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第一篇:客戶經(jīng)理競聘演講稿
各位領(lǐng)導(dǎo):
大家好!
我叫xxx,來自公司業(yè)務(wù)處營銷二科。今天能夠站在這里參加競聘,我既緊張又興奮,緊張的是我將面臨各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我的考評,我能否將自己的業(yè)務(wù)知識(shí)與才能真正的發(fā)揮出來,得到大家的認(rèn)可,最終取得競聘成功;興奮的是,通過這次競聘,使我增強(qiáng)了競爭意識(shí),對今后的工作既是一次促動(dòng)又是一次挑戰(zhàn),這也是我這次參加競聘的主要目的。下面,我先簡單介紹一下我的工作經(jīng)歷:
xx年7月我畢業(yè)于xx大學(xué)xx專業(yè),被分配到xx銀行xx市分行,先后從事了柜員崗位和事中監(jiān)督崗位的工作,由于我虛心學(xué)習(xí),認(rèn)真請教,很快地熟悉了業(yè)務(wù)并成為業(yè)務(wù)能手,xx年被評為“支行先進(jìn)工作者”。
由于我在xx分理處工作優(yōu)秀,表現(xiàn)良好,xx年x月,我通過選拔、考核后,調(diào)入xx支行公司業(yè)務(wù)部,開始從事信貸工作。我首先從事綜合統(tǒng)計(jì)工作,在這個(gè)崗位上,我基本掌握了信貸業(yè)務(wù)的有關(guān)知識(shí)和業(yè)務(wù)流程,使自己的綜合能力得到了提高,為今后從事具體信貸業(yè)務(wù)打下了良好基礎(chǔ);兼任信貸員以后,我先后主要負(fù)責(zé)了xx大學(xué)、xx有限公司、xx副食等14家企、事業(yè)單位的信貸業(yè)務(wù)。在工作中,我將綜合崗位學(xué)到的知識(shí)和自己積累的的工作經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用到具體的信貸實(shí)踐中,圓滿地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。在緊張的工作之余,我兼任xx支行的團(tuán)支部書記,組織了諸如聯(lián)歡會(huì)、演講賽等一系列文體活動(dòng),使自己的組織能力、協(xié)調(diào)能力得到了提高。
由于在工作中的良好表現(xiàn),自xx年參加工作以來,xx年我被評為“支行先進(jìn)工作者”,xx年調(diào)入支行信貸部后,xx年被評為“支行先進(jìn)工作者”,xx年被評為“支行存款先進(jìn)個(gè)人”,并借調(diào)省行保全處、風(fēng)險(xiǎn)管理處多次,xx年通過考試調(diào)入省行公司業(yè)務(wù)處營銷二科。
在省行公司業(yè)務(wù)處營銷二科,我負(fù)責(zé)xx木業(yè)、xx出租公司等六家貸款企業(yè),貸款總額2億多元。由于有了在支行打下的基礎(chǔ)和在保全處、風(fēng)險(xiǎn)處的工作經(jīng)歷,在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助下,我較快地適應(yīng)了省行的工作環(huán)境和工作要求,工作努力、踏實(shí)。除管好分管的貸款戶外,我還積極努力開發(fā)新客戶,曾和xx乳業(yè)達(dá)成貸款意向,雖然最后未能合作,但是鍛煉了自己,積累了營銷經(jīng)驗(yàn),為今后的工作打下了良好基礎(chǔ)。
各位領(lǐng)導(dǎo),以上是我的工作簡歷。今天我參與競聘的崗位是中級客戶經(jīng)理??蛻艚?jīng)理制,是中行為適應(yīng)市場的需要而實(shí)行的先進(jìn)的管理模式,我認(rèn)為我會(huì)較快地適應(yīng)新形勢下的新任務(wù),因?yàn)閾?dān)任客戶經(jīng)理我有如下優(yōu)勢:
1、事業(yè)心、責(zé)任感強(qiáng)。我大學(xué)畢業(yè)后,參加工作就在中行,我熱愛中行,熱愛中行事業(yè),愿意為中行的改革騰飛做貢獻(xiàn)。參加工作這幾年,我工作努力,成績突出,先后得到表彰多次,從一名分理處柜員成長到今天省行公司業(yè)務(wù)處的一名信貸員,我的成長進(jìn)步除了領(lǐng)導(dǎo)、同志們的幫助、支持外,我個(gè)人的因素正是我有較強(qiáng)的事業(yè)心、責(zé)任感,所以無論在什么崗位,都能夠努力做到兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,努力進(jìn)取。
2、具有一定的信貸工作經(jīng)驗(yàn)。從xx年至今,已從事信貸工作4年,掌握了公司業(yè)務(wù)里前臺(tái)的營銷業(yè)務(wù)、后臺(tái)的綜合與管理業(yè)務(wù),并熟悉保全業(yè)務(wù)、風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)。先后管理貸款企業(yè)20余戶,涉及工業(yè)、商業(yè)、學(xué)校等各行各業(yè)。獨(dú)立從事過貸前調(diào)查、貸中審查、貸后跟蹤與管理的全過程。并熟練掌握貸款五級分類、信用評級、新一代信貸系統(tǒng)等程序。我覺得,這些寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)是我完成信貸工作的重要前提。
3、有信貸工作所需的基本專業(yè)知識(shí)與技能。我在大學(xué)學(xué)的是會(huì)計(jì)專業(yè),專修了會(huì)計(jì)、金融、市場營銷、公共關(guān)系、管理、法律等40多門課程,并通過了中級經(jīng)濟(jì)師的考試。這些知識(shí)和專業(yè)思維為我順利的理解和掌握銀行各項(xiàng)業(yè)務(wù),快速適應(yīng)崗位要求奠定了良好的基礎(chǔ)?,F(xiàn)在我對企業(yè)的帳務(wù)處理、財(cái)務(wù)報(bào)表、資金運(yùn)作等方面都比較熟悉和了解,通過運(yùn)用我的專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能,我可以最大程度地掌握企業(yè)的資產(chǎn)、負(fù)債、所有者權(quán)益等情況,了解企業(yè)的償債能力與盈利水平,可以將我行的貸款風(fēng)險(xiǎn)降到最低值,確保我行信貸資金安全,努力為我行爭取最大的收益。
4、通過在我行工作的6年,我不僅是一名成手信貸員,我還熟悉、掌握儲(chǔ)蓄、會(huì)計(jì)、結(jié)算等業(yè)務(wù),具有了客戶經(jīng)理所必備的基本素質(zhì)與要求,能夠較為準(zhǔn)確把握市場信息、以高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)滿足客戶需求,并能較快、較好地適應(yīng)客戶經(jīng)理的新要求,馬上投入到新的工作中去。
以上是我參加本次競聘的理由,如果本次競聘成功,取得了客戶經(jīng)理的職位,我將不負(fù)所托,積極地尋找新客戶、挖掘新資源,做好我行的“推銷員”、“采購員”和企業(yè)的“服務(wù)員”,以客戶為中心,以追求我行效益最大化為目標(biāo),開拓創(chuàng)新,全心全意做好工作。如果競聘不成功,說明我還有一定的不足和差距,今后不論在哪個(gè)崗位,我都將一如既往地認(rèn)真工作,加強(qiáng)學(xué)習(xí),爭取早日達(dá)到客戶經(jīng)理的標(biāo)準(zhǔn)。
我的講話完畢,謝謝大家!
第二篇:
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:大家好!
我叫xxx,畢業(yè)于xx學(xué)院xx專業(yè),經(jīng)濟(jì)學(xué)學(xué)士,xx師。2000年9月入行,先后在xx、xx、xx等單位工作,現(xiàn)任xx分理處坐班主任。入行5年來,在各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助下,我在會(huì)計(jì)工作崗位上不斷成長,從經(jīng)辦到計(jì)財(cái)部會(huì)計(jì)管理崗位,再到基層會(huì)計(jì)主管,一路走來,認(rèn)真工作,努力學(xué)習(xí),積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn),也提高了管理水平,逐步成長為一名業(yè)務(wù)骨干。我愿意把所學(xué)所有發(fā)揮在現(xiàn)有崗位上,更愿意在一個(gè)嶄新的崗位上發(fā)揮所長,并通過繼續(xù)學(xué)習(xí)、不斷進(jìn)步,為支行的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。所以我再一次站在了這里,競聘xx支行計(jì)財(cái)部副經(jīng)理的崗位。
競聘理由有以下三點(diǎn):
一、具有專業(yè)知識(shí)背景。
我畢業(yè)于財(cái)院會(huì)計(jì)系會(huì)計(jì)專業(yè),四年來對經(jīng)濟(jì)學(xué)科的基礎(chǔ)課程和各種會(huì)計(jì)專業(yè)知識(shí)進(jìn)行了全面的學(xué)習(xí),參加工作后堅(jiān)持學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),目前正在為取得注冊會(huì)計(jì)師資格證書做準(zhǔn)備。學(xué)校的系統(tǒng)學(xué)習(xí)和工作后的自學(xué),使我熟知各種會(huì)計(jì)制度和會(huì)計(jì)處理方法,能夠?qū)Ω鞣N財(cái)務(wù)報(bào)表進(jìn)行分析,并具有一定的財(cái)務(wù)管理能力。從知識(shí)儲(chǔ)備來看,已基本具備了計(jì)財(cái)部經(jīng)理所必需專業(yè)水平。
二、具有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。
自入行以來,我先后做過以下工作:對公經(jīng)辦、聯(lián)行、清算、清算中心記帳(復(fù)核)、支行統(tǒng)計(jì)、財(cái)務(wù)、出納及坐班主任等,編制過各種會(huì)計(jì)報(bào)表及稅表,撰寫過支行《財(cái)務(wù)暨信貸計(jì)劃執(zhí)行情況分析》,對我行的經(jīng)營狀況及財(cái)務(wù)情況比較熟悉,有利于幫助支行把握財(cái)務(wù)大局;對我行各個(gè)會(huì)計(jì)崗位的工作也較熟悉,有利于監(jiān)管工作的開展。
三、具有一定的管理經(jīng)驗(yàn)。
擔(dān)任我行xx分理處坐班主任已有兩年時(shí)間,管理水平逐步提高,由于工作措施得當(dāng),被評為支行04年度會(huì)計(jì)專業(yè)先進(jìn)。
如果能夠竟聘上崗,我擬采取以下幾點(diǎn)措施,做好計(jì)財(cái)部的各項(xiàng)工作。
一、完善財(cái)務(wù)制度,改進(jìn)工作方式,提高財(cái)務(wù)管理水平,對內(nèi)做好財(cái)務(wù)預(yù)測和成本控制,對外及時(shí)提供真實(shí)、準(zhǔn)確的會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)。
1、根據(jù)農(nóng)業(yè)銀行財(cái)務(wù)制度及上級行要求,完善我行財(cái)務(wù)制度,規(guī)范財(cái)務(wù)審批和財(cái)務(wù)核算手續(xù)。
2、借助科學(xué)的財(cái)務(wù)管理方法結(jié)合我行歷史數(shù)據(jù),做好各項(xiàng)指標(biāo)完成情況預(yù)測,協(xié)助行領(lǐng)導(dǎo)把握經(jīng)營大局。
3、協(xié)助支行領(lǐng)導(dǎo)優(yōu)化費(fèi)用配置,并確保各項(xiàng)費(fèi)用不突破上級行下達(dá)的限額;編制資金使用成本一覽表,重點(diǎn)對貼現(xiàn)票據(jù)再貼現(xiàn)的成本情況進(jìn)行計(jì)算,進(jìn)一步降低資金成本率。
4、根據(jù)中期、期末財(cái)務(wù)報(bào)表數(shù)據(jù)結(jié)合支行經(jīng)營實(shí)際,及時(shí)進(jìn)行財(cái)務(wù)分析,指出存在的問題,并盡量提供有價(jià)值的、可行性較強(qiáng)的工作措施。
5、及時(shí)編制、報(bào)送各種報(bào)表,并確保數(shù)字準(zhǔn)確。
二、結(jié)合支行實(shí)際情況合理調(diào)度資金,做好資金計(jì)劃工作,力爭提高資產(chǎn)收益率。
受客觀因素影響,我行利息收入規(guī)模已出現(xiàn)縮水,近期內(nèi)要進(jìn)一步擴(kuò)大我行的盈利規(guī)模,勢必從增加上存收入著手,我擬從以下兩點(diǎn)抓起,做好資金計(jì)劃、調(diào)度工作。
1、準(zhǔn)確預(yù)測存款增長趨勢并結(jié)合信貸資金收回發(fā)放時(shí)間序列,合理搭配存款期限,充分實(shí)現(xiàn)上存資金收益化,增加往來利息收入,協(xié)助支行進(jìn)一步擴(kuò)大盈利規(guī)模。
2、合理確定各單位庫存,完善現(xiàn)金調(diào)撥方式,努力降低低收益資金占有量。
三、加大培訓(xùn)、強(qiáng)化監(jiān)管、實(shí)行崗位輪換,提高會(huì)計(jì)工作質(zhì)量。
1、加強(qiáng)培訓(xùn)力度。一是有計(jì)劃的把財(cái)務(wù)制度、結(jié)算制度、票據(jù)法、綜合應(yīng)用系統(tǒng)知識(shí)等對監(jiān)管員和坐班主任進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn),進(jìn)一步提高監(jiān)管崗位人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。二是定期對重點(diǎn)崗位(如滯后復(fù)核)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),以點(diǎn)帶面,逐步提高一線員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
2、強(qiáng)化監(jiān)管,提高監(jiān)管工作質(zhì)量。一是實(shí)行監(jiān)管員包干制度,將監(jiān)管員業(yè)績考評與包干分理處會(huì)計(jì)工作質(zhì)量掛鉤。二是重視坐班主任的監(jiān)管作用,突出對坐班主任職責(zé)履行情況的檢查。三是結(jié)合常規(guī)監(jiān)管對重點(diǎn)環(huán)節(jié)進(jìn)行專項(xiàng)監(jiān)管。四是實(shí)行定期回頭望,換人對監(jiān)管員監(jiān)管情況及基層單位整改情況進(jìn)行檢查,提高監(jiān)管質(zhì)量。五是實(shí)行獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,結(jié)合我行業(yè)務(wù)量考核制定會(huì)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)差錯(cuò)率,對超過正常差錯(cuò)率的單位進(jìn)行處罰,對無差錯(cuò)率的單位給予獎(jiǎng)勵(lì)。
3、加強(qiáng)崗位輪換工作。一是定期實(shí)行坐班主任輪崗檢查,使坐班主任通過在對調(diào)單位的工作和檢查,相互學(xué)習(xí),逐步提高本單位的會(huì)計(jì)管理和工作水平。二是定期推行柜員崗位輪換,有意識(shí)的培養(yǎng)綜合型柜員,為我行下一步全面推行綜合柜員制打好基礎(chǔ)。
四、細(xì)化分工,確保各項(xiàng)工作有序開展。
計(jì)財(cái)部既擔(dān)負(fù)財(cái)務(wù)、計(jì)劃、統(tǒng)計(jì)等工作,為支行經(jīng)營決策提供必要信息,又負(fù)責(zé)會(huì)計(jì)監(jiān)管、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)維護(hù)、及清算中心等工作,對基層負(fù)有指導(dǎo)的責(zé)任和服務(wù)的義務(wù),是與支行和基層聯(lián)系最為緊密的部門,每項(xiàng)工作也都與支行的業(yè)務(wù)經(jīng)營息息相關(guān)。我將根據(jù)計(jì)財(cái)部的人員狀況,合理分工,責(zé)任到人,不相容崗位做到相互制約,員工之間能夠相互協(xié)調(diào)、互相配合,確保各項(xiàng)工作順利完成。
以上是我對做好計(jì)財(cái)部工作的一些淺顯見解,不足之處,敬請批評指正。
第三篇:銀行客戶經(jīng)理競聘演講稿
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委:
大家好!
卡耐基說過:“不要怕推銷自己,只要你認(rèn)為自己有才華,你就應(yīng)認(rèn)為自己有資格擔(dān)任這個(gè)或那個(gè)職務(wù)?!睉{著這句話,也憑著4年的銀行工作經(jīng)驗(yàn),今天我滿懷信心和激情的走到演講臺(tái)上參加客戶經(jīng)理的競聘,自信有能力挑起這份重?fù)?dān)。
下面,我先簡單的介紹一下自己
我叫xx,xx出生,團(tuán)員,現(xiàn)任廣州市中國建設(shè)銀行黃埔支行屬下網(wǎng)點(diǎn)xx支行現(xiàn)金柜員。我于xx年從廣州市黃埔成人中等專業(yè)學(xué)校畢業(yè),xx年進(jìn)入港灣支行,xx年進(jìn)入xx支行工作。
今天之所以走上講臺(tái),參加競聘,并非僅僅只是受到拿破侖那句“不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵”的名言所激勵(lì),更主要的是覺得作為一名有理想抱負(fù)和責(zé)任感的當(dāng)代青年,一名有志于為金融事業(yè)建功立業(yè)的青年,我應(yīng)該義不容辭地站出來,接受領(lǐng)導(dǎo)和同志們的挑選。當(dāng)然,如果有可能的話,希望在新的崗位上施展才能,為推進(jìn)建行事業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。我的競聘條件有:
第一、我具有較強(qiáng)的溝通、組織、協(xié)調(diào)能力。我性格外向,喜歡和人溝通,語言表達(dá)能力較強(qiáng)。通過幾年來的鍛煉,使我具備了較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力。在辦理業(yè)務(wù)時(shí),我能夠?qū)Ω鞣N應(yīng)急事件和矛盾,做出及時(shí)、妥善的處理,對潛在客戶我也能主動(dòng)的上前溝通,及時(shí)了解客戶的需求,并盡力滿足客戶的需求。因此,從溝通、組織、協(xié)調(diào)能力而言,作為客戶經(jīng)理,我可能算是一塊可造之才。
第二、我年輕好學(xué),具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)適應(yīng)能力。我年輕,有活力,并且勤學(xué)好問,悟性較強(qiáng)。在實(shí)際工作中,勤于思考,善于鉆研,十分注重在實(shí)踐中不斷豐富和擴(kuò)充自己的知識(shí)體系,使自己很快地適應(yīng)了不同的工作崗位的需要。自己雖然學(xué)歷不高,但由于長期的學(xué)習(xí)積累,使我拓寬了思路、開闊了眼界,具備了客戶經(jīng)理工作所必需的豐富的理論知識(shí)和熟練的業(yè)務(wù)技能。我相信,擁有強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任感和旺盛的精力,我一定能夠全身心地投入到今后的工作中。
第三、我具有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)密扎實(shí)高效的工作作風(fēng)。工作四年來,使我養(yǎng)成了良好的工作態(tài)度,培養(yǎng)了我嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)密的工作作風(fēng),這些為我做好下一步工作提供了可靠的保障。
金無足赤,人無完人。在這里,我也愿意坦誠地把自己已經(jīng)認(rèn)識(shí)到的不足之處匯報(bào)給評委。那就是我年輕,處理矛盾的經(jīng)驗(yàn)不足。我將充分依靠行里老同志豐富的閱歷和經(jīng)驗(yàn),虛心求教,加以彌補(bǔ)。請領(lǐng)導(dǎo)和同事們相信,既然我自己能認(rèn)識(shí)到這些不足,也就一定能努力克服,不斷完善自己的人格。
如果競聘成功,我將勤奮開展工作,努力從以下三個(gè)方面做好客戶經(jīng)理工作:
一是真誠講團(tuán)結(jié)。多年的工作經(jīng)歷,使我認(rèn)識(shí)到同事之間,支持、諒解和友誼比什么都重要。在團(tuán)結(jié)方面,我一定要擺正位置,正確認(rèn)識(shí)和看待自己。在生活上多關(guān)心同事,做到多理解,多鼓勵(lì)、多支持。努力把客戶部的員工隊(duì)伍帶好,團(tuán)結(jié)他們一道工作。
二是抓營銷,促進(jìn)業(yè)務(wù)快速增長。我的初步設(shè)想是做好“五個(gè)一”。這五個(gè)一是,打牢一個(gè)基礎(chǔ),即業(yè)務(wù)基礎(chǔ);堅(jiān)持一個(gè)中心,即以優(yōu)質(zhì)客戶為中心;做好一篇文章就是做好優(yōu)質(zhì)客戶營銷這篇文章;筑好一堵墻就是筑好高端客戶業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防火墻;達(dá)到一個(gè)目的就是要達(dá)到建設(shè)銀行與客戶的雙贏。
三是做好服務(wù)營銷工作。在與高端客戶的交道的過程中,服務(wù)營銷已越來越顯得重要了,怎么做好服務(wù)營銷工作至關(guān)重要。為此,我將根據(jù)目前我行的情況,樹立全新的服務(wù)理念。我們的所有工作都應(yīng)始于客戶需求,終于客戶滿意,一切服務(wù)緊緊圍繞客戶需求開展,并致力于提供超越客戶期望的產(chǎn)品。一切服務(wù)先于需求而動(dòng),以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客戶,加強(qiáng)服務(wù)營銷工作的重視程度,把服務(wù)營銷提到一個(gè)重要議程。另外,我還將加大挖掘潛在客戶的力度,培養(yǎng)自己和員工發(fā)掘潛在客戶的敏銳性,為做好服務(wù)營銷工作提高保障。
記得香港首富李嘉誠說過,他在用人方面不喜歡“大材小用”,也不喜歡“量才適用”,而是喜歡“小材大用”。因?yàn)椤按蟛男∮谩奔儗倮速M(fèi),“量才適用”容易讓人自滿、使人懶惰,只有“小材大用”才有利于激發(fā)員工的潛能,促進(jìn)工作的創(chuàng)新,從而達(dá)到事業(yè)和個(gè)人的共同發(fā)展的目的。如果各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、各位同仁給我一個(gè)“小材大用”的機(jī)會(huì),我將盡我所能,做好客戶經(jīng)理的工作!請領(lǐng)導(dǎo)信任我,考驗(yàn)我。謝謝大家!