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第一篇:客戶經(jīng)理競聘演講稿
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
我叫笑嘻嘻。首先非常感謝領(lǐng)導(dǎo)提供了這樣一個(gè)“推薦自己”的機(jī)會(huì),我為這次競聘上崗感到非常的高興,在此也感謝各位同事多年來在工作中對(duì)我的信任和支持。
20xx年,我走進(jìn)了中國移動(dòng)這個(gè)大家庭,先后擔(dān)任營業(yè)廳營業(yè)員、重客部客戶經(jīng)理等職務(wù),現(xiàn)持有高級(jí)客戶經(jīng)理職稱。入司以來,我勤奮求實(shí)、努力拼搏,在集團(tuán)客戶經(jīng)理崗位上,做出了自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。在這里,我并不想過分的夸大自己,也不想毫無原則的貶低自己,我只想通過我的真誠,為大家詮釋一個(gè)真實(shí)的自己。
今天我競聘的崗位是集團(tuán)客戶部客戶經(jīng)理崗位。我清楚地認(rèn)識(shí)到,要成為一名合格的客戶經(jīng)理實(shí)屬不易。通過12年的努力,我在移動(dòng)公司這個(gè)充滿活力且專業(yè)的通信公司,不僅學(xué)到了做人的道理,也讓我學(xué)到了很多與此崗位相匹配的專業(yè)知識(shí)和相關(guān)業(yè)務(wù)能力,因此,我認(rèn)為我有能力勝任這項(xiàng)工作。以下我將用盡量簡短的語言闡述一下理由:
第一、我有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力。目前我所從事的工作崗位就是集團(tuán)客戶經(jīng)理,
加之與相關(guān)部門負(fù)責(zé)人及工作人員都比較熟悉,我堅(jiān)信我在公司領(lǐng)
導(dǎo)的大力支持下,對(duì)于協(xié)調(diào)與各級(jí)政府機(jī)關(guān)之間的關(guān)系,開發(fā)潛在
用戶資源有著比較優(yōu)越的先天條件,這對(duì)進(jìn)一步發(fā)展公司業(yè)務(wù),開
發(fā)客戶有著非常關(guān)鍵且無可替代的積極作用。
第二、我有較強(qiáng)的個(gè)人學(xué)習(xí)能力,能快速的接受新事物。進(jìn)入移動(dòng)公司后,
我一直很重視自我學(xué)習(xí),自我提升,只有自己業(yè)務(wù)能力和水平上來
了,才能為集團(tuán)做好服務(wù)工作。
如果今天,我能夠得到各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任,如愿的走上這個(gè)崗位上,為此,我計(jì)劃從以下幾個(gè)方面加強(qiáng):
首先,我將通過本人在定陶縣當(dāng)?shù)氐娜穗H關(guān)系網(wǎng),在分公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下同各級(jí)比較生疏的集團(tuán)單位接洽,爭取使部分純度較高的競爭對(duì)手單位都成為我們公司的集團(tuán)用戶。
其次,隨著國內(nèi)TD-LTE擴(kuò)大規(guī)模試驗(yàn)網(wǎng)工作的深入,采用了4GLTE標(biāo)準(zhǔn)中的TD-LTE的第四代移動(dòng)通信技術(shù),已經(jīng)是我們移動(dòng)公司未來發(fā)展的方向。中國移動(dòng)TD-LTE基站已超50萬個(gè),遠(yuǎn)遠(yuǎn)3G水平,中國移動(dòng)將成為世界上最大的TD-LTE4G網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商。伴隨著4G智能手機(jī)市場(chǎng)的活躍,我將努力推動(dòng)4G業(yè)務(wù)在集團(tuán)單位的融合發(fā)展。
第三,全方位搞好市場(chǎng)調(diào)查工作,以獲得市場(chǎng)經(jīng)營分析的第一手資料。俗話說:“知己知彼,百戰(zhàn)不殆?!蓖ㄟ^詳盡的市場(chǎng)調(diào)查,進(jìn)一步掌握已有集團(tuán)客戶的詳盡情況,發(fā)現(xiàn)潛在市場(chǎng),并針對(duì)移動(dòng)、電信等的實(shí)際經(jīng)營情況,提前做好競爭的準(zhǔn)備和應(yīng)對(duì)的措施。
最后我想說的是我是以平常心來參加這次競聘的,無論競聘結(jié)果如何,我還是我,如果失敗,我將一如既往地踏實(shí)工作,為集體奉獻(xiàn)微薄力量,同時(shí)不斷完善自己,充實(shí)自己;如果競聘成功,是各位領(lǐng)導(dǎo)和事對(duì)我的信任和支持,我會(huì)努力工作,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望。
謝謝大家!
第二篇:個(gè)人客戶經(jīng)理競聘演講稿
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),親愛的同事們:
大家好!
感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這次競聘的機(jī)會(huì),也感謝大家犧牲休息時(shí)間參與競聘會(huì),謝謝!我叫xx,現(xiàn)年26歲,中共黨員,大學(xué)本科學(xué)歷,目前在xx做一名綜合柜員。我今天競聘的崗位是公司客戶部客戶經(jīng)理。
20xx年,懷揣著職業(yè)的夢(mèng)想和期望,我加入了xx,先后在xx8個(gè)信用社從事綜合柜員工作。期間,營業(yè)部三個(gè)月的鍛煉,讓我有機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)個(gè)人儲(chǔ)蓄以外的對(duì)公業(yè)務(wù),包括銀行承兌,貼現(xiàn)等,使我的業(yè)務(wù)能力和業(yè)務(wù)素質(zhì)有了一定的提升。從工作到現(xiàn)在,已有一年零四個(gè)月的時(shí)間,從最初的不熟悉到熟練,不了解到熱愛,我深感作為一名信合人的光榮和自豪。
回顧20xx年,碩果累累。全省xx信用社實(shí)行猛上臺(tái)階戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,各項(xiàng)存款余額突破xx億元,各項(xiàng)貸款余額達(dá)xx億元,存、貸款總額分別躍居全省同業(yè)第2位和第1位,實(shí)現(xiàn)了由困難社向盈利社,再到盈利大戶的完美蛻變。
展望20xx年,機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存。乘風(fēng)破浪會(huì)有時(shí),直掛云帆濟(jì)滄海,要發(fā)展就有競爭,要競爭就有改革。金融市場(chǎng)已經(jīng)進(jìn)入了理性競爭時(shí)代,農(nóng)信社與幾大商業(yè)銀行相比,網(wǎng)點(diǎn)設(shè)置多、業(yè)務(wù)辦理快、服務(wù)態(tài)度好是我們的優(yōu)勢(shì),但也存在金融衍生產(chǎn)品少,理財(cái)產(chǎn)品單一,針對(duì)中高端客戶的可投資項(xiàng)目少等問題。xx全省6000個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的打造,在廣大農(nóng)民朋友的心中樹立了金碑,基本實(shí)現(xiàn)了服務(wù)三農(nóng)的承諾。但面對(duì)日趨激烈的競爭環(huán)境,我們更需要走出去,請(qǐng)進(jìn)來,不斷擴(kuò)大服務(wù)對(duì)象,提高服務(wù)質(zhì)量,贏得更大的市場(chǎng)。誰贏得了客戶,誰就贏得了效益,因此客戶已成為各大銀行必爭的資源??蛻艚?jīng)理作為聯(lián)系銀行和客戶、溝通信貸業(yè)務(wù)和市場(chǎng)需求的橋梁,擔(dān)負(fù)著全面深入了解客戶需求,為客戶提供綜合性、全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù),為經(jīng)營管理決策和金融創(chuàng)新提供準(zhǔn)確、有效信息的重要職責(zé)。這個(gè)崗位艱辛而富有挑戰(zhàn),我愿意在這一崗位,乘風(fēng)破浪,貢獻(xiàn)力量。
如果我競聘成功,將從以下幾個(gè)方面開展工作:
一、熟悉我的業(yè)務(wù)
作為一個(gè)信貸新人,我會(huì)用最短的時(shí)間學(xué)習(xí)信貸業(yè)務(wù)知識(shí),熟悉信貸業(yè)務(wù),樹立正確的市場(chǎng)觀念、客戶觀念和營銷觀念。認(rèn)真履行客戶經(jīng)理的職責(zé),廣泛宣傳我社的金融服務(wù)政策、內(nèi)容和特色,做到清晰、準(zhǔn)確,使客戶能夠較全面地了解我社的金融服務(wù)。
二、了解我的客戶
客戶經(jīng)理與客戶的關(guān)系不僅是業(yè)務(wù)關(guān)系,更是一種人際關(guān)系,客戶經(jīng)理的服務(wù)要有創(chuàng)意,要走在客戶的前面。熟悉客戶的行業(yè)、喜好,針對(duì)不同的客戶,以最容易讓對(duì)方接受的方式開展業(yè)務(wù),達(dá)到事半功倍的效果。把客戶當(dāng)成自己的朋友,給予合理的建議,以期長遠(yuǎn)發(fā)展。
三、挖掘潛在客戶
發(fā)動(dòng)一切可以發(fā)動(dòng)的資源,擴(kuò)大客戶面,做好客戶資源調(diào)查,并造表記錄。對(duì)有價(jià)值的客戶,做好心理準(zhǔn)備,不管失敗多少次,經(jīng)受多大的困難,都堅(jiān)持不懈做好打持久戰(zhàn)的準(zhǔn)備。根據(jù)客戶的需求,采取不同的營銷方式,并做好捆綁式營銷,包括:存款、貸款、POS機(jī)、EPOS,對(duì)公新開戶等金融理財(cái)產(chǎn)品。
四、維護(hù)我的客戶
要贏得一個(gè)有價(jià)值的忠實(shí)客戶不是一件易事,因此要做到定期對(duì)客戶進(jìn)行回訪,隨時(shí)和客戶保持聯(lián)系,掌握客戶的心理動(dòng)態(tài),做好風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控,保障客戶在不同階段的不同金融服務(wù)需求,化地發(fā)揮金融服務(wù)的價(jià)值,以樹立我社良好的金融服務(wù)形象。維護(hù)好了老客戶,再通過老客戶開發(fā)更多的新客戶,形成一個(gè)以客戶發(fā)展客戶的良性循環(huán)。
我沒有輝煌的過去,但我期待著有價(jià)值的未來。20xx年的秋天,我收獲了今天這份工作,20xx年的春天,我播種下今天的心愿,無論我將收獲什么,我都要說,今天我站在這里,已經(jīng)是一份收獲!謝謝!