千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關(guān)的《競聘餐廳主管演講稿(范文8篇)》，但愿對你工作學習有幫助，當然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《競聘餐廳主管演講稿(范文8篇)》。
第一篇：競聘餐廳主管演講稿
尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委、各位同仁：
大家好！
首先感謝領(lǐng)導提供了這樣的一個機會，也感謝同事們在工作中對我的信任和支持。我是一名來自xx中餐廳，現(xiàn)xx餐廳傳菜組領(lǐng)班，自xx年入職xx賓館中餐廳傳菜組工作學習近10年工作，經(jīng)過這么多年的積累、成長、磨練和熏陶。
今天，能夠站在這個見證的舞臺上展示自己，我倍感榮幸，心情很是激動且還有些忐忑。競聘不僅是一次展示自我、認識自己的機遇，更是一次相互學習、相互交流的機會。
今天我競聘的崗位是中餐廳廳面主管。我清楚地認識到，要成為一名合格的主管不容易，做為廳面服務人員的一名負責人，要有很強的服務意識和奉獻精神，還要有全局觀念、顧全大局的團隊精神和協(xié)作精神；要精通和熟悉中餐廳的店紀店規(guī)和各項業(yè)務知識以及操作流程和技能；還需要不斷加強業(yè)務技能知識培訓和管理技巧的學習，掌握良好的組織管理水平，建立良好的公共關(guān)系，創(chuàng)建和營造和諧的員工工作氛圍及良好的工作環(huán)境。我之所以要競聘這個崗位，是因為我覺得我完全有能力勝任這項工作。因為我認為自己具備了基層主管的有利條件：
第一、我想作為中餐廳的一名基層主管，要服從上級領(lǐng)導的分配和調(diào)度，認真完成上級領(lǐng)導交代和所分配任務和計劃，并努力完成職責范圍的事物，合理地管理好、分配好自己所屬人員的工作安排，帶領(lǐng)、督促員工完成各項接待任務，做到“想客人所想、要急客人所急，”的服務理念，關(guān)注員工業(yè)務技能和服務水平，定期開展員工各項業(yè)務、技能培訓，并向上級匯報培訓情況和結(jié)果，全面評估員工工作表現(xiàn)和工作結(jié)果。
第二、關(guān)注xx賓館xx餐廳發(fā)展動向和賓館的重要決策，全面配合部門上級積極貫徹落實各項工作，有效開展各項工作的落實和推進。
第三、精致服務，顧客第一，認真分析服務中出現(xiàn)的疑難問題，包括菜品質(zhì)量、服務質(zhì)量、食品安全、衛(wèi)生管理、顧客投訴等各項工作，切實抓好考標準、查質(zhì)量、看服務、勤分析、抓整改的服務方針。
第四、工作中，要認真了解員工工作情況、思想動態(tài)，客觀全面地分析問題，不偏袒、不袒護員工工作行為，以身作則和正直的人品、良好的職業(yè)修養(yǎng)以及新穎良好的工作作風，合理有效的激勵餐廳員工工作，責任落實到人，做到工作遇事不推諉，工作中應保持積極奮發(fā)的敬業(yè)精神和良好的工作心態(tài)。
第五、忠誠是我們在這個企業(yè)的見證；真誠、主動、熱情是服務行業(yè)的精華，行業(yè)內(nèi)從所周知，但如何做到以上真誠、主動、熱情的工作，靠的就是我們?nèi)绾稳?chuàng)建和營造良好的工作氛圍，讓員工發(fā)自內(nèi)心、充滿自豪地去為每一位客人提供有形服務和無形服務，充分展示我餐廳員工隊伍的服務水平和服務質(zhì)量，保障各環(huán)節(jié)正常有序運營。
第六、積極配合廚師長以及各級廚師的溝通協(xié)調(diào)工作，配合廚房做好各類菜品知識培訓以及食品安全管理、衛(wèi)生管理等工作，保障出品質(zhì)量符合衛(wèi)生要求。
我堅信以我的個人業(yè)務技能知識和管理能力我是可以勝任主管一職，假設(shè)我能競聘成功，我將以飽滿的工作熱情和態(tài)度，熱情投入到工作當中去，讓我們盡情的展示我自己的實際工作能力。假設(shè)我是一名主管，我將以下面內(nèi)容為開展工作為基礎(chǔ)：
1、加強員工培訓
根據(jù)現(xiàn)餐廳員工服務水平和業(yè)務技能情況，進行培訓服務需求調(diào)查，制定有效地員工培訓計劃報部門經(jīng)理批準執(zhí)行（一般由理論培訓和實踐操作），認真撰寫培訓計劃實施綱要，按計劃和時間節(jié)點完成每個課時的培訓內(nèi)容，并按照計劃進行培訓內(nèi)容考核，對考核結(jié)果進行效果評估，分析培訓情況和不足等，進行調(diào)整和修改培訓教案，進一步完善餐廳員工的培訓機制；通過培訓提高服務人員的服務意識，改變服務觀念，提升餐廳服務質(zhì)量，力爭讓每一個客人高興而來，滿意而歸。
2、提升服務
全面樹立以客人為中心，全心全意為客服務的經(jīng)營理念。把對客服務意識列入日常管理的重要范圍，對各營業(yè)區(qū)進行監(jiān)督管理和合理分工，做好每一次接待，滿足個人需求，轉(zhuǎn)變服務人員的服務的服務意識，提升服務品質(zhì)。另外，加強投訴案例培訓，在處理好投訴事件時，每一次投訴，都是對我們工作的監(jiān)督和鞭策，認真按照餐廳投訴處理預案處理流程處理，在有效地的時間內(nèi)處理投訴，不躲避、不推諉。給顧客一個滿意的答復。
3、加強所屬員工管理
正所謂“沒有規(guī)矩不能成方圓”。管理員工一項管理科學和管理技巧。因此，要切實加強所屬員工管理，帶領(lǐng)員工模范遵守各項規(guī)章制度和特殊任務分配，加強紀律監(jiān)督，定期組織學習和培訓，提高所有工作人員的業(yè)務水平，加大考核力度。使每個員工都做到紀律嚴明，形象良好，談吐適度，為餐廳創(chuàng)造更加完美的服務質(zhì)量和社會形象，使餐飲部成為一個更加團結(jié)，更具戰(zhàn)斗力的一個集體。
多年來，在各領(lǐng)導、同仁的指導、幫助、支持和配合下下，我日積月累學到不少東西，認真完成本職工作，在此向大家表示衷心的感謝。今日競爭若能成功，我相信我不會辜負大家的希望，以上我談的一些粗略的想法，還需要實踐的檢驗，還需要同志們的幫助支持。如果我競爭不成功，我將一如繼往好好工作，并努力查找克服自己的不足，爭取更大的進步。謝謝大家！
第二篇：商場樓層主管的競聘演講稿
商場樓層主管的競聘演講稿范文
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事：
大家晚上好！
今天是我第一次站在競聘會舞臺上，有點緊張。但是，今天我懷著無比激動的心情競聘紅心美凱龍樓層管理一職，首先感謝商場領(lǐng)導為我們創(chuàng)造了這次公平民主、公正競爭、展示自我的機會。競聘上崗是商場用人機制改革的一次創(chuàng)新，是順應商場發(fā)展的需要的，商場的發(fā)展需要人才，為了使商場能在競爭日益激烈的大市場環(huán)境中立于不敗之地，我們不僅需要，服務、業(yè)務技能過硬的員工，還需要善經(jīng)營的管理者。
首先，自我介紹一下：本人××，2008年7月加入蚌埠紅紅心美凱龍這個大家庭，從事營銷專員工作，經(jīng)過近一年的工作，在2009年6月，經(jīng)本人對自己的慎重考慮，決定參加商場的樓層管理競聘，并暗下決心將來一定要成為出色的管理者。
第二、我對管理的認識：
我認為管理就是如何合理充分的利用手中的資源盡可能的創(chuàng)造效益。簡單的`說：管理就是如何利用相關(guān)的人心甘情愿的為你做相關(guān)的事。我認為樓層管理的核心是處理好各種人際關(guān)系。
第三、本人的優(yōu)劣勢
我的優(yōu)勢：我對工作認真負責、為人誠信可靠、踏實能干、善于與人相處、善于學習新的知識、勇于接受新的挑戰(zhàn)，具有較強的團隊精神和組織能力。
我的劣勢：本人沒有樓層管理的經(jīng)驗，具體的專業(yè)知識欠缺，但是近一年的營銷工作使我更加的能了解消費者需要什么樣的服務，我相信自己能充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢有能力勝任這一工作。
第四、如果我競聘成功，我的簡單的工作思路：
1、從基層做起，務實工作，要做就做最好。
2、尋找切入點，在工作中不斷地學習，去彌補自己欠缺的東西。
3、借鑒其他管理人員成功經(jīng)驗，引入新的觀念。
4、服務管理上，勇于創(chuàng)新。加強創(chuàng)新意識，把創(chuàng)新落實到實處。在工作中要敢于提出自己的想法和對某些問題的見解，敢于嘗試從外面看到、學到的管理經(jīng)驗和具體做法。
如今商場面臨著嚴峻的考驗，我們必須沉著應對，將商場的資源充分的利用起來，將我們的優(yōu)勢突現(xiàn)出來，我相信蚌埠紅星美凱龍在以?？倿轭I(lǐng)導核心的商場領(lǐng)導的英明帶領(lǐng)下，我們蚌埠紅星美凱龍一定會做的更好，一定會綻放更炫的光彩。
各位領(lǐng)導、各位同事，我已經(jīng)做好充分的準備，迎接全新的挑戰(zhàn)。通過自己的努力和商場一起成長，實現(xiàn)二者利益的完美統(tǒng)一。借用一句時尚用語：“給我一個機會，還你一個驚喜”。
我的演講到此結(jié)束。再次謝謝大家！
第三篇：主管競聘演講稿
尊敬各位領(lǐng)導及在坐的各位同仁：
大家下午/晚上好！
首先，感謝XX地產(chǎn)給予我這次展示自我的機會和舞臺。我是XX地產(chǎn)營銷部的李X。今天我競聘的崗位是銷售部主管一職。
我為什么要競爭這個職位呢？
第一、我具備該職位所需要的工作經(jīng)驗和素質(zhì)。我是20xx年進入到這個行業(yè)的，雖然說不是很久，但在這期間參加多個樓盤的銷售工作，在銷售過程中積累了豐富的銷售技巧掌握了相關(guān)的專業(yè)知識，如何開發(fā)客戶，維護客戶是我的特長。所以我相信在自己及同事的共同努力下，一定可以打造最有戰(zhàn)斗力的團隊。
第二、我具備該職位所需要的團隊精神。作為團隊來講，如何發(fā)揮團隊的力量是衡量這個團隊領(lǐng)導能力的體現(xiàn)。沒有完美的個人，只有完美的團隊，我深深懂得這個道理，所以我不斷的在實踐中去完善自己，怎樣去發(fā)揮自己的優(yōu)勢，怎么去改進自己的缺點，怎樣和團隊成員形成互補，發(fā)揮團隊的戰(zhàn)斗力，所以我深信我具備作為一個團隊領(lǐng)袖的能力。
第三、我具備了該職位所需要的抗負荷能力，作為團隊的領(lǐng)導，要把完成公司的目標任務為己任，當然也要承擔巨大的壓力，俗話說，沒有壓力就沒有動力，我會把這種壓力轉(zhuǎn)化成我工作的'動力，有方法，有策略的去完成公司交給我們團隊的任務，奮勇前進，決不退縮。
第四、當然，做為一個團隊的核心，有這些還是遠遠不夠的，我會在以后的工作中繼續(xù)去完善自己，努力學習，取長補短，開拓視野，挖掘自己的潛力，使自己做的更好。
今天我站在這里，是挑戰(zhàn)也是機遇，是壓力也是動力，希望公司領(lǐng)導能給我實現(xiàn)自我價值的機會，如能如愿我將做好以下工作：
1、嚴抓紀律，安排好各崗位工作職責，主持召開早晚例會。
2、對銷售人員的業(yè)務水平進行培訓，提高專業(yè)知識。
3、配合各銷售人員跟蹤客戶，幫助談單。
4、以自己的工作激情帶動同事的工作激情、提高整體銷售業(yè)績。
5、定期對市場進行了解，向上級反饋各競爭對手的近況，達到知已知彼。
6、服從上級領(lǐng)導的安排，無條件完成下達的各項任務。
7、一切從我做起。
尊敬的各位領(lǐng)導；能者上，庸者下，競爭上崗有上有下、有進有退，上固可喜、下也無悔，一如既往；進也可賀、退也不餒，一片丹心。我沒有驚人的業(yè)績，也沒有耀眼的資歷，更沒有顯赫的學歷，優(yōu)勢也不足掛齒。我不敢奢求什么，只想讓大家認識我、了解我、幫助我，抑或喜歡我、支持我。也正因為如此，我更加清醒地看到了自身存在的差距，促使我在以后的工作當中，勵精圖治，恪盡職守，努力學習，勤奮工作，以綿薄之力來回報公司。
最后我要說，在我多年的工作經(jīng)歷中，屬于我的舞臺不多，今天借此機會，表達一下我的心愿，感謝各位領(lǐng)導提供這個平臺，謝謝你們給我這個機會。無能結(jié)果如何，我一樣會努力工作。
謝謝大家！
第四篇：總經(jīng)理競聘演講稿
尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委：
大家下午好！
我叫**，現(xiàn)年48歲，大學文化，中共黨員，現(xiàn)任**市糧食局直屬局副局長，兼任**糧油公司董事長、**糧油管理公司董事。我的競聘職位是**糧油管理公司副總經(jīng)理。
按常理說我不應該參加今天的競聘，因我已屬“參公”人員，有著固定的職位和穩(wěn)定的收入，但為了實現(xiàn)自己的理想和抱負，懷著對糧食行業(yè)的深厚感情，我決定參加本次競聘。
1987年，通過商調(diào)我進入了**市糧食部門。回顧這24年，親身經(jīng)歷了糧食部門在計劃經(jīng)濟時期的輝煌，也切身體會了糧改后糧食企業(yè)、糧食人走向市場經(jīng)濟的酸甜苦辣。特別是我市20xx年的糧改，基本上理清了我市糧食企業(yè)的體制、機制，做到了“自主經(jīng)營、自負盈虧、自擔風險”，實現(xiàn)了完全按照市場經(jīng)濟規(guī)律運作，徹底將糧食企業(yè)、糧食人推向了市場。在20xx年受組織安排擔任**公司董事長后，我團結(jié)帶領(lǐng)全體干部職工轉(zhuǎn)變觀念，更新思想，主動融入市場經(jīng)濟大潮；狠抓公司的規(guī)章制度建設(shè)，按照《公司法》規(guī)定完善了董事會、監(jiān)事會、經(jīng)營層各自的職責；廣泛推行績效考核，對公司經(jīng)營層及各環(huán)節(jié)實行目標管理、逗硬考核，真正做到獎勤罰懶；大力開展糧油收購業(yè)務，拓展糧油外購外銷市場；不斷創(chuàng)新經(jīng)營模式，對油菜籽收購工作采取質(zhì)量、數(shù)量、利潤綜合核算，實行“二次”返利；深入推行司務公開，使公司的各項事務在陽光下運作，減少內(nèi)耗；此外，還組織董事會適時議定公司發(fā)展戰(zhàn)略，及時處理公司各種遺留問題。通過辛勤的工作，公司面貌得到了改觀，員工的主人翁精神得到增強，公司實現(xiàn)了連續(xù)五年盈利，員工的收入水平逐年提升。
多年的黨務工作經(jīng)歷鍛就了我過硬的政治素質(zhì)、思想素質(zhì)；數(shù)年的企業(yè)的工作經(jīng)歷讓我的領(lǐng)導能力、組織協(xié)調(diào)溝通能力進一步提升，牢固樹立了科學的企業(yè)經(jīng)營管理理念，具備了企業(yè)經(jīng)營管理所需各項技能。加之我能夠做到與時俱進、解放思想、銳意進取，所以我堅信：我一定能夠勝任**糧油管理公司副總經(jīng)理一職！
假如我能有幸競聘成功，在接下來的工作中，我將努力做到以下幾點：一是認真貫徹落實上級管理部門精神，在做大做強市直糧食企業(yè)方面狠下功夫，為全市糧食安全打好基礎(chǔ)；二是積極配合公司班子、特別是“一把手”，落實公司的發(fā)展戰(zhàn)略目標及各項行之有效的管理制度，團結(jié)班子成員及公司全體員工，顧全大局，服從安排，盡心盡力地把自己分管的工作抓好、抓實；三是進一步學習現(xiàn)代企業(yè)管理的新知識、新理念，并結(jié)合公司及所屬企業(yè)的實際，將其運用到工作之中，把先進的理念轉(zhuǎn)化為效益；四是加強自身修養(yǎng)，嚴格遵守黨的廉政準則及各項規(guī)定，嚴守國家法律法規(guī)和黨規(guī)黨紀，做到時時處處以優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的.標準嚴格要求自己；五是加強公司企業(yè)文化建設(shè)，樹立以人為本理念，不斷增強企業(yè)的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力；六是經(jīng)常深入基層開展調(diào)查研究，并根據(jù)國內(nèi)外糧油政策及行情變化，及時提出合理化建議，為公司的健康發(fā)展獻計獻策；七是及時果斷處理好企業(yè)內(nèi)部的各種矛盾、糾紛，防止擴大、蔓延，創(chuàng)造一個安定團結(jié)的企業(yè)環(huán)境；八是積極協(xié)調(diào)好相關(guān)部門的關(guān)系，為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造一個寬松、和諧的外部環(huán)境。
各位領(lǐng)導、各位評委，這次若能競職成功，我將以此為新的起點，在以后的工作當中，勵精圖治，立足本職，鉆研業(yè)務，勤奮工作，在積極進取中不斷追求，在拼搏奉獻中不斷跨越，在市場競爭中展現(xiàn)自我，在求真務實中實現(xiàn)自我。若是競聘不成功，說明自己還有差距，我將一如繼往恪盡職守，認真履行職責。勝固可喜，敗亦無悔！
我的演講完了，謝謝大家。
第五篇：物流公司經(jīng)理競聘演講稿
尊敬的各位評委、領(lǐng)導、同志們：
大家好!首先要感謝領(lǐng)導和同志們對我的信任，使我有機會在這里進行競聘演講。今天我演講的內(nèi)容是：愛崗敬業(yè)，履行職責，努力爭當一名優(yōu)秀的物流公司經(jīng)理。在總公司蓬勃發(fā)展的喜人形勢中，面對充滿生機和活力、挑戰(zhàn)和希望并存的物流工作，我覺得作為一名總公司干部，忠誠、奉獻、務實和向上是我的人生目標，實現(xiàn)自我、超越自我、實現(xiàn)人生價值是我的畢生追求。我的座右銘是：明明白白做人，老老實實做事。
這次我競聘物流公司經(jīng)理職務，主要是具有三個優(yōu)勢條件：
一是我文化較高，具有一定的物流工作經(jīng)驗。我讀書時學的是法律專業(yè)與物流專業(yè)，這都是對物流工作有用的知識，能使我搞好物流工作。我到總公司工作，從事過銷售和采購工作，現(xiàn)在是物流公司臨時負責人，具有一定的物流工作經(jīng)驗，能夠熟悉地開展物流工作，取得事半功倍的效果。這是我競聘物流公司經(jīng)理的第一個優(yōu)勢條件。
二是我年富力強能夠適應物流公司經(jīng)理工作。物流公司經(jīng)理的崗位職責是重要的，承擔貨物管理、貨物運輸、財務往來的方方面面工作，可以說包羅萬象、非常繁雜的，要做好物流公司經(jīng)理工作很不容易。我年富力強，精力充沛，不怕辛苦，不怕困難，具有較強的問題處理、系統(tǒng)分析、理解判斷、組織協(xié)調(diào)和溝通能力，這些都是保證我做好物流公司經(jīng)理工作的基礎(chǔ)條件。這是我競聘物流公司經(jīng)理的第二個優(yōu)勢條件。
三是我有吃苦耐勞、無私奉獻、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務實、雷厲風行、敢于碰硬的工作作風。我在工作中始終能夠自覺做到服從總公司領(lǐng)導、顧全大局，對工作認真負責，勤于思考，兢兢業(yè)業(yè)，有較強的事業(yè)心和責任感，出色地完成了總公司領(lǐng)導交辦的各項工作任務。我競聘物流公司經(jīng)理，會在物流公司經(jīng)理工作的挑戰(zhàn)中求發(fā)展，在物流公司經(jīng)理工作的實踐中求超越，緊密結(jié)合物流公司經(jīng)理的崗位實際，創(chuàng)造性、靈活性地協(xié)調(diào)、開展各項工作，保證出色完成各項工作任務。這是我競聘物流公司經(jīng)理的第三個優(yōu)勢條件。
假如我這次物流公司經(jīng)理職務成功，我將圍繞以下三方面開展工作：
一、抓好隊伍建設(shè)。搞好物流公司經(jīng)理工作，隊伍建設(shè)是根本。首先，我要在總公司的領(lǐng)導下開展工作，擔負起自己的責任，做到嚴以律己，寬以待人，牢固確立“以人為本”的思想，以自己的模范表率作用去影響帶動職工，提高職工的綜合素質(zhì)，充分調(diào)動每個職工的工作積極性，使大家團結(jié)一致，齊心協(xié)力，攻堅克難，干事創(chuàng)業(yè)，把各項工作搞好，堅決完成總公司下達的年利潤50萬元的目標工作任務。
二、做好服務工作。在物流公司經(jīng)理崗位上，做好服務工作是關(guān)鍵。我上任后，把自己看作是物流公司里的普通一兵，把自己的全部精力與時間都毫無保留地投入到做好服務工作上，要開動腦筋，想方設(shè)法，搞好服務，既服務好公司內(nèi)部職工，又服務好客戶，在工作上做出新成績，出現(xiàn)新面貌，獲得總公司領(lǐng)導與職工的滿意，全面提升工作效率、工作質(zhì)量和經(jīng)濟效益。
三、抓好自身建設(shè)。物流公司經(jīng)理崗位對我來說是一個新的工作，責任重大，我要認真學習，努力實踐，以新時期的“政治強、業(yè)務精、善管理”的干部標準嚴格要求自己，做到愛崗敬業(yè)、履行職責，無私奉獻，要求職工做到的自己首先要做到，努力爭當一名優(yōu)秀的物流公司經(jīng)理，全力實踐“團結(jié)、務實、嚴謹、拼搏、奉獻”的時代精神。
各位評委、各位領(lǐng)導、同志們，今天的演講，我向大家展示了自己一顆赤誠的心，表明了自己的態(tài)度和意志，愿把自己的聰明和才智、辛勤和汗水融進實際工作中，爭創(chuàng)一流業(yè)績，決不辜負大家對我的厚望。最后，我向在座的各位評委、各位領(lǐng)導、同志們表個態(tài)：無論我這次競聘成功與否，我都將一如既往地繼續(xù)做好我應做的工作，因為作為總公司的一名干部，就是要為總公司奮斗，為總公司拼搏，把自己的一切奉獻給總公司，創(chuàng)造出卓越的價值。
我的演講完了，謝謝大家!
第六篇：總經(jīng)理競聘演講稿
各位領(lǐng)導、評委、各位同事：
大家好！
今天，我很榮幸參加行里舉行的客戶經(jīng)理競聘大會。這是一次難得的鍛煉、提高自己的機會。我叫xx，現(xiàn)年38歲，中專文化程度，中共黨員，會計員職稱。
1996年分配農(nóng)業(yè)銀行工作。先后曾在孟家橋營業(yè)所、七里鎮(zhèn)辦事處、市支行、轉(zhuǎn)渠口營業(yè)所從事出納員、保衛(wèi)專干、信貸員?，F(xiàn)在支行營業(yè)部任信貸員一職。七年的工作實踐，讓我精通了銀行的各項業(yè)務，也積累了許多從事銀信貸的經(jīng)驗和關(guān)系，曾多次被評為先進工作者、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員。今天，我競聘客戶部客戶經(jīng)理一職。
第一、我先來談一談對客戶經(jīng)理一職的認識。我國加入WTO以后，銀行業(yè)首當其沖，迅速和國際接軌。目前正進入以利率市場化為起點的銀行業(yè)市場化階段。銀行客戶經(jīng)理制也同時應運而生。這是現(xiàn)實的客觀需要和激烈競爭的要求?？梢哉f，客戶經(jīng)營的好，銀行的貸款回收就能得到保證，銀行的效益也就能隨之提高；客戶經(jīng)營失敗，銀行的效益也就沒有了來源。誰贏得了客戶，誰就贏得了市場，贏得了效益。所以客戶資源現(xiàn)已成為各大銀行必爭的蛋糕。建立以客戶為中心，滿足客戶的各種金融服務需求，提高服務質(zhì)量，推行客戶經(jīng)理制是目前銀行業(yè)的首要任務。它是一種以市場為先導，以客戶為中心，滿足客戶多元化、層次化金融需求，追求更加直接、明確的效益和風險控制目標的新型營銷服務體制?？蛻艚?jīng)理作為聯(lián)系銀行和客戶、溝通信貸業(yè)務和市場需求的橋梁，擔負著全面深入了解客戶需求，為客戶提供綜合性、全方位優(yōu)質(zhì)服務，為銀行拓展信貸營銷，為經(jīng)營管理決策和金融創(chuàng)新提供準確、有效的信息的重要職責。我愿意在這一崗位上為農(nóng)行的事業(yè)做出更大的貢獻。
第二、如果組織和領(lǐng)導聘任我擔任客戶經(jīng)理一職，我將從以下幾個方面開展工作：
一、認真學習，與時俱進，樹立市場觀念、客戶觀念、營銷觀念，為全方位對客戶服務打定堅實的基礎(chǔ)。我計劃這一年加強六項內(nèi)容的學習。一是認真學習十六大報告，明確方向，領(lǐng)會精神，提高政治素質(zhì)。二是強化對金融政策和法律法規(guī)的學習，為依法開展客戶的經(jīng)營管理業(yè)務。三是認真學習行里的工作安排，按全行的工作思路，創(chuàng)造性的開展工作。四是取人之長，補己之短，學習借鑒同行、同業(yè)的有效經(jīng)驗和做法，擬定符合實際的工作思路。五是不斷學習市場經(jīng)濟理論，研究和熟悉市場經(jīng)濟規(guī)律。六是學習經(jīng)營管理理論，學習營銷公關(guān)技巧，不斷提高自身的組織公關(guān)能力。
二、認真履行客戶經(jīng)理的職責，積極拓展信貸營銷，發(fā)展客戶。廣泛宣傳農(nóng)行的金融服務政策、內(nèi)容、特色，熱情向客戶介紹、推薦行里的業(yè)務，使客戶在了解我行的金融政策和服務的基礎(chǔ)上優(yōu)先考慮采用；并運用一切手段為客戶提供綜合性的金融服務，圓滿完成各類基本業(yè)務的交易；挖掘客戶潛在金融需求和潛在市場，為客戶提供咨詢和理財服務，行使金融顧問的職責，密切與客戶的關(guān)系，更好地把銀行產(chǎn)品營銷和為客戶服務兩方面職責緊密結(jié)合起來。
三、分析研究市場，加強對客戶的研究，建立客戶資料檔案，根據(jù)客戶的實際狀況，客觀、公正地評價客戶等級，不斷調(diào)整服務措施，不斷提高服務質(zhì)量。廣泛搜集客戶資金、財務信息，捕捉金融需求信息和金融風險變化情況、收集、掌握同業(yè)對客戶的競爭動態(tài)，及時反饋客戶對銀行服務的意見和建議等，為領(lǐng)導經(jīng)營決策提供可靠依據(jù)；深入進行市場調(diào)研和分析，掌握轄區(qū)客戶特點和結(jié)構(gòu)，進行市場細分；比較分析各類客戶市場的特點，對確定和調(diào)整全行的目標市場提出意見和建議；研究本行金融產(chǎn)品和服務的市場占有率、同業(yè)競爭能力、獲利能力及市場滲透能力，提出改進本行產(chǎn)品和服務的詳細意見。
四、以客戶為中心，加強內(nèi)部溝通與業(yè)務協(xié)調(diào)，提高服務效率。客戶經(jīng)理一方面代表整個銀行與客戶建立和發(fā)展關(guān)系，同時也積極協(xié)調(diào)銀行內(nèi)部的相關(guān)業(yè)務部門，共同為客戶提供相應的金融服務或解決方案，督促業(yè)務部門在規(guī)定時間內(nèi)答復客戶要求，提高服務效率。在實際工作中要做到特事特辦，急事急辦，易事快辦，難事妥辦，靠特色服務贏得客戶。
五、監(jiān)控客戶風險，注重對客戶的日常管理，主動掌握客戶的思想動態(tài)、經(jīng)營行為等，切實防范風險，提高經(jīng)營管理水平。
六、求真務實，勇于創(chuàng)新，創(chuàng)造性的開展工作。對工作不拖、不等、不靠、不推，不但用力去做工作，而且用心去做工作。在對客戶服務的同時，大力弘揚信用風氣，幫助客戶樹立良好的信用理念。在具體工作中，既熱情洋溢，又嚴格規(guī)范自己的言行，在社會上在客戶中樹立良好的“農(nóng)行人”形象?？空\信守諾留住客戶，靠特色服務贏得客戶，靠良好形象和優(yōu)質(zhì)服務拓展客戶。
以上報告如有不妥之處，請各位領(lǐng)導和同事批評指正?？傊绻@次競聘成功，我將嚴格履行自己的諾言，以優(yōu)良的工作作風開創(chuàng)新的工作局面。如果不能，說明我的工作能力還有待提高，我將在今后的工作中加倍學習，與其他員工一道為農(nóng)行的其它事業(yè)努力工作。
第七篇：競聘主管演講稿
尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委：
大家好！
我叫XX，現(xiàn)擔任企業(yè)策劃部經(jīng)理，我這次競聘的職務是營運部經(jīng)理。
來XX工作快一年了，今天能夠站在這里競聘自己樂于為之奉獻全部精力和熱情的職位，首先感謝XX為我提供了一個展示自我，完善自我的平臺，感謝XX的領(lǐng)導對我的關(guān)心培養(yǎng)，感謝同志們對我的支持、幫助！一個人一點一滴的成長都有賴于一個良好的環(huán)境和向上的團隊。這一點我將永遠銘記。
我出生于XX年代初，農(nóng)村長大的'經(jīng)歷給了我純樸、誠實的品質(zhì)，當兵的歷程塑造了我堅韌、頑強的個性，XX年的酒店工作使我善解人意、樂于溝通、勇于奉獻。
在農(nóng)村出生，在部隊長大，在酒店成熟，我熱愛酒店工作，它豐富了我的知識，提升了我的生活，體現(xiàn)了我的價值。
競聘營銷部經(jīng)理，我認為我有以下優(yōu)勢：
第一：我自XX年進入酒店行業(yè)，一直從事銷售、策劃、辦公室等工作。對現(xiàn)代化酒店的運營有比較全面系統(tǒng)的認識，在營銷工作的策劃、組織、控制等方面積累了有益的經(jīng)驗。
第二：我非常樂于學習，喜歡創(chuàng)新，思想活躍，知識面比較寬。作為一個和同事、客人打交道最頻繁的部門，要與形形色色的、不同階層的人溝通、交流，這一點非常重要。
第三、我今年XX歲，年富力強、頭腦清醒、精力充沛。正是一個人干事業(yè)出成績的最佳時期，所謂“十年磨一劍”，正是“揚眉劍出鞘”之時。
第四、我重感情、講義氣、為人誠懇、樂于助人，喜歡結(jié)交朋友。
第五、我尊重他人、理解他人、不強人所難。
第六、我反應比較機敏，能短時間內(nèi)找到解決問題的辦法，而且不畏懼壓力和困難。
當然，我身上也存在著一些阻礙自己發(fā)展，可能影響工作的缺點。比如，有時比較懶散、不拘小節(jié)、不夠勤奮、情緒不穩(wěn)定，給人以不易接近的錯覺。我將努力改變這一切。在完成工作，干事創(chuàng)業(yè)的過程中不斷完善自我，也真誠希望領(lǐng)導、同事、朋友給予及時的批評指正。
XX年是XX大跨步前進的第一年，經(jīng)過一系列的磨合、調(diào)整，一個團結(jié)協(xié)作，勇于拼搏的團隊即將形成。營銷部可謂是“應運而生”，同時將擔負起重要的任務，說句心里話，競聘營銷部經(jīng)理一職，我是有壓力的，雖說今年的經(jīng)營指標已分給各部門，營銷部并沒有具體的任務。但是，作為一個對外經(jīng)營的總協(xié)調(diào)處，中心的任務就是營銷部的任務。
如果我競聘成功，我將從以下幾方面展開工作：
一、組建一支精干的營銷隊伍。吸納優(yōu)秀的人才、建立完善規(guī)章制度，嚴格管理，使營銷部在家是一個好的“參謀部”，拉出去是一支反映迅速、機動靈活的“偵察分隊”。
二、協(xié)助總經(jīng)理，用先進的理念健全營銷體系，將服務營銷、全員營銷、品牌營銷、情感營銷、口碑營銷、事件營銷等溶入到管理服務工作中，形成有XX特色的營銷格局。
三、完善客戶檔案，做好客戶管理，充分與客人溝通，了解客戶動向、需求。協(xié)助一線服務部門為客戶量身打造個性化超值服務。
四、在穩(wěn)固現(xiàn)有客源的基礎(chǔ)上，努力開拓市場，增加新客戶，爭取占領(lǐng)更大的市場份額。首先是服務好系統(tǒng)內(nèi)客人，穩(wěn)定政府客源，減少客人流失，將目光和精力投入XX事業(yè)單位，投入國內(nèi)有實力的集團和品牌企業(yè)；其次，以適量的散客銷售，團隊銷售改變客源單一的現(xiàn)狀。
五、適時策劃推出營銷活動。以節(jié)日、事件、美食活動為切入點，讓XX的品牌深入消費者心中。
六、對所有涉及XX形象的宣傳品，嚴格把關(guān)，按星級酒店要求進行制作，提升酒店檔次。
七、與各兄弟部門團結(jié)合作，協(xié)調(diào)發(fā)展，為今年“四個提高、兩個創(chuàng)建”和兩千萬的營業(yè)指標的完成竭盡全力。
八、以“贏得顧客心”作為營銷部的工作信條。
再次感謝領(lǐng)導給我這次機會！請相信我能勝任這一工作！有不當之處，請各位給予批評指正。
謝謝大家！
第八篇：競聘主管演講稿
尊敬的企業(yè)領(lǐng)導、專業(yè)前輩：
大家好!
我叫XXX，20xx年6月即將畢業(yè)于電子科技大學計算機軟件編程與開發(fā)專業(yè)。
得知貴公司正在招聘一名自動化專業(yè)的電氣工程師，我就趕來應聘了，雖然我深知自己所學的專業(yè)知識與專業(yè)內(nèi)容與招聘要求相去甚遠，但我還是滿心希望地參與競聘，理由有三：
其一，在目前的企業(yè)實踐中，專業(yè)對口招聘雖是常規(guī)，但專業(yè)人才的成長和杰出好些都來自專業(yè)外的精英。大學教育的重點是在灌輸專業(yè)基礎(chǔ)的同時，注重能力的培養(yǎng)。我認為大學教育的目標有兩個：一是專業(yè)基礎(chǔ)，也就是“傳道、授業(yè)、解惑”專業(yè)理論知識，這是教育的主流，目的是理論灌輸和專業(yè)素養(yǎng)浸染以提升專業(yè)能力;二是教育學生如何利用專業(yè)工具(包括文獻、著作等)快捷、方便地為現(xiàn)實專業(yè)服務以提升應用能力。而好多歷史故事甚至當下現(xiàn)實告訴我們，應用能力的快速提高才是職場競爭中獲勝的重要法寶。
其二，我認為，剛出校的大學生在社會實踐工作中，不管是專業(yè)對口的還是專業(yè)不對口的，都需要重新再學習，幾乎都站在同一起跑線上(只不過專業(yè)對口者有事半功倍的優(yōu)勢而已)，而這種學習的效果以及在工作中表現(xiàn)出來的績效可以說千差萬別，甚至與專業(yè)本身相去甚遠的現(xiàn)象都會發(fā)生。所以，我想自己的優(yōu)勢是：學習能力強，悟性較高，學習速度快，能夠在較短時間內(nèi)掌握電氣工程師所要求的一些基礎(chǔ)知識，同時可以結(jié)合自身的專長，把一些電氣開發(fā)程序等固化成軟件，從而為公司自動化專業(yè)工作創(chuàng)造更好的條件和平臺。(關(guān)于青春的演講稿www.yanjiangz.com)
其三，我認為，事情績效的體現(xiàn)主要取決于做事者的意識思維，因為意識決定思維，思維影響行為，行為產(chǎn)生結(jié)果，結(jié)果體現(xiàn)績效。在實踐工作中，意識才是最重要的。如果一個人，哪怕是專業(yè)能力極強的人，沒有大局意識，沒有全局意識，沒有協(xié)同意識，沒有“事必做于細”的系統(tǒng)性意識，只是埋頭苦干，帶給企業(yè)的可能是傷害而不是利好。而“意識”的培養(yǎng)，與是否是專業(yè)出身，關(guān)系不是最大，與個人的性格、習慣和修為關(guān)系最大。
基于這些，所以，我希望滿懷地來參與競聘，講述了上面這些。不對的地方，懇請指正。謝謝!
