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第一篇：保安經(jīng)理工作職責(zé)

1.負(fù)責(zé)秩序維護(hù)系統(tǒng)年度及日常工作計(jì)劃，檢查并督促實(shí)施;

2.做好秩序維護(hù)人員的崗位培訓(xùn)工作，保證秩序維護(hù)隊(duì)伍相對(duì)穩(wěn)定性;

3.負(fù)責(zé)秩序維護(hù)系統(tǒng)的工作，安排、組織保安人員的值班、巡視工作;

4.負(fù)責(zé)制定安全、消防制度及各項(xiàng)應(yīng)急方案，并定期檢查，及時(shí)對(duì)各項(xiàng)制度進(jìn)行調(diào)整、完善;

5.及時(shí)處理區(qū)域內(nèi)發(fā)生的治安、消防等突法事件，并積極配合公安部門做好處理工作;

6.定期檢查落實(shí)消防設(shè)施設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)情況，確保其處于完好狀態(tài);

第二篇：保安經(jīng)理工作職責(zé)

理解并根據(jù)所有合同條款執(zhí)行，并確保保安合同服務(wù)的執(zhí)行質(zhì)量

及時(shí)積極地響應(yīng)客戶需求，把客戶的有關(guān)要求傳達(dá)到各部門，并有效地進(jìn)行計(jì)劃和組織實(shí)施

正面對(duì)待客戶投訴，迅速積極做出反應(yīng)

如果客戶的相關(guān)要求超出自己的決策權(quán)限或者能力范圍，盡快向直線經(jīng)理反應(yīng)尋求幫助

積極履行公司關(guān)于質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的有關(guān)政策和流程，確保5S體系在項(xiàng)目上執(zhí)行

對(duì)于公司內(nèi)部不斷提升的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，以及有關(guān)培訓(xùn)，能夠正確理解并認(rèn)真實(shí)施

完成保安服務(wù)合同約定的年度和月度銷售收入

確保根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)為客戶提供服務(wù)并且尋找機(jī)會(huì)增加臨時(shí)性銷售收入

有效控制項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)成本

積極拓展租戶的有償服務(wù)銷售

協(xié)助直線經(jīng)理完成年度保安服務(wù)合同的續(xù)約

確保完全按照采購(gòu)流程和采購(gòu)部的指導(dǎo)方針

對(duì)庫(kù)房進(jìn)行嚴(yán)格有效的管理，確保各項(xiàng)出入庫(kù)管理制度的有效執(zhí)行

高爾夫車的維修和保養(yǎng)

第三篇：保安經(jīng)理工作職責(zé)

1、處理有關(guān)安保工作方面之投訴;

2、負(fù)責(zé)各項(xiàng)目的安全管理工作和重大活動(dòng)安全支持工作;

3、了解人員編制及人員安排，確保團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定良性的發(fā)展;

4、協(xié)調(diào)處理轄區(qū)政府職能部門布署的各項(xiàng)工作;

5、處理有關(guān)保安方面的事務(wù)，重大治安問題和事故及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并采取果斷措施， 控制事態(tài)發(fā)展;

6、負(fù)責(zé)各種突發(fā)事件緊急預(yù)案的具體編制與實(shí)施工作。

第四篇：營(yíng)運(yùn)部經(jīng)理崗位職責(zé)

營(yíng)運(yùn)部經(jīng)理崗位職責(zé)

.熟知公司各項(xiàng)管理規(guī)定及工作要求；

2.熟知公司《商品流轉(zhuǎn)程序》及各職能部門的業(yè)務(wù)運(yùn)作情況；

3.熟悉商場(chǎng)整體運(yùn)作流程；

4.熟悉商場(chǎng)所售商品結(jié)構(gòu)和區(qū)域分布；

5.掌握各種支票的鑒別方法；

6.掌握顧客的消費(fèi)導(dǎo)向；

7.了解商場(chǎng)各類商品陳列要求及技藝；

8.能夠通過對(duì)市場(chǎng)信息的匯總和分析，了解市場(chǎng)發(fā)展的趨勢(shì)；

9.有較高的管理水平和較強(qiáng)的業(yè)務(wù)素質(zhì)；

10.組織、計(jì)劃、協(xié)調(diào)、調(diào)配等綜合能力強(qiáng)；

11.掌握與商業(yè)有關(guān)的法規(guī)及行規(guī)要求；

12.了解商場(chǎng)安全設(shè)施并掌握有關(guān)安全知識(shí)，是商場(chǎng)的一級(jí)消防責(zé)任人。

主要工作

1.指導(dǎo)營(yíng)運(yùn)主管貫徹執(zhí)行公司有關(guān)營(yíng)業(yè)政策；

2.向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋商城經(jīng)營(yíng)管理情況；

3.根據(jù)市場(chǎng)變化提出各樓層經(jīng)營(yíng)對(duì)策；

4.協(xié)調(diào)營(yíng)運(yùn)部與各職能部門的工作關(guān)系，促進(jìn)商品銷售；

5.制定營(yíng)業(yè)管理規(guī)范性工作制度；

6.定期對(duì)營(yíng)業(yè)管理人員進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，提高管理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。 營(yíng)運(yùn)部主管崗位職責(zé)

1.熟悉公司對(duì)商場(chǎng)的各項(xiàng)管理制度；

2.熟悉公司商品流轉(zhuǎn)程序；

3.熟悉本區(qū)域業(yè)務(wù)運(yùn)作流程，了解相關(guān)區(qū)域運(yùn)作流程；

4.了解本區(qū)域商品的市場(chǎng)情況；

5.組織、溝通、協(xié)調(diào)能力強(qiáng)；

6.掌握本區(qū)域所售商品的商品知識(shí)；

7.了解顧客購(gòu)物心理，具備較強(qiáng)的銷售技能及服務(wù)意識(shí)并能對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)；

8.掌握與商業(yè)有關(guān)的法律知識(shí)；

9.熟悉本區(qū)域各種營(yíng)業(yè)及辦公設(shè)施的性能，并能正確執(zhí)行營(yíng)運(yùn)部經(jīng)理崗位職責(zé)；

10.對(duì)來退換商品的顧客要主動(dòng)熱情接待，態(tài)度誠(chéng)懇親切，問清退換商品的原因；

11.退換貨時(shí)做到不出廠家，不出區(qū)域，不出部門；

12.商品退換退到無法解決時(shí)及時(shí)請(qǐng)示，并妥善解決；

13.做好退換貨記錄；

14.了解商場(chǎng)安全設(shè)施并掌握有關(guān)安全知識(shí)，是商場(chǎng)的二級(jí)消防責(zé)任人。

工作要求

1.確保公司各項(xiàng)規(guī)章、制度在賣場(chǎng)得到貫徹、落實(shí)；

2.制定銷售計(jì)劃，加強(qiáng)商場(chǎng)促銷活動(dòng)，力創(chuàng)良好銷售業(yè)績(jī)；

3.了解市場(chǎng)銷售情況，發(fā)展趨勢(shì)并依此做出對(duì)策建議；

4.為顧客提供良好的售前、售中、售后服務(wù)；

5.對(duì)賣場(chǎng)員工進(jìn)行科學(xué)管理，做到恪盡其責(zé)；

6.加強(qiáng)員工業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，提高員工素質(zhì)；

7.建立健全防損的各項(xiàng)制度，做好消防、治安、防盜工作的指導(dǎo)和管理；

8.加強(qiáng)商品管理，確保物流安全、暢通；

9.嚴(yán)格控制各種費(fèi)用開支，降低經(jīng)營(yíng)成本，確保賣場(chǎng)購(gòu)物環(huán)境良好；

10.及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋賣場(chǎng)經(jīng)營(yíng)情況及經(jīng)營(yíng)對(duì)策。

第五篇：保安經(jīng)理崗位職責(zé)

1、熟悉各類突發(fā)事件緊急處置流程，并根據(jù)廣場(chǎng)實(shí)際情況制定各類突發(fā)事件的應(yīng)急處置流程，加強(qiáng)各類流程的操作及演練工作，從而提升處置突發(fā)事件的能力。

2、負(fù)責(zé)廣場(chǎng)的秩序管理工作，對(duì)租戶承租區(qū)域內(nèi)存在的各類違反治安安全規(guī)定的現(xiàn)象，要求其進(jìn)行整改，降低廣場(chǎng)租戶內(nèi)治安事件發(fā)生率。

3、熟悉治安理論及實(shí)操知識(shí)、以備突發(fā)事件發(fā)生時(shí)能準(zhǔn)確判斷事件性質(zhì)，并根據(jù)治安專項(xiàng)技能訓(xùn)練計(jì)劃，落實(shí)培訓(xùn)提升隊(duì)員綜合素質(zhì)，確保廣場(chǎng)的安全。

4、廣場(chǎng)發(fā)生火情時(shí)需在時(shí)間趕赴現(xiàn)場(chǎng)，按預(yù)案進(jìn)行撲救搶救，確保廣場(chǎng)人、物損失降至最低。

5、負(fù)責(zé)對(duì)大樓進(jìn)行治安安全監(jiān)督，檢查外委保安公司各崗位隊(duì)員執(zhí)勤情況，確保保安服務(wù)質(zhì)量達(dá)到公司要求;

6、負(fù)責(zé)監(jiān)督外委保安公司的防爆訓(xùn)練，使隊(duì)員能夠熟練掌握反恐器材的操作，確保廣場(chǎng)安全穩(wěn)定。

7、每日對(duì)第三方外包保安公司的人員到位情況、服務(wù)質(zhì)量、禮節(jié)禮貌等進(jìn)行日常管理。