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第一篇:藥店營業(yè)員崗位職責
1、了解公司下達的銷售任務指標,協(xié)助店長進行銷售任務的分解。
2、營業(yè)中應隨時保持貨架,不得出現(xiàn)展示商品不足和擺放凌亂的現(xiàn)象,如果發(fā)現(xiàn)商品不足應及時告知店長貨補貨。
3、店面到貨必須認真清點接收,及時上柜,店面營業(yè)員對所負責的回去商品盈虧負責,做好死、殘商品的記錄,做好防盜工作。
4、努力提高自身業(yè)務水平,做到對所負責的爸稚唐返募鄹瘛⒉亍⒐娓竇疤匭遠劑巳韁剛啤
第二篇:藥店營業(yè)員職責
營業(yè)員職責
一、嚴格按分類原則陳列藥品,準確標明品名、產(chǎn)權(quán)、規(guī)格、價格,等便于顧客選購。
二、協(xié)助養(yǎng)護員對藥品陳列過程中的養(yǎng)護管理。
三、及時做好藥品售前、售后服務實施工作、確保營業(yè)員秩序的正常運轉(zhuǎn),正確處理客戶異議,積極收集藥品不良信息,并及時向質(zhì)量負責人報告。
四、關(guān)心營業(yè)動態(tài),注意缺貨品種、及時登記顧客需求。遇到特殊情況,可向采購人員反映要求快速進貨。
五、對顧客真確宣傳藥品性能、用途、用法、劑量和禁忌、注意事項等,不夸大宣傳、欺騙顧客。
六、 注意服飾整潔和禮貌用語,站立微笑迎客,接待好每一位顧客。
七、隨時核對物價牌與實物的一致性,及時做好調(diào)價;檢查價目表是否清晰無誤,收集和聽取顧客對物價意見,不斷改進工作。
八、銷售中發(fā)現(xiàn)藥品質(zhì)量問題提出處理意見;做好協(xié)調(diào)工作,解決好所發(fā)生的紀葛事端。
九、做好每天安全檢查營業(yè)室空調(diào)發(fā)生設備故障、應立即報修、經(jīng)常保持優(yōu)美整潔的購物環(huán)境。
十、負責配備清潔衛(wèi)生的藥品調(diào)劑工具,包裝用品。
十一、在營業(yè)廳內(nèi)明示服務公約,公布監(jiān)督電話和設置顧客意見簿,對顧客反映的藥品質(zhì)量問題,認真對待詳細記錄,及時處理。
十二、自覺學習藥品管理,法律、法規(guī),加強業(yè)務知識的學習,不斷提高業(yè)務水平。
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第三篇:藥店營業(yè)員的工作職責
1.負責信息部的全面工作,制定信息部年度及月度工作計劃、資金計劃,經(jīng)總經(jīng)理批準后實施。
2.負責組織公司信息部管理標準和制度的制定、補充、修改、檢查,IT信息系統(tǒng)的建設及相應規(guī)定的建立。
3.負責信息的收集、匯總、分析研究,定期編寫信息分析報告公司領(lǐng)導決策參考。
4.負責公司信息化建設的總體規(guī)劃及網(wǎng)絡體系結(jié)構(gòu)設計。
5.負責辦公自動化系統(tǒng)開發(fā)與運行管理。
6.負責公司網(wǎng)站的開發(fā)設計建設及推廣。
7.控制信息設備預算,組織公司相關(guān)IT設備的維護、添加,驗收,發(fā)放登記歸檔。
8.負責進行信息化建設方面的培訓、咨詢、相關(guān)信息發(fā)布、開發(fā)、宣傳等工作。
9.負責公司網(wǎng)絡信息安全的管理,軟硬件資產(chǎn)的管理、行為管理、網(wǎng)絡訪問管理、安全漏洞管理、補丁管理、對各類違規(guī)行為的審計。
10.協(xié)助其它部門管理,實施所需的辦公信息管理、設備管理、人事管理、客戶管理。
11.負責分析行業(yè)特點、同行網(wǎng)站的推廣方法,制定公司網(wǎng)站的優(yōu)化策略,跟進優(yōu)化推廣效果,出具分析報告。
12、負責公司網(wǎng)站的百度360搜狗推廣,賬戶后臺的管理和數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析工作。
13、負責推廣計劃維護,關(guān)鍵詞提煉,創(chuàng)意撰寫等工作。
14、實時關(guān)注廣告效果報告,根據(jù)相應的搜索引擎、同行競價排名進行實時調(diào)價。
15、對競價關(guān)鍵詞進行整理和數(shù)據(jù)分析,進行有效評估,并及時調(diào)整競價推廣策略。
16.負責對本部門員工的業(yè)務培訓及績效考核,以便調(diào)動員工工作積極性,增強本部門員工的凝聚力。
17.嚴格遵守國家的法律、法規(guī),遵守公司的各項管理制度及財經(jīng)紀律;維護公司的聲譽,維護公司的各種利益。
18.積極進取,有責任向總經(jīng)理提出異議及合理化建議。
19.總經(jīng)理交辦的其他任務。