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第一篇：物業(yè)總經(jīng)理崗位職責
物業(yè)副總經(jīng)理 湖南盈富置業(yè)有限公司 湖南盈富置業(yè)有限公司,盈富 主要職責:
1.負責擬定/不斷完善和修訂本部門的規(guī)章制度、應急預案、工作流程并組織實施。熟悉國家/當?shù)氐恼叻ㄒ?guī)及公司總部的相關管理規(guī)定和流程,并據(jù)此制定/及時調整部門管理;
2.負責商場的安全保衛(wèi)工作,根據(jù)安全保衛(wèi)工作的方針、政策和有關法律、法令,建立、健全、商場各項安全管理制度;組織對全體員工進行防火、防盜、防治安災害事故等安全教育和培訓;
3.負責成立公司安委會和義務消防隊,并與各部門負責人簽訂安全責任書;
4.負責物業(yè)部年度/月度計劃、預算的制定、申報和執(zhí)行;
5.負責物業(yè)部員工考核,部門日常事務的管控和部門印章管理;
6.負責物業(yè)管理外委項目服務商的篩選、委托合同的申報、簽訂及合同執(zhí)行的監(jiān)管工作。(發(fā)電機、電梯和冷水機組等由總部簽定維?？蚣軈f(xié)議的設備的招投標除外) ;
7.負責商場改造工程的報批報建及現(xiàn)場施工管理。
崗位要求:
1.專業(yè):機電及物業(yè)管理相關專業(yè) ;
2.工作經(jīng)驗:從事過5年以上的商場物業(yè)管理工作,理論與實踐并重;
3.具備較強的責任心和敬業(yè)精神;
4.組織和管理經(jīng)驗豐富,具備相當?shù)念I導管理能力;
5.物業(yè)管理業(yè)務方面,知識豐富,并具有較強的實戰(zhàn)經(jīng)驗;
6.具備較強的帶領團隊的.能力;
7.負責商場主力商戶物業(yè)管理的協(xié)調管理工作;
8.負責派出所、城管等相關政府部門/協(xié)作單位的日常溝通和協(xié)調;
9.負責物業(yè)服務各項工作的日常監(jiān)管和物業(yè)重大投訴的處理。
第二篇：物業(yè)部副經(jīng)理工作職責
物業(yè)部副經(jīng)理工作職責
1、 協(xié)助物業(yè)經(jīng)理開展各項工作，執(zhí)行物業(yè)經(jīng)理對物業(yè)接管、驗收
的實施細則。
2、 負責協(xié)助經(jīng)理執(zhí)行iso9001:2000質量體系和全國物業(yè)管理示
范標準，推進質量保*體系的運行。
3、 負責安排和調整各部門人員工作，制訂并督查本部門的工作計
劃和執(zhí)行情況，定期向經(jīng)理匯報。
4、 負責檢查、監(jiān)督本轄區(qū)工程維修、安全管理、清潔衛(wèi)生人員以
及管理員工作情況，并進行考核。
5、 熟悉國家有關法規(guī)和物業(yè)管理規(guī)定，掌握在管物業(yè)的情況，檢
查督促各責任區(qū)管理的實際*作。
6、 負責部門員工的思想教育工作，搞好本部門團結和對外部門、
單位的溝通協(xié)調工作。
7、 負責處理區(qū)域內重大違章、違紀行為和突發(fā)事件，熟知火*、
電梯困人、自然災害及治安案件的應急處理方案，及時有效組織處理。
8、 經(jīng)理不在時代理履行經(jīng)理職責。
9、 完成領導交辦的其它工作。
第三篇：物業(yè)管理部經(jīng)理崗位職責
（一）工作職責：
1、制定物業(yè)管理體系、質量品質管理規(guī)劃和環(huán)境管理規(guī)劃。
2、制定和提供有關管理手冊運作信息，為公司管理決策提供信息支持。
3、協(xié)助物業(yè)總監(jiān)組織項目物業(yè)管理的培訓和指導。
4、負責對合作方的工作監(jiān)督和檢查，組織建立服務品質管理檔案，提出改進方案。
5、不斷改進完善管理手冊文件，確保各崗位使用的管理手冊的即時更新，并對管理手冊進行統(tǒng)一發(fā)放管理工作。
6、組織開展管理評審工作。組織并協(xié)助各物業(yè)服務中心開展顧客意見調查活動。
7、處理管理服務的投訴，監(jiān)督相關物業(yè)服務中心對投訴處理結果的回訪工作。
8、制定物業(yè)服務中心的'管理目標和經(jīng)營方向并監(jiān)督貫徹執(zhí)行，保證經(jīng)營管理工作的正常進行。
9、組織召開品質分析會、運營分析會等重點會議。
10、對外判項目、合作管理項目進行有效監(jiān)管，達成管理目標。
11、根據(jù)公司經(jīng)營管理需要，接管、移交新、舊物業(yè)。
12、與社會各有關單位保持良好的公共關系；督促項目物業(yè)服務中心與客戶建立良好客戶關系，樹立良好形象，代表項目物業(yè)服務中心對外關系及接待來訪客戶、群眾、團體、單位等。
13、負責公司物業(yè)項目的開拓策劃及物業(yè)項目前期工作的組織實施。
14、指導、監(jiān)督、檢查項目物業(yè)服務中心的物業(yè)管理業(yè)務。
15、負責物業(yè)項目的招投標策劃、編制和評審。
（二）崗位要求：
1、全日制本科及以上學歷，專業(yè)不受限制；
2、8年以上工作經(jīng)驗，在物業(yè)管理國際五大行（仲量行、世邦魏理仕、戴德梁行、高力國際、第一太平戴維斯）具有任職經(jīng)歷優(yōu)先，具備五大行管理的寫字樓全權委托管理項目經(jīng)驗及監(jiān)管經(jīng)驗。
3、了解環(huán)保科學和技術知識，具備環(huán)境管理技能和物業(yè)品質管理技能，具備物業(yè)創(chuàng)優(yōu)工作經(jīng)驗，熟悉相關物業(yè)管理法律法規(guī)、服務標準及規(guī)范，通曉物業(yè)管理項目iso質量管理體系；
4、忠誠廉潔、吃苦耐勞、遵紀守法、開拓創(chuàng)新，有較強的業(yè)務能力、組織策劃能力及團隊建設能力。
