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第一篇:銷售顧問崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1、高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量的接待客戶,完全理解并掌握高端客戶的需求,完成公司下達的銷售指標(biāo);
2、認真、負責(zé)、專業(yè)的做好客戶需求的.家具配置方案;
3、為客戶提供“一對一全程專業(yè)服務(wù)”(“一對一全程專業(yè)服務(wù)”指從顧客進店選購、家具選購,色彩搭配、訂單,送貨安裝到售后服務(wù)等,積極處理、解決客戶售前、售中、售后的各類問題);
4、對老客戶及未成交客戶進行追蹤維護,培養(yǎng)客戶忠誠度、提高成交率;
5、根據(jù)客戶需求,安排協(xié)調(diào)和設(shè)計師共同完成客戶的個案;
6、及時反饋工作中所收集到的有價值的各類信息
任職要求:
1、中?;蚋咧幸陨蠈W(xué)歷,有著良好的形象和氣質(zhì)
2、溝通和協(xié)調(diào)能力,有出色的表達能力和說服力
3、學(xué)習(xí)能力強,能夠深入研究市場行情和客戶心理,及時掌握相關(guān)
第二篇:銷售顧問崗位職責(zé)
職責(zé)描述:
1、通過電話、網(wǎng)絡(luò)等各媒介,開發(fā)新客戶合作機會;
2、定期對客戶現(xiàn)狀需求進行分析、整理,提供銷售分析數(shù)據(jù);
3、維護老客戶的業(yè)務(wù),挖掘客戶的最大潛力;
4、針對簽約項目,推進及跟蹤各環(huán)節(jié)的工作進展及完成質(zhì)量;
5、按計劃完成銷售的季度/年度目標(biāo);
6、收集行業(yè)信息和用戶意見,對公司營銷策略、廣告、售后服務(wù)、產(chǎn)品改進等提出參考意見;
7、理解公司的整體戰(zhàn)略,協(xié)助完善、執(zhí)行公司政策和流程。