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第一篇:銷售顧問的崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
主要負(fù)責(zé)金蝶kis、k/3、k/3 cloud產(chǎn)品在蘇州地區(qū)的銷售工作。
1.通過(guò)電話、郵件、市場(chǎng)活動(dòng)等對(duì)目標(biāo)客戶進(jìn)行有效跟進(jìn);
2.通過(guò)客戶拜訪,產(chǎn)品演示和售前咨詢等了解客戶實(shí)際需求,協(xié)同公司的技術(shù)人員、顧問為客戶編寫解決方案;
3.根據(jù)公司銷售策略,完成公司制定的銷售指標(biāo);
4.跟蹤客戶對(duì)產(chǎn)品的使用情況,及時(shí)協(xié)調(diào)公司技術(shù)人員解決客戶在產(chǎn)品使用過(guò)程中遇到的問題和疑問;
5.收集和整理客戶反饋,及時(shí)向產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì)提出改善建議;
6.利用現(xiàn)有渠道、微博、郵件、線下會(huì)議和電話等,定期與合作客戶進(jìn)行溝通,建立良好的長(zhǎng)期合作關(guān)系;
7.負(fù)責(zé)與客戶的.合同簽訂、執(zhí)行、記錄、收款等客戶全生命周期的管理;
8.負(fù)責(zé)公司制定的老客戶關(guān)系維護(hù),老客戶服務(wù)續(xù)簽、新需求挖掘與開發(fā)等工作;
任職資格描述:
1.有一年以上財(cái)務(wù)或erp行業(yè)軟件銷售工作經(jīng)驗(yàn);
2.思維敏捷,善于思考,有較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識(shí),深度挖掘用戶需求;
3.具有敏銳的市場(chǎng)洞察力,在銷售過(guò)程中能快速找到對(duì)的人;
4.熱愛銷售工作,具有良好的溝通技巧和說(shuō)服能力,敢于挑戰(zhàn),能承受工作壓力;
5.有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和自我提升能力,熟練掌握產(chǎn)品各項(xiàng)功能,能夠積極主動(dòng)提出產(chǎn)品修改建議;
6.有良好的人際溝通及協(xié)調(diào)能力,能夠在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部、團(tuán)隊(duì)與團(tuán)隊(duì)之間進(jìn)行良好的溝通和協(xié)調(diào);
7.希望通過(guò)自己的努力,改變現(xiàn)狀,實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值;
第二篇:銷售顧問的崗位職責(zé)
1、發(fā)掘分析客戶招聘需求,拓展維護(hù)新老客戶、為客戶制定合理化招聘解決方案;
2、把握銷售機(jī)會(huì),與客戶談判促成合作,達(dá)成業(yè)績(jī)目標(biāo);
3、快速有效解決客戶的咨詢、疑問、投訴、建議及反饋,提高客戶滿意度;
4、挖掘自身潛力,收集一線營(yíng)銷信息、用戶意見、市場(chǎng)信息、競(jìng)爭(zhēng)方信息;
5、執(zhí)行公司的.銷售策略及政策,積極向公司提出參考意見,維護(hù)企業(yè)形象。
第三篇:銷售顧問崗位職責(zé)
1.負(fù)責(zé)接聽公司熱線和校區(qū)來(lái)電;記錄、統(tǒng)計(jì)每日來(lái)電情況;
2.根據(jù)現(xiàn)有客戶名單展開外呼業(yè)務(wù),進(jìn)行有效的電話銷售;
3.預(yù)約潛在客戶,實(shí)現(xiàn)到店試聽體驗(yàn);
4.預(yù)約未到店者的電話二次跟蹤工作;
5.負(fù)責(zé)到店體驗(yàn)已報(bào)名客戶的售前接待,售后的協(xié)助與相關(guān)服務(wù)。
6.負(fù)責(zé)客戶資料庫(kù)數(shù)據(jù)及時(shí)更新;客戶信息的收集與整理;
7.負(fù)責(zé)完成報(bào)名客戶的.持續(xù)續(xù)報(bào)課程。
8.負(fù)責(zé)完成已報(bào)名客戶的課程安排及消耗,電話跟蹤以及定期追訪。
9.協(xié)助完成每月新生報(bào)名計(jì)劃;
10.協(xié)助市場(chǎng)部做好市場(chǎng)推廣活動(dòng);
11.參加公司組織相關(guān)活動(dòng)及各種培訓(xùn)課程。
第四篇:銷售顧問崗位職責(zé)
1、積極主動(dòng)提供客戶進(jìn)店服務(wù),及時(shí)了解客戶的需求和反饋信息;
2、積極維護(hù)品牌形象,為客戶提供專業(yè)咨詢、整體家居床品解決方案;
3、具備專業(yè)化的`知識(shí)和技能,讓客戶獲得更好的購(gòu)買體驗(yàn);
4、提高和完成銷售業(yè)績(jī),達(dá)到店鋪銷售目標(biāo);
5、負(fù)責(zé)售前業(yè)務(wù)跟進(jìn)及售后客戶維系工作;
7、積極參加相關(guān)會(huì)議和培訓(xùn)課程。
第五篇:銷售顧問崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1、通過(guò)網(wǎng)絡(luò)形式了解客戶需求,為客戶提供專業(yè)彩妝和護(hù)膚咨詢服務(wù),
2、定期回訪客戶,幫助客戶解決問題,維護(hù)好與客戶的關(guān)系。
任職要求:
1、良好的團(tuán)隊(duì)精神且有上進(jìn)心,敢于挑戰(zhàn)高薪;
2、較強(qiáng)的'學(xué)習(xí)能力和良好的溝通能力,能承受一定的工作壓力。
第六篇:銷售顧問崗位職責(zé)
1、嚴(yán)格執(zhí)行公司標(biāo)準(zhǔn),在確??蛻魸M意的前提下,完成車輛銷售目標(biāo);
2、向客戶詳細(xì)介紹品牌理念和產(chǎn)品,并與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品作合理比較;
3、負(fù)責(zé)對(duì)客戶說(shuō)明購(gòu)車程序并協(xié)助客戶辦理相關(guān)手續(xù);
4、開發(fā)和維系客戶,建立潛在客戶跟蹤卡及成交客戶信息表;
5、對(duì)客戶進(jìn)行有效管理,創(chuàng)造客戶滿意度和忠誠(chéng)度;
6、負(fù)責(zé)來(lái)訪客戶的接待,確保每個(gè)客戶得到及時(shí)服務(wù);
7、負(fù)責(zé)來(lái)訪客戶的.信息登記并匯總。