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第一篇:美容師崗位職責(zé)
1、準(zhǔn)時(shí)上班,更換統(tǒng)一的工作制服,整潔儀容,化淡妝,持續(xù)良好的精神面貌。
2、服從上級(jí)經(jīng)理(番禺經(jīng)理)的工作安排,認(rèn)真執(zhí)行本班經(jīng)營(yíng)指示。
3、清潔美容院內(nèi)外的環(huán)境衛(wèi)生,備齊必需的.美容用品、用具,并整理、清潔貨架上陳列的商品。
4、整理、清點(diǎn)零售商品,并及時(shí)填寫補(bǔ)貨申請(qǐng)單,補(bǔ)充短缺貨品。
5、科學(xué)、合理地按照產(chǎn)品要求、程序、性能進(jìn)行美容護(hù)理操作,并為顧客推薦其適用的美容化妝品。
6、服務(wù)顧客細(xì)致入微、熱情周到,規(guī)范使用禮貌用語(yǔ),誠(chéng)懇征詢客人意見、要求,并及時(shí)向上級(jí)主管反饋信息。
7、以客觀公允的態(tài)度應(yīng)對(duì)投訴,態(tài)度和藹、語(yǔ)氣婉轉(zhuǎn)地給予解釋。
8、配合、協(xié)助番禺店長(zhǎng)擬訂各項(xiàng)工作計(jì)劃、完成各項(xiàng)銷售任務(wù),并用心參與各項(xiàng)宣傳促銷活動(dòng)等。
9、認(rèn)真學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和業(yè)務(wù)技術(shù),提高自身素質(zhì)和專業(yè)技能。
第二篇:美容師崗位職責(zé)
1.具有一定的工作經(jīng)驗(yàn),接受過(guò)專業(yè)培訓(xùn);
2.具有中專以上學(xué)歷和相關(guān)從業(yè)資資格證書;
3.具有良好的'職業(yè)素質(zhì)和個(gè)人修養(yǎng)
4.具有良好的身體素質(zhì);
5.具有良好的溝通能力,能夠?yàn)轭櫩吞峁﹥?yōu)質(zhì)服務(wù);
6.具有良好的審美意識(shí)和對(duì)流行趨勢(shì)的把握能力;
7.熟練掌握美容皮膚科的工作流程和操作流程;
8.熟練掌握與美容皮膚科相關(guān)的法律法規(guī)知識(shí);
9.熟練掌握美容常識(shí)、衛(wèi)生常識(shí)、化妝品的基本知識(shí)和相關(guān)生理知識(shí)等。
第三篇:美容師崗位職責(zé)
1、療程操作完畢時(shí)請(qǐng)顧客起身更衣,提醒顧客拿取衣物。陪同顧客到大廳時(shí),為顧客倒水,向顧客預(yù)約下一次的'護(hù)理時(shí)光及操作項(xiàng)目。預(yù)約好后,請(qǐng)顧客稍作休息,而后陪同到電梯門口,口述“多謝您,辛苦了”。
2、每月月底需把個(gè)人業(yè)績(jī)收費(fèi)單及實(shí)收金額與美容顧問(wèn)核對(duì)并交由會(huì)計(jì)處理。
3、開完晨會(huì)后請(qǐng)美容師按照預(yù)約表開始服務(wù)顧客,如未服務(wù)者請(qǐng)?jiān)诠衽_(tái)服務(wù)(值柜),“值柜”時(shí)請(qǐng)保留二人在大廳,禁止在營(yíng)業(yè)大廳看書聊天吃東西,如未“值柜”,請(qǐng)回美容工作室做準(zhǔn)備。
4、每日需先行準(zhǔn)備已預(yù)約顧客的資料,并與美容顧問(wèn)電話溝通,了解顧客狀況。
5、每日確實(shí)執(zhí)行打掃工作,每小時(shí)巡視并且核簽。
6、每日早上打卡進(jìn)入美容室內(nèi),于晨會(huì)前巡視打掃區(qū)域,檢查自我的服裝儀容,包括:頭發(fā)(過(guò)肩一律盤起,未過(guò)肩者應(yīng)梳理整齊);臉部化妝:粉底眉毛口紅;制服和絲襪依規(guī)定穿著;皮鞋以矮跟鞋為主;胸前佩戴工作牌。
7、開完晨會(huì)請(qǐng)?jiān)洪L(zhǎng)指派人員負(fù)責(zé)店內(nèi)音樂(lè)(只能放簡(jiǎn)單音樂(lè))及芳香療法熏燈。
8、“值柜”時(shí)若有顧客來(lái)到現(xiàn)場(chǎng)咨詢,顧客進(jìn)門時(shí)立即熱情接待,請(qǐng)顧客到休息區(qū)坐下倒水,了解顧客的上門需求。請(qǐng)顧客先填各項(xiàng)資料卡,美容師務(wù)必在一旁協(xié)助填寫。填寫完畢后請(qǐng)顧客稍坐,美容師進(jìn)去通知院長(zhǎng)或美容顧問(wèn)有顧客咨詢,務(wù)必把顧客完全交由院長(zhǎng)或美容顧問(wèn)后方可離開顧客身邊。
9、店長(zhǎng)或美容顧問(wèn)主持晨會(huì),主持人報(bào)告完總業(yè)績(jī)及公布完公司決策及店務(wù)問(wèn)題后,再由美容師個(gè)別報(bào)告核對(duì)個(gè)人業(yè)績(jī):個(gè)人業(yè)績(jī)包含每日總業(yè)績(jī)及總體業(yè)績(jī);再由主持人帶領(lǐng)喊精神口號(hào)“您好”“歡迎光臨”“對(duì)不起,請(qǐng)您稍稍等一下”“對(duì)不起,讓您久等了”“多謝您,辛苦了”等等。
10、如有老顧客前來(lái),“值柜”美容師請(qǐng)打內(nèi)線通知美容師顧客已來(lái),請(qǐng)美容師到大廳(不可用廣播)。美容師到大廳后請(qǐng)顧客先換拖鞋,帶到美容室后請(qǐng)?zhí)嵝杨櫩桶岩挛锓胚M(jìn)顧客儲(chǔ)物柜鎖好。請(qǐng)顧客更衣(換美容袍)(如做美體部分請(qǐng)帶到洗浴室洗?。┖髱е敛僮鞣块g。請(qǐng)顧客躺下后幫顧客蓋好被子及放好拖鞋方可離開準(zhǔn)備用具。
11、填寫療程收費(fèi)單及化妝品收費(fèi)單,務(wù)必如實(shí)填寫金額,金額不得涂改。如有涂改需由院長(zhǎng)和會(huì)計(jì)核對(duì)作廢,四聯(lián)皆需齊全。
12、每日如實(shí)填寫顧客信息反饋表及顧客資料。
第四篇:美容師工作崗位職責(zé)
1、加強(qiáng)自身綜合素質(zhì)的修養(yǎng),給客人做好皮膚分析,幫助客人選擇合適的護(hù)理項(xiàng)目及產(chǎn)品。
2、按本公司規(guī)定的'服務(wù)流程為客人服務(wù),保證按時(shí)按質(zhì)按量地為客人做好全程護(hù)理,不得私自縮短護(hù)理時(shí)間。
3、保證用具及雙手的清潔與消毒。
4、愛護(hù)公共財(cái)物,做事細(xì)致輕柔,使用儀器、物品輕拿輕放。
5、對(duì)每一位顧客的情況及時(shí)與美容顧問(wèn)間做好溝通。
6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作。
第五篇:美容師崗位職責(zé)
1.準(zhǔn)時(shí)上下班,穿統(tǒng)一工作制服(配識(shí)別卡),淡妝,良好精神面貌,上班必須穿工衣,涂口紅,剪指甲,不得佩帶手部飾物,勤洗頭等注意個(gè)人形象衛(wèi)生。
2.保持(美容院)公司內(nèi)外衛(wèi)生,所有器具需保持衛(wèi)生整潔、陳列有序。
3.整理清點(diǎn)零售商品,及時(shí)填寫補(bǔ)貨申請(qǐng)單,補(bǔ)充缺貨品種。
4.熟練的操作技巧和推銷產(chǎn)品的能力,應(yīng)具備專業(yè)的護(hù)理技術(shù)及手法,產(chǎn)品配套推銷,專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)及演講“合一”能力。
5.提供服務(wù)時(shí)應(yīng)細(xì)致人微,熱情周到,規(guī)范使用禮貌用語(yǔ),誠(chéng)懇征詢客人意見、要求,并及時(shí)向上級(jí)主管反饋信息。
6.以客觀公允的`態(tài)度面對(duì)投訴,態(tài)度和藹、語(yǔ)氣婉轉(zhuǎn)地給予解釋。
7.配合、協(xié)助上級(jí)主管擬訂各項(xiàng)工作計(jì)劃、完成各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理任務(wù),并積極參與各項(xiàng)宣傳促銷活動(dòng)等。
8.認(rèn)真學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和專業(yè)技術(shù),提高自身素質(zhì)和專業(yè)技能。
9.保守美容院之機(jī)密,嚴(yán)禁外傳。
第六篇:美容師崗位職責(zé)
職位描述:
1、負(fù)責(zé)拋光打蠟、清潔發(fā)動(dòng)機(jī),清洗內(nèi)飾、真皮養(yǎng)護(hù)、精細(xì)鍍膜等美容項(xiàng)目的施工;
2、負(fù)責(zé)對(duì)美容施工所需設(shè)備的保管及養(yǎng)護(hù);
3、施工前對(duì)車輛進(jìn)行質(zhì)檢,并及時(shí)跟顧問(wèn)反饋相關(guān)問(wèn)題;
4、仔細(xì)填寫車輛美容項(xiàng)目的進(jìn)度表;
5、協(xié)調(diào)配合領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
崗位要求
1、有汽車拋光美容經(jīng)驗(yàn)2年以上,學(xué)過(guò)系統(tǒng)的汽車美容知識(shí)優(yōu)先考慮;
2、熟練使用拋光機(jī)等漆面處理工具,熟悉各種研磨劑的.特性,對(duì)漆面養(yǎng)護(hù)有一定的專業(yè)了解;
3、為人誠(chéng)實(shí)可靠,踏實(shí)肯干,無(wú)不良嗜好;
4、身體健康,工作細(xì)致、認(rèn)真勤快,能按要求完成車輛的內(nèi)、外清潔工作。