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第一篇:物業(yè)項(xiàng)目保潔員崗位職責(zé)
1、全面負(fù)責(zé)開(kāi)展管轄區(qū)域內(nèi)保潔管理工作;
2、做好市場(chǎng)信息的收集、整理和反饋;
3、負(fù)責(zé)維持管轄區(qū)域良好的客戶(hù)關(guān)系,項(xiàng)目追蹤,商務(wù)談判等相關(guān)工作;
4、遵守規(guī)章制度,配合其他部門(mén)開(kāi)展各項(xiàng)工作;
第二篇:物業(yè)保潔崗位職責(zé)
1. 能制定項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)年度、月度及周末、假期工作計(jì)劃并組織實(shí)施,領(lǐng)導(dǎo)員工積極完成各項(xiàng)任務(wù),確保項(xiàng)目工作有序開(kāi)展;
2. 能根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況,制定及執(zhí)行服務(wù)及操作規(guī)程,檢查項(xiàng)目整體服務(wù)水平,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正和處理,確保項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量達(dá)標(biāo);
3. 能抓好項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)安全工作,建立安全管理體系和臺(tái)帳,做好安全培訓(xùn)工作,定時(shí)定期檢查,加強(qiáng)日常管理,確保項(xiàng)目安全運(yùn)行;
4. 能?chē)?yán)格控制項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)成本,加強(qiáng)人員及物品的管理,降低費(fèi)用;
5. 能抓好員工隊(duì)伍的基礎(chǔ)建設(shè),熟悉和了解員工的工作表現(xiàn)和業(yè)務(wù)水平,并注重培訓(xùn)、考核和選拔員工,確保現(xiàn)場(chǎng)人員穩(wěn)定;
6. 能與客戶(hù)方保持良好的溝通,定期向甲方了解對(duì)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)的意見(jiàn),并及時(shí)跟蹤、改進(jìn);做好項(xiàng)目的`應(yīng)收賬款跟蹤、回款等工作;
7. 能完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)布置、安排的其他工作。
第三篇:物業(yè)保潔員崗位職責(zé)
1、指導(dǎo)、編排及監(jiān)察清潔工作。監(jiān)督,檢查各項(xiàng)目各保潔崗位工作狀況,管理各崗位現(xiàn)場(chǎng)工作;負(fù)責(zé)轄下物業(yè)片區(qū)巡視,對(duì)轄下物業(yè)項(xiàng)目衛(wèi)生及小區(qū)環(huán)境工作進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)檢查。
2、每日巡查所轄項(xiàng)目清潔衛(wèi)生,綠化工作,確保內(nèi)外、公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生。
3、每日檢查報(bào)單完成情況,及時(shí)跟進(jìn)并督促解決重大報(bào)單。
4、每月合理安排各項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)保潔人員排班,負(fù)責(zé)項(xiàng)目保潔人員崗位的.調(diào)配及安排。
5、每月制訂日常消耗品申購(gòu)計(jì)劃,負(fù)責(zé)保潔物料統(tǒng)計(jì)、管理。
6、組織開(kāi)展新入職保潔員和現(xiàn)場(chǎng)人員的技能指導(dǎo)培訓(xùn),提高保潔服務(wù)質(zhì)量。
7、建立并管理垃圾清運(yùn)費(fèi)用臺(tái)賬,監(jiān)督管理垃圾清運(yùn)工作。
8、負(fù)責(zé)家庭保潔業(yè)務(wù)相關(guān)開(kāi)展工作,監(jiān)督家庭保潔增值服務(wù)質(zhì)量。
9、負(fù)責(zé)處理各項(xiàng)目業(yè)主對(duì)保潔服務(wù)的投訴。
10、領(lǐng)導(dǎo)交辦其它工作。
第四篇:物業(yè)保潔崗位職責(zé)
1. 負(fù)責(zé)項(xiàng)目上日常保潔工作和不定期的保潔培訓(xùn)工作
2. 每日巡視保潔工作情況,及時(shí)處理未有效解決的或未完結(jié)的投訴、突發(fā)事件,并向上級(jí)匯報(bào);與客戶(hù)建立和保持良好的工作關(guān)系;
3. 對(duì)保潔團(tuán)隊(duì)的值班排班、考核、考勤及工作紀(jì)律、工作程序、服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督,處理一般違紀(jì)行為
4. 對(duì)保潔人員進(jìn)行不定期查崗,檢查各崗位的在崗情況及保潔工作完成質(zhì)量,并做好相關(guān)記錄
5. 制定和完善各項(xiàng)規(guī)章制度,不斷改進(jìn)、提高服務(wù)水平并嚴(yán)格執(zhí)行本部門(mén)制定的管理規(guī)章制度,并監(jiān)督落實(shí)情況
6. 協(xié)調(diào)與其他部門(mén)的關(guān)系,保證部門(mén)之間默契的'配合
7. 完成領(lǐng)導(dǎo)交付的其他與保潔相關(guān)的工作任務(wù)
第五篇:物業(yè)保潔部崗位職責(zé)
一、遵守物業(yè)管理公司各項(xiàng)管理制度,統(tǒng)一著裝上崗,樹(shù)立良好形象。
二、聽(tīng)從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指揮,按照《衛(wèi)生管理實(shí)施細(xì)則》保證質(zhì)量地完成本人所分管區(qū)域內(nèi)的保潔工作。
三、遵守職員紀(jì)律,堅(jiān)守工作崗位,工作時(shí)間不準(zhǔn)干私活或做與工作無(wú)關(guān)的事情。
四、發(fā)揚(yáng)互助精神,支持同事工作,以禮相待。
五、清潔過(guò)程若發(fā)現(xiàn)異?,F(xiàn)象,如跑、冒、漏水和設(shè)備設(shè)施損壞、故障等,及時(shí)報(bào)告主管領(lǐng)導(dǎo)或?qū)9苋藛T,必要時(shí)積極協(xié)助專(zhuān)業(yè)人員排除故障。
六、發(fā)現(xiàn)事故隱患和可疑跡象,立即報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),并有義務(wù)監(jiān)視事態(tài)過(guò)程或采取有效措施,控制事態(tài)發(fā)展。
七、妥善保管清潔工具和用品,不得丟失和認(rèn)為損壞,不得將清潔工具和用品私借他人使用和帶回家中使用。
八、及時(shí)辦理業(yè)主(住戶(hù))對(duì)保潔質(zhì)量提出的意見(jiàn)和建議,不得與其發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。
九、拾金不昧,拾到物品立即上交或送還給失主。
十、認(rèn)真完成上級(jí)主管臨時(shí)交辦的其他任務(wù)
第六篇:保潔員的崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)域內(nèi)清潔衛(wèi)生工作,使責(zé)任區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生處于xxx狀態(tài);
2、及時(shí)清理垃圾,下班前將清潔工具、用品放回固定存放處并做好清點(diǎn)工作;
3、對(duì)清潔設(shè)備、用品定期保養(yǎng),并做好保管工作;
4、即時(shí)配備、補(bǔ)充公共區(qū)域客用衛(wèi)生間內(nèi)的物品,如衛(wèi)生紙、洗手液及干手機(jī)等;
5、隨時(shí)檢查公共區(qū)域內(nèi)跟通道的.衛(wèi)生情況,有垃圾要立刻清掃。