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第一篇：物業(yè)保潔員崗位職責(zé)
一、室外保潔員崗位職責(zé)
1、準時到崗，每一天靖掃分區(qū)道路、綠化帶、樓宇間硬化部分及坐臺兩次。
2、垃圾隨時清理，倒置垃圾中轉(zhuǎn)站。
3、熟識各自分工及所負責(zé)范圍內(nèi)的清潔衛(wèi)生狀況，對其負全部職責(zé)，發(fā)覺問題剛好解決。
4、酷愛本職工作，養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣、不販臟、不怕累。
5、專心參與業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)水平，自覺學(xué)習(xí)有關(guān)清潔衛(wèi)生學(xué)問，提高個人素養(yǎng)。
6、維護小區(qū)清潔衛(wèi)生，對不講衛(wèi)生、不禮貌的現(xiàn)象要剛好勸阻和制止。
7、完成公司交辦的其它臨時性工作。
二、花園及消遣場所保潔員崗位職責(zé)
1、準時到崗，按工作任務(wù)和操作要求完成任務(wù)。
2、負責(zé)愛惜健身器材等活動設(shè)施的維護和保養(yǎng)，定期向上司匯報用品的消耗及領(lǐng)用狀況。
3、對游樂兒童，活動人員熱忱禮貌，合理耐性的說明，切忌用粗魯?shù)难哉Z。
4、維護活動場所秩序，隨時維護消遣場所的衛(wèi)生，剛好處理突發(fā)事務(wù)。
5、定期對花園樹木、池邊噴灑藥物，以確?；▓@四周衛(wèi)生整齊。
6、及進維護、養(yǎng)護花園內(nèi)設(shè)施設(shè)備，細小問題自行解決。
7、在客戶或銷售員的要求下，能夠和客戶談物業(yè)公司及小區(qū)的相關(guān)狀況。
8、對花園內(nèi)的設(shè)施設(shè)備做好具體登記。
9、愛崗敬業(yè)，完成臨時性的.工作任務(wù)。
三、室內(nèi)保潔員崗位職責(zé)
（1）樓道保潔員崗位職責(zé)
①每日對樓道清掃、保潔、單元門、樓梯扶手清擦、保潔。
②每周對樓梯內(nèi)標(biāo)記牌、信箱、消防栓、可視對講機、防盜門、電表等公用部位進行保潔，并不斷巡察持續(xù)干凈。 ③每月對樓道燈具、樓道門窗等公用部位進行保潔，并不斷巡察持續(xù)干凈。
④當(dāng)班時間遇到樓內(nèi)有可疑狀況時，即時與保安人員聯(lián)系。
⑤巡察樓內(nèi)公共設(shè)施設(shè)備，發(fā)覺問題做好登記并上報部門。
⑥定期對樓道蚊蟲等進行消殺，確保無“四害”。
⑦專心完成上級交辦的臨時任務(wù)。
（2）辦公室保潔員崗位職責(zé)
①準時到崗，按工作要求完成任務(wù)。
②工作時間不能做與工作無關(guān)的事，如閑聊。
③不得隨意翻閱辦公桌上的文件，打掃完畢返之原地。
④專心參與業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)水平，自覺學(xué)習(xí)有關(guān)清潔學(xué)問，提高個人素養(yǎng)。
⑤不斷總結(jié)工作閱歷，提高服務(wù)水平和工作效益。
⑥專心完成上級交代的臨時任務(wù)。
⑦每次運用完保潔工具，應(yīng)清潔干凈，放到指定的地點。
四、上門服務(wù)保潔員崗位職責(zé)
1、按客戶預(yù)約時間著裝準時到達工作崗。
2、依據(jù)客戶要求，根據(jù)部門制定的操作規(guī)范完成任務(wù)，并將結(jié)果剛好上報部門。
3、肅穆紀律，不得私自收取費用。
第二篇：物業(yè)保潔員崗位職責(zé)
1.保潔員在保潔主管直接領(lǐng)導(dǎo)下，服從分配，積極完成責(zé)任區(qū)域內(nèi)的保潔工作，遵守公司各項規(guī)章制度，按要求穿工裝，戴工牌，保持儀容儀表整潔，維護公司形象。
2.正確使用一切清潔設(shè)備及安全使用化學(xué)清潔劑，注意安全不違章操作。
3.清潔大堂、門廳、電梯前室及步行樓梯，住戶門前地面、墻壁衛(wèi)生，排除垃圾。
4.清潔墻壁、天花、燈飾、地面、空調(diào)風(fēng)口、及不銹鋼等設(shè)備。
5.清潔公共區(qū)域設(shè)備間、走廊衛(wèi)生。
6.清潔公共區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生、玻璃衛(wèi)生。
7.清潔樓內(nèi)消火栓和管井內(nèi)外衛(wèi)生。
8.清潔客用電梯內(nèi)外衛(wèi)生。
9.向主管匯報所需清潔用品及設(shè)備，以便申請采購。
10.發(fā)現(xiàn)異常情況或維修事項及時向主管匯報。
11.在公共場所拾獲物品要及時上交主管處理。
執(zhí)行及有效完成上級安排的其他工作。
第三篇：物業(yè)保潔崗位職責(zé)
1、負責(zé)制訂和完善各項保潔規(guī)章制度和作業(yè)流程并監(jiān)督落實;
2、負責(zé)擬訂年度保潔綠化工作計劃、保潔綠化物品消耗計劃，制訂清潔保養(yǎng)標(biāo)準及檢查標(biāo)準，保證高質(zhì)量完成物業(yè)保潔工作和綠化養(yǎng)護工作;
3、負責(zé)查閱保潔、綠化的相關(guān)工作記錄、巡檢記錄，每天對管理區(qū)域的保潔、綠化工作進行一次質(zhì)量巡檢并做好記錄;
4、負責(zé)控制清潔用品的增加，努力降低成本，提高效益;
5、負責(zé)處理客戶對保潔方面的投訴，并制訂改進措施，努力提高服務(wù)質(zhì)量;
6、負責(zé)組織對項目保潔各崗位人員的培訓(xùn)、考核工作，以及現(xiàn)場人員的.協(xié)調(diào);
7、做好每月工作小結(jié)，主持好保潔員工的例會，上傳下達布置工作，解決難題，并對原始工作資料做好收集與存檔。
第四篇：物業(yè)保潔員崗位職責(zé)
1、保潔員根據(jù)崗位、任務(wù)、時間、規(guī)范、標(biāo)準和責(zé)任的具體要求負責(zé)本責(zé)任片區(qū)內(nèi)的內(nèi)的例行保潔工作，并負責(zé)隨時處理本責(zé)任片區(qū)內(nèi)保潔難點出現(xiàn)的問題。
2、保潔員在進行日常工作的同時，在關(guān)注周邊的治安狀況，綠化和物業(yè)完好狀況，發(fā)現(xiàn)問題要及時報告。
3、各級保潔管理人員除日常工作外，還要負責(zé)巡視責(zé)任片區(qū)的'保潔狀況，重點巡視各保潔難點。
4、清掃樓道、走廊、小區(qū)主要馬路以及小區(qū)主要出入口應(yīng)安排的住戶進出較集中的時段以前，既給住戶一個保持清潔印象，又可避免給住戶的出入造成不便。
5、各保潔難點每天的例行清掃不應(yīng)少于1次，并保證能經(jīng)常巡視保潔難點的清潔衛(wèi)生狀況。
6、住宅小區(qū)的主要出入口和小區(qū)內(nèi)商業(yè)娛樂設(shè)施的主要出入口的例行清掃每天不應(yīng)少于1次。
7、收集垃圾每天應(yīng)不少于1次，收集垃圾和清洗垃圾筒應(yīng)安排在住戶丟垃圾較集中的時段后以避免垃圾過多外溢，產(chǎn)生異味，聚集蚊蠅，影響環(huán)境衛(wèi)生。
8、住戶戶外活動較集中的時段及商業(yè)娛樂配套設(shè)施開放的時段，保潔員的工作應(yīng)持續(xù)到活動結(jié)束后，以保證活動后不遺留垃圾、雜物過夜。
9、遇到突發(fā)性的自然原因，如大雨或大雪等影響，應(yīng)安排集中的突擊清理工作，以便盡快消除其造成的影響。
10、在崗工作時要把服裝，標(biāo)志佩戴好，按規(guī)定時間上下班，不得遲到早退。有事要提前請假，節(jié)假日不休息，病事假按天扣除工資，無故不來按曠工處理。
11、自己的工具要保管好，如有丟失要按價賠償，領(lǐng)用工具要用報廢的工具換領(lǐng)，鑰匙要精心保管好，因丟失影響工作要扣除當(dāng)日工資。
12、服從公司領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一安排的其他工作。
第五篇：物業(yè)保潔崗位職責(zé)
1. 負責(zé)項目上日常保潔工作和不定期的保潔培訓(xùn)工作
2. 每日巡視保潔工作情況，及時處理未有效解決的或未完結(jié)的投訴、突發(fā)事件，并向上級匯報;與客戶建立和保持良好的工作關(guān)系;
3. 對保潔團隊的值班排班、考核、考勤及工作紀律、工作程序、服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督，處理一般違紀行為
4. 對保潔人員進行不定期查崗，檢查各崗位的在崗情況及保潔工作完成質(zhì)量，并做好相關(guān)記錄
5. 制定和完善各項規(guī)章制度，不斷改進、提高服務(wù)水平并嚴格執(zhí)行本部門制定的管理規(guī)章制度，并監(jiān)督落實情況
6. 協(xié)調(diào)與其他部門的關(guān)系，保證部門之間默契的'配合
7. 完成領(lǐng)導(dǎo)交付的其他與保潔相關(guān)的工作任務(wù)
