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        物業(yè)保潔員的崗位職責(zé)培訓(xùn)

        發(fā)布時(shí)間:2024-04-14 00:30:03

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        第一篇:物業(yè)保潔員崗位職責(zé)

        一、不定期用藥物噴殺蚊、蠅、蟲、鼠等,尤其重視在明溝、排污等周圍施放藥物,保持小區(qū)內(nèi)無孽生地、對(duì)人工湖進(jìn)行定期保潔及凈水工作。

        二、當(dāng)班時(shí)間遇到上區(qū)內(nèi)有任何垃圾、臟物、廢物、雜物等不衛(wèi)生現(xiàn)象,隨產(chǎn)隨清,保持管理區(qū)域良好的衛(wèi)生狀況。

        三、勤于發(fā)現(xiàn)問題,并及時(shí)處理問題。對(duì)破壞公司財(cái)物、違反公司管理?xiàng)l例及各項(xiàng)規(guī)章制度的現(xiàn)象,先勸止,后報(bào)告。

        四、愛護(hù)公物,妥善保管好使用工具、器械,不得丟失或故意損壞。

        五、按照公司有關(guān)規(guī)定向住戶提供有償清潔服務(wù)及處理與衛(wèi)生管理相關(guān)的'其他事務(wù)。

        第二篇:保潔員崗位職責(zé)

        一、遵守職業(yè)道德行為規(guī)范,樹立為廣大游人和各項(xiàng)目單位服務(wù)的思想,不斷提高文明服務(wù)水平。

        二、服從分配,聽從指揮,嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,保潔時(shí)不聚堆或做與工作無關(guān)的事。

        三、時(shí)刻把安全放在第一位,自覺提高安全意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí),同時(shí),對(duì)莊園內(nèi)、游客存在的安全隱患報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)解決。

        四、熟練掌握各類街路、景點(diǎn)、草坪、綠化帶應(yīng)達(dá)到的衛(wèi)生清潔指標(biāo)和上級(jí)有關(guān)部門要求,堅(jiān)守崗位,遵守紀(jì)律、積極工作,創(chuàng)造優(yōu)美環(huán)境。

        五、按時(shí)完成分擔(dān)區(qū)內(nèi)清掃保潔工作任務(wù),主要道路(內(nèi)環(huán))、景點(diǎn)隨時(shí)清潔,外環(huán)(包括停車場(chǎng))做到一日四圈、全天保潔、衛(wèi)生達(dá)標(biāo),無死角。

        六、按劃分的分擔(dān)區(qū)掌握衛(wèi)生設(shè)施狀況和現(xiàn)狀,及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在的問題,并能及時(shí)解決。

        七、了解莊園各景點(diǎn)基本情況,熟悉道路方向,為游客提供簡(jiǎn)單咨詢和介紹。

        八、隊(duì)長(zhǎng)(臨時(shí))負(fù)責(zé)當(dāng)日衛(wèi)生管理,了解當(dāng)日客情和衛(wèi)生情況,隨時(shí)與主管和保潔員溝通,保證衛(wèi)生清潔的及時(shí)性。

        九、積極學(xué)習(xí)莊園規(guī)章制度,提高服務(wù)技能。

        十、工作時(shí)間按照規(guī)定執(zhí)行。

        十一、工作地點(diǎn)包括莊園內(nèi)所有主、輔道及景觀周邊路面(含雕塑)、草坪綠化區(qū)。

        十二、工作內(nèi)容

        (1)垃圾的清潔對(duì)園區(qū)莊園內(nèi)主、輔道及景觀周邊路面、草坪綠化區(qū)、雕塑的定點(diǎn)和隨時(shí)清潔。

        (2)垃圾的傾倒對(duì)收集的垃圾進(jìn)行集中封裝,并傾倒至垃圾站。

        (3)垃圾的種類包括游客自帶的飲料啤酒瓶、果皮紙屑、煙頭、雜物以及餐飲廢棄物,生活垃圾等。

        十三、工作紀(jì)律

        (1)聽從公司領(lǐng)導(dǎo)指派,服從安排。

        (2)嚴(yán)格遵守莊園各項(xiàng)規(guī)章制度。

        十四、禮儀禮貌

        (1)嚴(yán)格遵守莊園禮儀禮貌相關(guān)規(guī)定。

        (2)工作中使用規(guī)范化的禮貌用語。

        (3)正確穿戴工作服和使用勞動(dòng)保護(hù)用品。

        十五、考勤

        (1)按時(shí)上下班,有事提前請(qǐng)假,走請(qǐng)假手續(xù),假條無主管簽,記為曠工。

        (2)每日簽到,嚴(yán)禁替他人簽到。

        (3)無故遲到、早退1次30分鐘以內(nèi),罰款10元,遲到、早退2小時(shí)以上記為當(dāng)日曠工,罰當(dāng)日工資,累計(jì)曠工2天,罰4日工資,并交人力部。十六獎(jiǎng)懲

        (1)熱愛本職工作、工作效率高、任勞任怨、努力完成工作的;為公司工作提供有效建議和意見的;拾金不昧、收到游客書面或提議表?yè)P(yáng),維護(hù)公司聲譽(yù)的由主管打報(bào)告公司,申請(qǐng)獎(jiǎng)勵(lì)。

        (2)工作懶散,不聽指揮,不團(tuán)結(jié)同事的、惹是生非制造謠言擾亂工作秩序的、給莊園聲譽(yù)造成損失的無論輕重,一律交人力部。因個(gè)人原因,給莊園造成較少經(jīng)濟(jì)損失的,酌情包賠,嚴(yán)重的叫人力部,并包賠損失。

        第三篇:物業(yè)保潔員崗位職責(zé)

        1、按照服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)物業(yè)轄區(qū)進(jìn)行清潔衛(wèi)生打掃,維護(hù)物業(yè)轄區(qū)的良好的衛(wèi)生環(huán)境秩序;

        2、及時(shí)清洗公共部位的亂涂、亂畫、亂張貼的廣告、標(biāo)語等;

        3、對(duì)保潔范圍內(nèi)物業(yè)的.異常情況及時(shí)向保安員或管理員匯報(bào);

        4、對(duì)亂扔廢棄物的現(xiàn)象應(yīng)予以制止,并及時(shí)清除;

        5、妥善使用并保管好清掃、保潔的工具,做到勤儉節(jié)約、以舊換新,對(duì)無故損壞的酌情賠償。

        第四篇:保潔員崗位職責(zé)

        1、指導(dǎo)、編排及監(jiān)察清潔工作。監(jiān)督,檢查各項(xiàng)目各保潔崗位工作狀況,管理各崗位現(xiàn)場(chǎng)工作;負(fù)責(zé)轄下物業(yè)片區(qū)巡視,對(duì)轄下物業(yè)項(xiàng)目衛(wèi)生及小區(qū)環(huán)境工作進(jìn)行專項(xiàng)檢查。

        2、每日巡查所轄項(xiàng)目清潔衛(wèi)生,綠化工作,確保內(nèi)外、公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生。

        3、每日檢查報(bào)單完成情況,及時(shí)跟進(jìn)并督促解決重大報(bào)單。

        4、每月合理安排各項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)保潔人員排班,負(fù)責(zé)項(xiàng)目保潔人員崗位的調(diào)配及安排。

        5、每月制訂日常消耗品申購(gòu)計(jì)劃,負(fù)責(zé)保潔物料統(tǒng)計(jì)、管理。

        6、組織開展新入職保潔員和現(xiàn)場(chǎng)人員的技能指導(dǎo)培訓(xùn),提高保潔服務(wù)質(zhì)量。

        7、建立并管理垃圾清運(yùn)費(fèi)用臺(tái)賬,監(jiān)督管理垃圾清運(yùn)工作。

        8、負(fù)責(zé)家庭保潔業(yè)務(wù)相關(guān)開展工作,監(jiān)督家庭保潔增值服務(wù)質(zhì)量。

        9、負(fù)責(zé)處理各項(xiàng)目業(yè)主對(duì)保潔服務(wù)的投訴。

        10、領(lǐng)導(dǎo)交辦其它工作。

        第五篇:物業(yè)保潔崗位職責(zé)

        1、充分掌握公司相關(guān)的產(chǎn)品知識(shí),并且能夠獨(dú)立地給客戶做方案,講解產(chǎn)品和演示。

        2、拜訪客戶,對(duì)公司進(jìn)行介紹,并向客戶積極介紹公司產(chǎn)品和服務(wù)的優(yōu)勢(shì),對(duì)所負(fù)責(zé)的區(qū)域市場(chǎng)具備全面了解。

        3、對(duì)客戶需求具有深度了解,指導(dǎo)客戶并解決客戶要求。對(duì)客戶的操作條件具有深度了解,并向客戶提供專業(yè)的清潔解決方案。根據(jù)客戶的采購(gòu)需求,向客戶提供合適的清潔設(shè)備或項(xiàng)目計(jì)劃的'報(bào)價(jià)。

        4、根據(jù)公司的銷售審批條款和交易價(jià)格,開展銷售并簽署訂單。

        5、協(xié)助專員跟蹤并向客戶催收賬款,跟蹤并積極與公司各部門合作,確保產(chǎn)品的及時(shí)發(fā)貨。

        6、維護(hù)并發(fā)展良好的客戶關(guān)系,積極協(xié)調(diào)售后服務(wù)。培養(yǎng)客戶忠誠(chéng)度,提高關(guān)鍵客戶的采購(gòu)量和重復(fù)采購(gòu)次數(shù)。

        7、及時(shí)向上級(jí)主管提交所有銷售報(bào)告,制定市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃。

        網(wǎng)址:http://puma08.com/qywd/gwzz/2107062.html

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