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第一篇：物業(yè)保潔部崗位職責(zé)

1.嚴格遵守《保潔部工作冊》及公司的各項規(guī)章制度，服從各項工作安排。

2.上班時必須穿工作服，佩戴工作證，以便接受客戶監(jiān)督。

3.認真執(zhí)行《親情服務(wù)工作規(guī)程》，體現(xiàn)服務(wù)形象。

4.根據(jù)客戶要求，按質(zhì)、按量、按時細心周到完成服務(wù)工作，以保證顧客滿意，要潔身自愛、自重，工作中不得有索取、收取顧客財物等不良行為。

5.顧客需要服務(wù)，要按管理處要求，備好常用清潔工具和用品，提前5~10分鐘到達顧客家中，進入住戶房間需先敲門或按門鈴，征得同意后方可進人。

6.工作當中，不得將親友帶進顧客家中，不得使用住戶家電話或其他生活娛樂設(shè)施，不得隨意談?wù)擃櫩图彝ゼ安贿m宜對外公布的情況。

7.凡客戶有特殊要求需要加班加點時，先征得領(lǐng)班同意后方可進行。

8.服務(wù)工作完成后，要征詢顧客意見，直到顧客滿意，并讓顧客確認服務(wù)時間和簽單。

9.及時匯報客意見、建議及新的服務(wù)需求。

10.協(xié)助其他崗位工作。

第二篇：物業(yè)保潔崗位職責(zé)

為了規(guī)范保潔人員的管理制度，提高保潔人員的服務(wù)質(zhì)量，使公司整體衛(wèi)生環(huán)境清新、整潔，特作以下規(guī)定：

一、工作職責(zé)、工作守則及工作時間：

1.保潔人員需每日全面、細致的'對衛(wèi)生區(qū)域進行打掃、除塵。衛(wèi)生區(qū)域包括：大廈(休閑區(qū))、小樓(辦公室、走廊、衛(wèi)生間、玻璃、百葉窗、暖氣片等)衛(wèi)生。其中玻璃、暖氣片、百葉窗，每月擦拭兩次。

2.嚴格遵守公司規(guī)章制度、服從督辦人員指揮、服裝整潔、禮貌待人、積極主動、認真負責(zé)、一絲不茍。

3、保潔員每天工作時間為：上午8：00D12：30下午14：00---18：30

4、休息日為周六(每月休二天)。

二、工作制度及標準細則：

1、保潔員上崗期間保持個人儀容儀表及個人衛(wèi)生，維護公司良好形象；不大聲喧嘩，嚴禁與公司同事閑聊，工作期間不影響員工正常工作；穿工裝上崗，保持工裝整潔、干凈，工裝每周滌一次；不濃妝艷抹及佩帶不適宜的飾物；不留長指甲；不穿拖鞋上崗。

第三篇：保潔員工作崗位職責(zé)

為了保障XX村道路和村莊環(huán)境更加整潔、大方，給廣大村民一個優(yōu)美的環(huán)境，使本村保潔員規(guī)范操作，特制定保潔員崗位職責(zé)如下：

一、崗位職責(zé)：

1、做好本村村民和外來暫住人員生活垃圾的收集和宅前屋后的.衛(wèi)生保潔。

2、做好村委周邊、企業(yè)外圍、村級主干道路、橋梁的清掃保潔，及時清除電線桿、橋欄、墻壁等物體上的亂招貼、亂涂寫。

3、做好本村垃圾房、垃圾車輛的保潔和環(huán)衛(wèi)設(shè)施的保管養(yǎng)護。

4、根據(jù)上級有關(guān)部門和村三委的要求，認真及時完成交辦的突擊清潔工作。

二、作業(yè)要求：

1、每天對分管的道路、垃圾桶、廁所、綠化帶及周邊范圍內(nèi)的垃圾及時進行清掃，主干道路保潔清掃每天不少于一次，經(jīng)常性進行巡回保潔，發(fā)現(xiàn)臟的地方及時清掃。定期對垃圾房、垃圾桶、廁所等進行噴藥，控制蚊蠅密度。

2、保潔員應(yīng)文明作業(yè)，減少擾民。注重樹立保潔隊伍形象，在保潔作業(yè)時避免與村民發(fā)生矛盾糾紛。

3、居民應(yīng)主動配合保潔員將生活垃圾主動倒入垃圾桶，不得隨意亂拋。所有生活垃圾必須按規(guī)定就近倒入垃圾房，不得暴露堆放或隨意扔棄，垃圾倒入后關(guān)門。