千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關(guān)的《物業(yè)保潔員的崗位職責(zé)6(大全)》，但愿對(duì)你工作學(xué)習(xí)有幫助，當(dāng)然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《物業(yè)保潔員的崗位職責(zé)6(大全)》。

第一篇：物業(yè)保潔員管理制度

為了規(guī)范保潔人員的管理制度，提高保潔人員的服務(wù)質(zhì)量，使美的城小區(qū)整體衛(wèi)生環(huán)境更加清新、整潔，更加滿意于住戶，對(duì)本小區(qū)保潔人員的工作做如下規(guī)定：

一、保潔員崗位職責(zé)

1、遵守物業(yè)管理公司各項(xiàng)管理制度，統(tǒng)一著裝上崗，樹立良好形象。

2、服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排，按照《衛(wèi)生管理實(shí)施細(xì)則》的各項(xiàng)規(guī)章，保證保量地完成本人所分管區(qū)域內(nèi)的保潔工作。

3、遵守職員紀(jì)律，堅(jiān)守工作崗位，工作時(shí)間不準(zhǔn)干私活或做與工作無關(guān)的事情。

4、發(fā)揚(yáng)互助精神，支持同事工作，以禮相待。

5、清潔過程若發(fā)現(xiàn)異?，F(xiàn)象，如跑、冒、漏水和設(shè)備設(shè)施損壞、故障等，及時(shí)報(bào)告主管領(lǐng)導(dǎo)或?qū)９苋藛T，必要時(shí)積極協(xié)助專業(yè)人員排除故障。

6、發(fā)現(xiàn)事故隱患和可疑跡象，立即報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，并有義務(wù)監(jiān)視事態(tài)過程或采取有效措施，控制事態(tài)發(fā)展。

7、妥善保管清潔工具和用品，不得丟失和人為損壞，不得將清潔工具和用品私借他人使用或帶回家中使用。

8、虛心接受業(yè)主（住戶）對(duì)保潔質(zhì)量提出的意見和建議，不得與其發(fā)生爭執(zhí)。

9、拾金不昧，拾到物品立即上交或送還給失主。

10、認(rèn)真完成上級(jí)主管臨時(shí)交辦的其他任務(wù)

二、保潔員安全操作規(guī)程

1、牢固樹立“安全第一”的思想，確保安全操作。

2、在超過1.5米高處操作時(shí)，必須雙腳踏在凳子上，不得單腳踏在凳子上，以免摔傷。

3、在使用機(jī)器時(shí)，不得用濕手接觸電源插座，以免觸電。

4、不得私自撥動(dòng)任何機(jī)器設(shè)備及開關(guān)，以免發(fā)生故障。

5、在不會(huì)使用機(jī)器時(shí)，不得私自開動(dòng)機(jī)器，以免發(fā)生意外事故。

6、嚴(yán)格遵守防火制度，不得動(dòng)用明火，以免發(fā)生火災(zāi)。

7、在操作與安全發(fā)生矛盾時(shí)，應(yīng)先服從安全，以安全為重。

8、室外人員在推垃圾車、倒垃圾時(shí)，應(yīng)小心操作，以免傷及身體。

三、員工考核管理辦法

1、考核原則

公平公正，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，保證工作的正常運(yùn)行，保障公司的服務(wù)質(zhì)量。

2、考核內(nèi)容

①勞動(dòng)紀(jì)律考評(píng)。以《員工守則》中有關(guān)勞動(dòng)紀(jì)律的相關(guān)規(guī)定為內(nèi)容進(jìn)行考核評(píng)分。

②工作質(zhì)量檢查。按《員工工作標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行檢查評(píng)分。

③業(yè)主信息反饋。按業(yè)主反饋情況或業(yè)主表揚(yáng)、投訴情況進(jìn)行評(píng)分。

3、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)

（一）勞動(dòng)紀(jì)律考評(píng)，總分30分。

⑴遲到、早退，每次扣1分；

⑵事假每天扣2分，加扣70元；半天事假扣1分，加扣35元；

⑶病假每天扣1分，加扣30元；半天病假扣0.5分，加扣15元；

⑷曠工每天扣5分，加扣100元；半天曠工扣3分，加扣50元；

⑸不著工裝，每次扣1分；著裝不合格，每次扣0.5分；

⑹工作時(shí)間離崗、竄崗的，每次扣1分；

⑺工作時(shí)間存在會(huì)客、吃零食、吸煙、飲酒等與工作無關(guān)行為，每次扣1分；

⑻工作時(shí)間存在大聲喧嘩、打鬧、吵架、斗毆等有損公司形象行為的，每次視情節(jié)輕重扣3至5分；

⑼查實(shí)向業(yè)主索要物品或小費(fèi)的，每次扣5分；

⑽不服從領(lǐng)導(dǎo)指揮，每次扣5分；

（二）工作質(zhì)量檢查，總分60分。

公司按照《各崗位工作檢查標(biāo)準(zhǔn)》對(duì)各位員工的工作進(jìn)行定期檢查，每位員工的每月平均得分乘以60%即為該項(xiàng)得分。

（三）業(yè)主信息反饋，標(biāo)準(zhǔn)得分10分。

公司以調(diào)查問卷、上門走訪等方式收集業(yè)主對(duì)我方服務(wù)的.滿意程度，并收集相關(guān)意見以改進(jìn)我方工作。

1、按客戶的反饋結(jié)果，各員工的得分分別為：

滿意度分?jǐn)?shù)

滿意10

基本滿意8

合格6

不滿意0

2、如員工受到業(yè)主投訴的，當(dāng)月該員工該項(xiàng)得分為0分；

3、如員工受到業(yè)主表揚(yáng)的，當(dāng)月該員工該項(xiàng)得分加5分；

每位員工每月考核得分為95分的，按該員工月工資標(biāo)準(zhǔn)全額發(fā)放工資；考核得分較95分每高1分，獎(jiǎng)勵(lì)50元；考核得分較95分每低1分，扣發(fā)50元；

四、員工工資及離職管理

1、工資標(biāo)準(zhǔn)

保潔員薪金分為基本工資和浮動(dòng)工資，其中基本月工資全額：女1700元；男1800元，全月無遲到、早退、曠工、及其他違章紀(jì)錄，并按標(biāo)準(zhǔn)完成工作任務(wù)，發(fā)放全額工資。浮動(dòng)工資，按公司制度中規(guī)定的相關(guān)工作任務(wù)及考核標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

2、離職規(guī)定

員工自動(dòng)離職的需提前10天告知班長，班長做好應(yīng)急準(zhǔn)備，告知主管，找好替崗員工，員工離職要經(jīng)主管批準(zhǔn)后方可離開公司，如員工無故離職，未通知上級(jí)的，扣除本月工資，不給予發(fā)放。

第二篇：物業(yè)保潔員崗位職責(zé)

1、遵守本單位和項(xiàng)目單位的規(guī)定、要求，盡職盡責(zé)根據(jù)操作規(guī)程及保潔標(biāo)準(zhǔn)所要求做好本責(zé)任區(qū)工作；

2、負(fù)責(zé)保潔工作的詳細(xì)實(shí)施，學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)學(xué)問技能，接受培訓(xùn)，駕馭清潔工具基本操作技能。

3、遵守正確的'工作程序和方法，依據(jù)人流量多少隨時(shí)做好保潔工作，并定時(shí)巡察重點(diǎn)區(qū)域；

4、嚴(yán)格按相應(yīng)操作規(guī)程運(yùn)用、存放、保管保潔設(shè)備、設(shè)施，正確運(yùn)用各種清潔藥劑，嚴(yán)禁奢侈。

5、向客戶宣揚(yáng)衛(wèi)生常識(shí)，勸阻并制止不衛(wèi)生，不文明的現(xiàn)象和行為。有義務(wù)維護(hù)公共設(shè)施、設(shè)備的正常運(yùn)用狀況，在保潔過程中，如發(fā)覺公共設(shè)施有損壞，應(yīng)剛好上報(bào)。

6、清潔時(shí)，盡量回避客戶，對(duì)客戶提出的要求和建議盡量幫助解決或反饋主管領(lǐng)導(dǎo)，嚴(yán)禁正面拒絕；

7、執(zhí)行及有效完成上級(jí)支配的其他工作。

第三篇：物業(yè)公司保潔員崗位職責(zé)

（一）職場責(zé)任：

1。儀容端正，穿著整齊，服從公司的統(tǒng)一調(diào)度和工作安排。

2。按照公司要求的高標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行責(zé)任區(qū)內(nèi)的清掃作業(yè)。

3。及時(shí)糾正責(zé)任區(qū)內(nèi)裝修垃圾和生活垃圾混亂行為。

4。按時(shí)收集公司的.生活垃圾，清掃到指定的地方，定期殺死公司的公共部分。

5。協(xié)助保衛(wèi)部做好公司安防工作，發(fā)現(xiàn)可疑人或事，應(yīng)及時(shí)向管理處負(fù)責(zé)人匯報(bào)。

6。完成公司臨時(shí)派遣的其他工作。

（二）工作要求和標(biāo)準(zhǔn)：

1。按時(shí)上下班，不遲到早退。

2。走廊每天清掃、涂抹、拖動(dòng)一次，要求地面清潔、無污垢、屋頂、角落沒有蜘蛛網(wǎng)，墻面不亂畫，不定期巡視。

3。地面無垃圾，無積水，設(shè)施設(shè)備無灰塵，無蜘蛛網(wǎng)。

4。清掃責(zé)任區(qū)的生活垃圾，要求垃圾箱外觀清潔，地面無污垢，桶內(nèi)無異味。

5。清理廣場、車庫等公共區(qū)域衛(wèi)生。

6。廁所每天清掃不得少于二次，隨時(shí)清掃，地面清潔，無異味，無蚊蠅。

第四篇：物業(yè)公司保潔員崗位職責(zé)

一、 公司保潔員的基本素質(zhì)要求：

1、 遵守國家的各項(xiàng)法律、法規(guī)及公司的各項(xiàng)管理制度；

2、 嚴(yán)格執(zhí)行崗位制度。熟悉本崗位的工作任務(wù)與要求，端正勞動(dòng)態(tài)度，講究工作效率。

3、 維護(hù)公司的利益、愛護(hù)公司的公共財(cái)物；

4、 踏實(shí)能干，不怕臟、不怕累；

二、 上下班時(shí)間：

上午8：30-11：30

下午2：00-6：00

三、隸屬部門：

公司行政事務(wù)部管理

四、管理范圍：

1、（一、四、六或二、三、五）層：過道、走廊地面和門窗、消防栓、樓梯和扶手、男女衛(wèi)生門、垃圾桶、水池、熱水器、洗刷間、大小會(huì)議室、大廳、清理花卉盆里的雜物及臨時(shí)指派的區(qū)域的衛(wèi)生；

2、管理范圍的水龍頭、照明燈及門窗的管理；

3、清潔設(shè)備保管并及時(shí)補(bǔ)充洗手液、肥皂，檢查電器設(shè)備等

五、崗位職責(zé)

1、 正確使用一切清潔設(shè)備及安全使用化學(xué)清潔劑。

2、 遵守正確的工作程序和方法，根據(jù)人流量多少隨時(shí)做好保潔工作，并定時(shí)巡視重點(diǎn)區(qū)域。

3、 保潔員要每天至少打掃擦洗一次樓內(nèi)所有范圍的衛(wèi)生并時(shí)刻保持干凈、嚴(yán)禁堆放垃圾。

4、 保潔員要做到管理范圍干凈整潔。如：公司過道、走廊地面及門窗、樓梯和扶手、男女衛(wèi)生間、水池子、大小會(huì)議室等重點(diǎn)部位保持干凈無異味。

5、 保潔員特別是晚上下班時(shí)必須堅(jiān)持檢查各衛(wèi)生間和水池子閘門開關(guān)、水龍頭是否完好防止長流水現(xiàn)象。

6、 上班時(shí)要第一時(shí)間打開門窗，下班時(shí)或遇刮風(fēng)下雨時(shí)要及時(shí)關(guān)閉門窗；

7、 保潔員值班期間不得遲到、串崗、早退、頂崗、脫崗。

8、 保潔員在打掃擦洗時(shí)，應(yīng)輕拿輕放，不能造成二次污和制造噪音影響他人工作；

9、 保潔員應(yīng)愛護(hù)公物，正確使用并妥善保管清潔用具，最大限度節(jié)約資源

10、保潔員在打掃擦洗時(shí)應(yīng)注意安全，不能碰壞或損傷財(cái)產(chǎn)及設(shè)施。

11、保潔員一旦發(fā)現(xiàn)公共財(cái)產(chǎn)受損或丟失，有義務(wù)及時(shí)上報(bào)主管或相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

12、執(zhí)行及有效完成上級(jí)安排的其他工作。

六、考核管理辦法

1、發(fā)現(xiàn)保潔員遲到、串崗、早退、頂崗一次負(fù)激勵(lì)50元、脫崗一次負(fù)激勵(lì)100元。

2、發(fā)現(xiàn)保潔員自己責(zé)任范圍的衛(wèi)生打掃不認(rèn)真、不徹底的一次負(fù)激勵(lì)10元。

3、發(fā)現(xiàn)門窗不及時(shí)開關(guān)一次負(fù)激勵(lì)10元，造成損失的由保潔員全部賠償。

4、發(fā)現(xiàn)人為的浪費(fèi)洗刷用品和用水等資源的，一次負(fù)激勵(lì)10元。

5、因不小心或工作失誤等造成財(cái)產(chǎn)及公共設(shè)施損失的'，保潔員要承擔(dān)全部賠償責(zé)任。

6、主管領(lǐng)導(dǎo)要定期或不定期檢查保潔員崗位的各項(xiàng)工作情況并做好記錄。

7、主管領(lǐng)導(dǎo)制定表格廣泛的征求公司各辦公室人員每個(gè)月一次對(duì)保潔員的工作情況，責(zé)任范圍的衛(wèi)生打掃情況進(jìn)行監(jiān)督并公平公正的綜合評(píng)價(jià)、作為全年工作情況的考核。

第五篇：物業(yè)保潔崗位職責(zé)

1、向客戶服務(wù)中心主管負(fù)責(zé)，按照公司管理方針目標(biāo)，負(fù)責(zé)制定公共區(qū)域清潔衛(wèi)生計(jì)劃，組織安排各項(xiàng)清潔服務(wù)工作。

2、檢查指導(dǎo)公共衛(wèi)生區(qū)域保潔員工作，確保達(dá)到清潔標(biāo)準(zhǔn)。

3、編制部屬的班次和安排休假，劃分保潔員的責(zé)任區(qū)域，督促員工工作表現(xiàn)與行為。

4、分配及控制所有清潔、保潔用品及其用量，并監(jiān)督保管和儲(chǔ)藏。

5、接洽各類清潔服務(wù)業(yè)務(wù)，為公司進(jìn)行成本控制及創(chuàng)收。

6、檢查員工每日出勤情況，如有缺勤，及時(shí)安排補(bǔ)位清潔。

7、檢查員工所管轄范圍的清潔衛(wèi)生情況，并進(jìn)行當(dāng)班考核。

8、檢查員工所使用的工作器具和保養(yǎng)設(shè)備的完好情況，督促員工愛護(hù)工具和設(shè)施及貫徹使用制度。

9、及時(shí)做好清潔用具用品的采購計(jì)劃及公共區(qū)域的水、電、照明的維修報(bào)告。

10、負(fù)責(zé)實(shí)施對(duì)下屬員工的職業(yè)意識(shí)和職業(yè)技能方面的'培訓(xùn)和考核。

11、定期匯報(bào)工作，匯報(bào)完成任務(wù)的情況及計(jì)劃。

12、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。