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第一篇:物業(yè)保潔崗位職責(zé)
1. 負(fù)責(zé)項(xiàng)目上日常保潔工作和不定期的保潔培訓(xùn)工作
2. 每日巡視保潔工作情況,及時(shí)處理未有效解決的或未完結(jié)的投訴、突發(fā)事件,并向上級(jí)匯報(bào);與客戶建立和保持良好的工作關(guān)系;
3. 對(duì)保潔團(tuán)隊(duì)的值班排班、考核、考勤及工作紀(jì)律、工作程序、服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督,處理一般違紀(jì)行為
4. 對(duì)保潔人員進(jìn)行不定期查崗,檢查各崗位的在崗情況及保潔工作完成質(zhì)量,并做好相關(guān)記錄
5. 制定和完善各項(xiàng)規(guī)章制度,不斷改進(jìn)、提高服務(wù)水平并嚴(yán)格執(zhí)行本部門制定的管理規(guī)章制度,并監(jiān)督落實(shí)情況
6. 協(xié)調(diào)與其他部門的關(guān)系,保證部門之間默契的'配合
7. 完成領(lǐng)導(dǎo)交付的其他與保潔相關(guān)的工作任務(wù)
第二篇:物業(yè)保潔員崗位職責(zé)
1、遵守本單位和項(xiàng)目單位的規(guī)定、要求,盡職盡責(zé)按照操作規(guī)程及保潔標(biāo)準(zhǔn)所要求做好本責(zé)任區(qū)工作;
2、負(fù)責(zé)保潔工作的具體實(shí)施,學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)技能,接受培訓(xùn),掌握清潔工具基本操作技能。
3、遵守正確的工作程序和方法,根據(jù)人流量多少隨時(shí)做好保潔工作,并定時(shí)巡視重點(diǎn)區(qū)域;
4、嚴(yán)格按相應(yīng)操作規(guī)程使用、存放、保管保潔設(shè)備、設(shè)施,正確使用各種清潔藥劑,嚴(yán)禁浪費(fèi)。
5、向客戶宣傳衛(wèi)生常識(shí),勸阻并制止不衛(wèi)生,不文明的.現(xiàn)象和行為。有義務(wù)維護(hù)公共設(shè)施、設(shè)備的正常使用狀況,在保潔過程中,如發(fā)現(xiàn)公共設(shè)施有損壞,應(yīng)及時(shí)上報(bào)。
6、清潔時(shí),盡量回避客戶,對(duì)客戶提出的要求和建議盡量幫助解決或反饋主管領(lǐng)導(dǎo),嚴(yán)禁正面拒絕;
7、執(zhí)行及有效完成上級(jí)安排的其他工作。
第三篇:物業(yè)保潔員崗位職責(zé)
一、發(fā)現(xiàn)事故隱患和可疑跡象,立即報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),并有義務(wù)監(jiān)視事態(tài)過程或采取有效措施,控制事態(tài)發(fā)展。
二、妥善保管清潔工具和用品,不得丟失和認(rèn)為損壞,不得將清潔工具和用品私借他人使用和帶回家中使用。
三、及時(shí)辦理業(yè)主(住戶)對(duì)保潔質(zhì)量提出的意見和建議,不得與其發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。
四、拾金不昧,拾到物品立即上交或送還給失主。
五、認(rèn)真完成上級(jí)主管臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。
第四篇:物業(yè)保潔員崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)對(duì)樓道、道路、車庫(kù)、辦公區(qū)域、綠化帶等公共區(qū)域進(jìn)行清潔。
2、負(fù)責(zé)對(duì)欄桿扶手、門窗、消防設(shè)施、信報(bào)箱、樓道開關(guān)、電梯轎廂等公
共設(shè)施進(jìn)行清潔。
3、負(fù)責(zé)對(duì)生活垃圾、雜物進(jìn)行收集清運(yùn),及垃圾桶/箱的清潔和消殺。
4、負(fù)責(zé)屋面、轉(zhuǎn)換層、排水溝渠、采光井、消防通道等進(jìn)行清潔。
5、負(fù)責(zé)清潔工具、設(shè)備的清潔、保管、保養(yǎng)并統(tǒng)一堆放至規(guī)定區(qū)域。
6、負(fù)責(zé)禮貌勸阻和制止不衛(wèi)生、不文明的現(xiàn)象和行為。
7、協(xié)調(diào)處理管理范圍內(nèi)的.各類矛盾糾紛、投訴、突發(fā)事件。
8、配合協(xié)助并監(jiān)督集團(tuán)公司各部門及項(xiàng)目部其他組別的工作。
第五篇:物業(yè)保潔崗位職責(zé)
1、協(xié)助部門負(fù)責(zé)人開展物業(yè)相關(guān)工作,領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)察、審查、評(píng)估及修訂物業(yè)管理的職能及工作;
2、外包保潔、綠植、消殺、石材養(yǎng)護(hù)和招標(biāo)對(duì)接相關(guān)保潔公司;
3、制定項(xiàng)目年度物業(yè)管理預(yù)算方案,管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程
4、熟悉物業(yè)管理、環(huán)境維護(hù)、消殺、石材保養(yǎng)等知識(shí)