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第一篇:物業(yè)公司保潔員崗位職責(zé)
具體崗位職責(zé)如下:
一、熟悉住宅區(qū)樓宇結(jié)構(gòu)、單元戶數(shù)、樓座排列、車(chē)行道、人行道分布及面積,綠化地分布及面積。
二、堅(jiān)持高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn),根據(jù)公司作業(yè)指導(dǎo)書(shū)制定車(chē)行道、人行道、樓梯走動(dòng)道、商嘗大堂等具體作業(yè)程序和物業(yè)保潔標(biāo)準(zhǔn),檢查考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)和獎(jiǎng)懲措施,經(jīng)物業(yè)保潔主管批準(zhǔn)后組織并實(shí)施。
三、合理配置住宅區(qū)內(nèi)垃圾桶數(shù)量、分布地點(diǎn),垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)車(chē),清掃工具數(shù)量及保管場(chǎng)所,合理配備物業(yè)保潔人員,住宅區(qū)內(nèi)不留衛(wèi)生死角。
四、住宅區(qū)物業(yè)保潔工作實(shí)行“劃片分區(qū)包干”作業(yè)管理,做到員工之間任務(wù)劃定清楚、責(zé)任明確、檢查、考核標(biāo)準(zhǔn)公開(kāi),獎(jiǎng)懲對(duì)象明確。
五、嚴(yán)格本部門(mén)考勤制度。對(duì)物業(yè)保潔員,每天定時(shí)集中講評(píng),對(duì)全年出全勤,無(wú)遲到早退員工,報(bào)請(qǐng)服務(wù)中心主管給予獎(jiǎng)勵(lì)。安排好員工節(jié)日期間的探親活動(dòng),確保住宅區(qū)內(nèi)保潔工作有條不紊。
六、堅(jiān)持每天巡視住宅區(qū)2次,有效制止住宅區(qū)亂貼字畫(huà)、廣告,外墻亂寫(xiě)亂畫(huà),亂倒(拋)垃圾,隨地吐痰等不良現(xiàn)象;培養(yǎng)業(yè)主愛(ài)護(hù)小區(qū)清潔衛(wèi)生的.自覺(jué)行為,現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)保潔工作。
七、經(jīng)常檢查商嘗店鋪,落實(shí)門(mén)前“三包”責(zé)任,嚴(yán)禁隨地?cái)[攤設(shè)點(diǎn),占道經(jīng)營(yíng)。
八、嚴(yán)格執(zhí)行保潔工作檢查制度,實(shí)行自檢、互檢、組長(zhǎng)檢查、主任抽查,服務(wù)中心定期大檢查五級(jí)檢查制度,檢查、考核結(jié)果切實(shí)與員工收入掛鉤。堅(jiān)持把責(zé)任區(qū)域、責(zé)任人、考核評(píng)分定期公開(kāi),廣泛接受業(yè)主監(jiān)督。
九、定期組織員工學(xué)習(xí),關(guān)心員工文化生活,倡導(dǎo)在平凡崗位上,干出不平凡事跡。
十、完成服務(wù)中心主管交辦的其他任務(wù)。
第二篇:物業(yè)保潔員崗位職責(zé)
1、遵守公司各項(xiàng)管理制度,樹(shù)立良好形象。
2、聽(tīng)從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指揮,按照質(zhì)量要求完成所分管區(qū)域內(nèi)的保潔工作。
3、遵守工作紀(jì)律,堅(jiān)守工作崗位,工作時(shí)間不準(zhǔn)干私活或做與工作無(wú)關(guān)的`事情。
4、發(fā)揚(yáng)互助精神,支持同事工作,以禮相待。
5、清潔過(guò)程若發(fā)現(xiàn)異?,F(xiàn)象,如跑、冒、漏水和設(shè)備設(shè)施損壞、故障等,應(yīng)及時(shí)報(bào)告主管(領(lǐng)班)或?qū)9苋藛T,必要時(shí)積極協(xié)助專業(yè)人員排除故障。
6、發(fā)現(xiàn)事故隱患、可疑跡象和其它險(xiǎn)情,立即報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),并有義務(wù)監(jiān)視事態(tài)過(guò)程或采取有效措施,控制事態(tài)發(fā)展。
7、妥善保管清潔工具和用品,不得丟失及人為損壞,控制易耗品的使用量,不得將清潔工具和用品私借他人使用和非工作使用。
8、及時(shí)處理和接受顧客或現(xiàn)場(chǎng)管理人員對(duì)保潔質(zhì)量提出的意見(jiàn)和建議,不得與其發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。
9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。
第三篇:物業(yè)保潔員崗位職責(zé)
一、室外保潔員崗位職責(zé)
1、準(zhǔn)時(shí)到崗,每一天靖掃分區(qū)道路、綠化帶、樓宇間硬化部分及坐臺(tái)兩次。
2、垃圾隨時(shí)清理,倒置垃圾中轉(zhuǎn)站。
3、熟悉各自分工及所負(fù)責(zé)范圍內(nèi)的清潔衛(wèi)生狀況,對(duì)其負(fù)全部職責(zé),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。
4、熱愛(ài)本職工作,養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣、不販臟、不怕累。
5、積極參加業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高業(yè)務(wù)水平,自覺(jué)學(xué)習(xí)有關(guān)清潔衛(wèi)生知識(shí),提高個(gè)人素質(zhì)。
6、維護(hù)小區(qū)清潔衛(wèi)生,對(duì)不講衛(wèi)生、不禮貌的現(xiàn)象要及時(shí)勸阻和制止。
7、完成公司交辦的其它臨時(shí)性工作。
二、花園及娛樂(lè)場(chǎng)所保潔員崗位職責(zé)
1、準(zhǔn)時(shí)到崗,按工作任務(wù)和操作要求完成任務(wù)。
2、負(fù)責(zé)愛(ài)護(hù)健身器材等活動(dòng)設(shè)施的維護(hù)和保養(yǎng),定期向上司匯報(bào)用品的消耗及領(lǐng)用狀況。
3、對(duì)游樂(lè)兒童,活動(dòng)人員熱情禮貌,合理耐心的解釋,切忌用粗魯?shù)难哉Z(yǔ)。
4、維護(hù)活動(dòng)場(chǎng)所秩序,隨時(shí)維護(hù)娛樂(lè)場(chǎng)所的衛(wèi)生,及時(shí)處理突發(fā)事件。
5、定期對(duì)花園樹(shù)木、池邊噴灑藥物,以確?;▓@四周衛(wèi)生整潔。
6、及進(jìn)維護(hù)、養(yǎng)護(hù)花園內(nèi)設(shè)施設(shè)備,細(xì)小問(wèn)題自行解決。
7、在客戶或銷(xiāo)售員的要求下,能夠和客戶談物業(yè)公司及小區(qū)的相關(guān)狀況。
8、對(duì)花園內(nèi)的設(shè)施設(shè)備做好詳細(xì)登記。
9、愛(ài)崗敬業(yè),完成臨時(shí)性的工作任務(wù)。
三、室內(nèi)保潔員崗位職責(zé)
(1)樓道保潔員崗位職責(zé)
①每日對(duì)樓道清掃、保潔、單元門(mén)、樓梯扶手清擦、保潔。
②每周對(duì)樓梯內(nèi)標(biāo)志牌、信箱、消防栓、可視對(duì)講機(jī)、防盜門(mén)、電表等公用部位進(jìn)行保潔,并不斷巡視持續(xù)干凈。
③每月對(duì)樓道燈具、樓道門(mén)窗等公用部位進(jìn)行保潔,并不斷巡視持續(xù)干凈。
④當(dāng)班時(shí)光遇到樓內(nèi)有可疑狀況時(shí),即時(shí)與保安人員聯(lián)系。
⑤巡視樓內(nèi)公共設(shè)施設(shè)備,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題做好登記并上報(bào)部門(mén)。
⑥定期對(duì)樓道蚊蟲(chóng)等進(jìn)行消殺,確保無(wú)“四害”。
⑦用心完成上級(jí)交辦的`臨時(shí)任務(wù)。
(2)辦公室保潔員崗位職責(zé)
①準(zhǔn)時(shí)到崗,按工作要求完成任務(wù)。
②工作時(shí)光不能做與工作無(wú)關(guān)的事,如聊天。
③不得隨意翻閱辦公桌上的文件,打掃完畢返之原地。
④積極參加業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高業(yè)務(wù)水平,自覺(jué)學(xué)習(xí)有關(guān)清潔知識(shí),提高個(gè)人素質(zhì)。
⑤不斷總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),提高服務(wù)水平和工作效益。
⑥用心完成上級(jí)交代的臨時(shí)任務(wù)。
⑦每次使用完保潔工具,應(yīng)清潔干凈,放到指定的地點(diǎn)。
四、上門(mén)服務(wù)保潔員崗位職責(zé)
1、按客戶預(yù)約時(shí)光著裝準(zhǔn)時(shí)到達(dá)工作崗。
2、根據(jù)客戶要求,按照部門(mén)制定的操作規(guī)范完成任務(wù),并將結(jié)果及時(shí)上報(bào)部門(mén)。
3、嚴(yán)肅紀(jì)律,不得私自收取費(fèi)用。
第四篇:物業(yè)項(xiàng)目保潔員崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)制定管轄區(qū)域清掃管理和綠化養(yǎng)護(hù)管理的實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)及方案;
2、負(fù)責(zé)制定消殺服務(wù)的工作計(jì)劃和實(shí)施方案;
3、負(fù)責(zé)核實(shí)工具用品的申購(gòu)計(jì)劃,負(fù)責(zé)對(duì)一些保潔專用設(shè)備進(jìn)行使用指導(dǎo);
4、負(fù)責(zé)各種清潔、綠化外包業(yè)務(wù)的接洽;
5、負(fù)責(zé)對(duì)員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核工作;
第五篇:物業(yè)保潔員崗位職責(zé)
1、確保每天按計(jì)劃全面清潔所分擔(dān)的服務(wù)區(qū)域,同時(shí)正確執(zhí)行清潔標(biāo)準(zhǔn)操作程序;
2、保持所使用的清潔設(shè)備處于良好的工作狀態(tài);
3、保持清潔工作車(chē)的整潔及所需清潔用品的'充分,確?;瘜W(xué)清潔劑被安全有效地使用;
4、發(fā)現(xiàn)異常情況或設(shè)施報(bào)修事宜及時(shí)上報(bào);
5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他清潔任務(wù)。
第六篇:物業(yè)項(xiàng)目保潔員崗位職責(zé)
1.保潔員在保潔主管直接領(lǐng)導(dǎo)下,服從分配,積極完成責(zé)任區(qū)域內(nèi)的保潔工作,遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,按要求穿工裝,戴工牌,保持儀容儀表整潔,維護(hù)公司形象。
2.正確使用一切清潔設(shè)備及安全使用化學(xué)清潔劑,注意安全不違章操作。
3.清潔大堂、門(mén)廳、電梯前室及步行樓梯,住戶門(mén)前地面、墻壁衛(wèi)生,排除垃圾。
4.清潔墻壁、天花、燈飾、地面、空調(diào)風(fēng)口、及不銹鋼等設(shè)備。
5.清潔公共區(qū)域設(shè)備間、走廊衛(wèi)生。
6.清潔公共區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生、玻璃衛(wèi)生。
7.清潔樓內(nèi)消火栓和管井內(nèi)外衛(wèi)生。
8.清潔客用電梯內(nèi)外衛(wèi)生。
9.向主管匯報(bào)所需清潔用品及設(shè)備,以便申請(qǐng)采購(gòu)。
10.發(fā)現(xiàn)異常情況或維修事項(xiàng)及時(shí)向主管匯報(bào)。
11.在公共場(chǎng)所拾獲物品要及時(shí)上交主管處理。