千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關(guān)的《物業(yè)保潔員的崗位職責培訓》，但愿對你工作學習有幫助，當然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《物業(yè)保潔員的崗位職責培訓》。
第一篇：物業(yè)保潔員崗位職責
1.遵守公司制定的各類規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導團結(jié)同事，服從調(diào)配。
2.及時完成工作任務(wù)，按照公司要求和標準對本職責區(qū)進行清潔衛(wèi)生，維護物業(yè)轄區(qū)的良好的衛(wèi)生環(huán)境秩序。
3.對保潔范圍內(nèi)物業(yè)的異常狀況及時向保安員或客服助理匯報。
4.對損壞公物和亂扔廢棄物的行為應(yīng)予以制止，并及時清除。
5.妥善使用并保管好清掃、保潔的工具，做到勤儉節(jié)約、以舊換新，對無故損壞的要照價賠償。
6.對保潔職責區(qū)域每一天上、下午各打掃一次。
7.加強巡視保潔，做到隨臟隨掃。
8.發(fā)現(xiàn)下水管道堵塞，要及時清掏或及時通知有關(guān)人員修理。發(fā)現(xiàn)損壞的公物如門窗、水龍頭、下水道等應(yīng)及時向管理員或物業(yè)管理部報修。
9.負責小區(qū)花園、馬路、車庫、雨棚、樓上平臺等公共區(qū)域的清掃保潔。
10.負責樓道雜物的清理，樓層內(nèi)各扶手、門窗、電表箱、消防栓、排風口、信箱、樓道開關(guān)、燈具的.擦抹。
11.正確使用一切清潔設(shè)備及安全使用化學清潔劑，做好工具設(shè)備清潔及保養(yǎng)工作。
12.負責小區(qū)垃圾的收集、轉(zhuǎn)運集中和垃圾桶的清洗工作。
13.時刻保持小區(qū)各樓宇大堂清潔，定期給大理石地面拋光上蠟。
14.及時清洗公共部位的亂涂、亂畫、亂張貼的廣告、標語等；
15.清潔樓宇各大堂門窗、通道雨棚、公共走廊樓和電梯的衛(wèi)生。
16.清潔公共洗手間，隨時注意地面臺面清潔，清除異味。
17.向主管匯報所需清潔用品及設(shè)備，以便申請采購。
18.在公共場拾獲物品要及時上交上級或值班經(jīng)理處理。
19.完成領(lǐng)導交辦的其他任務(wù)。
第二篇：物業(yè)保潔員崗位職責
1、確保每天按安排全面清潔所分擔的服務(wù)區(qū)域，同時正確執(zhí)行清潔標準操作程序;
2、保持所運用的清潔設(shè)備處于良好的工作狀態(tài);
3、保持清潔工作車的整齊及所需清潔用品的.充分，確?；瘜W清潔劑被平安有效地運用;
4、發(fā)覺異樣狀況或設(shè)施報修事宜剛好上報;
5、完成領(lǐng)導交辦的其他清潔任務(wù)。
第三篇：物業(yè)保潔員崗位職責
1、負責全國開發(fā)商物業(yè)公司及大型保潔公司的開發(fā)工作
2、簽署物業(yè)公司的戰(zhàn)略協(xié)議
3、協(xié)調(diào)大客戶部門和渠道部門在集團客戶的框架協(xié)議下各區(qū)域項目落地
4、協(xié)助分公司建立區(qū)域保潔協(xié)會的合作關(guān)系
5、制定物業(yè)保潔的相關(guān)策略并制定相應(yīng)政策
6、維護德國總部的全球集團客戶
7、連鎖超市的'客戶開拓和集團協(xié)議
8、投標策略的制定及標書的編輯
第四篇：物業(yè)保潔員崗位職責
1、指導、編排及監(jiān)察清潔工作。監(jiān)督，檢查各項目各保潔崗位工作狀況，管理各崗位現(xiàn)場工作;負責轄下物業(yè)片區(qū)巡視，對轄下物業(yè)項目衛(wèi)生及小區(qū)環(huán)境工作進行專項檢查。
2、每日巡查所轄項目清潔衛(wèi)生，綠化工作，確保內(nèi)外、公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生。
3、每日檢查報單完成情況，及時跟進并督促解決重大報單。
4、每月合理安排各項目現(xiàn)場保潔人員排班，負責項目保潔人員崗位的.調(diào)配及安排。
5、每月制訂日常消耗品申購計劃，負責保潔物料統(tǒng)計、管理。
6、組織開展新入職保潔員和現(xiàn)場人員的技能指導培訓，提高保潔服務(wù)質(zhì)量。
7、建立并管理垃圾清運費用臺賬，監(jiān)督管理垃圾清運工作。
8、負責家庭保潔業(yè)務(wù)相關(guān)開展工作，監(jiān)督家庭保潔增值服務(wù)質(zhì)量。
9、負責處理各項目業(yè)主對保潔服務(wù)的投訴。
10、領(lǐng)導交辦其它工作。
第五篇：保潔人員崗位職責
一、保潔員的崗位職責：
1、嚴格遵守公司各項規(guī)章制度；
2、文明服務(wù)、禮貌待人，并注意保持個人衛(wèi)生、儀容儀表，穿著指定的制服，樹立良好形象；
3、注重禮儀，面帶微笑為客戶提供服務(wù)。愛崗敬業(yè)，聽從上級領(lǐng)導指揮，在規(guī)定時間內(nèi)按照工作標準，保質(zhì)保量地完成各自分管區(qū)域內(nèi)的保潔工作；
4、遵守考勤制服，按時上下班，不遲到、早退，不曠工離崗，工作時間不干私活，不做與工作無關(guān)的事情；
5、清潔過程中若發(fā)現(xiàn)異?，F(xiàn)象，如跑、冒、漏水和設(shè)備設(shè)施損壞、故障等，及時上報主管領(lǐng)導或?qū)９苋藛T，并有義務(wù)監(jiān)事事態(tài)過程或采取有效措施，控制事態(tài)發(fā)展，必要時機協(xié)助專業(yè)人員排除故障；
6、妥善保管清潔工具和用品，不得丟失和人為損壞，不得將清潔工具和用品私借他人或者帶回家中使用，如損壞或遺失工具照價賠償；
7、拾金不昧，拾到物品立即上交或送還失主；
8、認真完成上級領(lǐng)導交辦的其他任務(wù)。
二、保潔員行為規(guī)范：
1、員工有事不能出勤時，應(yīng)及時辦理請假手續(xù)，并在接班前獲得批準。
2、使用禮貌用語，態(tài)度熱情，注意禮讓。操作時如需配合，要征得對方同意。
3、不得對客人指手劃腳，品評議論，有問題及時報告上級，不得在大聲喧嘩，與任何人發(fā)生爭吵，吵鬧。不得私自收集廢品或擅自處理。
4、不得隨意搬動撥弄消防工程設(shè)備，按鈕等。
5、掌握保潔常識，一般保潔部分嚴禁使用強酸、強堿、鋼砂、鋒利器具，避免破壞建筑物材質(zhì)。
6、愛護財物，挪動物品應(yīng)輕拿輕放，避免磕碰，發(fā)出噪音，工作完畢恢復原位。
7、工作中要集中精力，注意安全，避免污染，傷害客人。在操作中盡量避免揚塵，濺灑液體，油污及其它。
8、搬運物品及清運垃圾時不得在地面拖拽行走，防止劃傷污染地面、墻面。垃圾運到指定地點，嚴禁亂扔亂倒。
9、檢查衛(wèi)生間各類易耗品的使用情況及時補充衛(wèi)生間手紙、洗手液及衛(wèi)生球。
10、每日上午8：00以前、下午16：30清運所屬區(qū)域垃圾，特殊情況可隨時處理。
三、清洗安全操作規(guī)程：
1、牢固樹立“安全第一”的思想，確保安全操作。
2、清掃人員不得私自撥動任何機器設(shè)備及開關(guān)以免發(fā)生事故。
3、清掃人員應(yīng)該嚴格遵守防火制度，不得動用明火，以免發(fā)生火災(zāi)。
4、操作與安全發(fā)生矛盾時，應(yīng)先服從安全，以安全為上。
5、清掃人員在泡開水時，應(yīng)思想集中，以免燙傷。
6、室外人員在推垃圾箱時，應(yīng)小心操作，以免壓傷手腳。
四、清掃保潔應(yīng)注意的事項：
【售樓處內(nèi)】
1、避免在客戶集中時清掃。
2、在看到地上有紙屑煙頭等物后應(yīng)及時拾起。
【辦公室】
1、對辦公室的日常清掃，需要在每日8:30之前完成作業(yè)，動作利索快捷。
2、進入辦公室作業(yè)時，最好由2人以上同時進入，并注意不做令人懷疑的動作，以免產(chǎn)生誤會。
3、擦拭辦公桌時，桌面上的文件、物品等不得亂動，如發(fā)現(xiàn)手表、項鏈、錢包等貴重物品，應(yīng)立即向保安部門報告。
4、吸塵器噪音大，室內(nèi)吸塵作業(yè)可安排在上班前或下班后進行。
5、管理辦公室的鑰匙必須有嚴格的制度，除指定人員外，不得交于任何人員。
【衛(wèi)生間】
1、清理衛(wèi)生間所用的工具應(yīng)專用，使用后應(yīng)定期消毒，與其它清掃器具分開使用、保管。
2、作業(yè)時應(yīng)在現(xiàn)場豎立“正在清掃”的告示牌，以便客人注意，予以配合。
3、注意衛(wèi)生間的通風，按規(guī)定開關(guān)窗。
五、保潔員工作內(nèi)容：
1、負責售樓處地面、墻面、設(shè)備設(shè)施的清潔；
2、隨時清潔售樓處客戶洽談區(qū)、簽約區(qū)、衛(wèi)生間等區(qū)域衛(wèi)生；
3、每日負責在合理的時間清理辦公室的垃圾和打掃衛(wèi)生。每日早8：30前完成售樓處每日清潔工作，進入保潔工作狀態(tài)；
4、負責工具的清潔和保養(yǎng)；
5、定期清點庫存的物品（藥劑、消耗品等）；
6、定期上報保潔物品的購買清單（內(nèi)含用途）；
7、確保儲放物品的地方要保持干凈整齊；
8、為客戶更換煙灰缸，用過的水杯及時清洗；
9、定期清理沙盤，保證沙盤干凈、無塵土；
10、做好蚊蠅鼠蟻防治、清理工作。
11、遇到雨雪天氣時候及時對售樓處地面做保護，同時在醒目地點豎立“小心地滑”警示牌。
六、保潔時間：
1、每日分三次定時保潔：8：00，12：30，16：30；
2、每日上午8：30以前、下午16：30后清運垃圾，特殊情況可隨時處理；
3、除定時打掃外，在不打擾到客戶及工作人員的前提下，以隨時發(fā)現(xiàn)臟污隨時清理為原則，隨時保持臺面、地面整潔；
4、訪談區(qū)客戶離開后，3分鐘內(nèi)清理接待桌的煙灰缸、水杯等，桌椅擺放回原位；
5、衛(wèi)生間應(yīng)隨時打掃,每三小時清理一次。
七、操作規(guī)范及細則：
【售樓處內(nèi)】
1、先使用掃帚掃除垃圾塵土，再用拖布拖擦1-3遍（如地毯要吸塵）。而后視情況每30分鐘巡視一遍。
2、清倒煙灰垃圾筒，并將煙灰垃圾筒沖洗干凈，將地擦干凈后，按原位擺好。
3、按預定順序，依次擦試門窗、墻壁飾物、鏡面、開關(guān)座、插座盒、消火栓、消防門、標識牌、風口、踢腳板等（墻面積大為定期作業(yè)，可穿插在日常清掃中進行，即每天只做一段）。
【辦公室的清掃】
備：準備好清掃工具，水桶、抹布、清潔劑、垃圾袋、吸塵器。
查：進入辦公室后，先查明有無異常現(xiàn)象，有無客人遺忘的貴重物品，有無已損壞的`物品，如發(fā)現(xiàn)異常，先向主管上報后再作業(yè)。
倒：清倒煙灰缸，紙簍，垃圾筒。倒煙灰缸時要檢查煙頭是否完全熄滅。清倒紙簍，集中垃圾袋時，應(yīng)注意里面有無危險物品，并及時處理。
擦：從門口開始，由左至右或由右至左，擦試室內(nèi)家具時由高到低，先里后外，擦墻壁時，重點擦墻壁飾物、電開關(guān)插座，空調(diào)風口、踢腳板、門窗、窗臺等。墻面的擦試為定期作業(yè)，可穿插在日常保潔中進行。
整：臺面、桌面上的主要用品，如電話、臺歷、臺燈、煙灰缸等擦拭后應(yīng)按習慣的固定位置擺放，報紙書籍碼放整齊，文件資料及貴重物品不動。
吸：按照先里后外，先邊角，桌下，后大面積順序進行吸塵作業(yè)。椅子等設(shè)備挪后要復位擺好，發(fā)現(xiàn)局部臟污應(yīng)及時處理。
關(guān)：作業(yè)結(jié)束后，保潔人員退至門口，環(huán)視室內(nèi)，確認質(zhì)量合格然后關(guān)燈，鎖門。
【衛(wèi)生間的清掃】
備：作業(yè)前，備好以下器具，掃帚、簸箕、水桶、抹布（兩條以上異色毛巾，深色為便器專用，淺色擦其它）、座便消毒藥劑以及手紙、皂液、香球等。
沖：進入衛(wèi)生間首先放水將小便池、座便器沖洗。
倒：掃除地面垃圾、清倒紙簍、垃圾筒，同時將手紙簍、垃圾筒、茶葉筐沖洗干凈。
洗：按照先面臺，后便池的順序，逐項逐個刷洗衛(wèi)生間設(shè)備。衛(wèi)生便器要用專用毛刷、毛巾、百潔布等刷洗，然后再用清水沖洗，用抹布擦干凈。便器存在臭味是因便器里部邊緣存有臟污，特別是小便器的漏子和大便器的下部，沖刷。
第六篇：物業(yè)保潔崗位職責
1、在保潔主管的領(lǐng)導下工作;
2、負責責任區(qū)內(nèi)的'環(huán)境衛(wèi)生、保潔、清潔工作;
3、嚴格按照各項操作規(guī)程操作;
4、正確使用清潔設(shè)備，做好日常維護及保養(yǎng)工作;
5、完成上級領(lǐng)導安排的其他任務(wù)。
