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第一篇：區(qū)域公司負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)

公司負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)

總則：

領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行、實(shí)施董事會(huì)的各項(xiàng)決議，完成董事會(huì)下達(dá)的年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)；領(lǐng)導(dǎo)制定、實(shí)施公司總體戰(zhàn)略，帶領(lǐng)公司健康發(fā)展； 領(lǐng)導(dǎo)公司各部門(mén)建立健全不錯(cuò)的溝通渠道； 負(fù)責(zé)建設(shè)高效的組織團(tuán)隊(duì)； 領(lǐng)導(dǎo)直接所屬部門(mén)的工作。主要職責(zé)與工作任務(wù):

1.領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行、實(shí)施董事會(huì)的各項(xiàng)決議:全面領(lǐng)會(huì)董事會(huì)的各項(xiàng)決議內(nèi)容及其重要意義、組織實(shí)施董事會(huì)的各項(xiàng)決議；對(duì)各項(xiàng)決議的實(shí)施過(guò)程進(jìn)行監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正，保證決議的貫徹執(zhí)行。

2.實(shí)施公司的總體戰(zhàn)略:組織實(shí)施集團(tuán)公司的發(fā)展戰(zhàn)略，發(fā)掘市場(chǎng)機(jī)會(huì)，領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)新與變革。

3.根據(jù)董事會(huì)下達(dá)的年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)組織制定、修改、實(shí)施公司年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃。

4.建立不錯(cuò)的溝通渠道:負(fù)責(zé)與董事會(huì)保持不錯(cuò)溝通，定期向董事會(huì)匯報(bào)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和計(jì)劃執(zhí)行情況、資金利用情況和盈虧情況、機(jī)構(gòu)和人員調(diào)配情況及其他重大事宜；領(lǐng)導(dǎo)建立公司與客戶(hù)、供應(yīng)商、合作伙伴、上級(jí)主管部門(mén)、政府機(jī)構(gòu)、金融機(jī)構(gòu)、媒體等部門(mén)間順暢的溝通渠道；領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)展公司的社會(huì)公共關(guān)系活動(dòng)，樹(shù)立不錯(cuò)的企業(yè)形象、領(lǐng)導(dǎo)建立公司內(nèi)部不錯(cuò)的溝通渠道。

5.主持、推動(dòng)關(guān)鍵管理流程和規(guī)章制度，及時(shí)進(jìn)行組織和流程的優(yōu)化調(diào)整、領(lǐng)導(dǎo)營(yíng)造企業(yè)文化氛圍、健全企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)，塑造和加強(qiáng)公司價(jià)值觀。

6.主持集團(tuán)公司日常經(jīng)營(yíng)工作:負(fù)責(zé)公司員工隊(duì)伍建設(shè)，選拔中高層管理人員；主持召開(kāi)總經(jīng)理辦公會(huì)，對(duì)重大事項(xiàng)進(jìn)行決策、代表公司參加重大業(yè)務(wù)、外事或其他重要活動(dòng)；負(fù)責(zé)簽署日常行政、業(yè)務(wù)文件、負(fù)責(zé)處理公司重大突發(fā)事件，并及時(shí)向董事會(huì)匯報(bào)、負(fù)責(zé)辦理由董事會(huì)授權(quán)的.其它重要事項(xiàng)。

7.領(lǐng)導(dǎo)財(cái)務(wù)部、人力資源部等分管部門(mén)開(kāi)展工作:領(lǐng)導(dǎo)建立健全公司財(cái)務(wù)管理制度，組織制定財(cái)務(wù)政策，審批重大財(cái)務(wù)支出；領(lǐng)導(dǎo)建立健全公司人力資源管理制度，組織制定人力資源政策，審批重大人事決策。權(quán)利和責(zé)任： 權(quán)利：

對(duì)公司經(jīng)營(yíng)方針和重大事項(xiàng)的決策權(quán)； 對(duì)董事會(huì)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的建議權(quán)；

對(duì)公司中層人事任免建議權(quán)及其它員工的人事任免權(quán)； 對(duì)公司各項(xiàng)工作的監(jiān)控權(quán)； 對(duì)下級(jí)之間工作爭(zhēng)議的裁決權(quán)；

對(duì)所屬下級(jí)的管理水平、業(yè)務(wù)水平和業(yè)績(jī)的考核評(píng)價(jià)權(quán)； 董事會(huì)預(yù)算內(nèi)的財(cái)務(wù)審批權(quán)。責(zé)任： 對(duì)公司年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、費(fèi)用預(yù)算及計(jì)劃和預(yù)算的實(shí)施結(jié)果負(fù)全面責(zé)任；

對(duì)因經(jīng)營(yíng)管理失誤導(dǎo)致的重大損失負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任； 對(duì)公司經(jīng)營(yíng)決策失誤導(dǎo)致的損失負(fù)責(zé)；

對(duì)提交的報(bào)告、報(bào)表、決定的準(zhǔn)確性、及時(shí)性負(fù)責(zé)； 對(duì)所簽署的合同、協(xié)議負(fù)責(zé)； 公司違法經(jīng)營(yíng)所應(yīng)承擔(dān)的相應(yīng)責(zé)任?？己酥笜?biāo)：

營(yíng)業(yè)額、利潤(rùn)、市場(chǎng)占有率、應(yīng)收賬款、重要任務(wù)完成情況、預(yù)算控制、關(guān)鍵人員流失率、全員勞動(dòng)生產(chǎn)率、安全生產(chǎn)率、領(lǐng)導(dǎo)能力、判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、影響力、計(jì)劃與執(zhí)行能力

第二篇：汽車(chē)售后經(jīng)理崗位職責(zé)

職責(zé)描述:

1、制定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、流程，維護(hù)營(yíng)運(yùn)車(chē)輛處于正常工作狀態(tài)，減小車(chē)輛故障率;

2、對(duì)車(chē)輛故障及時(shí)反應(yīng)，管理及支持服務(wù)工程師通過(guò)電話、郵件等工具與客戶(hù)聯(lián)系解決技術(shù)問(wèn)題，必要時(shí)安排人員做故障排除及維修;

3、幫助完成維修，依照公司的目標(biāo)，最大程度地提高車(chē)輛利用率，最大程度地減少處于維修狀態(tài)和檢測(cè)狀態(tài)中的車(chē)輛，以滿(mǎn)足客戶(hù)的.需求 ;

4、管理考核服務(wù)工程師，計(jì)劃安排服務(wù)團(tuán)隊(duì)工程師和技術(shù)工人的工作，發(fā)揮每個(gè)人的特長(zhǎng)，營(yíng)造健康穩(wěn)定全面的技術(shù)團(tuán)隊(duì);

5、委外維修管理:根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)策略，屬地化外協(xié)維修供應(yīng)商開(kāi)發(fā)、管理;

6、服務(wù)數(shù)據(jù)庫(kù)建立及分析:車(chē)輛故障庫(kù)建立、維修標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)手冊(cè)建立等，最大化的提高車(chē)輛的完好率、降低車(chē)輛的故障率、提高車(chē)輛維修的及時(shí)率;最大化提高客戶(hù)滿(mǎn)意度;

7、為服務(wù)工程師提供支持和培訓(xùn)

職位要求:

1、有掛車(chē)、貨車(chē)、重卡行業(yè)的售后主管及以上工作經(jīng)驗(yàn)3年以上，有豐富的車(chē)輛維修經(jīng)驗(yàn)

2、有b照或以上駕照為佳

第三篇：汽車(chē)售后經(jīng)理崗位職責(zé)

崗位職責(zé):

1、基于公司交易業(yè)務(wù)整體規(guī)劃，規(guī)劃售后服務(wù)板塊產(chǎn)品、制定售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及流程，保證用戶(hù)售后服務(wù)體驗(yàn)、滿(mǎn)意度；

2、規(guī)劃、拓展售后服務(wù)供應(yīng)鏈，包括不限于主機(jī)廠、配件廠等，保證售后服務(wù)的供應(yīng)可靠性及經(jīng)營(yíng)效率；

3、設(shè)計(jì)售后服務(wù)板塊的商業(yè)模式、網(wǎng)點(diǎn)合作標(biāo)準(zhǔn)、網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等，提升交易鏈業(yè)務(wù)的整體盈利能力；

4、基于門(mén)店的售后服務(wù)體系及管理團(tuán)隊(duì)的'前期搭建；

崗位要求:

1、汽車(chē)售后服務(wù)5年以上管理工作經(jīng)驗(yàn)；熟悉高端（bba）、合資、國(guó)產(chǎn)以及不同類(lèi)型品牌的售后服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)；

2、對(duì)售后服務(wù)產(chǎn)品、供應(yīng)鏈、服務(wù)流程、管控等有豐富的實(shí)操經(jīng)驗(yàn)、具有多門(mén)店售后服務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)；

3、有大型汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)集團(tuán)售后服務(wù)管理從業(yè)經(jīng)歷、或汽車(chē)后市場(chǎng)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)產(chǎn)品管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；

4、具有較強(qiáng)的溝通能力、產(chǎn)品規(guī)劃、流程標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)能力；本科以上學(xué)歷；

第四篇：汽車(chē)銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責(zé)

1、根據(jù)公司提供的資源以及個(gè)人資源分析客戶(hù)用車(chē)需求;

2、根據(jù)產(chǎn)品金融方案，開(kāi)拓B端以及C端的客戶(hù)市場(chǎng);

3、(首約、攜程、機(jī)場(chǎng)專(zhuān)線)司機(jī)的關(guān)系維護(hù);

4、完成客戶(hù)售前售后的服務(wù)，達(dá)成每月指標(biāo)任務(wù)。

第五篇：汽車(chē)售后經(jīng)理崗位職責(zé)

1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷、有過(guò)汽車(chē)行業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)3-5年;

2、熟練使用office軟件、工作認(rèn)真、積極主動(dòng)，富有責(zé)任心，認(rèn)同公司企業(yè)文化;

3、具有豐富的管理經(jīng)驗(yàn)、較強(qiáng)的文學(xué)語(yǔ)言表達(dá)能力、溝通協(xié)調(diào)能力、培訓(xùn)能力、應(yīng)變能力;

4、有汽車(chē)4s店或品牌相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，有駕駛證并熟練駕駛;

5、具有一定的管理能力，負(fù)責(zé)所轄區(qū)域售后服務(wù)工作的'整體運(yùn)作，確?？蛻?hù)滿(mǎn)意;

崗位職責(zé):

1、熟悉售后的整個(gè)工作流程，監(jiān)督指導(dǎo)售后人員的具體工作;

2、合理統(tǒng)籌售后人員的各項(xiàng)工作，充分調(diào)動(dòng)售后人員的工作積極性;

4、熟悉售后工作中的要點(diǎn)，不斷提升公司售后水平;

5、會(huì)做電子標(biāo)書(shū)、后期能保全車(chē)輛、處理客戶(hù)問(wèn)題，能與保險(xiǎn)公司對(duì)接工作;