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第一篇：倉庫文員的崗位職責(zé)
1、客訴處理：及時(shí)了解客戶反饋問題，給予客戶答復(fù)，增加客戶滿意度 ;
2、跟進(jìn)客戶貨物的返修等進(jìn)度，并及時(shí)反饋信息;
3、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)資源給予客戶支持，解決客戶端問題;
4、ERP系統(tǒng)數(shù)據(jù)錄入與跟進(jìn);
5、熟悉入庫檢查操作流程和倉儲(chǔ)管理
6、涉及部分維修備件庫庫存管理，對接供應(yīng)商處理返廠維修事宜。
7、完成部門上級交代工作
第二篇：倉庫文員的崗位職責(zé)
1.熟悉電腦辦公軟件操作
2.熟悉倉庫進(jìn)出貨操作流程，具備簡單物資保管知識；
3.負(fù)責(zé)倉庫物料的驗(yàn)收、入庫、碼放、保管、盤點(diǎn)、對賬等工作。
4.負(fù)責(zé)保持倉庫內(nèi)物品和環(huán)境的干凈整潔。
5.負(fù)責(zé)倉庫相關(guān)單證的'保管與存檔。
6.倉庫管理數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)、存檔、賬務(wù)和系統(tǒng)數(shù)據(jù)錄入。
7.部門領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事務(wù)。
第三篇：倉庫文員的崗位職責(zé)
1.倉庫賬務(wù)管理：按規(guī)定完成物料進(jìn)出庫驗(yàn)收、記賬與發(fā)放工作，保證賬賬相符、賬物相符;
2.倉庫單據(jù)管理：完成每日系統(tǒng)單據(jù)審核、錄入等，保證單據(jù)處理的及時(shí)性和準(zhǔn)確性;
3.庫房環(huán)境維護(hù)：定期清理庫房，保持倉庫的整潔，保證倉庫物料有序存放，數(shù)量準(zhǔn)確;
4.倉庫部門溝通：協(xié)調(diào)物流、倉儲(chǔ)、品質(zhì)及采購等部門的溝通，保證供應(yīng)鏈部門信息及時(shí)準(zhǔn)確的傳達(dá)。
第四篇：倉庫文員崗位職責(zé)范本
1、根據(jù)客戶訂單跟蹤
2、與倉庫及物流商緊密對接
3、物流單據(jù)文件的制作，及時(shí)處理核對回單
4、負(fù)責(zé)客戶查件跟蹤等，及時(shí)反饋訂單的最新物流狀態(tài)給客戶，對客戶的不滿情緒進(jìn)行安撫。
5、客服應(yīng)收費(fèi)用管理，應(yīng)收賬單制作與核對。
6、中專以上學(xué)歷，物流、管理等相關(guān)專業(yè)，有淘寶、天貓、拼多多客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
7、具備第三方物流項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)，倉儲(chǔ)、運(yùn)輸管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
8、具有強(qiáng)烈的責(zé)任心，出色的分析判斷能力，優(yōu)秀的協(xié)調(diào)溝通能力。
9、較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作意識，能承受壓力
第五篇：倉庫文員崗位職責(zé)
第一部分：崗位職責(zé)
1、確保物料倉、半成品倉、成品倉系統(tǒng)資料進(jìn)出數(shù)據(jù)信息準(zhǔn)確、及時(shí)無誤。
2、單據(jù)財(cái)務(wù)及時(shí)處理和準(zhǔn)確性。
3、負(fù)責(zé)部分文件、郵件的收發(fā)管理及電話的轉(zhuǎn)接工作，確保信息暢通。
4、建立和完善公司工具、辦公用品管理體系，規(guī)范部門用量計(jì)劃。
5、對所在倉庫的'物料及物卡檢查，保障倉庫的賬務(wù)卡一致。
第二部分：權(quán)利
1、單據(jù)歸檔傳遞保管權(quán)。
2、對單據(jù)數(shù)字填寫有裁決權(quán)。
3、對工作商業(yè)機(jī)密保守權(quán)。
4、對各類賬務(wù)異常記錄提報(bào)權(quán)。
5、對物卡不符有糾正權(quán)。
第六篇：倉庫文員的崗位職責(zé)
一、嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度，保守公司機(jī)密，服從廠部工作安排和生產(chǎn)部指揮，做好倉庫日常"5S"工作。
二、必須每天提前20分鐘到達(dá)工作崗位，做好生產(chǎn)前期準(zhǔn)備工作，參加早會(huì)。
三、根據(jù)各倉管員上報(bào)的原始單據(jù)及時(shí)輸入電腦，以及每天所有發(fā)生的日常報(bào)表必須在當(dāng)天完成，做到日事日清。
四、每天準(zhǔn)時(shí)把倉庫報(bào)表在九點(diǎn)鐘之前打印出來，交給主管。
五、根據(jù)電腦存單定期或不定期對貨倉帳、物、卡，進(jìn)行監(jiān)督抽查，保證數(shù)據(jù)的.準(zhǔn)確性，并向主管副總經(jīng)理書面反映抽查結(jié)果。
六、向財(cái)務(wù)部提供成本核算數(shù)據(jù)。
七、監(jiān)督倉管員的進(jìn)料、備料和出貨情況，遵循“先進(jìn)先出”原則，全程跟蹤。
八、維護(hù)工作工具和用品。
