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第一篇：倉庫文員的崗位職責(zé)

1、客訴處理：準(zhǔn)時(shí)了解客戶反饋問題，賜予客戶答復(fù)，增加客戶滿意度;

2、跟進(jìn)客戶貨物的返修等進(jìn)度，并準(zhǔn)時(shí)反饋信息;

3、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)資源賜予客戶支持，解決客戶端問題;

4、ERP系統(tǒng)數(shù)據(jù)錄入與跟進(jìn);

5、生疏入庫檢查操作流程和倉儲管理

6、涉及部分修理備件庫庫存管理，對接供應(yīng)商處理返廠修理事宜。

7、完成部門上級交代工作

第二篇：倉庫文員的崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)打印進(jìn)貨、出貨單據(jù)，進(jìn)、出貨物單據(jù)處理，整理數(shù)據(jù)報(bào)表，確認(rèn)數(shù)據(jù)無誤；

2、對進(jìn)貨單、出貨單數(shù)據(jù)錄入系統(tǒng)，定期對系統(tǒng)數(shù)據(jù)進(jìn)行校準(zhǔn)，抽盤，與實(shí)際庫存核對；

3、負(fù)責(zé)配合倉管做好庫內(nèi)商品的盤點(diǎn)準(zhǔn)確性；

4、負(fù)責(zé)本部門文件資料的管控工作，及跨部門文件資料傳遞并做好記錄存檔。

5、負(fù)責(zé)日常報(bào)表的整理及制作，能夠利用excel進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、數(shù)據(jù)分析，并能總結(jié)數(shù)據(jù)分析的結(jié)果、提出方向性的'改善建議；

6、負(fù)責(zé)倉庫的臨時(shí)工作。