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第一篇：售后服務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé)
崗位職責(zé)：
1、制定、修改和監(jiān)督實(shí)行低速無(wú)人駕駛車(chē)輛的售后服務(wù)部的流程及各項(xiàng)規(guī)章制度；
2、建立、維護(hù)和改善售后服務(wù)體系的工作標(biāo)準(zhǔn)和模式；
3、制定售后管理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，保證客服工作流程化、標(biāo)準(zhǔn)化和管理監(jiān)督；
4、根據(jù)工作流程負(fù)責(zé)監(jiān)控安排售后服務(wù)相關(guān)的各項(xiàng)工作，確保售后服務(wù)工作流程的嚴(yán)格執(zhí)行；
5、負(fù)責(zé)售后服務(wù)部各階段工作計(jì)劃、總結(jié)、分析和匯報(bào)，不斷改進(jìn)工作效率
6、提高客戶(hù)滿(mǎn)意度；
崗位要求：
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，汽車(chē)、電子、電氣及自動(dòng)化相關(guān)理工科專(zhuān)業(yè)；
2、5年以上售后工程師工作經(jīng)驗(yàn)，至少2年售后工程師管理經(jīng)驗(yàn)；
3、工程專(zhuān)用車(chē)行業(yè)售后經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
4、能吃苦耐勞、解決問(wèn)題的能力強(qiáng)、對(duì)客戶(hù)的服務(wù)意識(shí)強(qiáng)；
5、能承受一定的工作壓力。
第二篇：個(gè)人業(yè)務(wù)客戶(hù)經(jīng)理崗位職責(zé)
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)獨(dú)立與客戶(hù)項(xiàng)目洽談，項(xiàng)目執(zhí)行;
2、控制項(xiàng)目進(jìn)展，把控好項(xiàng)目費(fèi)用核算，推動(dòng)項(xiàng)目高效、高質(zhì)量的完成;
3、圍繞方案撰寫(xiě)組織數(shù)據(jù)搜集及分析;
4、能獨(dú)立、及時(shí)地解決項(xiàng)目中突發(fā)狀況;
5、跟蹤相關(guān)項(xiàng)目中的賬目明細(xì)與回款明細(xì)等記錄;
6、定期跟蹤客戶(hù)情況進(jìn)行分析、維護(hù);
7、協(xié)助總監(jiān)統(tǒng)籌相關(guān)客戶(hù)品牌、項(xiàng)目的調(diào)研工作，根據(jù)客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)目標(biāo)和推廣資源，綜合分析客戶(hù)的產(chǎn)品、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等各方面的狀況信息，策劃、撰寫(xiě)相關(guān)的項(xiàng)目方案。
任職要求：(面試需要提供相關(guān)策劃、文案作品)
1、具備3年以上廣告、活動(dòng)公司經(jīng)驗(yàn)，2年以上4A公司工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
2、具備高端汽車(chē)品牌(奔馳、寶馬、奧迪、邁巴赫、雷克薩斯、英菲尼迪)相工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
3、 熟悉汽車(chē)展覽、試乘試駕、發(fā)布投放項(xiàng)目活動(dòng)優(yōu)先;
4、 有獨(dú)立提案能力優(yōu)先;
5、具有較強(qiáng)的公關(guān)、談判、溝通能力，較強(qiáng)的分析問(wèn)題和解決問(wèn)題能力;
6、能獨(dú)立對(duì)接客戶(hù)，理解客戶(hù)需求;
第三篇：客戶(hù)經(jīng)理工作職責(zé)
1、項(xiàng)目推進(jìn)執(zhí)行，統(tǒng)籌管理并挖掘客戶(hù)潛在需求，條理清晰的對(duì)內(nèi)轉(zhuǎn)述，配合策劃經(jīng)理完成營(yíng)銷(xiāo)方案的'創(chuàng)意制作及后期的執(zhí)行，推進(jìn)并落實(shí)項(xiàng)目高質(zhì)高量的執(zhí)行;
2、客勤關(guān)系維護(hù)，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度，保證項(xiàng)目持續(xù)穩(wěn)定的進(jìn)行;
3、內(nèi)部協(xié)調(diào)溝通，合理統(tǒng)籌內(nèi)部資源，確保各方面支持到位，保證項(xiàng)目順利開(kāi)展;
4、項(xiàng)目拓展，通過(guò)已有項(xiàng)目資源，或其他項(xiàng)目資源，拓展其他項(xiàng)目機(jī)會(huì)，增加公司利潤(rùn)點(diǎn)。
第四篇：公司業(yè)務(wù)客戶(hù)經(jīng)理崗位職責(zé)
職責(zé)描述：
1、熟悉公司項(xiàng)目；
2、利用公司提供的優(yōu)質(zhì)客戶(hù)資源通過(guò)電話(huà)與客戶(hù)溝通，開(kāi)發(fā)新客戶(hù)；
3、維護(hù)老客戶(hù)的業(yè)務(wù)，挖掘新客戶(hù)；
4、定期與合作客戶(hù)進(jìn)行溝通，建立良好的長(zhǎng)期合作關(guān)系。
任職要求：
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷，優(yōu)秀者可放寬至中專(zhuān)。
2、熱愛(ài)銷(xiāo)售行業(yè)、富有開(kāi)拓精神和良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)；
3、具有熱情，勇于挑戰(zhàn)和開(kāi)拓精神；
4、有電銷(xiāo)、網(wǎng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮錄取。
第五篇：個(gè)人業(yè)務(wù)客戶(hù)經(jīng)理崗位職責(zé)
1、維護(hù)固定客戶(hù)關(guān)系，保持與客戶(hù)間的良好、長(zhǎng)期、和諧的合作氛圍
2、發(fā)現(xiàn)、挖掘與客戶(hù)的長(zhǎng)期深度合作的商業(yè)機(jī)會(huì)
3、分析客戶(hù)的商業(yè)傳播目標(biāo)，能夠主動(dòng)為客戶(hù)提供高價(jià)值的公關(guān)建議
4、獨(dú)立完成項(xiàng)目方案、文案內(nèi)容及客戶(hù)講解，并合理控制項(xiàng)目成本，完成既定業(yè)績(jī)目標(biāo)
5、負(fù)責(zé)制定各項(xiàng)目的策劃案、執(zhí)行方案的撰寫(xiě)，并細(xì)化具體的執(zhí)行流程
6、與第三方的溝通與協(xié)調(diào)，合理運(yùn)用供應(yīng)商資源，跟進(jìn)、報(bào)價(jià)、合同簽訂、款項(xiàng)回收、項(xiàng)目總結(jié)確保順利完項(xiàng)目任務(wù)
7、具備成熟完整的管理能力
8、管理團(tuán)隊(duì)成員，營(yíng)造團(tuán)結(jié)、積極、高效的團(tuán)隊(duì)工作氛圍
第六篇：信貸客戶(hù)經(jīng)理工作崗位職責(zé)
崗位職責(zé)：
1、維護(hù)公司業(yè)務(wù)渠道
2、按時(shí)完成公司分配的工作任務(wù)
3、公司提供貸款客戶(hù)資源
任職要求：
1、良好的溝通能力，有親和力
2、吃苦耐勞，責(zé)任心強(qiáng)，追求上進(jìn)
3、具有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神
4、有信貸工作經(jīng)驗(yàn)更佳
