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        停車場實施方案職責分工

        發(fā)布時間:2024-04-23 22:42:47

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        • 文檔分類:實施方案
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        一、車場門衛(wèi)服務規(guī)范

        1、負責維護車場秩序,疏導交通,引導車輛入位,合理收費,文明服務。

        2、指導車輛有序停放,保持車道和消防通道暢通。

        3、負責做好車輛登記工作,做到出、入登記,認真填寫車輛進出計時卡的時間,對入場車輛進行車況檢查,如有損壞當場通知車主,并做好記錄。

        4、車輛進出先敬禮,使用文明用語,嚴格執(zhí)行收發(fā)卡和驗證制度,進場驗發(fā)卡,出場收卡,出入卡發(fā)出時間和收回時車輛應保持一致,出入卡不得丟失。

        5、負責對出場車輛進行檢查校對,如發(fā)現可疑應拒絕出場,并立即報告負責人,直至校對清楚后方可其出場,夜間車輛出入需驗明“三證”(駕駛證、行駛證、車輛計時卡)。

        6、負責提醒車主下車后鎖好車門、窗、貴重物品不要遺留在車內。

        7、嚴禁小商、小販、閑雜人員進入車場或逗留。

        8、嚴禁攜帶易燃、易爆等危險物品進入車場,嚴禁在車場內堆放雜物等。

        9、嚴格執(zhí)行交接班制度,做好值班記錄及其他記錄,按規(guī)定辦理移交手續(xù),交班前做好周邊衛(wèi)生。

        二、車場巡視人員服務規(guī)范

        1、按規(guī)定的路線時間進行巡視,根據具體情況進行負責車輛引導入位及引導車輛出位,在巡視終端設置簽到進行簽字,確保巡邏人員忠于職守,巡視到位。

        2、對車場內可疑人員、車輛進行監(jiān)視、盤問和檢查,發(fā)現問題及時予以解決。

        3、熟悉車場內設施設備情況,發(fā)現車輛碰撞或人為破壞立即制止并給予處理。

        4、巡視停車場內車輛有無漏油或煙火、線路安全隱患,不能處理及時應及時報告車場主管或值班人員協(xié)助處理。

        5、檢查停放車輛有無異常情況,門窗是否關好,車內有無貴重物品,有無被撬痕跡,并做好巡視記錄,必要時通知車主和車場主管。

        6、檢查停車場內有無可疑箱包,危險物等,并及時處理。

        7、遇重大緊急情況應立即報警。

        8、夜班巡視人員必須保持高度警覺狀態(tài),不得脫崗或打盹睡覺,一經發(fā)現將嚴肅處理。

        三、收費管理

        (一)收費依據:長沙市相關部門規(guī)定

        (二)收費標準按照上述規(guī)定,結合停車場實際停車情況,我公司建議將停車收費定為:

        地面:小型車位xxxx元/月,貨車xxxx元/月,

        臨時停車:起價xxxx元/小時,兩小時以后加收xxxx元

        (三)收費管理形式

        1、以固定車位月租及臨時停放形式,指定具體停車位,并保證繳費的業(yè)主車位不被他人侵占,做到專車專用。

        2、對已繳費的業(yè)主發(fā)放停車證,憑證進出車場。

        3、對一些特定車輛可采用免費發(fā)放停車場專用通行證。

        4、對外來車輛發(fā)放計時卡,進門時登記時間,出門時根據停車時間計時繳費。

        (四)出入收費

        1、采用月繳費的車輛憑車證進出車場。

        2、訪客及臨時出入車輛,進場時發(fā)放計時卡,同時將車況及進場時間詳細記錄,等車主離場時,按入場時間進行合理收費。

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