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第一篇：員工培訓方案流程

隨著知識經(jīng)濟的到來，人力資源成為企業(yè)贏得競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵所在，企業(yè)新員工培訓在提升員工技能和素質(zhì)、增強企業(yè)核心競爭力等方面發(fā)揮著重要作用，成為企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略性要求。

企業(yè)的競爭歸根結(jié)蒂于人才的競爭，而適應(yīng)于社會發(fā)展的人才來源于"活到老，學到老"接受終生培訓的員工之中。認識到了培訓的重要性，并不等于就能做好培訓工作，因為培訓工作的完成需依賴于培訓方案。有好的培訓方案，不一定有好的培訓效果，但要有好的培訓效果，則必須要有好的培訓方案，本文通過對分析了培訓及培訓方案設(shè)計的重要性，通過培訓需求分析確定培訓目標，以培訓目標為指南，對培訓方案的其它各組成要素進行分析，指出設(shè)計培訓方案時應(yīng)從哪些方面考慮，根據(jù)具體情況擇優(yōu)處理，確定一個初步方案，再對培訓方案評估修改，最終制定出一個有效的新員工培訓方案。

一、制定新員工培訓方案的目的

1、為新員工提供正確的、相關(guān)的`公司及工作崗位信息，鼓勵新員工的士氣

2、讓新員工了解公司所能提供給他的相關(guān)工作情況及公司對他的期望

3、讓新員工了解公司歷史、政策、企業(yè)文化，提供討論的平臺

4、減少新員工初進公司時的緊張情緒，使其更快適應(yīng)公司

5、讓新員工感受到公司對他的歡迎，讓新員工體會到歸屬感

6、使新員工明白自己工作的職責、加強同事之間的關(guān)系

7、培訓新員工解決問題的能力及提供尋求幫助的方法

綜合目的是為了讓企業(yè)新員工更快的融入到工作環(huán)境，進入工作狀態(tài)。

二、培訓程序

1、人數(shù)多、文化層次、年齡結(jié)構(gòu)相對集中時，由公司人力資源部同各部門負責人共同培訓，共同考核。（定期：三個月一次）

2、人數(shù)較少、分散時，由具體用人部門負責培訓，培訓結(jié)果以單位和員工書面表格確認為證。（不定期的培訓）

三、培訓內(nèi)容

1、公司崗前培訓――人力資源部準備培訓材料。主要是要對新來員工表示歡迎；按照公司行業(yè)特點、組織結(jié)構(gòu)、工作性質(zhì)，有關(guān)規(guī)章制度和本公司服務(wù)行業(yè)基本素質(zhì)準備手冊或?qū)Ｈ酥v解；指定新員工工作部門的經(jīng)理或組長作為新員工貼身學習的輔導老師；解答新員工提出的問題。

2、部門崗位培訓――新員工實際工作部門負責。

介紹新員工認識本部門員工；參觀工作部門；介紹部門環(huán)境與工作內(nèi)容、部門內(nèi)的特殊規(guī)定；講解新員工崗位職責要求、工作流程、工作待遇，指定一名資深老員工帶新員工；一周內(nèi)，部門負責人與新員工進行交換意見，重申工作職責，指出新員工工作中出現(xiàn)的問題，回答新員工的提問；對新員工一周的表現(xiàn)進行評估，給新員工下一步工作提出一些具體要求。

3、公司整體培訓：人力資源部負責――不定期

分發(fā)《員工培訓手冊》――（簡述公司歷史與現(xiàn)狀，描述公司地理位置、交通情況；公司的企業(yè)文化與經(jīng)營理念；公司組織結(jié)構(gòu)及主要領(lǐng)導，公司各部門職能介紹，主要服務(wù)對象、服務(wù)內(nèi)容，服務(wù)質(zhì)量標準等；公司有關(guān)政策與福利、公司有關(guān)規(guī)章制度、員工合理化建議采納的渠道；解答新員工提出的問題。）

四、培訓反饋與考核

1、人力資源部制作的培訓教材須經(jīng)過公司總經(jīng)辦審核，并交人力資源部存檔，所進行人力資源部→部門培訓應(yīng)在公司總經(jīng)辦的指導下進行。人力資源部每培訓一批新員工都必須完成一套“新員工培訓”表格，部門→人力資源部的培訓要緊密連接，不要出現(xiàn)培訓的空擋。

2、培訓實施過程應(yīng)認真嚴格，保證質(zhì)量，所有培訓資料注意保存，并注意在實施過程中不斷修改、完善。

3、培訓結(jié)果經(jīng)人力資源部抽查后，上報公司總經(jīng)辦，總經(jīng)辦對人力資源部及本門培訓新員工培訓情況三個月給人力資源部總結(jié)反饋一次。

五、新員工培訓實施

1、召集各部門負責培訓人員，就有關(guān)公司新職工培訓實施方案，征求與會者意見，完善培訓方案。

2、公司盡快拿出具有針對性的培訓教材，落實培訓人選。

3、公司內(nèi)部宣傳“新員工培訓方案”通過多種形式讓全體職工了解這套新員工培訓系統(tǒng)，宣傳開展新員工培訓工作的重要意義。

4、所有新員工在正式上崗前，都必須在公司集中培訓一次，（培訓內(nèi)容見人力資源部崗前培訓）；然后再到具體工作部門進行培訓（培訓內(nèi)容見部門崗位培訓）；公司可根據(jù)新員工基本情況實施相應(yīng)的培訓教材和時間，一般情況下，培訓時間為1-3天；根據(jù)新員工人數(shù)不定期實施整體的新員工培訓，總體培訓時間一周為宜，培訓合格名單報公司人力資源部。

5、公司從選定日期開始實施新員工培訓方案。

六、部門新員工培訓所需表格

表格1：新員工部門崗位培訓確認表

表格2：新員工崗位培訓反饋表

表格3：（部門名稱）新聘員工培訓統(tǒng)計表

第二篇：員工培訓活動方案實施

企業(yè)員工軍訓，旨在提高全體員工的工作積極性，增強吃苦耐勞精神，鍛煉全員紀錄作風，凝聚團隊，增強責任，在企業(yè)內(nèi)形成一種良好的風氣。具體方案計劃如下：

一、軍訓組織：

軍訓教官一名

二、軍訓隊員：

公司新員工。

三、軍訓地點：

公司行政樓前籃球場

四、軍訓時間安排：

12月9日—12月16日共七天，如遇天氣等原因不能正常軍訓順延，每天8：00—10：00

五、訓練要求

1、參訓人員必須一切行動聽指揮，堅決執(zhí)行命令，做到令行禁止，增強組織紀錄觀念

2、要振作精神、端正態(tài)度，保持高昂士氣和旺盛斗志。發(fā)揚不怕苦、不怕累的精神，敢于磨練自己。

六、軍訓紀錄

1、注意精神風貌，要精神煥發(fā)，應(yīng)答要聲音洪亮，不要萎靡不振。

2、注意個人形象，訓練中不得戴手套、飾物等影響訓練的物品，女員工不準穿高跟鞋，長發(fā)必須扎起。

3、注意手機管理，進入訓練場地，手機必須關(guān)閉或靜音，未經(jīng)允許不得私自接打電話。

七、軍訓考核與總結(jié)

軍訓各項指標將最后考試并納入試用期考核指標范圍內(nèi)

備注：行政部負責軍訓的具體實施和安排，人力資源部將隨時對軍訓的質(zhì)量進行檢查。

第三篇：員工培訓方案流程

一、培訓目的

1、讓新員工了解公司概況，規(guī)章制度，組織結(jié)構(gòu)，使其更快適應(yīng)工作環(huán)境。

2、讓新員工熟悉崗位職責，工作流程，與工作相關(guān)業(yè)務(wù)知識以及服務(wù)行業(yè)應(yīng)具備的基本素質(zhì)。

二、培訓對象：

公司所有新進員工。

三、培訓時間：

新員工入職培訓期1個月。

四、培訓方式

1、脫崗培訓：采用面授的形式，（如入職人員較多，地點選為各部門會議廳）。

2、在崗培訓：采用日常工作指導及一對一輔導形式。

五、培訓教師：

人事行政部、部門經(jīng)理及主管

六、培訓教材：

公司簡介、公司管理制度、部門管理制度、職位說明書。

七、培訓內(nèi)容

1、公司概況（歷史、背景、經(jīng)營理念、愿景、價值觀）

2、組織結(jié)構(gòu)圖

3、公司福利待遇方面（保險、休假、請假等）

4、薪酬制度（發(fā)薪日、發(fā)薪方式）

5、績效管理制度

6、職位說明書和具體工作規(guī)范、工作技巧

7、內(nèi)部員工的'熟悉（本部門上級、下級、同事及合作部門的同事等）

8、儀態(tài)儀表服務(wù)的要求

八、培訓考核

1、書面考核。人事行政部統(tǒng)一印制考試受訓者。

2、現(xiàn)場模擬考核。通過觀察測試等方法考查受訓者在實際工作中對培訓知識或技巧的應(yīng)用。由部門主管、部門經(jīng)理共同鑒定。

3、考核不合格者需考慮延長試用期或者懲處。

九、培訓效果評估

人事行政部與新員工所在部門通過與新員工、主管、經(jīng)理直接交流，跟蹤了解培訓后新員工的工作情況，逐步減少培訓內(nèi)容的偏差，改進培訓方式，以使培訓更加富有成效，達到預(yù)期培訓目標。

第四篇：員工培訓方案流程

一. 培訓對象

物業(yè)管理處全體管理人員

二. 培訓目的

1. 全面理解物業(yè)管理服務(wù)概念，完善服務(wù)意識；

2. 掌握各類崗位職責、管理手冊；

3. 掌握公司管理規(guī)章制度；

4. 通過全面的職業(yè)培訓，提高員工的工作素質(zhì)。

三. 培訓時間安排

每月15日、30日兩次培訓

四. 培訓內(nèi)容

員工內(nèi)部培訓涵蓋面廣，內(nèi)容繁多，大致分為：－

1. 公司企業(yè)文化；

2. 管理規(guī)章制度；

3. 財務(wù)管理規(guī)章制度；

4. 工程管理；

5. 清潔管理；

6. 保安管理；

7. 客戶服務(wù)；

8. 消防管理；

9. 意外事件處理；

10. 特殊工種將另行增加專業(yè)培訓課程。

五. 培訓負責

培訓工作總體由物業(yè)辦公室負責，各部門培訓簽到、登記培訓內(nèi)容、會后總結(jié)培訓感想。

員工入職培訓大綱

一、基層員工培訓

基層員工總的來說，對物業(yè)管理服務(wù)的認識尚欠了解，專業(yè)服務(wù)意識有待提高。針對此等情況，擬通過進行有步驟、有計劃的系統(tǒng)培訓，提高其職業(yè)素養(yǎng)，使大廈投入運行時即可保證較高之服務(wù)水準。

A. 共同培訓內(nèi)容－由培訓主管負責主講

1. 公司的企業(yè)文化、宗旨及工作方針；

2. 公司組織架構(gòu)及各主要負責人；

3. 各相關(guān)部門工作關(guān)系介紹；

4. 公司人事制度，員工手冊、管理手冊；

5. 公司基本之財務(wù)政策；

6. 基本培訓手冊內(nèi)容；

B. 各崗位培訓內(nèi)容－由各部門負責推薦主管級以上員工主講

（一） 工程部

1. 工程部管理手冊；

2. 各類工作制度；

3. 各類崗位職責；

4. 各類工作表式；

5. 各設(shè)備、設(shè)施位置；

6. 各機房規(guī)章制度；

7. 各機房鑰匙領(lǐng)用及移交制度；

8. 交接班制度；

9. 對講機使用及呼叫規(guī)范；

10. 報修單操作流程；

11. 緊急情況處理流程；

12. 各機電設(shè)備/設(shè)施的維修保養(yǎng)計劃；

13. 安全操作守則；

14. 設(shè)備臺帳、設(shè)備運行記錄、設(shè)備檢修記錄；

15. 備品備件申領(lǐng)制度；

16. 對外服務(wù)禮儀及溝通技巧；

17. 節(jié)能意識培訓；

（二） 保安部

1. 保安部管理手冊；

2. 各類工作制度；

3. 各類崗位職責；

4. 各類工作表式；

5. 各保安設(shè)備、設(shè)施位置；

6. 公共地區(qū)各通道鑰匙領(lǐng)用及移交制度；

7. 交接班制度；

8. 巡檢路線圖、巡檢流程；

9. 對講機使用及呼叫規(guī)范；

10. 各類保安工具的.使用；

11. 消防培訓（消防設(shè)施的位置、消防設(shè)備器材使用、消防制度、報警程序、緊

急疏散程序及路線）；

12. 保安計劃的制訂及實施；

13. 突發(fā)事件處理流程；

14. 對外服務(wù)禮儀及溝通技巧；

15. 外來施工人員管理；

（三） 清潔部

1. 清潔部管理手冊；

2. 各類工作制度；

3. 各類崗位職責；

4. 各類工作表式；

5. 交接班制度；

6. 各類公共區(qū)域的清潔要求；

7. 各類設(shè)備/設(shè)施的清潔流程；

8. 清潔器械/工具的使用要求；

9. 清潔劑的使用要求；

10. 各類清潔用品的申領(lǐng)制度；

11. 突發(fā)事件處理流程；

12. 對外服務(wù)禮儀及溝通技巧；

13. 節(jié)約能源意識；

14. 綠化園藝常識；

（四） 管理部

1. 管理部管理手冊

2. 各類工作制度；

3. 各類崗位職責；

4. 各類工作表式；

5. 交接班制度；

6. 對外服務(wù)禮儀及溝通技巧；

7. 客戶投訴處理流程；

8. 客戶入伙流程；

9. 裝修管理規(guī)程；

10. 客戶相關(guān)服務(wù)手續(xù)辦理；

11. 緊急事件處理流程；

12. 英語培訓；

（五） 財務(wù)部

1. 財務(wù)部管理手冊；

2. 公司各類財務(wù)制度；

3. 各類財務(wù)表式；

4. 各類財務(wù)法律、法規(guī)；

5. 各類付款/報銷流程；

6. 控制財務(wù)成本；

（六） 人事部

1. 人事部管理手冊；

2. 公司各類人事制度；

3. 各類人事表式；

4. 各類人事法律、法規(guī)；

5. 員工招聘、培訓、賞懲、晉升、解聘等考核流程；

6. 控制員工數(shù)量及用工成本；

二、主管級員工培訓－由經(jīng)理級以上人員主講

1. 服務(wù)意識；

2. 管理藝術(shù)；

3. 行業(yè)理念；

4. 團隊合作能力；

5. 與其他部門的協(xié)調(diào)能力；

6. 與各供應(yīng)商及政府機關(guān)的溝通合作能力；

7. 語言表達及文字寫字能力；

第五篇：培訓實施方案

青年教師是學校的未來和希望，青年教師的快速成長和進步對學校的未來有著至關(guān)重要的作用，是學校實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵所在。堅持理論聯(lián)系實際的原則和教師自主發(fā)展的原則，結(jié)合我校實際，扎實開展青年教師的培養(yǎng)工作，引導青年教師走專業(yè)化成長之路，豐富和提升教育教學理論，提高教育教學技能，以適應(yīng)新課程目標及教學理念。力爭在較短時間內(nèi)建設(shè)一支師德高尚、意識超前、業(yè)務(wù)精良、創(chuàng)新實干的青年教師隊伍，提高我校的辦學水平。根據(jù)《學校發(fā)展規(guī)劃》、《教師隊伍建設(shè)規(guī)劃》，結(jié)合實際，制定此方案。

一、工作思路

根據(jù)青年教師的特點，學校確立“教育引導，加強管理，悉心培養(yǎng)，鼓勵上進”的原則，實行“年級組、教研組，以老帶新，新老掛鉤”的師徒結(jié)對；形成“校長負責，教導處、教研室專管，骨干幫教”的管理體系。

二、培訓目標

1、熱愛教育事業(yè)，具有強烈的事業(yè)心和責任感，具有高尚的職業(yè)道德修養(yǎng)，教書育人，為人師表。

2、具有扎實的教學基本功，能獨擋一面的勝任各年級的教育教學工作，熟練運用現(xiàn)代教育手段，并將現(xiàn)代信息技術(shù)與學科課程有機的整合。

3、具有扎實的專業(yè)知識和較深厚的教育理論修養(yǎng)，具備一定的教科研能力。

三、培訓對象

20xx、20xx年特崗教師。

四、培訓任務(wù)

（一）專業(yè)能力測試。

中學教師按高考要求、小學教師按中考要求組卷?？陀^公正評卷、評價和反饋。

1、在每月最后一個星期的星期三20:30組織一次專業(yè)測試；

2、本學期組織一次參與高三年級月考。

（二）加強基本功訓練。每月各交一篇硬筆和軟筆書法，每學期舉行一次三筆字現(xiàn)場比賽。

（三）上好匯報課。每月在教研組、備課組內(nèi)上一節(jié)公開課；一學期在全校范圍內(nèi)上一節(jié)匯報課。

（四）完成聽課任務(wù)。每周至少聽導師課3節(jié)。教學任務(wù)不滿的特崗教師，必須以聽課任務(wù)來補齊，2節(jié)折合為一課時。沒有安排教學任務(wù)的特崗教師，每周至少聽10節(jié)導師或老教師的課。

（五）參加討論培訓。安排學校有經(jīng)驗的骨干教師、高級教師或聘請專家，每月一次對教師教育、教學、教研等方面專題培訓。

（六）堅持理論學習。堅持學習教育教學理論，每月交讀書筆記一次，每學期有5000字左右的學習筆記。

（七）加強經(jīng)驗積累。每學期向《三師中學教研》至少撰寫一篇與教育教學有關(guān)的教學隨筆或論文；結(jié)合教育教學實際，撰寫“教育日記”（每月不少于1500字），每學期完成一個教學案例或教育故事。

（八）上交培訓材料。每學期結(jié)束時應(yīng)及時上交總結(jié)性的小結(jié)及相關(guān)資料。

五、培訓措施

（一）加強師德建設(shè)，提高青年教師的職業(yè)道德水平。

以《教育法》、《教師法》等教育法規(guī)文件和《中國教育改革和發(fā)展綱要》、《中小學教師職業(yè)道德規(guī)范》等德育綱領(lǐng)性文件為切入點，培養(yǎng)青年教師教書育人，為人師表，敬業(yè)愛生，安心于自己的教育教學崗位的思想觀念。不斷提高廣大青年教師的思想政治素質(zhì)。

（二）加強理論學習，使青年教師適應(yīng)新課改的需要。

適時組織青年教師集中業(yè)務(wù)學習，認真學習新的課程標準和基礎(chǔ)教育改革相關(guān)理論，轉(zhuǎn)變觀念，樹立正確的教育觀、質(zhì)量觀、人才觀；提高認識，學習新的教學改革經(jīng)驗。

（三）加強業(yè)務(wù)培訓，使青年教師走進新課。

1、認真抓好教研活動。

進行“以課代培”，通過課堂教學的觀摩、研討活動，使青年教師逐步領(lǐng)會“新課程、新理念”。

2、落實導師制，踏實組織好“師徒結(jié)對子”活動。

一是以老帶新，拜師結(jié)對。給每位青年教師安排一名導師，簽訂“拜師結(jié)對”協(xié)議。切實履行協(xié)議，嚴格落實導師制相關(guān)工作，教研室認真檢查督導，確保工作做得扎實、有效。

二是言傳身教，具體指導。校領(lǐng)導和導師要從教學基本環(huán)節(jié)入手，指導青年教師做好備課、上課、布置與批改、測試和輔導等教學常規(guī)工作。深入課堂教學，加強診斷和教學經(jīng)驗介紹，為雙方創(chuàng)造條件，搭建平臺，新老互動，提高培訓效果。

（四）建檔立制，實施青年教師發(fā)展成長規(guī)劃。

全體學校領(lǐng)導要提高對青年教師的培養(yǎng)重要意義的認識，以領(lǐng)導的學習帶動青年教師的學習，以領(lǐng)導的行動帶動青年教師的行動。建立青年教師 “個人成長檔案”，跟蹤調(diào)查教學行為，不斷提高青年教師的教學能力。同時學校領(lǐng)導要深入課堂，通過對“推門課”的評議和工作上的關(guān)心、愛護、幫助，使他們盡快的成長。

六、培訓要求

（一）對青年教師的要求

1、教師要遵紀守法，恪守師德。按時參加學校組織的各種政治、業(yè)務(wù)學習、做好相關(guān)記錄。

2、教師要認真學習課程標準，鉆研教材，認真?zhèn)湔n，徒弟的教案必須有完整的教學目標、教學過程設(shè)計、板書設(shè)計及課后反思。每半個月由導師檢查并簽字，寫出指導建議備查。

3、教師要認真聽課，促進課堂實效。虛心學習，對導師的課應(yīng)該隨時進班聽，聽完課后虛心向?qū)熣埥蹋⒄垖熢诼犝n本上簽字。

4、教師要積極上課，在導師的指導下認真上完課后，要及時進行課后反思，勤于動筆記錄教學的故事，積累自己的教學感受。

（二）對導師的要求

1、導師要本著對學校發(fā)展負責、對青年教師的成長負責的高度的責任感和承擔培養(yǎng)新教師義務(wù)的使命感，根據(jù)學校對新教師的具體要求，制定好指導計劃。認真做好全面的指導和督促工作（如：指導備課、上課、課后反思、每半個月檢查所帶徒弟的教案）。

2、導師要做好示范和引路的作用。如制訂學期教學計劃、教材分析、備課、上課、聽課評課、評點批改作業(yè)、培優(yōu)工作等，輔導新教師上好匯報課和各類公開課。

3、導師要及時了解青年教師教育教學工作中的困難和要求，盡力幫助解決。指導青年教師加強學習，開展教育教學的科研活動。

4、導師要每兩周聽徒弟一節(jié)課，課后及時點評。

七、培訓具體安排（見附件1）

附件1：培訓具體安排表

附件2：參加培訓測試教師名單

附件3： 20xx-20xx學年第二學期導師制師徒結(jié)隊名單

附件4：第三師第一中學青年教師課堂教學考核評價表

附件5：第三師第一中學中學青年教師培訓簽到記錄