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第一篇：工作總結(jié)及自我評(píng)價(jià)

思想方面，本人始終堅(jiān)持正確的人生觀和價(jià)值觀。作為一名共青團(tuán)員，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高思想覺(jué)悟，嚴(yán)格要求自己，通過(guò)各方面的學(xué)習(xí)不斷完善自己。積極上進(jìn)，熱愛(ài)祖國(guó)。 學(xué)習(xí)方面，本人一直注重高效率的學(xué)習(xí)方法。在校期間，學(xué)習(xí)刻苦，成績(jī)名列前茅。通過(guò)自己的努力，本人以優(yōu)異的成績(jī)順利通過(guò)了省計(jì)算機(jī)一二級(jí)和全國(guó)大學(xué)生英語(yǔ)等級(jí)考試四級(jí)，并且在為英語(yǔ)六級(jí)而努力著。在勤奮學(xué)習(xí)的過(guò)程中本人不斷探索適合自己的學(xué)習(xí)套路。對(duì)專業(yè)課的學(xué)習(xí)一直堅(jiān)持以廣泛學(xué)習(xí)，綜合學(xué)習(xí)的模式。本人經(jīng)常在課余時(shí)間充實(shí)自己，廣開(kāi)言路。平時(shí)，通過(guò)借閱校圖書(shū)館書(shū)籍來(lái)完善自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)，并且有目的的將理論知識(shí)系統(tǒng)化運(yùn)用于實(shí)際工作中。所謂"學(xué)海無(wú)涯"，我想知識(shí)無(wú)止境，所以我更追求學(xué)無(wú)止境來(lái)不斷提高自己的文化知識(shí)和思維結(jié)構(gòu)。

在工作上，曾擔(dān)任過(guò)學(xué)生會(huì)的干事，也擔(dān)任過(guò)學(xué)院公寓管理聯(lián)合會(huì)的樓長(zhǎng)，并且工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，也曾榮獲"優(yōu)秀干事"稱號(hào)。現(xiàn)在仍繼續(xù)尋找可以鍛煉個(gè)人能力的工作機(jī)會(huì)，不斷充實(shí)自己，學(xué)習(xí)各種工作技能，提高個(gè)人能力，積累豐富工作經(jīng)驗(yàn)，為將來(lái)在社會(huì)工作做足充分的準(zhǔn)備。

在生活上，養(yǎng)成了良好的生活習(xí)慣，生活充實(shí)而又條理，有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活作風(fēng)。堅(jiān)持勤儉節(jié)約的傳統(tǒng)美德，不浪費(fèi)，不攀比，艱苦奮斗。我積極樂(lè)觀，待人熱情大方，誠(chéng)實(shí)守信，樂(lè)于助人，能與同學(xué)們和睦相處。

第二篇：?jiǎn)T工自我評(píng)價(jià)

xx年對(duì)我來(lái)說(shuō)具有特別的意義，因?yàn)槲覐谋Ｗo(hù)所來(lái)到了客服中心，由從事生產(chǎn)崗位轉(zhuǎn)變?yōu)閺氖聽(tīng)I(yíng)銷崗位，這是我職業(yè)生涯的又一個(gè)起點(diǎn)，我對(duì)此也十分珍惜，也盡最大努力去勝任這一崗位。通過(guò)這半年的不斷學(xué)習(xí)，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助，我已完全融入到了客服中心這個(gè)大家庭中，個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中很多事情有待完善，但應(yīng)該說(shuō)這半年有付出，也有收獲，我感到自己成長(zhǎng)了，也逐漸成熟了?，F(xiàn)在就xx年的工作自我評(píng)價(jià)如下：

一、整體工作質(zhì)量方面：

這半年來(lái)，我由對(duì)業(yè)擴(kuò)工作的一竅不通，到現(xiàn)場(chǎng)勘查為客戶制定合理供電方案，再到驗(yàn)收客戶的用電工程，為客戶裝表接電，基本上能夠勝任業(yè)擴(kuò)工作各個(gè)方面，整體工作質(zhì)量完成為良好，未出現(xiàn)較大紕漏，也未發(fā)生客戶投訴的行為，但同時(shí)也存在較多不足和失誤，如業(yè)務(wù)能力不強(qiáng)、工作中有失誤、存在馬虎、不嚴(yán)謹(jǐn)?shù)那闆r。

二、營(yíng)銷系統(tǒng)方面：

截止本月底，共整理臺(tái)賬資料25份，處理營(yíng)銷系統(tǒng)流程 例，參與審圖 ，答復(fù)方案 份，以上工作基本做到了準(zhǔn)確、及時(shí)，未發(fā)生流程超期和時(shí)間節(jié)點(diǎn)不對(duì)應(yīng)的情況。

三、三維立體業(yè)擴(kuò)方面：

三維立體業(yè)擴(kuò)管理模式是目前業(yè)擴(kuò)工作最為先進(jìn)的管理模式，與以往業(yè)擴(kuò)管理模式相比較，它的提出解決了業(yè)擴(kuò)工作中許多亟待解決而又難于解決的問(wèn)題，為更好開(kāi)展業(yè)擴(kuò)工作指明了方向。目前，在工作中，我基本上能夠按照三維立體業(yè)擴(kuò)管理模式的'要求執(zhí)行，如搭建好“四個(gè)平臺(tái)”、提升服務(wù)“九個(gè)節(jié)點(diǎn)”等，但也存在一些執(zhí)行不到位的情況，如尚未完全杜絕客戶“多頭找”的情況， 搭建“四個(gè)平臺(tái)”的作用未能真正實(shí)現(xiàn)“一口對(duì)外”。

四、培訓(xùn)方面：

這半年培訓(xùn)，我共參加了三次培訓(xùn)，每次培訓(xùn)都達(dá)到了預(yù)期效果，提升了業(yè)務(wù)能力，也確實(shí)體會(huì)到了培訓(xùn)對(duì)工作的促進(jìn)作用。但就從目前中心工作的要求上，我感覺(jué)培訓(xùn)的次數(shù)、培訓(xùn)的深度和廣度還需進(jìn)一步提高。

五、勞動(dòng)紀(jì)律、服務(wù)方面：

全年遵守勞動(dòng)紀(jì)律，未有遲到、早退現(xiàn)象發(fā)生，未有上班期間脫崗情況的發(fā)生。為客戶提供服務(wù)時(shí)，基本能按照《供電服務(wù)規(guī)范》的要求，態(tài)度謙和、行為規(guī)范，嚴(yán)格履行“一次性”告知義務(wù)，未有故意刁難客戶的情況發(fā)生。

六、資料上報(bào)方面：

在資料上報(bào)和提供方面，基本上完成了各項(xiàng)任務(wù)，但有時(shí)存在工作馬虎、不嚴(yán)謹(jǐn)、責(zé)任心不強(qiáng)的情況，導(dǎo)致上報(bào)資料中有錯(cuò)誤。今后會(huì)堅(jiān)決杜絕此類情況的發(fā)生。

七、對(duì)有效管控和考核的建議：

1、提高全員對(duì)考核的重視程度，要使全體員工明白即將開(kāi)展的考核是一項(xiàng)長(zhǎng)期且“動(dòng)真格”的工作，避免大家形成考核會(huì)流于形式及短時(shí)間、走過(guò)場(chǎng)的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)，只有全體員工真正重視起來(lái)，才能開(kāi)展好考核工作。

2、考核同時(shí)注意總結(jié)、改進(jìn)，由于此考核辦法為首次執(zhí)行，其中必然存在許多不足及難于實(shí)際操作的地方，因此考核辦法實(shí)施后，要及時(shí)總結(jié)，并提出改進(jìn)辦法，只有不斷完善考核辦法，才能更好的促進(jìn)考核。

八、中心工作不足和需改進(jìn)的建議

1、加強(qiáng)新聞報(bào)道，中心普遍存在會(huì)干不會(huì)說(shuō)的情況，全年完成的工作不少，但對(duì)外宣傳的較少，因此有必要加強(qiáng)新聞報(bào)道，把中心好的、先進(jìn)的工作方面及時(shí)宣傳出去。

2、對(duì)每個(gè)用電工程資料要注意平時(shí)就力求準(zhǔn)確、完善，不要等檢查時(shí)，集中加班加點(diǎn)整改，費(fèi)時(shí)費(fèi)力，且浪費(fèi)資源。

九、工作總結(jié)和工作思路建議：

持續(xù)提高三維立體業(yè)擴(kuò)管理模式的執(zhí)行力，目前，中心有三維立體業(yè)擴(kuò)這樣先進(jìn)的管理模式，理論有了，但在執(zhí)行上還存在一些問(wèn)題，比如“四個(gè)平臺(tái)”中的技術(shù)協(xié)議審查平臺(tái)，從設(shè)計(jì)院提供技術(shù)協(xié)議到組織審查，感覺(jué)為走過(guò)場(chǎng)，未真正起到把好設(shè)備準(zhǔn)入關(guān)的作用。

第三篇：工作自我評(píng)價(jià)

我在電腦公司做一個(gè)普通的銷售員，經(jīng)過(guò)公司的一系列培訓(xùn)下和業(yè)務(wù)主管的帶領(lǐng)下，學(xué)會(huì)如何去確定是否有效客戶，學(xué)會(huì)如何去接近客戶，得到客戶的信任，了解客戶的需求，為客戶做選擇和講解客戶疑慮，最終為客戶供給一個(gè)完善的解決方案，并以公司完整的配套和后臺(tái)支持，一站式的為客戶服務(wù)。

從成為公司的一員開(kāi)始，我參加了多項(xiàng)產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)。在培訓(xùn)過(guò)程中，不斷的記錄產(chǎn)品知識(shí)要點(diǎn)，包括電腦配置，電腦構(gòu)造，電腦產(chǎn)地，電腦文化，電腦賣點(diǎn)，電腦的售后服務(wù)等，為電腦的銷售，打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我所在的部門(mén)負(fù)責(zé)銷售全系列產(chǎn)品，包括服務(wù)器，家用臺(tái)式機(jī)，商用臺(tái)式機(jī)，筆記本，打印機(jī)等一系列耗材外設(shè)配件。從了解產(chǎn)品到熟悉產(chǎn)品，我在培訓(xùn)時(shí)間，牢記重點(diǎn)要點(diǎn)；在下班后查閱網(wǎng)上資料，充實(shí)了自我的產(chǎn)品熟悉度，增加了對(duì)企業(yè)文化等一系列認(rèn)識(shí)，為日后的銷售帶來(lái)了更大的便利。

在認(rèn)識(shí)產(chǎn)品知識(shí)過(guò)后，我開(kāi)始學(xué)習(xí)擁有資深銷售經(jīng)驗(yàn)的業(yè)務(wù)主管，從他們身上學(xué)會(huì)了確定客戶，當(dāng)客戶進(jìn)門(mén)時(shí)確定客戶是否有效，確定客戶屬于哪種類型，探查客戶需求，了解客戶疑慮，從一系列話術(shù)中評(píng)價(jià)出自我的銷售技巧，擁有屬于自我的.銷售風(fēng)格，不斷積累自我的老客戶，憑借強(qiáng)大的公司后臺(tái)及完善的產(chǎn)品線，做好了二次銷售，積累了必須的客戶資源，并給客戶留下了良好的印象。

在銷售過(guò)程中，我主要負(fù)責(zé)為客戶介紹滿足客戶需求的機(jī)器，為客戶講解機(jī)器的配置，功能等特點(diǎn)，在滿足客戶需求的同時(shí)，也能到達(dá)客戶的預(yù)算范圍?？蛻舸_定機(jī)型后，帶領(lǐng)客戶購(gòu)買機(jī)器，為客戶裝載機(jī)器軟件等服務(wù)，調(diào)試好機(jī)器，教會(huì)客戶保養(yǎng)機(jī)器，留客戶資料做好自我本身積累。

在售后服務(wù)上，我堅(jiān)持用自我的耐心為客戶講解客戶遇到的各種問(wèn)題，多次為客戶解決問(wèn)題并得到客戶的肯定，憑借良好的服務(wù)態(tài)度，讓客戶介紹客戶，帶來(lái)更多的連鎖效應(yīng)。

第四篇：?jiǎn)T工自我評(píng)價(jià)

對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，善于溝通、協(xié)調(diào)有較強(qiáng)的組織能力與團(tuán)隊(duì)精神;活潑開(kāi)朗、樂(lè)觀上進(jìn)、有愛(ài)心并善于施教并行;上進(jìn)心強(qiáng)、勤于學(xué)習(xí)能不斷提高自身的能力與綜合素質(zhì)。在未來(lái)的工作中，我將以充沛的精力，刻苦鉆研的精神來(lái)努力工作，穩(wěn)定地提高自己的工作能力，與公司同步發(fā)展。

能承受一定的工作壓力，能服從上司的工作安排，并有著自己的'工作方式。本人具有比較強(qiáng)的專業(yè)理論知識(shí),為人誠(chéng)信開(kāi)朗，勤奮務(wù)實(shí)，認(rèn)真負(fù)責(zé)，有較強(qiáng)的適應(yīng)能力和協(xié)調(diào)能力，愿意服從集體利益的需要，具備奉獻(xiàn)精神。旨在實(shí)踐中學(xué)到更多的知識(shí)，提升自己的能力。對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，善于溝通、協(xié)調(diào)有較強(qiáng)的組織能力與團(tuán)隊(duì)精神;活潑開(kāi)朗、樂(lè)觀上進(jìn)、有愛(ài)心并善于施教并行;上進(jìn)心強(qiáng)、勤于學(xué)習(xí)能不斷提高自身的能力與綜合素質(zhì)。在本科期間，輔修了道路與橋梁工程專業(yè)，通過(guò)了大學(xué)英語(yǔ)四六級(jí)考試，獲得信息電子產(chǎn)業(yè)部技能培訓(xùn)資格證書(shū)，通過(guò)全國(guó)健美操大眾三級(jí)考試。

具備較強(qiáng)的邏輯思維和判斷能力，對(duì)事情認(rèn)真負(fù)責(zé)，有很強(qiáng)的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)意識(shí);具備較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力，為人坦誠(chéng)、自信、樂(lè)觀、處事冷靜，人際關(guān)系良好，具有一定的創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)造能力,有較強(qiáng)的自學(xué)能力、組織管理能力和人際交往能力。

第五篇：個(gè)人工作總結(jié)及自我評(píng)價(jià)

我于20__年8月1日加入到項(xiàng)目部，在這一年的工作中，得到了單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)，通過(guò)自身的不斷努力，無(wú)論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上，都取得了長(zhǎng)足的發(fā)展和巨大的收獲。通過(guò)這一年的工作與學(xué)習(xí)，使我認(rèn)識(shí)到一名合格工程師的成長(zhǎng)是一個(gè)前景光明、充滿希望同時(shí)又需要付出努力和心血的過(guò)程，也是一個(gè)需要不斷完善不斷發(fā)展的長(zhǎng)期的過(guò)程。以下是我在這一年的自我總結(jié)：

一、思想方面。

思想是行動(dòng)的指南，一個(gè)人如果想把工作做好，就必須先樹(shù)立自己的工作思維。作為一名黨員，嚴(yán)格要求自己，自覺(jué)接受黨員和同事們的監(jiān)督和幫助，堅(jiān)持不懈地克服自身的缺點(diǎn)，彌補(bǔ)自己的不足，同時(shí)積極主動(dòng)的了解國(guó)家大事，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的各項(xiàng)新方針、新政策，不斷的提升自己的黨性修養(yǎng)，與黨保持高度一致；作為公司的一員，我認(rèn)真的學(xué)習(xí)和滲透公司的主流文化思想，并將其運(yùn)用到實(shí)際工作中，與公司保持一致。

二、工作方面。

我從做好本職工作和日常工作入手，從我做起，從現(xiàn)在做起，我一直相信一份耕耘，一份收獲，所以我一直在努力，不斷努力學(xué)習(xí)，不斷努力工作。從身邊小事做起并持之以恒，熱愛(ài)自己本職工作能夠正確認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作，工作投入，按時(shí)出勤，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位。工期緊，任務(wù)繁多，能夠做到跟班作業(yè)，保證按時(shí)完成各種任務(wù)，保證工程的順利進(jìn)行，表現(xiàn)出我們施工員的員責(zé)任心強(qiáng)，發(fā)揚(yáng)了我們施工員連續(xù)工作、吃苦耐勞的精神。在本職工作中盡心盡力，孜孜不倦地作出成績(jī)，我要不斷的提高自己的崗位本領(lǐng)，努力精通本職的崗位知識(shí)，做本職工作的骨干和行家里手，腳踏實(shí)地的做好本職工作。

三、學(xué)習(xí)方面。

作為20__屆的一名新員工，只有不斷提升自己的知識(shí)水平和技術(shù)水平，才能更好的完成自己的工作。工作中遇到不懂的問(wèn)題時(shí)，多向師傅和其他同事請(qǐng)教。平時(shí)多到工地上去，多看多問(wèn)，這樣才能不斷增加自己的現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)。還應(yīng)該認(rèn)真的學(xué)習(xí)公司的一些管理體制和規(guī)范有了一定的了解，在工作中以公司標(biāo)準(zhǔn)化管理的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)嚴(yán)格要求自己。

當(dāng)然，現(xiàn)在我還有很多不足的地方：經(jīng)驗(yàn)匱乏，知識(shí)和技術(shù)水平不夠扎實(shí)等。我一定會(huì)加倍努力，不斷的去完善自己，提高自己的工作能力。

總結(jié)一年來(lái)的工作，我個(gè)人無(wú)論是在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都有了很大的進(jìn)步。在今后的工作中，我將一如既往地做事，一如既往地為人，爭(zhēng)取獲得更好的成績(jī)。

第六篇：工作自我評(píng)價(jià)

本人性格開(kāi)朗，樂(lè)觀自信，意志堅(jiān)強(qiáng)，能吃苦耐勞，較勤奮，做事認(rèn)真負(fù)責(zé)，有較強(qiáng)的溝通談判能力和組織能力，富有上進(jìn)心，學(xué)習(xí)和領(lǐng)悟能力很強(qiáng)。

本人受過(guò)正規(guī)的美術(shù)教育，具有較好的美術(shù)功底及藝術(shù)修養(yǎng)，能夠根據(jù)公司的需要進(jìn)行設(shè)計(jì)創(chuàng)作。能熟練運(yùn)用Photo/CORELRAW/服裝CAD等設(shè)計(jì)軟件。

時(shí)尚感悟性和原創(chuàng)意識(shí)好，對(duì)服裝市場(chǎng)有高度的敏感性和深度了解。對(duì)工藝及版型、面輔料的能靈活運(yùn)用整合。有5個(gè)月設(shè)計(jì)助理經(jīng)驗(yàn)。

為人熱情，積極，開(kāi)朗，向上。具有很強(qiáng)的英語(yǔ)表達(dá)及寫(xiě)作能力，4年海外留學(xué)經(jīng)歷，一年國(guó)內(nèi)合資企業(yè)會(huì)計(jì)經(jīng)驗(yàn)，2年海外集團(tuán)會(huì)計(jì)經(jīng)歷及2年四大審計(jì)經(jīng)驗(yàn)。