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第一篇:工作上的自我評價
本人對個人業(yè)務(wù)客戶經(jīng)理崗今后工作的設(shè)想有二十四個字,即:穩(wěn)定現(xiàn)有客戶、推廣新興產(chǎn)品、打造一流品牌、圓滿完成任務(wù)。
首先,是穩(wěn)定和維護現(xiàn)有的優(yōu)質(zhì)個人理財客戶,牢固樹立“工商銀行-您身邊的銀行,工商銀行-可信賴的銀行”這一宗旨,充分利用和發(fā)揮自身的社會經(jīng)驗和公關(guān)能力,想客戶所想,急客戶所急。憑借多年服務(wù)信用卡個人客戶的工作經(jīng)驗,為個人客戶理財提供更優(yōu)質(zhì)的銀行服務(wù),提升銀行和客戶之間的親和力、聯(lián)動力,使客戶對工行產(chǎn)生信賴感,依賴感,增強彼此間的溝通和理解。這樣現(xiàn)有的優(yōu)質(zhì)客戶能帶出更多的好的客戶。
其次,是推廣新興產(chǎn)品。沒有創(chuàng)新意識的企業(yè)不會有長久的生命力。因此,在保持現(xiàn)有業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上,必須向客戶提供源源不斷的金融新產(chǎn)品。要充分運用工行自身具有明顯優(yōu)勢的個人網(wǎng)上銀行,理財金財戶,匯市通等業(yè)務(wù)進行聯(lián)合營銷,大力拓展新市場,樹立工行形象。
第三,是打造一流品牌。我認(rèn)為,客戶經(jīng)理的職責(zé)不僅僅是開展業(yè)務(wù),追求利潤化,還有更深一層的意義,這就是樹立工行品牌形象。當(dāng)今世界,不管是哪個行業(yè)哪個企業(yè),競爭都日益激烈,只有精心打造自己的一流品牌,才能立于不敗之地。因此,客戶經(jīng)理必須在做好業(yè)務(wù)工作的同時,提高自身的綜合素質(zhì),政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)兩不誤,把良好的個人修養(yǎng)融入業(yè)務(wù)經(jīng)營之中,使客戶真正感到:還是工行的服務(wù)好,工行服務(wù)到位,工行的客戶經(jīng)理有水平。
本人雖未專業(yè)從事過個人理財客戶經(jīng)理,但是我能認(rèn)真學(xué)習(xí),使自己很快適應(yīng)這一工作崗位。不管此次競聘成功與否,本人都將一如既往將滿腔熱情投入到工作中去。
以上是本人的競聘報告,不當(dāng)之處,請在座的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事給予批評指正。謝謝大家!
第二篇:工作上的自我評價
工作方面:服從安排,認(rèn)真負(fù)責(zé),踏實肯干,講求實效。凡事積極主動,迎難而上,爭當(dāng)排頭兵,不怕苦,不怕累。
生活方面:勤儉節(jié)儉,愛護公物,講究衛(wèi)生,熱愛勞動,嚴(yán)于律己,誠實守信,淡泊名利,助人為樂,尊敬領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)同事,談吐得體,舉止大方,注意堅持形象。
可是本人也還存在一些缺點和不足,主要是學(xué)習(xí)不夠深入,政治敏銳性不夠強,工作方式方法欠妥,文字功底不夠扎實,有待在今后的工作中進一步完善和提高。
第三篇:工作上個人自我評價
20__年8月的工作即將告一段落?;仡欉@一月來的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的關(guān)心、指導(dǎo)和幫忙下,嚴(yán)格要求自我,認(rèn)真落實領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù),不管在工作、生活、學(xué)習(xí)上還是在管理上,都取得較大的提高?,F(xiàn)將一月以來的工作情景作以下評價:
一、材料采購工作情景
8份生產(chǎn)形勢有所好轉(zhuǎn),采購的工作量有所增加,加上采購部人員的調(diào)整,以及電鍍廠家的緊張,按單采購,對于有些材料的及時度上有些影響。
8月份最頭痛的事就是電鍍了,價格提高了,還要自我接送,好話說了一大堆,還不能及時鍍出來。
對于生產(chǎn)上的采購材料,除了客觀原因(如資金延遲,采購任務(wù)下得急,供應(yīng)商來不及交貨等)之外,基本都能即使到位。
二、值得肯定的地方
(1)采購的各項工作,包括各項計劃、方案,一向與生產(chǎn)部門緊密聯(lián)系,切實滿足訂單的生產(chǎn)需求。
(2)與部分供應(yīng)商建立了良好關(guān)系,能夠進行有效的溝通洽商,努力為公司爭取了優(yōu)惠條件,有效減少采購成本。
(3)在資金緊張的狀況下,與供應(yīng)商協(xié)商,支持公司生產(chǎn),并有效的建立了幾家良好的合作關(guān)系。
三、工作中出現(xiàn)的問題
(1)材料在采購回來后,跟財務(wù)部門溝通比較不及時,未能迅速后清晰的報帳,致使財務(wù)部工作量加大,減慢其部門工作效率。
(2)在付款方面還沒有做到更好的協(xié)調(diào)方式,導(dǎo)致了個別供應(yīng)商不滿的情緒。
四、解決的辦法
(1)對支付采購費用的情景做好記錄。讓采購部各項支付情景清晰明了并有據(jù)可尋。
(2)庫存問題的處理,需要與物控部一齊協(xié)調(diào)好。主動咨詢,可一齊完成采購成本與庫存成本的權(quán)衡分析等,更加緊密聯(lián)系兩個部門。
(3)對于有計劃外的交易出現(xiàn),預(yù)算數(shù)額與實際操作的數(shù)額相差較大,則需要與物控部、銷售部、生產(chǎn)部溝通好,盡可能完善采購計劃及采購預(yù)算。
五、本部門的工作思路
和采購員密切溝通,隨時應(yīng)付緊急采購任務(wù),改善采購工作中的相關(guān)問題,沉著應(yīng)對各種計劃外情景,更有效的對采購工作進行管理規(guī)劃,與各個部門聯(lián)系更加緊密,更好滿足訂單的需求,努力做到采購的最優(yōu),為公司節(jié)省采購成本。
第四篇:工作上個人自我評價
回顧過去的3個月,我認(rèn)真學(xué)習(xí)營業(yè)的培訓(xùn),積極參加崗位培訓(xùn).全心全意,以禮待人,熱情服務(wù),耐心解答問題,為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),并在不斷的實踐中提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,成長為一名合格的營業(yè)員.
在以后的工作與生活中,我相信通過我的努力在以后的工作中我一定會成長為一名優(yōu)秀員工,爭取成為別人學(xué)習(xí)的對象.為xx單位作出貢獻。
我是一個很直爽的人,不管是做事還是做人,所以一下我說的都是事實,沒有夸張。我具有較強的專業(yè)能力,專業(yè)知識非常的牢固,年年獲得大連醫(yī)科大學(xué)優(yōu)良學(xué)分先進個人稱號,并在三甲醫(yī)院實習(xí)一年,實習(xí)期間獲得了老師的一致好評。有很強的英語能力,能進行一般的口語交流。具有較強的組織能力,在校期間多次組織班里的集體活動,都得到了同學(xué)的好評。
本人性格開朗、穩(wěn)重、有活力,待人熱情、真誠。工作認(rèn)真負(fù)責(zé),積極主動,能吃苦耐勞;喜歡思考,虛心與人交流,以取長補短。有較強的組織能力、實際動手能力和團體協(xié)作精神,能迅速的適應(yīng)各種環(huán)境,并融合其中。在實習(xí)期間善于把檢驗結(jié)果與病人具體病情結(jié)合分析;社會責(zé)任感強,踏實肯干,主動爭取鍛煉機會。
我不斷地完善自己,提高自身素質(zhì)。我在學(xué)好專業(yè)課與公共課的基礎(chǔ)上,還閱讀了大量的課外書籍,不斷地增加新知識,陶冶情操、開拓視野。不僅如此,我還積極參加社會實踐活動,和各種文體活動,培養(yǎng)了我一定的組織與社交能力。本人熱愛籃球、羽毛球、跑步、下棋、唱歌。
1.樂觀向上,誠肯自信,有著良好的溝通,協(xié)調(diào)能力與談判技巧;
2.認(rèn)真,負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,優(yōu)良的團隊合作精神和組織領(lǐng)導(dǎo)能力;
3.良好的計算機操作能力,熟練應(yīng)用ms outlook,word,excel,powerpoint等辦公軟件;
4.能夠適應(yīng)各種壓力下工作;
5.有5年在跨國外企工作的經(jīng)驗,3年以上的主管經(jīng)驗,熟悉建立人事體系,人事制度及組建 和培訓(xùn)一個專業(yè)的人事隊伍。
第五篇:在工作中的自我評價
一、一年來工作開展情況
(一)自己負(fù)責(zé)的工作(分工,在哪個方向、重點負(fù)責(zé)什么工作)
入職廣州陽光社會工作事務(wù)中心,加入人民街家庭綜合服務(wù)中心這個大家庭,成為家庭部的一名社工,這一年中,盡最大的能力去做好自己的工作,在工作中收獲、成長,自己主要工作有:
1、與部門同工一起討論、協(xié)商開展的各項工作,包括小組、個案、社區(qū)活動、社區(qū)調(diào)研、社區(qū)探訪等,共同討論解決在工作中遇到的困難,總結(jié)、分享工作技巧。
2、完成各項指標(biāo)情況,根據(jù)社區(qū)居民實際需求開展個案、小組、活動、探訪等。
3、通過開展工作,根據(jù)個人的優(yōu)勢和興趣找到自己的工作方向及工作重點:殘疾人工作,協(xié)助部門同工開展部門其他重點工作。殘疾人工作,前期以工療站學(xué)員為主要服務(wù)對象,開展各類小組、集體活動,在了解掌握學(xué)員的情況之余,增加學(xué)員自我生活能力,豐富學(xué)員生活;后期在保證工療站工作正常開展之余,針對社區(qū)內(nèi)參加人及其家庭展開上門拜訪,并要求社區(qū)居民參與活動,拓展服務(wù)群體。
(二)過去半年來已經(jīng)開展的工作(完成的個案、小組、社區(qū)活動;正在進行的個案、小組、社區(qū)活動;行政工作、宣傳工作等);、
1、個案:根據(jù)自己的工作安排到目前為止已開展咨詢個案(41個)、專業(yè)個案(8個)HSF個案已結(jié)案、LMX個案已結(jié)案、HHS個案已結(jié)案、YHM個案已結(jié)案、ZCQ個案已結(jié)案、LYN個案已結(jié)案、CYX個案已結(jié)案、CYX個案2正在跟進。
2、小組:以家庭部服務(wù)對象需求為主,開展各類小組活動。
a、已完成小組(17個):“團體操小組”、“交通手勢操小組”、“快樂電影小組”、 暢游南越王墓小組”、“安全知識知多點”、“走出人民,尋找伙伴”參觀交流小組、“四葉草支持小組”“文明伴我行小組”“心靈手巧小組”“蛇年賀歲電影小組”,以上小組服務(wù)對象為殘疾人及其家庭;“小心臟,大世界小組”、“母親之花-康乃馨小組”、“心路社區(qū)影院小組”、“畫出未來,展現(xiàn)自我小組”“多彩折紙,快樂傳遞小組”“親子羽毛球小組”“我愛手工DIY小組”這兩個小組服務(wù)對象為小學(xué)一到六年級學(xué)生;“心路社區(qū)影院小組”小組對象為社區(qū)居民。
b、正在進行中小組(1個):“魔術(shù)小組”對象為小學(xué)一到四年級學(xué)生。
3、社區(qū)活動:根據(jù)部門的年度計劃、季度計劃完成社區(qū)活動指標(biāo),輪流計劃統(tǒng)籌活動,其他部員協(xié)助共同完成。到目前為止已開展二個社區(qū)活動(“快樂六一,放飛夢想”六一兒童節(jié)社區(qū)活動、“喜迎春節(jié)、祝福萬家”大型春節(jié)活動)。
4、社區(qū)探訪:工作半年來入戶探訪約160戶,探訪對象主要由四部分組成,分別是:活動對象家庭回訪、社區(qū)家庭(殘疾人、兒童等)探訪、中心統(tǒng)一安排洗樓家訪及個案家訪。
5、社區(qū)調(diào)研:走訪街道轄區(qū)內(nèi)居委,完成走訪居委調(diào)研報告4分;家訪調(diào)研報告1份;殘疾人半年服務(wù)總結(jié)1份;學(xué)校合作方案1份。
6、宣傳工作:在開展各項小組活動、社區(qū)活動前通過制作宣傳張貼活動海報宣傳活動的內(nèi)容、形式、時間、活動場地等,招募活動組員。在開展小組工作、社區(qū)活動、社區(qū)家訪、社區(qū)調(diào)研過程中宣傳中心及中心各部門開展的活動,擴大中心知曉度,增強居民對中心的認(rèn)識和理解。
二、取得的成績、效果和自己的收獲;
1、在個人及中心半年總結(jié)之后,在中心領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)、同工的支持和鼓勵及自己的努力下,根據(jù)自己的不足不斷改進,調(diào)整自己的工作狀態(tài),踏實完成自己的工作。雖然在工作中遇到了各種困難,但通過部長、主任、督導(dǎo)的支持和鼓勵、同工的協(xié)助以及自己的努力,重新梳理工作進展,找到工作難點,過疏導(dǎo)、總結(jié)、歸納,工作得到有序開展。這一路,感謝有他們相伴,讓我在工作中獲得更多的動力。當(dāng)然我更喜歡的是在工作中有人指出我的不足并給出建議,讓我更加清楚得認(rèn)識到自己的不足。雖然被批評那一刻心里很不能接受,明明自己已經(jīng)那么努力卻換來那么多的質(zhì)疑聲,但后來靜心想想,這就是我,這就是我的不足,這就是我需要進步、成長的地方。
2、對服務(wù)范圍內(nèi)的情況有更深的認(rèn)識,通過開展活動、走訪社區(qū)、社區(qū)漫步等,了解社區(qū)、了解居民,融入社區(qū)。更加清楚地認(rèn)識到社會應(yīng)該從服務(wù)對象出發(fā),以服務(wù)需求為主,而不是為了服務(wù)服務(wù)、為了活動而活動、為了工作而工作。
3、在工作中學(xué)會了怎樣與同工相處溝通,每個人都有自己性格,有自己的理念、價值觀、專業(yè)認(rèn)識,每個人都有自己的想法,有自己的工作方式,相處難免會有摩擦,有磕磕碰碰,同工之間的相處、工作方式需要不斷的磨合,彼此之間溝通交流很重要,坦誠相見、互相支持、互相理解變得尤為重要。
4、學(xué)會了在工作之余反思,包括工作、自己在工作中的表現(xiàn)、自己的為人處事、應(yīng)急能力等,反思好的同時也反省不好的,不斷在實際工作中去改善。相信辦法總比困難多,放開自己的工作思維,敢于說出自己的想法,辦法都是在頭腦風(fēng)暴中形成,激烈討論之后新方法將會誕生。
三、反思(工作中遇到的困難、困惑,對策、建議,所思所想等);
1、在小組中的不足:有想法,但思路不夠開闊,容易受到客觀因素(場地、物資、經(jīng)費等)的影響;組員招募困難,大部分是原服務(wù)對象,曾試過到學(xué)校宣傳、根據(jù)家訪表通知活動等方式去解決,但始終沒有較好的效果,組員招募成為一年工作中的大困難;小組開展缺乏整體性,較為零散,最好根據(jù)部門服務(wù)、服務(wù)時間(如兒童寒、暑假)進行統(tǒng)一計劃。困難一直都有,在接下來的工作中,應(yīng)繼續(xù)嘗試,多方法多途徑相結(jié)合,改善不足。
2、在個案中的不足:在個案跟進過程中主要遇到的困難是:專業(yè)知識、專業(yè)技巧不足,也存在信心不足的情況。與案主面談時,面談進度的把握、每次面談重點的把握、提問技巧等較為缺乏,這些不足都有督導(dǎo)給自己提供很大的支持和鼓勵。在接下來的工作中,應(yīng)該多學(xué)習(xí)、多看書、多向同工請教、多與督導(dǎo)交流,慢慢提示自己專業(yè)技能,提升工作信心。
3、在社區(qū)活動中的不足:中小型活動所需要的人力、物力、時間等較少,可以兩個社工或一個部門開展即可,較容易操作,困難主要來自場地及場地周圍設(shè)施(如電源);相反,大型活動需要投入的精力較多,從計劃撰寫、物資購買、物資準(zhǔn)備、志愿者招募到活動當(dāng)日流程等,細(xì)節(jié)較多,工作繁瑣,困難主要有:在策劃者上應(yīng)最少3人,可以相互討論、查缺補漏;場地及場地周圍設(shè)施;經(jīng)費等。建議:中心層面多開展大型活動,讓社區(qū)居民多了解中心,多了解中心活動,通過活動宣傳中心,擴大中心知曉度。只有不斷去做,去累積經(jīng)驗,只有這樣我們才可以越做越好。
4、在文書上的不足:主要表現(xiàn)為效率低、拖拉,這樣一來越積越多,越來越難。文書一直是工作的一個重點,始終沒有辦法找到一個很好的工作方式,只能不斷提醒自己及時、及時、再及時寫!多寫、多練,提高撰寫效率。
四、其他(對中心團隊建設(shè)、機構(gòu)文化建設(shè)、機構(gòu)規(guī)章制度等的`任何一方面都可以談)。
1、社工提升自己的機會明顯不足,機構(gòu)可根據(jù)各中心或各部門實際情況多增加培訓(xùn)機會,如家庭部,兒童、殘疾人工作技能培訓(xùn)、服務(wù)開拓等;青少年,如何更好與青少年接觸,建立專業(yè)關(guān)系。
2、中心團建可根據(jù)工作安排情況,適時增加,形式多變,增強同工之間的交流,為開展工作建立良好關(guān)系。