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第一篇:員工個(gè)人自我評(píng)價(jià)
從畢業(yè)參加財(cái)務(wù)工作到現(xiàn)在已經(jīng)有好幾年的時(shí)間了,經(jīng)過一天天的財(cái)務(wù)工作,自己的工作能力得到不斷的提高,相比畢業(yè)時(shí)已經(jīng)是質(zhì)的飛躍,但同時(shí)讓我看到了財(cái)務(wù)管理的許多薄弱之處,現(xiàn)在就這段時(shí)間的表現(xiàn)做個(gè)人鑒定,以做個(gè)參考,為以后開展工作提供更好的模板。
我作為財(cái)務(wù)部的責(zé)任領(lǐng)導(dǎo),既是一名財(cái)務(wù)工作人員,也是財(cái)務(wù)管理制度的組織者,我有嚴(yán)謹(jǐn)、廉潔的工作作風(fēng)和認(rèn)真細(xì)致的工作態(tài)度,對(duì)條線人員要積極引導(dǎo),做到上行下效,幫助條線人員解決問題,充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的合作精神,學(xué)先進(jìn)、趕先進(jìn)、超先進(jìn),在條線中展開競賽活動(dòng),發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量,擰成一股繩,勁往一處使;在堅(jiān)持原則的同時(shí),我堅(jiān)持“三個(gè)滿意”,三個(gè)滿意是“讓客戶滿意、讓員工滿意、讓各部門主管領(lǐng)導(dǎo)滿意”。
在工作上我能夠遵紀(jì)守法、認(rèn)真學(xué)習(xí)、努力鉆研、扎實(shí)工作,以勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對(duì)待本職工作,在財(cái)務(wù)崗位上發(fā)揮了應(yīng)有的作用,做出了貢獻(xiàn)。通過進(jìn)行政治理論學(xué)習(xí)和參加政治活動(dòng)及各種競賽,本人在思想上、行動(dòng)上與黨中央保持高度一致,同時(shí)使得政治思想素質(zhì)和執(zhí)法水平得到了極大的提高,加強(qiáng)了廉潔自律、拒腐防變的能力,增強(qiáng)了執(zhí)法和服務(wù)意識(shí),為做好財(cái)務(wù)工作奠定了思想基礎(chǔ)。
我任勞任怨、樂于吃苦、甘于奉獻(xiàn)。今年以來,由于場所整體搬遷和會(huì)計(jì)基礎(chǔ)規(guī)范化整改工作,財(cái)務(wù)工作的力度和難度都有所加大。除了完成報(bào)賬工作,本人還同時(shí)兼顧科里的內(nèi)勤工作及其他業(yè)務(wù)。為了能按質(zhì)按量完成各項(xiàng)任務(wù),本人不計(jì)較個(gè)人得失,不講報(bào)酬,犧牲個(gè)人利益,經(jīng)常加班加點(diǎn)進(jìn)行工作。在工作中發(fā)揚(yáng)樂于吃苦、甘于奉獻(xiàn)的精神,對(duì)待各項(xiàng)工作始終能夠做到任勞任怨、盡職盡責(zé)。在完成報(bào)賬任務(wù)的同時(shí),兼顧內(nèi)勤,做好預(yù)算,管理勞教存款,出色地完成各項(xiàng)工作任務(wù),起到了先進(jìn)和榜樣的作用。
社會(huì)在進(jìn)步,對(duì)從業(yè)者的要求也會(huì)不斷提高,在以后的工作中我一定會(huì)不斷努力,不斷學(xué)習(xí),使自己的管理能力,專業(yè)水平更上一層樓,在社會(huì)中立于不敗之地。
第二篇:綜合素質(zhì)測評(píng)自我評(píng)價(jià)
一、道德品質(zhì)與公民素養(yǎng)
本人,熱愛祖國,遵紀(jì)守法,以自己是一個(gè)中國人而感到自豪,祖國的每一點(diǎn)變化,都牽動(dòng)著我的心。
我從小養(yǎng)成了一個(gè)習(xí)慣。每當(dāng)在電視里看到國旗升起的時(shí)候,就情不自禁地起立敬禮。曾當(dāng)國旗升起,國歌奏響后,我的內(nèi)心就充滿了自豪感,每天的新聞聯(lián)播是我必看的內(nèi)容。
學(xué)習(xí)之余,坐在車?yán)铮^看家鄉(xiāng)的夜景,是讓我最放松的一件事,這幾年家鄉(xiāng)的變化太大了,立交橋,景觀大道,休閑廣場,人們的生活環(huán)境越來越好了,我熱愛祖國,熱愛家鄉(xiāng),一定努力學(xué)習(xí),爭取為祖國和家鄉(xiāng)的發(fā)展多做一份貢獻(xiàn)。
我是一名中學(xué)生,平時(shí)的一言一行我都能按照《中學(xué)生日常行為規(guī)范》的要求去做,對(duì)學(xué)校的規(guī)章制度能夠嚴(yán)格遵守,課余時(shí)間外出,能夠遵守公共秩序及交通法規(guī),對(duì)公共設(shè)施能夠愛護(hù),外出坐車我會(huì)主動(dòng)給有需要的人讓座或幫助他們。在勞動(dòng)課上也從不偷懶。
在家里,經(jīng)常幫助家長做家務(wù),比如洗碗筷,擦地,修理一些簡單毛病的電器,家里的電腦中病毒后從作系統(tǒng)等,父母工作忙,不在家時(shí),可以做一些簡單的'飯菜,幫助表弟表妹學(xué)習(xí),爸爸工作忙,家里的力氣活,都是我?guī)蛬寢尭伞?/p>
在學(xué)校和同學(xué)相處能夠以誠相待,信守承諾,平時(shí)不管學(xué)習(xí)多忙,只要同學(xué)求我?guī)兔Φ氖?,我都?huì)答應(yīng)他們。比如他們組織的特色班會(huì),需要我客串的,或需要我?guī)兔φ业牟牧?,我都?huì)認(rèn)真準(zhǔn)備。
能夠主動(dòng)幫助老師組織各種活動(dòng),有一定的組織能力,各科老師都把我當(dāng)成是他們的好幫手。
能夠積極參加各項(xiàng)活動(dòng),參與并組織班級(jí)和學(xué)校的各種課內(nèi)外活動(dòng),活動(dòng)中與同學(xué)能夠和睦相處,關(guān)心集體,有很強(qiáng)的集體榮譽(yù)感。樂于幫助別人,在各種勞動(dòng)中積極肯干,不怕臟,不怕累。
二、學(xué)習(xí)態(tài)度與能力
學(xué)習(xí)態(tài)度端正,目的明確。各科成績還算可以,沒有偏科現(xiàn)象,喜歡和同學(xué)討論問題,自主學(xué)習(xí)能力強(qiáng)。上課能夠認(rèn)真聽課并積極參與討論,能夠主動(dòng)完成各項(xiàng)學(xué)習(xí)任務(wù),自覺,獨(dú)立地完成各科作業(yè)。
能夠合理安排課余時(shí)間,按時(shí)起床,按時(shí)休息。在家上網(wǎng)查找學(xué)習(xí)資料后能夠主動(dòng)下線,不上不良網(wǎng)站上瀏覽,從沒上過網(wǎng)吧,沒有網(wǎng)癮。能夠節(jié)制自己看電視,自己整理房間和衣物,外出補(bǔ)課不用父母接送,自我管理和自立能力強(qiáng)。
三、合作交流與探索
我具有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)精神,很樂于參加集體活動(dòng),珍惜集體榮譽(yù),維護(hù)集體利益,我能表達(dá)個(gè)人觀點(diǎn),當(dāng)別人的觀點(diǎn)不受贊同時(shí),我都會(huì)尊重他的觀點(diǎn),即使不對(duì),為了不傷害他的自尊心,我會(huì)尊重和鼓勵(lì)他。我善于與他人交流合作,每當(dāng)我有快樂的事,我都會(huì)與朋友一起分享。我的人際關(guān)系也很融洽。我熱愛生活,我喜歡觀察生活,為了發(fā)展我的實(shí)踐能力,我會(huì)參加一些活動(dòng),不但可以認(rèn)識(shí)一些朋友,還可以開拓視野。
做事認(rèn)真負(fù)責(zé),在各項(xiàng)工作中,能把同學(xué)們團(tuán)結(jié)到一起,善于與他人協(xié)同“作戰(zhàn)”,社會(huì)實(shí)踐能力強(qiáng),對(duì)新事物接受能力快,樂觀向上,愛好廣泛,并能努力做好每一件事。能夠積極上進(jìn)并主動(dòng)挑戰(zhàn)一些困難。
四、運(yùn)動(dòng)與健康
平時(shí)注意鍛煉身體,喜歡打籃球,乒乓球,游泳等,會(huì)騎自行車,有時(shí)早上會(huì)和爸爸騎賽車在環(huán)路繞一圈。在班級(jí)任體委,經(jīng)常組織同學(xué)和其它班級(jí)同學(xué)打比賽?;顒?dòng)中同學(xué)之間產(chǎn)生矛盾能夠幫忙調(diào)節(jié),遇事冷靜,不沖動(dòng)。
五、審美與表現(xiàn)
學(xué)習(xí)之余喜歡聽交響樂,爵士樂。喜歡相聲,曾參加過學(xué)校藝術(shù)節(jié)。
初中三年我學(xué)到了很多知識(shí),學(xué)習(xí)能力和方法有了很大的提高,在各種活動(dòng)中也鍛煉了自己的組織能力和協(xié)調(diào)能力。但是我也深刻認(rèn)識(shí)到自己有一些不足,在學(xué)習(xí)中還是容易馬虎。我一定會(huì)克服自己的缺點(diǎn),每一件事情都會(huì)做的更好,做一個(gè)對(duì)國家對(duì)社會(huì)貢獻(xiàn)大的人。
第三篇:工作自我評(píng)價(jià)
工作兩年來,我積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn),我們的檢修行業(yè)充滿著競爭,僅有更好的服務(wù)態(tài)度,更好的技術(shù)水平,才能在同行中領(lǐng)先,但這些必須從每個(gè)員工做起。我們?cè)诠ぷ髦?,在把個(gè)人技能提升的同時(shí),應(yīng)當(dāng)有以人為本的意識(shí),把事想在別人前面,把事做在別人前面,這樣才會(huì)在競爭中搶占先機(jī),
在檢修時(shí),車間對(duì)安全防護(hù)方面做的比較全面,使我在檢修時(shí)有很大的安全感,在技術(shù)方面我們電氣區(qū)域也組織過多次的培訓(xùn)學(xué)習(xí),每次設(shè)備出現(xiàn)不常見的故障時(shí),都會(huì)組織討論分析,從而提升個(gè)人技能水平,確保在次出現(xiàn)類似故障時(shí),能很快的,很好的,把故障處理,為確保安全生產(chǎn),更好的把工作做好。
兩年來,在工作中只要遇到不懂的問題時(shí),我會(huì)及時(shí)的查看資料,并像甲方技術(shù)人員求問,再加上我抓住每一個(gè)能夠鍛煉自己的機(jī)會(huì),將書本上頭的知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際操作中去,掌握了必須的作業(yè)技能。如;大包回轉(zhuǎn)系統(tǒng)的檢修,中包車的檢修,大包電氣滑環(huán)的更換,大中包稱重的維修,結(jié)晶器振動(dòng)系統(tǒng)的更換及日常維護(hù),扇形段傳動(dòng)系統(tǒng)的檢修,變頻器日常維護(hù)及參數(shù)設(shè)置,三相異步電動(dòng)機(jī)的檢修及下線修復(fù)保養(yǎng),火焰切割機(jī)維修及更換,氣動(dòng)調(diào)節(jié)閥的校驗(yàn),plc的外部接線及維護(hù),等,在檢修時(shí)我們必須要細(xì)心,比如我們?cè)跈z修編碼器過程中,在緊端子時(shí)必須要細(xì)心,要控制好緊線的力度,因?yàn)榫幋a器的接線為0、7平方毫米,異常的細(xì),如果用力過大就會(huì)傷到導(dǎo)線皮層,看似不大重要的一個(gè)細(xì)節(jié),如果電機(jī)連續(xù)長時(shí)間運(yùn)行,應(yīng)為電機(jī)的振動(dòng)影響,慢慢的導(dǎo)線就可能會(huì)斷,若我們鑄機(jī)的幾個(gè)重要部位的編碼器故障,則可能會(huì)對(duì)設(shè)備帶來很大的損害,所以我們?cè)跈z修時(shí)必須要對(duì)設(shè)備負(fù)責(zé),對(duì)自己負(fù)責(zé),檢修時(shí)必須要細(xì)心。
作為一名檢修電工,我覺得在檢修時(shí)我們必須要銘記一下三點(diǎn)。
1、貫徹落實(shí)公司上級(jí)文件精神,提高自己用電意識(shí),增強(qiáng)自己職責(zé)心。
2、要做到三不傷害,即,不傷害自己,不傷害他人,不被他人傷害。
3、安全交底必須要落實(shí)到位,檢修作業(yè)時(shí)必須兩人以上,停電掛牌,三方確認(rèn)必須要到位,要做到不確認(rèn)不開工。
自年月份我任職三班電氣班長以來,在這八個(gè)月里我班未發(fā)生過一起安全事故,我班嚴(yán)格執(zhí)行三班運(yùn)行管理規(guī)定,我班人員的技能水平在日常的檢修與多次的培訓(xùn)中,得到了很大的提升,使我班人員在設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí),能在最短的時(shí)間里排除。
在年里我們連鑄機(jī)因?yàn)殡妰x原因出現(xiàn)了多次影響生產(chǎn)事故,10月13日晚,8#機(jī)檢修,在更換11段外弧接觸器時(shí),因?yàn)槭┩旯ず鬀]有仔細(xì)確認(rèn),導(dǎo)致220v串如24v模塊,將本體plc部分模塊燒毀,此事故雖然不是我們班造成,但此事故是個(gè)典型的例子,反映了我們?cè)跈z修時(shí)還存在著很大的缺陷,檢修時(shí)施工人無職責(zé)心,沒有進(jìn)行三方確認(rèn),我們班組對(duì)事故進(jìn)行了全班學(xué)習(xí),以提高我班組人員的職責(zé)心,我全力要求我班人員在檢修時(shí)對(duì)設(shè)備負(fù)責(zé),對(duì)自己的工作負(fù)責(zé),萬不可馬虎大意,以免造成不必要的`損失,以保證工作的正常有序的運(yùn)行。
盡管在我工作的兩年里,我向自己的目標(biāo)邁進(jìn)了一大步,可是我依然看到自己還有很多的不足,理論水平的欠缺,思考問題有時(shí)過于草率,想的不夠周全,都是我在新的一年里需要努力的方向,在xx年里我會(huì)吸取xx年里的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),把自己的工作做的更好。使我們的設(shè)備更加的穩(wěn)定。我會(huì)評(píng)價(jià)xx年里出現(xiàn)的一些不常見的故障,組織全班人員進(jìn)行學(xué)習(xí)。從而提升班組的整體檢修實(shí)力,綜合xx年里發(fā)生的一些安全事故,進(jìn)行學(xué)習(xí),爭取新的一年里,把工作做的更好。
第四篇:工作自我評(píng)價(jià)
時(shí)光飛逝,歲月如梭,轉(zhuǎn)眼間我到黃陵甲醇廠已經(jīng)一年多了,在這一年多的時(shí)光里,在廠相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)心和幫忙下,在相關(guān)同事的大力支持和配合下,經(jīng)過自己認(rèn)真的學(xué)習(xí)和努力工作,在轉(zhuǎn)化崗位上,盡到了自己應(yīng)盡的職責(zé),我由一個(gè)對(duì)工作空白的學(xué)生變成一名合格的員工。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自己的工作潛力
當(dāng)初從學(xué)校畢業(yè)后進(jìn)入工作崗位時(shí),我什么都不懂,對(duì)崗位、操作的概念理解只限于書面,從來沒有親身實(shí)踐操作過,對(duì)于煤制甲醇技術(shù),尤其是轉(zhuǎn)化崗位霧里看花,水中望月。為了盡快適應(yīng)這一主角,自從公司送我們?nèi)リ兘够す九嘤?xùn)的.一段時(shí)光里,我邊工作,邊學(xué)習(xí),邊提高,在這將近近十個(gè)月的時(shí)光里,我主要學(xué)習(xí)了各項(xiàng)規(guī)章制度,崗位職責(zé),學(xué)習(xí)如何做好一名操作工的工作,我通讀了有關(guān)化工、煤制甲醇方面的知識(shí),還有電、儀等方面的設(shè)備維護(hù)和保養(yǎng)知識(shí),在努力學(xué)習(xí)的同時(shí),還不忘向師傅們虛心的請(qǐng)教,學(xué)習(xí)他們的工作態(tài)度、工作效率、工作積極性。慢慢的我開始熟悉一些基本的操作流程和一些基本理論,明白和熟悉了開停車步驟,如何才能保證安全操作不出事故,怎樣才能節(jié)省水、電、氣,給單位節(jié)省成本,怎樣才能加強(qiáng)操作技能,提高工作效率和質(zhì)量,創(chuàng)造出更好的效益來。
二、工作積極主動(dòng),盡職盡責(zé)
工作中,我積極主動(dòng),盡職盡責(zé)。盡管自己只是一名普通的工人,但我明白,再大的機(jī)器設(shè)備,一顆螺絲釘松動(dòng)了也不行,在堅(jiān)定的信念下,我每每上班期間,深入崗位了解和查看設(shè)備運(yùn)行、工藝狀況。及時(shí)有效地排除各種隱患和問題,保證了生產(chǎn)的安生順利進(jìn)行。同時(shí),還主動(dòng)地跟同事們交流和探討工作中碰到的新問題,查詢有關(guān)的資料和信息,不定期地向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)個(gè)人的工作狀況。保證工作的質(zhì)量和效率穩(wěn)中有進(jìn),向著更高的方向發(fā)展。
三、培養(yǎng)用心思想,不斷提高個(gè)人綜合素質(zhì)
“問渠哪得清如許,為有源頭活水來”,為了更好的服務(wù)于工作,不斷的學(xué)習(xí)提高是我汲取知識(shí)和提高個(gè)人素質(zhì)的主要方法。正確地對(duì)待工作,培養(yǎng)用心、樂觀、向上的“陽光心態(tài)”和“陽光思維”。正確處理好人際關(guān)系,做到尊重領(lǐng)導(dǎo),尊重同事,協(xié)助、配合好團(tuán)隊(duì)工作,盡可能站在全局角度思考問題,主動(dòng)出謀劃策,分憂解愁。時(shí)刻以有文化、有思想的的先進(jìn)員工來嚴(yán)格要求自己。
回想這一年多在工作中既有辛酸也有歡樂,過去的一年風(fēng)風(fēng)雨雨似乎都浮此刻眼前,我十分感激領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我的信任、支持和栽培了我,讓我在人生中得到了最寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)和社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。增強(qiáng)人與人之間的溝通讓明白了很多的做人道理,在工作中不斷的完善自己。
在今后的工作中,我會(huì)認(rèn)真的做好每一天的工作,積極主動(dòng),不斷充實(shí)自己,端正態(tài)度,改正方法,廣泛汲取各種知識(shí),并把所學(xué)運(yùn)用到工作中,在時(shí)光中檢驗(yàn)所學(xué)知識(shí),查找不足,提高自己,為我公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量和智慧。
第五篇:工作自我評(píng)價(jià)
一年來在業(yè)主方的指導(dǎo)幫忙下,我們以業(yè)主滿意為目標(biāo),以為業(yè)主供給優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨,嚴(yán)抓內(nèi)部管理,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),樹立品牌形象。經(jīng)過項(xiàng)目部全體員工的共同努力,較好的完成了各項(xiàng)保潔工作任務(wù)。異常是節(jié)假日時(shí),人流量較大,原有的保潔員不夠,公司從其他崗位調(diào)來人員,確保了每場來的消費(fèi)者都能夠在一個(gè)干凈、整潔、衛(wèi)生、優(yōu)美的環(huán)境中度過。并得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)主的認(rèn)可。現(xiàn)將一年來的工作匯報(bào)如下:
一、認(rèn)真抓好保潔隊(duì)的整體素質(zhì)建設(shè),加強(qiáng)員工的職業(yè)道德教育,讓每位員工都能認(rèn)識(shí)到“客戶是上帝”、為客戶供給優(yōu)質(zhì)的保潔服務(wù)是我們的使命。
教育員工樹立“業(yè)主至上、服務(wù)第一”的強(qiáng)烈服務(wù)意識(shí)意識(shí)。與此同時(shí)我們認(rèn)真抓好隊(duì)伍建設(shè),針對(duì)保潔人員大部分是弱勢(shì)群體這一事實(shí)現(xiàn)狀,我們主動(dòng)關(guān)心員工的思想,幫忙他們解決生活和工作中的實(shí)際問題,使他們樹立大局意識(shí),克服困難,愛崗敬業(yè),較好的穩(wěn)定了員工隊(duì)伍,確保了出勤率。同時(shí)我們還著力開展一些專業(yè)技能知識(shí)的學(xué)習(xí)教育活動(dòng),使員工的思想業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷得到提升。
二、進(jìn)一步建全了保潔工作的各項(xiàng)規(guī)章制度。
先后制定了“保潔衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)”、“崗位職責(zé)范圍”、“崗位定編制度”、“考勤制度”、日巡查表上墻、每月業(yè)主意見表等,以規(guī)章制定來嚴(yán)格規(guī)范每位員工的日常工作行為。做到“定人、定崗、定編,職責(zé)到人頭”。在有章可循的基礎(chǔ)上,我們嚴(yán)抓考核,做到勤檢查、勤督促。項(xiàng)目負(fù)責(zé)人每一天堅(jiān)持現(xiàn)場巡查監(jiān)督,并經(jīng)過考核將制度落實(shí)到每個(gè)人每件事。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改糾正,讓每位員工都能認(rèn)識(shí)到自己的不足之處,不斷規(guī)范自己的行為,不斷提升服務(wù)質(zhì)量。
三、狠抓節(jié)儉環(huán)保。
為響應(yīng)國家的節(jié)能環(huán)保號(hào)召,我們?cè)诒嵐ぷ髦惺冀K注意抓好物耗管理和節(jié)儉降耗工作。首先是注意把好采購關(guān),杜絕偽劣產(chǎn)品和不貼合國家環(huán)保要求的耗材流入,確保業(yè)主和到來的消費(fèi)者使用安全。其次是嚴(yán)格物耗定額管理,做到定額發(fā)放、合理配給,在保證需要的前提下,做到節(jié)儉降耗。第三是愛護(hù)影都的公共財(cái)物。對(duì)影都內(nèi)的各項(xiàng)設(shè)施勤檢查,勤清理,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)修,努力保證各項(xiàng)設(shè)施的正常運(yùn)行。四是努力為業(yè)主著想,要求每位保潔員做到人走燈滅,不用水時(shí)要及時(shí)關(guān)掉水龍頭,從一點(diǎn)一滴的小事做起,盡可能為業(yè)主節(jié)儉開支。
四、加強(qiáng)安全防范。
在工作中我們注意安全事故的防范與意識(shí)的教育培訓(xùn)。經(jīng)常組織員工開會(huì)強(qiáng)調(diào)安全工作,注意防火防盜,組織消防安全知識(shí)的培訓(xùn)與考核,使每位員工對(duì)防范和杜絕事故隱患的意識(shí)有了進(jìn)一步的提高。
回顧一年的工作,雖然我們完成了為業(yè)主供給保潔服務(wù)的工作任務(wù),但社會(huì)發(fā)展對(duì)我們服務(wù)行業(yè)的要求在不斷提高,在工作中我們?nèi)源嬖谠S多不足之處,主要表此刻以下幾個(gè)方面:
1、保潔人員素質(zhì)參差不齊,人員流動(dòng)量大,給我們的工作帶來很大困難,雖然員工基本上能按標(biāo)準(zhǔn)完成工作任務(wù),但在工作細(xì)節(jié)、行為舉止等方面還存在不足,監(jiān)督管理還有待于進(jìn)一步加強(qiáng)。
2、保潔人員的.專業(yè)技能培訓(xùn)還不夠系統(tǒng)全面,專業(yè)化、規(guī)范化水平還有待提高。
3、各項(xiàng)記錄、考核不夠齊全,經(jīng)過規(guī)范化、制度化建設(shè)讓員工變他律為自律還需進(jìn)一步加強(qiáng)。
展望新的年度,我們決心更加努力的做好保潔服務(wù)工作,針對(duì)自己存在的不足,腳踏實(shí)地,苦練內(nèi)功。以更好的服務(wù)質(zhì)量,努力為業(yè)主供給一流服務(wù)保障。
1、堅(jiān)持“業(yè)主至上,服務(wù)第一”。要經(jīng)過學(xué)習(xí)教育和嚴(yán)格管理,使“客戶是上帝”的理念深入人心。要讓每個(gè)員工做到“用心服務(wù)、不斷提升保潔服務(wù)質(zhì)量”。要經(jīng)常征求、聽取業(yè)主對(duì)我們工作的意見和提議,認(rèn)真落實(shí)業(yè)主對(duì)我們工作的要求,不斷改善和提升保潔工作水平,做到業(yè)主放心,客人滿意。
2、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。保潔員工隊(duì)伍的穩(wěn)定,保潔人員素質(zhì)的高低直接關(guān)系保潔服務(wù)工作的質(zhì)量。在新的年度里我們要把隊(duì)伍建設(shè)作為重中之重來抓。首先要把好招錄人員關(guān),努力把思想穩(wěn)定、有敬業(yè)精神、吃苦耐勞、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)的人員選用到崗位上來。二要做好崗前培訓(xùn),崗中教育工作,并使之制度化、規(guī)范化。三是獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,力戒干好干壞一個(gè)樣,實(shí)行評(píng)優(yōu)促差、末位淘汰制,對(duì)服務(wù)態(tài)度不端正、保潔質(zhì)量不到位、經(jīng)教育不改者堅(jiān)決勸退。確保員工隊(duì)伍整體素質(zhì)的提高。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)制度建設(shè)。對(duì)現(xiàn)有的各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)一步修訂完善。建立系統(tǒng)的績效考核機(jī)制,培養(yǎng)員工的自覺、自律意識(shí)。把各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn)細(xì)化、量化、規(guī)范化。使每位員工熟知自己該干什么、不該干什么。用標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范統(tǒng)一員工的行為,確保保潔服務(wù)質(zhì)量讓業(yè)主滿意。