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第一篇:服裝銷售自我評價怎么寫
為了自已提高自身各方面的素養(yǎng),考慮到自身的實際情況,我填報了**校的應用藝術(shù)專業(yè)。四年來,我除了認真學習牢固掌握專業(yè)知識,還以尋求自身多方面發(fā)展為目標進行各式的社會實踐。這些都培養(yǎng)了我的責任感和一定的工作能力,我會用我積極,學習,奉獻,合作的態(tài)度完成每一項任務(wù)。對于挑戰(zhàn),天生樂觀的性格不會讓我退縮,而是以最飽滿的熱情和昂揚的斗志去迎接。
在四年的大學生活期間,不僅筑就了我扎實的理論知識體系,并且通過各項豐富的實踐活動,提高了我的綜合能力。為了適應社會發(fā)展的需求,我認真學習各項專業(yè)知識,發(fā)揮自己的特長,挖掘自身的潛力,結(jié)合每年的暑期社會實踐機會,從而逐步提高了自己的學習能力和分析處理問題的能力以及一定的協(xié)調(diào)組織及管理技能。
尤其是在大學二年級的時候有幸能夠成為了房地產(chǎn)研究學會的策劃部部長,這不僅使我繪畫創(chuàng)作能力得到充分的發(fā)揮,增強了自身的專業(yè)知識,并且還學會了領(lǐng)導組織一項活動的流程、方法等等。
對于專業(yè)的學習,藝術(shù)我來說是個很陌生的專業(yè),說得實在點,就是專業(yè)課的學習合格。對于老師布置的作業(yè)、作品,我都認真完成的,對于每門課程的考試,我也都認真的對待。
晃眼四年的學習即將結(jié)束,我的現(xiàn)階段的學習也將告一段落,套用一下哲學經(jīng)常用的一句話:運動是時時存在的,又是無處不在的?,F(xiàn)在的結(jié)束只是為下一個階段學習的開始打下基礎(chǔ)。我又將重新整裝,確定新的目標,迎接下一個階段的學習。
一、工作方面:
1、做好基本資料整理,及時向工廠反映客戶情況、向工廠反映客戶信息;
2、是做好訂單跟蹤:在下訂單后要確認工廠是否排單,了解訂單產(chǎn)品生產(chǎn)進程,確定產(chǎn)品是否能夠按期發(fā)貨,最后還要確定客戶是否準時收到我司產(chǎn)品;
3、是貨款回籠,與客戶確認對帳清單并確認回傳,及時將開票資料寄到財務(wù)處,做好開票事項,最后確認客戶財務(wù)收到稅票并要求及時安排;
4、維護老客戶,保持經(jīng)常與老客戶聯(lián)系,了解客戶對產(chǎn)品需求最新動向。另外要向客戶推出公司最新產(chǎn)品,確定客戶是否有需要。
二、工作中存在問題:
1、貨期協(xié)調(diào)能力不夠強,一些貨期比較急貨經(jīng)常不能很好地滿足客戶需求,貨期一退再推,有些產(chǎn)品甚至要二十多天才能完成。這種情況導致了部分客戶抱怨。工作條理性不夠,在工作中經(jīng)常會出現(xiàn)一些錯誤;對時間分配和利用不夠合理,使工作效率大大地降低;不能很好地區(qū)分工作內(nèi)容主次性,從而影響了工作整體進程。
2、由于自身產(chǎn)品知識缺乏和業(yè)務(wù)水平局限,在與客戶溝通交流過程中不能很好地說服客戶。這一方面我還需要繼續(xù)學習去完善自身產(chǎn)品知識和提高業(yè)務(wù)水平。
3、產(chǎn)品質(zhì)量問題在大貨生產(chǎn)中是很難避免,但是所有人都希望降低產(chǎn)品質(zhì)量問題發(fā)生率。據(jù)統(tǒng)計,上個月客戶投訴我司產(chǎn)品存在質(zhì)量問題案例達十幾起。舉兩個案例:邦威(盛豐)H0710136單撞釘,因為底釘在實際大貨生產(chǎn)過程中不夠鋒利、穿透力不夠強,導致客戶在裝釘過程中出現(xiàn)大量底釘打歪、打斷、變形情況。
這給客戶帶來了一定損失,經(jīng)過協(xié)調(diào),客戶要求我司盡快補回損耗底釘1000粒;邦威(圣?。〩0710052單工字扣,客戶投訴我公司產(chǎn)品存在嚴重質(zhì)量問題,一個工字扣同時出現(xiàn)幾種質(zhì)量問題:掉漆、鈕面變形、顏色不統(tǒng)一。這使我們和客戶溝通出現(xiàn)空前尷尬場面??蛻魧ξ覀儺a(chǎn)品質(zhì)量表示懷疑,也對我們態(tài)度表示懷疑。他們覺得我們沒有一點誠意。后來我們工廠采取了相應措施解決了此次質(zhì)量問題。但是之前糟糕質(zhì)量問題給客戶帶去了非常不好影象對我們信任度和滿意度都大幅度降低。
對于產(chǎn)品質(zhì)量問題我覺得它是客觀存在,如果要求工廠生產(chǎn)大貨不發(fā)生質(zhì)量問題,那時不現(xiàn)實也是一種幼稚想法。容忍一定限度質(zhì)量問題是每個業(yè)務(wù)員所必須做到,如果一味地去埋怨工廠,只會讓事情變得更加糟糕。如果說有什么可以彌補質(zhì)量問題,那就是我們態(tài)度。
一旦發(fā)生質(zhì)量問題我們就應該及時有效地去挽回損失和客戶對我們信任,拿出我們誠意尋找并承認自己過失之處,這才是首先要做事情。
三、自我剖析
在心態(tài)方面,我存在兩個問題:一是急躁心理、二是責任分散。我還需要進一步去調(diào)整和改變。
在緊張工作中會經(jīng)常產(chǎn)生急躁心理狀態(tài),我曾嘗試著去緩解這種狀態(tài),但是效果并不好。心理學解釋導致急躁心理有許多因素:工作環(huán)境、自身素質(zhì)、生活習慣、工作方法等等,而我認為調(diào)整急躁心理狀態(tài)還需要從自己生活習慣和工作方法做起,因為工作環(huán)境是客觀,而提高自身素質(zhì)特別是心理方面素質(zhì)更不是一朝一夕事情,現(xiàn)在我能把握就是調(diào)整自己工作方法和自己生活習慣。
責任分散是為了提高工作效率一種重要手段,但是工作分散心理卻有著它消極一面,當一件事情責任被多個人分擔后,沒有人認為這件事是自己事情,久而久之便沒有人會去刻意關(guān)注這件事,在我身邊我能感受到它是存在。我想克服這種心理最佳方法就是培養(yǎng)和加強自身團隊合作精神。時刻都要把自己擺在一個團體位置里,因為這里沒有我只有我們。
第二篇:銷售簡歷自我評價
本人畢業(yè)于營銷與策劃專業(yè),十年以上市場活動管理經(jīng)驗,5年多人員管理經(jīng)驗。在市場宣傳策劃方面有豐富的經(jīng)驗,熟悉各種品牌推廣方式和市場活動的組織規(guī)劃和執(zhí)行,善于整合利用各種內(nèi)外部資源來協(xié)助公司業(yè)務(wù)發(fā)展。性格開朗主動,興趣廣泛,對工作和生活充滿熱情,善于在工作中學習。
第三篇:服裝銷售自我評價怎么寫
今天回首一年來風風雨雨,有緊張,有感慨,更多是喜悅。如果讓我總結(jié)這一年收獲和進步,是闖三關(guān)。
第一關(guān),批量大貨關(guān)。
作為一個普普通通merchandiser,首先第一個重要任務(wù)便是跟牢工廠,保證大貨交期。
還記得客人在20xx年4月8號下了一大批訂單,有幾百個之多,因為是初來咋到,很多東西都是不懂,一次接到訂單數(shù)量比以前一年都要多好幾倍。訂單很碎,每個訂單數(shù)量相對較小,導致每年有一千多個訂單)如果說一個新手,在沒有經(jīng)歷過如此多訂單情況下如果內(nèi)心不慌,那是騙人,當時自己內(nèi)心同樣壓力很大,再加上跟老員工交接也是在很短時間內(nèi)完成,很多東西也只是了解很少,并且很多故事都不知道,甚至一些流程都不是很熟悉,一下子怎樣安全度過大貨高峰期這個艱巨任務(wù)便擺在了我們這個team每一個人面前,帶著一顆惶恐心開始了摸索之路。很慶幸maggie、笪總﹑bobby、karen指導,后來直接領(lǐng)導frank到來更是緩解了壓力。
跟著bobby到工廠學習跟工廠溝通,跟著karen學習跟客人交流,心里面逐漸踏實了許多。使自己能夠靜下心來思考手里面單子,曾經(jīng)跟老同學說過每天像打仗一樣,都要闖很多關(guān),每次眼瞅著就要闖不過去了,為了船期跟工廠糾紛過,甚至因為找不到its測試負責人而憤慨過,因為進倉事情去倉庫搬過貨…也就是經(jīng)歷了許多,讓自己明白了一點:無論什么問題,學會追根溯源,無論什么問題,多留一個心眼,小到工廠寄一個大貨樣,并不是你發(fā)了郵件,打了電話就ok了,中間有可能工廠人忘記了,導致無法及時寄大貨樣等等。
闖過了大貨這一關(guān)讓我對一句話有了更深理解:無事時如有事般提防,方可消意外之變;有事時如無事般鎮(zhèn)定,才能解局中之危。
第二關(guān):處理危機能力
如果是僅僅接到訂單,安排給工廠,然后出貨,那么外貿(mào)每天也就沒有什么故事發(fā)生了。
一次qa驗貨到工廠驗貨,下周一要進倉了,結(jié)果工廠說沒訂衣架,等給工廠從別工廠掉來衣架,qa驗出貼紙工廠弄丟,工廠在沒通知情況下擅自在外面小輔料廠訂,發(fā)現(xiàn)后,第一時間給工廠訂,將本來需要十五天時間跟香港多次溝通縮短到五天。
這讓自己認識到了平時在跟工廠溝通過程中,要事先通過郵件,電話等方式跟他們溝通,不能過于相信工廠,更不能拖延,從而避免一些不必要事情發(fā)生。
第三關(guān),宏觀把握問題能力。
最后要說是,通過近一年學習,總結(jié),自己認為首先要從宏觀上去把握事情,從開發(fā)過程中,到接到訂單跟工廠核對,送測,提交產(chǎn)前樣,大貨樣,到訂艙等等,這些所有每一步都要想好,腦子里面有一個總體框架,一定要把每一個點做好。
第四篇:服裝銷售自我評價怎么寫
一作為一名服裝店的店長我深感到責任的重大,多年來的工作經(jīng)驗,讓我明白了這樣一個道理:
對于一個經(jīng)濟效益好的零售店來說:
1、要有一個專業(yè)的管理者;
2、要有良好的專業(yè)知識做后盾;
3、要有一套良好的管理制度。用心去觀察,用心去與顧客交流,你就可以做好。
具體歸納為以下幾點:
1、認真貫徹公司的經(jīng)營方針,同時將公司的經(jīng)營策略正確并及時的傳達給每個員工,起好承上啟下的橋梁作用。
2、做好員工的思想工作,團結(jié)好店內(nèi)員工,充分調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性,了解每一位員工的優(yōu)點所在,并發(fā)揮其特長,做到量才適用。增強本店的凝聚力,使之成為一個團結(jié)的集體。
3、通過各種渠道了解同業(yè)信息,了解顧客的購物心理,做到知己知彼,心中有數(shù),有的放矢,使我們的工作更具針對性,從而避免因此而帶來的不必要的損失。
4、以身作則,做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,教育員工有全局意識,做事情要從公司整體利益出發(fā)。
5、靠周到而細致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性,使員工從被動的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境,為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績,帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。
首先,做好每天的清潔工作,為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境;
其次,積極主動的為顧客服務(wù),盡可能的滿足消費者需求;要不斷強化服務(wù)意識,并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語,使顧客滿意的離開本店。
6、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協(xié)作,少一些牢騷,多一些熱情,客觀的去看待工作中的問題,并以積極的態(tài)度去解決。
現(xiàn)在,門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學化,管理手段的提升,對店長提出了新的工作要求,熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實現(xiàn)各項營運指標。新的一年開始了,成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)水平經(jīng)營好我們的服裝店。
短短一個星期的服裝行業(yè)銷售很快結(jié)束了,對于我來說接觸到新的行業(yè)總是那么新鮮,當然也出了自己的全部精力,比較深入的了解了這個行業(yè)的運作和營銷技巧,以下就是我的實習的自我鑒定。
首先服裝陳列的學問,一個服裝故事就是一組個性風格的陳列方式,直接把設(shè)計師的創(chuàng)意完全用產(chǎn)品展示出來,不失設(shè)計的原創(chuàng),直接的讓產(chǎn)品在顧客面前體現(xiàn)他的風格,讓每一個不同的門店都能通過故事把同樣的寓意表達出來,讓服裝的陳列統(tǒng)一起來。
只有了解產(chǎn)品知識和服裝所體現(xiàn)的設(shè)計創(chuàng)意,把服裝的特點和穿在顧客身上的效果講出來,同時把服裝如何搭配告訴顧客,才能激起顧客的購買欲望。從而銷售成交率提高。所以我覺得每一個店員要掌握他的每一組故事,即使在銷售過程中并不一定要把我們的故事講出來,但是如何我們能夠把每一組充滿設(shè)計暢想的故事掌握嫻熟,就更能抓住部分客戶的心理。
其次精神狀態(tài)的準備。在銷售的過程中,如果銷售人員有一個好的精神狀態(tài),就會給顧客一種積極的、有活力的、上進的氛圍,那么這種積極的上進的情緒總會影響到客戶,從而,讓顧客感到自己得到一種情緒感染,那么才能顧客在我們的門店里多留些時間,總能他挑選一款合適的衣服。
精神狀態(tài)的表現(xiàn)還從我們的儀容儀表表現(xiàn)出來,具備一定禮儀知識的銷售人員,才能讓顧客感覺到品牌的價值,因為在看一個品牌的時候,我們的銷售人員就是直接體現(xiàn)我們品牌形象的,所以銷售人員素質(zhì)的提升,也是品牌提升的一個重要的標志。精神狀態(tài)好的好的銷售人員,成交的機率大很多。
身體的準備。如果我們有一個好的身體,我們才能保持旺盛的精力,才能更好的工作。在商場里一般都是站立服務(wù),如果沒有好的身體很容易感覺到很疲憊,所以有一個好的身體,才能讓我們更好的全力以赴的工作。所以強健的體魄還是一個有活力有朝氣的團隊所必備的。
第五篇:銷售簡歷自我評價
本人自__年__月__日起進入__公司從事__工作,在不知不覺中已經(jīng)經(jīng)過了2個月的試用期。在這段時間里,我感悟頗多,雖然這并不是我的第一份工作,但是在此期間,我對于工作一貫謙虛謹慎、認真負責的工作態(tài)度,從來沒有改變過。
在本部門工作中,我一直嚴格要求自己,認真及時地完成領(lǐng)導布置的每一項任務(wù),并虛心向同事學習,不斷改正工作中的不足;對于集團及公司的制度和規(guī)定都是認真學習并嚴格貫徹執(zhí)行;另外,本人具有很強的團隊合作精神,能很好的協(xié)調(diào)及溝通,配合各部門負責人落實及完成公司各項工作,并熱心幫助其他同事,與人相處和諧融洽。
在過去的2個月中,通過不斷的學習和自我提高,已經(jīng)適應了自己的本職工作,但是對于一個初入公司的信任。需要全面融入企業(yè)的方方面面,可能在一些問題的考慮上還不夠全面,但是我相信,通過公司領(lǐng)導及同事的悉心指導和幫助,我一定能在今后的工作中更好的提高自己的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì),更好的完成本職工作,不斷謀求與企業(yè)的共同發(fā)展。