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第一篇：個人總結(jié)與自我評價

20xx年是如皋農(nóng)村商業(yè)銀行科技信息工作非同尋常的一年，在這一年時間里，我行科技信息部門立足本職工作，在省聯(lián)社及我行領(lǐng)導的關(guān)心、支持和正確領(lǐng)導下，圍繞綜合業(yè)務、信貸業(yè)務、國際業(yè)務、中間業(yè)務等幾大系統(tǒng)，做好相關(guān)的維護工作，商務轉(zhuǎn)型方面，在我行總體指導思想下加快全行創(chuàng)新項目建設(shè)，提高科技應用水平，為全行各項業(yè)務發(fā)展提供科技保障?，F(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下：

一、CRM系統(tǒng)項目建設(shè)

4月10日至4月20日參加省中心上線的CRM系統(tǒng)測試工作，測試的同時學習到很多系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計及開發(fā)技術(shù)上面的知識，對相關(guān)的業(yè)務知識有了一定的了解。配合省中心完成了CRM系統(tǒng)的測試工作，并協(xié)助開發(fā)組組長完成了CRM系統(tǒng)的測試報告。在參與省中心CRM測試后，參與了我行的CRM二期的建設(shè)工作，新版的CRM系統(tǒng)于10月份正式上線使用。

二、積分商城項目二期建設(shè)

20xx年10月配合開發(fā)公司技術(shù)人員對我行客戶積分商城項目進行升級，新版客戶積分商城系統(tǒng)于11月份完成測試并上線使用。配合電子銀行部制定積分計劃規(guī)則，規(guī)則包括借記卡刷卡消費、企業(yè)網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬、存取款、個人網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬、支付寶、手機銀

行、信用卡消費、積分商城注冊，制定了適用我行的全業(yè)務積分計算規(guī)則。

三、微信銀行項目建設(shè)

微信既是一個營銷工具，更是一個溝通和服務工具。我行建立微信銀行平臺，目的是提升服務品質(zhì)，提高業(yè)務辦理效率，擴大營銷渠道，增加客戶粘性和滿意度，使得銀行的品牌價值得到極大增長。

針對我行的業(yè)務需求，以及結(jié)合國內(nèi)其它商業(yè)銀行的經(jīng)驗，我行所開發(fā)的信微信銀行行可實現(xiàn)的功能主要有：積分查詢、積分商城綁定、賬戶綁定、貸款申請、網(wǎng)點定位，圖文推介、消息群發(fā)等功能。

四、綜合報表數(shù)據(jù)管理平臺建設(shè)

目前，我行各個部門每月都需要制作大量報人行、銀監(jiān)會、省聯(lián)社以及本行領(lǐng)導的報表，每月在制作報表上面花費大量的時間。目前各個部門統(tǒng)計報表主要還是通過現(xiàn)有系統(tǒng)進行統(tǒng)計，系統(tǒng)中沒有的數(shù)據(jù)都是由科技部門人員通過SQL進行統(tǒng)計的。這種人工方式統(tǒng)計然后進行填報每月給制作報表的人員帶來很大的困擾，為解決報表填報人員每月填報各類業(yè)務報表繁瑣不便的問題，我們科技部決定開發(fā)設(shè)計了一個統(tǒng)一的綜合報表平臺，該平臺的獨立于業(yè)務系統(tǒng)，整合多個數(shù)據(jù)源，采用Web界面形成統(tǒng)一的

綜合統(tǒng)計分析子系統(tǒng)，能夠?qū)崿F(xiàn)定期或手動按模板生成填報報表，目標是能夠減少定期重復報表填報表時間，從而提高工作效率。

五、日常二級運維、中間業(yè)務及查詢業(yè)務

二級運維是我部門工作的重點部分，很多業(yè)務知識都是我所沒有接觸過的，因此，這段時間在領(lǐng)導和同事們的幫助下學習和了解了很多日常二級運維、常用中間業(yè)務、法院紀委查詢的業(yè)務知識，現(xiàn)在已經(jīng)能夠獨立處理部分這方面的問題。

總結(jié)以上，這一年來自己的工作和學習生涯，有喜有憂，有坎坷，也有收獲，取得的成績也是有目共睹的，不再一一列舉。但是,我所做的還微不足道，前面的路還很長。如何能做好對內(nèi)服務的同時兼顧對外服務，如何能在商務轉(zhuǎn)型中更大的發(fā)展自己的作用，我將在各位領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在辦公室各位同事的大力支持下，我全身心投入于各項的工作中去，認真負責的對待每一個領(lǐng)導下達的工作任務，一步一步穩(wěn)穩(wěn)當當?shù)夭粩嗵嵘约旱臉I(yè)務知識水平。

第二篇：工作總結(jié)自我評價

參加工作一年來，在縣衛(wèi)生局、中心衛(wèi)生院的正確領(lǐng)導下，在鄉(xiāng)衛(wèi)生院全體同事的關(guān)心幫助下，緊緊圍繞全院的發(fā)展大局，認真開展本職工作，全面履行了作為一名基層衛(wèi)生工作者的崗位職責。

一、加強政治業(yè)務學習，不斷提高自身素質(zhì)。

一年來，能夠積極參加醫(yī)院組織的各項學習活動，同時，堅持學以致用、用有所成的原則，把學習與工作有機結(jié)合，做到學習工作化、工作學習化，兩者相互促進，共同提高。對照衛(wèi)生系統(tǒng)組織的各項評選活動的先進人物、先進事跡，找差距，查問題，找不足，自己在思想、作風、紀律以及工作標準、工作質(zhì)量和工作效率等方面都有了很大提高。

二、認真負責地做好醫(yī)療工作。

“救死扶傷，治病救人”是醫(yī)療工作者的職責所在，也是社會文明的重要組成部分，醫(yī)生工作的進步在社會發(fā)展中具有不可替代的作用，為此，我以對醫(yī)院負責、對患者負責的精神，積極做好各項工作。在上級醫(yī)師的指導下，不斷加強業(yè)務學習，積極開展診療業(yè)務，全年工作順利圓滿，無差錯事故，受到領(lǐng)導、同事及患者的好評。

三、認真扎實做好公共衛(wèi)生服務工作。

公共衛(wèi)生服務工作是保障醫(yī)療衛(wèi)生服務均等化的基石，是黨和政府保證全體社會主義建設(shè)者共享改革發(fā)展成果的重要舉措，關(guān)系到人民群眾的切身利益。我參加工作的第一年正是基本公共衛(wèi)生服務項目工作的開啟之年，在領(lǐng)導安排下，我主要負責本片區(qū)建立城鄉(xiāng)居民健康檔案、健康教育及重性精神疾病患者管理服務項目工作。

四、利用業(yè)余時間負責大量文秘工作。

一年來，我累計制作各類文件表格50余種，累計打印1600余頁，大大方便了我院領(lǐng)導、同事及片區(qū)村醫(yī)，促進了我院日常行政及業(yè)務工作。

一年來，在領(lǐng)導的關(guān)心和同事的支持下，工作雖然取得了一定成績，但與組織的要求還差得很遠，與其它同志相比還有差距，在今后工作中，要繼續(xù)努力，克服不足，創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績！

第三篇：工作總結(jié)自我評價

本人刻苦耐勞，有極強的上進心和責任心，專業(yè)知識扎實，絕對服從上級領(lǐng)導的安排，因為本人曾經(jīng)在醫(yī)院藥店都工作過，基本熟識工作流程，哪怕有更多的需要學習，我相信自己對這工作沒問題，請各單位給予我一個機會，有你們的肯定我將做得更好。本人志愿到廣州東莞等地工作，本人是應屆畢業(yè)生，但是曾在韶關(guān)市中醫(yī)院實習過，已經(jīng)有幾個月經(jīng)驗，對醫(yī)院流程，醫(yī)生處方基本熟識，基本勝任醫(yī)院藥房工作。

有豐富的專業(yè)知識和扎實的動手技巧的技術(shù)型人才。具有在三級甲等醫(yī)院實習半年和在醫(yī)學門診部半年多的經(jīng)歷，所得成績優(yōu)；擔任學院學生會學習部部長，班級團職書，具有與同學和老師的溝通和組織能力，所以能把這種溝通能力發(fā)揮到我與病人之間；性格外向，樂于助人，具有給人帶來好心情的能力。

工作積極認真，吃苦耐勞，有團隊合作，愛崗敬業(yè)精神，有較強的承受工作壓力，能按時完成銷售目標，善于把握顧客的消費心理。熟悉藥物的配伍禁忌，掌握臨床常見病多發(fā)病的常用藥物調(diào)劑，藥物的維護保養(yǎng)，藥物的進貨價和零售價；有多種保健品及OTC藥品的促銷經(jīng)驗；能勝任一般護理工作，肌注及靜脈等。

第四篇：自我總結(jié)評價

　　本人性格開朗，對待工作認真負責，待人真誠有禮貌，善于溝通、協(xié)調(diào)有較強的組織能力與團隊精神?；顫婇_朗、樂觀上進、有愛心。上進心強、勤于學習能不斷進步自身的能力與綜合素質(zhì)，做事情有主見，敢于承擔責任。

較強的學習能力和創(chuàng)新意識，專業(yè)知識全面扎實，組織、協(xié)調(diào)能力較強，具有較高的團隊合作精神。我能獨立工作，不墨守成規(guī)，我能與人溝通，積極傾聽。我能精于信息收集，并進行分析，我能進行項目管理，追求效率和效用。

本人綜合素質(zhì)佳，能夠吃苦耐勞，忠誠穩(wěn)重，堅守誠信正直原則，勇于挑戰(zhàn)自我開發(fā)自身潛力。善于學習，勤奮務實，刻苦鉆研，具備廣泛的興趣和很豐富的知識，適應能力強，能夠在很短時間內(nèi)融入一個新的領(lǐng)域，適應它并且把它做好。

第五篇：個人總結(jié)自我評價

時光飛逝，回顧近幾年班導師工作的酸甜苦辣，心中充滿感激。我要感謝我的學生，是你們讓我進一步感受到這一份工作的快樂，進一步了解班導師所需擔負的職責，進一步鞏固了擔任一個好班導的信心，也是你們讓我進一步確認了作為教師進行專業(yè)發(fā)展的支撐點——基于實踐的學習與反思，你們給予了我很多關(guān)于教育、關(guān)于人生、關(guān)于學習、關(guān)于生活的思考的火花；我要感謝校園和學院的領(lǐng)導和同事們，是你們兢兢業(yè)業(yè)的認真負責的態(tài)度給了我榜樣的力量，是你們每一次班導師會議語重心長的囑托，讓我深深感受到班導師工作的重要與偉大。是工作，是實踐，給我?guī)Ыo了進行教育教學研究的生命土壤。我衷心地感謝這一切！

班導師常規(guī)性的工作是跟校園學生管理結(jié)合在一齊的，或者說是校園學生管理工作的具體實施，另一方面作為學生工作來說，有別于輔導員對于的學生工作，班導師是緊密配合校園學生工作的部署，對學生的學習態(tài)度學習方法予以引導、對生活自理獨立潛力予以引導、對人生規(guī)劃予以引導、對人身財產(chǎn)安全的防護予以引導、對生活或?qū)W習有困難的同學予以幫忙等等。這些工作的落實，充盈著班導師工作全部，體此刻開班會、宿舍走訪、跟同學的聊天的這些日常工作行為當中。

下面談談我對班導師工作的一些心得體會。

我的第一個體會是：要做一個好的引導者，首先得用自己的行為贏得學生的尊敬，了解他們的內(nèi)心活動。

同樣一句話，在不同的時候、用不同的語氣，從不同人的嘴里說出，會產(chǎn)生截然不同的效果。當學生十分尊重你、崇拜你時，你說的話，他會十分重視；而當學生在心理根本不接納你、不認同你、甚至看不起你時，你說的再多，再苦口婆心，他也懶得聽，只覺得你很煩。而這種尊敬的贏得，可能是透過你不斷進取的精神、你的愛心、你的耐心、你的正直、你的豁達、你所表現(xiàn)的自信心、你的一句鼓勵的話語、一個到位的點評、一個信任的眼神而得到的。比如：記住每個學生的面孔，當你能夠脫口而出他們的名字，他們也會感動，至少明白你在很用心地對待他們；經(jīng)常同學生交流，了解他們一些學習、生活習慣，辯證地理解他們的某些思想等。

我的第二個體會是：多一些鼓勵，少一些數(shù)落。

大學時期，正是大學生樹立人生信心的關(guān)鍵時期。老師在某時不經(jīng)意間的一句表揚，可能會讓他感謝你一輩子；氣極之時的一句口不擇言，也可能會讓他記恨你一生。我一向告誡自己對學生必須要多一些鼓勵，少一些數(shù)落。

雖然學生經(jīng)常會對一些他們比較感激的老師說，您就像我們的父母一樣關(guān)心和幫忙我們。學生犯錯時，你必須要思考他們的情緒、性格特征和思想狀況，找個他們能理解的方式進行批評教育。有些心理素質(zhì)好或十分調(diào)皮的學生，他有什么不對，你可能能夠直接給他指出來，他也比較容易理解。

而有些本來就膽小、自卑的學生，一旦犯錯，你就得個性注意和他溝通的方式，要學會很巧妙地給他指出問題。否則他們很容易會因你某句不慎的言語而使自尊心受到傷害，而一旦受到了傷害，要讓他們重新恢復對你的信任會是很費勁的一件事。他們會覺得從此自己在老師心目中的地位更低，這也會使得他們將來更膽小、更自卑，見到你就想躲。所以我覺得即使是批評學生也應找個他能理解的方式，講究點藝術(shù)。因為批評的目的是讓他改善，而不是為了刺傷他。如他不能理解你的批評，那就無法到達效果。

我的第三個體會是：讓學生能感覺到你的關(guān)心無處不在。

由于學生們都在實習階段，所以班導師不能時刻出此刻同學們身邊，但身為一個班導師，又務必讓學生們感覺到你的關(guān)心是無處不在的，怎樣辦呢？很簡單，需知錦上添花不如雪中送炭，班導師不是學生的保姆，但能夠透過與學生各種方式的溝通交流，想其所想、及其所及，在學生們需要幫忙的時候，及時地出現(xiàn)，以一通電話、一封電郵、一個約談等方式，成為他們堅強的后盾，因此QQ、微信成了我們聯(lián)系的工具，我會經(jīng)常了解學生的實習狀況，幫忙他們解決一些在實習中遇到的困難，成為他們精神家園的引導者、守護者，給予他們力量。

我的第四個體會是：在力所能及的范圍內(nèi)，多一些包容、多一些耐心。

正如一千個人眼中有一千個哈姆雷特，并不是每個學生都是導師心目中的模范生，那么對于那些個人特質(zhì)較為明顯的學生，班導師首先要做的不是批判及否定，而是拿出自己的包容及耐心，加強與他們的溝通和交流，了解他們的想法，選取正確的方法，培養(yǎng)他們學習的自信心，提高他們學習的自覺性，并發(fā)掘他們的特長，引導他們找出自己的閃光點。

我的第五個體會是：要主動利用一切機會深入了解學生的思想狀況，幫忙他們走出困惑。

每個大學生，都有其特定的社會文化背景，他們來自不同的地方，有著不同的學習生活習慣，也有著各自獨特的心理人格，如何因材施教，這是班導師工作中的一大難點。我認為，因材施教務必要建立在是班導師對自己的學生們有足夠認識的基礎(chǔ)上。那么，如何獲得足夠的認識呢？關(guān)鍵點在溝通。班導師需調(diào)整自己的心態(tài)，時時換位思考，拓寬自身的知識面及接觸面，深入到學生中間，與學生常聯(lián)系、常溝通。

同時，現(xiàn)代大學生或多或少存在一些心理問題，并且自作聰明的他們還常常給這個心理問題加上一層偽裝，比如說，明明是個挺自卑的人，但表現(xiàn)出來的卻是相當?shù)淖园粒换蛘呙髅鲀?nèi)心很孤獨、很封閉，但偏偏要當個自來熟、人來瘋。過度的偽裝及自我壓抑，不但使其的心理問題愈加嚴重，還對班導師的心理引導糾錯工作造成了阻礙。對于此類學生，班導師務必付出雙倍的耐心及時間，透過細致的觀察、頻繁的交流找出病因，以溫柔的話語，耐心的開導使其恢復健康的心態(tài)，讓其能以飽滿向上的精神面貌投入學習生活中。

總之，我認為想要做一個好的班導師，就務必凡事以學生為先、以學生為重，這樣才能保證班導師工作順利有效開展。

過去的幾年我的工作是取得了一點成績，但這已經(jīng)屬于過去，我更看重的是過去的這幾年中我在工作中不足的方面，因而我會不斷總結(jié)經(jīng)驗，彌補這些不足，從而不斷提高自己各方面潛力，在以后的工作中更加努力，爭取取得更大的成就，以不辜負領(lǐng)導的期望和同事的信任。