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第一篇:員工價值觀自我評價
我叫xx,到xx單位工作已經(jīng)有三個月了,在過去的工作三個月里,有成功,有失敗,有歡樂,也有苦惱.在領(lǐng)導(dǎo)及關(guān)懷與指導(dǎo)下,在各位同事的鼎力支持幫助下,我的工作能力有了很大的提高,現(xiàn)將3個月來的工作做一個自我評價。
1、努力學習,不斷提高業(yè)務(wù)能力.在工作中,認真學習業(yè)務(wù)知識,不斷積累經(jīng)驗,積極參加學習培訓(xùn),不斷充實自己;
2、遵章守紀。3個月來,自己在工作中做到不怕苦,不怕累,學習優(yōu)秀員工的方法,認真完成了本崗位各項工作任務(wù);
3、團結(jié)同事,共同努力.同事關(guān)系融洽,團結(jié)友愛,互幫互助,互相尊重;
4、由于自己工作經(jīng)驗不足,在工作中缺乏處理用戶投訴的`實踐經(jīng)驗,服務(wù)工作做得不夠細致,這是我以后努力的方向.
第二篇:員工價值觀自我評價
一、績效管理的五個流程:
準備階段、實施階段、總結(jié)階段和應(yīng)用開發(fā)階段
二、績效考評取決于3種因素:
被考評者的考評類型、考評的目的、考評指標和標準
三、績效考評效標有三類:
1特征性效標(考量員工是怎樣的人,側(cè)重點是員工的個人特質(zhì),如溝通能力、可行度、領(lǐng)導(dǎo)技巧等);2行為性效標(重點是考量員工的工作方式和工作行為);3結(jié)果性效標(是工作內(nèi)容和工作質(zhì)量兩方面)。選擇具體的績效考評方法時應(yīng)考慮3個重要因素:1、管理成本;2工作實用性;3、工作適用性(靈活性)。低層次的、管理性或服務(wù)性的宜采用行為或品質(zhì)特征為向的考評方法,大公司總經(jīng)理或?qū)I(yè)人員宜采用管理為導(dǎo)向的考評結(jié)果。
設(shè)計考評方法可依據(jù)4個原則:
1、其成果產(chǎn)出可以有效進行測量的工作,采用結(jié)果導(dǎo)向的考評方法;
2、考評者有機會有時間觀察下屬的需要考評的行為時,采用行為導(dǎo)向的考評方法;
3、上述兩種情況都存在,判斷用何種
4、上述情況都不存在時,可考慮考慮采用品質(zhì)特征導(dǎo)向的考評方法,如圖解式量表評價法,或采用綜合性的合成方法以及考評中心等方法。
四、績效管理的五個階段
(一)績效管理的準備階段是績效管理系統(tǒng)運行提供各種前期的保證,4個程序:
1、明確績效管理的.參與者;
2績效考評方法的選擇
3)確定各員績效考評要素(指標)和體系;
4)對績效管理的運行程序的要求。
(二)績效的實施階段有工作程序:
1、收集信息與資料積累有5條要求:
1)所采集的材料盡可能以文字的形式證明所有行為;
2)詳細記錄事件發(fā)生的時間地點以及參與者;
3)所采集的材料在描述員工的行為時盡可能對行為的過程、行為的環(huán)境和行為的結(jié)量出說明;
4)匯集并整理原始記錄;
5)做好原始記錄的保密工作。
2、 效溝通與管理:目標第一、計劃第二、監(jiān)督第三、指導(dǎo)第四
(三)績效的考評階段:是績效管理的重心,它不僅關(guān)系到整體績效管理系統(tǒng)運行的質(zhì)量和效果,也將涉及到員工的當前和長遠的利益。從5個方面做好考評的實施工作:
1、 提高績效考評的準確性??荚u失誤的6個原因:
1)考評標準缺乏客觀性和準確性;
2)考評者不能堅持原則;
3)觀察不全面,記憶力不好;
4)行政程序不合理、不完善;
5)政治性考慮;)信息不對稱,資料數(shù)據(jù)不準確以及其他因素影響。
2、 保證績效考評的公正性:應(yīng)建立兩個保障系統(tǒng)(員工績效評審系統(tǒng);員工申訴系統(tǒng))
3、 考評結(jié)果的反饋(確定有理、有利、有節(jié)的面談)
4、 考評表格的再檢驗(考評指標相關(guān)性檢驗;2考評標準準確性檢驗;3考評表格的簡易程度檢驗)
5、 考評方法的再審核(在成本、適用性和實用性三個方面符合企業(yè)的標準要求)
(四)績效管理的總結(jié)階段:即將完成績效管理循環(huán)期的一個重要階段
1、對企業(yè)績效管理系統(tǒng)的全面診斷。
1)通過績效診斷分析發(fā)現(xiàn)問題,及時反饋給有關(guān)的主管和員工,這樣有利于保證企業(yè)總體系統(tǒng)的有效運行,也有利于提高員工的素質(zhì)和工作質(zhì)量;
2)各個單位的主管應(yīng)當履行的重要職責。
2、單位主管應(yīng)當履行的重要職責:
(1)召開月度或季度績效管理總結(jié)會,態(tài)度應(yīng)當有的建設(shè)性、支持性和指導(dǎo)性,避免討論人事晉升、薪酬調(diào)整以及績效得分的情況。2)召開年度績效管理總結(jié)會,目的:把年度績效考評的結(jié)果以及該結(jié)果將使的情況(如晉升、加薪)告知員工,進行績效反饋,有利于激勵被考評者,達到考評目的。
3、總結(jié)階段要完成的4項工作:
(1)各個考評人完成考評工作,形成考評結(jié)果的分析報告;
(2)針對績效診斷所提示出來的各種涉及企業(yè)組織現(xiàn)存的問題,寫出具體詳盡的分析報告;3制定出下一期企業(yè)全員培訓(xùn)與開發(fā)計劃,薪酬、獎勵、員工升遷與補充調(diào)整計劃;
4、匯總個個方面的意見,在反復(fù)論證的基礎(chǔ)上,對企業(yè)績效管理體系、管理制度、績效考評指標和標準、考表格等相關(guān)內(nèi)容,提出調(diào)整和個性的具體計劃。
(五)績效管理的應(yīng)用開發(fā)階段4項工作:是績效管理的終點,又是新績效管理的始點
1、考評者績效管理能力開發(fā);
2、被考評者職業(yè)技能的開發(fā);績效管理的系統(tǒng)開發(fā);
3、企業(yè)組織的績效開發(fā)績效不佳的原因:一種因個體原因,如能力不足、個人努力程度不夠;一類是組織或系統(tǒng)的原因,如目標設(shè)置不科學,工作流程不合理,組織領(lǐng)導(dǎo)不得力,規(guī)章制度不健全等。
公司員工績效評審系統(tǒng)的4個功能:
(1)監(jiān)督各個部門的領(lǐng)導(dǎo)者有效地組織員工的績效考評工作;
(2)針對績效考評中存在的主要問題進行專題研究,提出具體的對策;
(3)對員工考評結(jié)果進行必要的復(fù)審復(fù)查,確??荚u結(jié)果的公平和公正性;
4、對存在嚴重爭議的考評結(jié)果進行調(diào)查甄別,防止誘發(fā)不必要的沖突。
公司員工申訴系統(tǒng)的3個功能:
(1)允許員工對績效考評的結(jié)果提出異議;
(2)給考評者一定約束和壓力,使他們慎重從事,在考評中更加重視信息的采集和證據(jù);
(3)減少矛盾和沖突,將不利的影響壓低到最低限度。
第三篇:員工價值觀自我評價
1、努力學習,不斷提高業(yè)務(wù)能力、在工作中,認真學習業(yè)務(wù)知識,不斷積累經(jīng)驗,積極參加學習培訓(xùn),不斷充實自己;
2、遵章守紀:3個月來,自己在工作中做到不怕苦,不怕累,學習優(yōu)秀員工的方法,認真完成了本崗位各項工作任務(wù);團結(jié)同事,共同努力、同事關(guān)系融洽,團結(jié)友愛,互幫互助,互相尊重。
3、本人自進入本公司工作以來,在各位同事的關(guān)懷幫助下,通過個人的努力和工作相關(guān)經(jīng)驗的.積累,知識不斷拓寬,業(yè)務(wù)工作能力取得了極大進步。
我相信通過我的努力在以后的工作中我一定會成長為一名優(yōu)秀員工,爭取成為別人學習的對象。為xx單位作出貢獻。