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第一篇:員工季度績效考核方案
為提高收費崗位服務質量,激勵收費員工作積極性,確保費用收取的正確度和窗口工作的高效率,建立良好的院部窗口形象,特制定月績效考核方案。
一、績效考核內(nèi)容
1、泄露病人隱私者,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)扣款當事人30元。
2、未執(zhí)行服務規(guī)范禮儀、用語的,發(fā)現(xiàn)一次扣發(fā)當事人20元。
3、在辦公區(qū)域更換工作服、梳頭、打扮發(fā)現(xiàn)一次扣發(fā)當事人5元。
4、在辦公明顯區(qū)域擺放私人衣服、包等他人私人物品,發(fā)現(xiàn)一次扣發(fā)5元。
5、收費過程中當著病人面接聽私人電話或聊與工作無關的話題者,發(fā)現(xiàn)一次扣發(fā)10元。
6、辦公區(qū)平時應保持整潔干凈,經(jīng)抽查衛(wèi)生不合格又未及時改正的,當班人員每人扣發(fā)10元。
7、病人信息數(shù)據(jù)打錯與票據(jù)不符月累計5次以上的(含5次)暫定,扣發(fā)當事人20元。
8、在收費處嬉戲大聲說話,影響院部形象者發(fā)現(xiàn)一次扣發(fā)5元。
二、違反以下情況之一的,不得享受當月績效獎金
1、遭投訴經(jīng)查證屬實的,不予獎勵。
2、月病、事假次數(shù)累計超2天的不予獎勵。
3、違反制度和相關規(guī)定累計金額達40元者,不予獎勵。
三、部分服務規(guī)范禮儀
1、儀表:收費員儀表整潔、大方并主動微笑服務。接待醫(yī)院內(nèi)外人員的'咨詢、交費時,應注視對方,語氣溫和,音量適中的耐心解答。
2、收費人員使用文明禮貌用語如下:十字語:“請”,“您好”,“對不起”,“謝謝”,“請慢走”。
(1)雙手接到患者的單子時要說“您好”;
(2)請問是xx先生/女士(阿姨)嗎?
(3)您好,一共是x元x角;
(4)先生/女士(阿姨),請問有x零錢嗎?
(5)找您xx元,請核對一下;
(6)雙手遞出單子時要說“請慢走”!
(7)請拿申請單到×樓×科作檢查;
(8)請到x科,換/開個單子。
月績效考核獎金暫定200元,如有不妥之處,另行討論后及時修訂和完善。
對于生產(chǎn)部門員工的績效考核工作,盡管很多企業(yè)都在積極推進和努力實踐,基層班組也分別制定了員工工作業(yè)績考核制度、規(guī)定和辦法,然而在實際運作中,由于認識、理解和的差異,往往存在著諸多盲點和誤區(qū):
(1)績效考核不能和班組自身特點相結合。
(2)績效考核內(nèi)容設置不合理、不科學。
(3)不注重績效考核過程中的監(jiān)督作用。
(4)勞動報酬和實際付出相脫節(jié)等。
這種種因素在一定程度上造成了員工個人在業(yè)績評價與實際工作境況上顯現(xiàn)出諸多不一致,從而使班組績效考核沒有真正起到應有的激勵作用。
第二篇:員工績效考核管理制度評價精選
人事考核的意義,是為了把握并評定員工的能力。具體來說,就是運用考核表,按照規(guī)定的考核項目,對員工擔當職務所必須具備的能力,以及職務工作完成情況,做出評定。同時,也能使員工通過周圍同事對自己的評價,更清楚地認識自己,能夠更好地進行自我完善。
現(xiàn)在許多公司所采取的考核方式一般是員工對自己先做自我評價,然后由其主管對其進行評價,并在工作表現(xiàn)、團隊合作、紀律性等方面對其進行打分。一般說來,這就是最終的考核結果了。它在以下幾方面有著明顯的不足:
1、這個結果具有很大的片面性,它在很大程度上受到員工上級觀念的支配,充其量只能其上級一個人的看法。
2、只對員工的某些方面打分,這在許多情況下都只是員工主管“拍腦袋”的想法,多依賴于員工主管對這個員工一貫的看法。
3、最終的考核結果員工本人甚至看不到,這樣,他怎么能夠知道自己哪些方面需要發(fā)揚,哪些方面需要改進?
4、不同職位的員工,其職位要求是不同的,而考核的項目是相同的,沒有側重點,這樣得出的結果對公司和員工本人都缺乏指導意義。
針對考核方法中的這些不足,我們可以設計一種新型的考核方式。
一、考評人的范圍。
新型考核方式的主要目的在于使員工能夠更清楚地看清自己。我們每一個人都很容易看到別人身上的問題,而對自己的卻視而不見。從這個觀點來看,每一個人都是一面鏡子,我們都可以從中看到自我。所以,在考核中,不應只由員工上級一個人對員工進行評價,而應將范圍擴大。只要是在工作中同這個員工發(fā)生直接關系的,都可以對該員工進行評價。也許這個范圍又太大,在實際操作中可以由公司人力資源部將每個員工的上級、下屬、同事中最經(jīng)常發(fā)生工作關系的人列出來(一般不超過十人),然后由員工同人力資源部確認后將考核表發(fā)給相應的考核者,填寫后交回人力資源部。
二、考核表的設計。
新型考核的主要目的是使員工能更清楚地認識自己,能夠在以后的工作中有意識地加強自律性,拓展自我,支持同事,使公司內(nèi)部相互信任的程度得以提高。建議圍繞以下五個方面來設立考核項目:
1、工作成果,
2、是否負責,
3、遵守諾言,
4、溝通能力,
5、接受挑戰(zhàn)。
不同職位所要求的素質及能力不同,自然應該使用不同的考核表。人力資源部應針對員工的職位,挑選或設計不同的項目來設計不同的考核表。舉一個簡單的例子,人力資源、財務、銷售、策劃和開發(fā)人員這五個部門的員工,基本要求是不同的,從事人力資源職位工作的人要有很好的經(jīng)驗、親和力和包容性,財務人員一定要細致并且原則性強,銷售人員看重百折不撓的精神,策劃人員需要創(chuàng)意,技術人員要有縝密的思維能力。
填表人在填寫各項目時,一定要舉出事實的例子來說明自己的看法。如果對某些項目不了解,可以不予置評,但只做評語不舉例子是不可接受的。舉例子的好處是可以使人們認真地去對待每一個項目,在很大程度上消除由“拍腦袋”而對某個人作出評價的可能。
三、公布考評結果。
人事部將根據(jù)與被評者有關的所有考核表,做一個綜合評定,經(jīng)總經(jīng)理審核后,結果將公布在公司內(nèi)部網(wǎng)上(第一次做時,也可以只發(fā)給個人)。同考評者有明顯關聯(lián)的事例不會公開,也就是說,被考評者看到的會是一個其他員工對他綜合評價的結果,而不會知道具體哪個人對他做了何種評價。這樣,每一個員工表現(xiàn)得好壞,人們會形成共同的看法,偏見會大大消除。
以上考核對員工不做打分,也不直接同獎懲、升降職等聯(lián)系起來。事實上,現(xiàn)在許多公司的考核也沒有同薪酬聯(lián)系起來。即使是聯(lián)系在一起的,比如說筆者以前曾服務過的一家公司,每月都要做考核,考核的分數(shù)同浮動工資掛鉤。但是在實際執(zhí)行過程中,大多數(shù)員工對此非常反感,員工只是將考核當成了一項例行工作來做,許多人將當月的考核表復印下來,下月照抄。這樣的考核,其負面影響要大于正面的效果,還不如不做。
新考核方式的好處是顯而易見的。
1、由多人來對一個人考核,增加了客觀性,也更公平。被考核的員工能夠從結果中更清楚地知道同事是如何看待自己的,他會更認真地對待考核結果中的不足之處。
2、對不同職位員工的考核側重不同的的方面,增加了考核的合理性。
3、增加了考核的透明度。也許一開始員工不容易接受,這需要在考核前多做一些準備工作。而一旦實行,必然會大大加強員工間的信任程度,增強團隊的凝聚力。
4、能夠很自然地同獎懲制度聯(lián)系在一起。對員工升職、加薪、解雇都成了水到渠成的事了。員工看到自己的考核結果,會更認真地對待結果,并相應地改善自己的行為。
第三篇:績效考核自我鑒定簡短
時光荏苒,在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的xx年,回首昔日工作的點滴依然歷歷在目。營銷中心在領導的幫助及各部門的配合下,完成了公司下達的各項任務,在我們的努力下我們?nèi)〉昧丝梢员容^好的成績,這和公司領導的正確指導、部門與各位同事的密切配合分不開。
一、20*年的工作回顧:
1、20*年度完成的營銷任務:
2)xx年10—xx月份完成的營銷量為1347萬,20*年1—xx月份完成的營銷量為12447萬,而xx年1—xx月份完成的營銷量為1742萬,這是比較合理的。
3)本部門20*年xx月—xx月份的營銷量為1446萬,20*年1—xx月份完成的營銷量為3483萬,而xx年3—xx月份的營銷量為487萬。與2011相比xx年相比我們的預期目標的差距明顯。
4)在任務分解的基礎上,xx年的營銷量為—1563萬。
5)在完成預算指標的基礎上,根據(jù)市場情況,對市場提出自己的意見及建議;
6)在完善業(yè)績指標體系的基礎上,繼續(xù)強化、規(guī)范市場運行秩序,促進公司健康、有序的發(fā)展。
二、20*年度存在的不足:
7)對團隊的建設及管理上,需要進一步加強;
8)在部門內(nèi)部管理及溝通上,需要進一步加強。
9)對人員的培訓,需要進一步加強。
三、xx年的工作計劃
10)加強業(yè)務人員對產(chǎn)品知識的學習及培訓,提高業(yè)務人員的產(chǎn)品知識及業(yè)務水平。
11)繼續(xù)加強對客戶關系的建設。
12)加強對營銷人員的培訓,提高營銷人員的業(yè)務水平。
13)加強團隊建設,做好業(yè)務人員的培訓,做好團隊的建設。
第四篇:季度績效考核自評報告
轉眼間20xx年第二季度已經(jīng)結束,在此對過去的一個季度進行總結:
新開店總結:
5月x日MD94正式營業(yè),本次開業(yè)準備工作第一次由自己獨立完成,總體進行的比較順利。其中有做的好的地方,也有做的不足需要反省的地方。
收獲:
1、變通,積極解決問題。接貨當天,店鋪裝修沒有按時完成,要到陳列當天才能交付,這樣商品就無法放在店內(nèi)進行驗貨。當時自己的目標是,必須在第二天陳列開始之前驗貨完畢。在這種思路的引導下,同超市內(nèi)部的保安進行進行溝通,在超市內(nèi)各店鋪打烊之后,在超市通道進行驗貨。在大家的共同努力下,晚上12點前順利結束點貨工作,保證了第二天各項工作的順利開展。
2、主動溝通,協(xié)商解決問題。在門店的裝修過程當中,主動與工程人員保持溝通。一方面門店會配合工程人員:如寬帶安裝后需要電腦進行寬帶檢測,立刻安排人員準備到位;另一方面也會請求工程人員進行協(xié)助:如門店點貨完畢后,所有商品都堆在超市過道內(nèi),需要隔日超市開業(yè)前全部搬到店內(nèi)。如果門店人員呆在那里等到天亮再進行搬貨,不太合理。經(jīng)協(xié)商讓工程人員和裝修人員幫忙,在超市開業(yè)前把貨搬到店內(nèi)。通過溝通,協(xié)作,各方面工作都進行的比較順利。
反省:
1、新老員工配置不合理:開業(yè)后門店的人員數(shù)量是到位的,但新老比例不合理:兩名老員工,四名新員工。無法做到老員工對新員工的一對一進行指導,導致新員工進步緩慢。后期開新店的時候,人員一定要提前儲備到位,保證開業(yè)后老員工的占比可以達到一半的比例,讓新員工盡快成長起來。
2、不細心:當天裝修完畢后,請外面保潔人員對門店衛(wèi)生進行清潔工作,由自己負責檢查。當時自己檢查的不夠徹底,地面好多污漬沒有發(fā)現(xiàn),就通過檢查付錢給保潔人員。地面的污漬后來安排門店員工進行清潔,增加門店人員的工作量。針對這件事進行反思:后期在任何情況下,如果由自己負責檢查任務,一是要細心,檢查到位,二是要嚴格要求,檢查出來的問題必須解決,不能太好說話。
自身成長:
1、工作思路打開
在MD94開業(yè)之前,自己大部分時間還是在MD82,處理的事務性工作也會多一些。在MD94開業(yè)后,自己就開始從MD82脫離開來,每天在不同門店進行檢視。通過不同門店檢視,一家門店做的好的會在區(qū)域內(nèi)所有門店進行推廣;發(fā)現(xiàn)各門店存在的共同問題,通知各門店進行整改。通過不同門店的巡視,讓自己工作的思路一下子打開,解決了之前總是發(fā)現(xiàn)不了問題的局面。目前在發(fā)現(xiàn)問題上面還是有一些欠缺,較之前有了明顯的改進。后期會不斷強化發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力。
2、正能量和正面思維
從xx年開始,就流行正能量,區(qū)域經(jīng)理也教導我們要運用正能量。在平時的工作當中自己會去傳達一些正能量的信息如:公司要開新店,開大店,今年的開店計劃要走出江蘇等等信息,這些信息無形當中會鼓舞員工的士氣,對公司的未來充滿信心。同時在傳達的過程當中對自己也是一種鼓舞。
最大的收獲是從正能量引發(fā)出來的正面思維,在工作的過程當中遇到困難挫折的.時候會用正面思維積極的解決問題,而不是把焦點集中在困難和挫折上。同樣員工在工作上提出一些困難和抱怨的時候,自己也會去加以引導。如當?shù)觊L提出招聘難的時候,自己則會引導:我們的焦點不應該放在招聘難上,而應該把焦點放在如何去招聘人員,通過哪些途徑去招聘,招聘成功后如何去留住員工,這才是我們的焦點。只有往這個方面去思考的時候,才會有助于我們?nèi)ソ鉀Q招聘難的問題。而不是把焦點停留在抱怨招聘難上,抱怨不會對解決問題有任何的幫助。
以上是對上二季度的工作總結,以下是對下個季度的工作計劃。
季度計劃
一、目標完成:
從7月份開始,各家門店的目標都經(jīng)過了調(diào)整,在努力的基礎上都是可以完成的。自己要帶領店長保證各門店目標都能完成,對于一些有同期對比的門店,要保證同比上升幅度比前期更高。通過這些努
力一方面保證目標的完成,另一方面通過積極的努力、通過上升的結果來提升八區(qū)的能量場,提升整個團隊的活力。
二、標準化整改:
各門店的標準化在細節(jié)上沒有落實到位,體現(xiàn)在每次營運支持組的巡店上,一些常見問題多次重復出現(xiàn),在下個季度會針對這些問題,加大監(jiān)督力度,保證各門店的檢查結果比本季度有明顯提升,讓區(qū)域內(nèi)各門店被表揚的地方越來越多,不足的地方越來越少。
三、人員培養(yǎng):
門店的管理者,丁曉雪、黃雪二季度剛走上管理者崗位,在帶店的經(jīng)驗上還比較欠缺,楊曉琴是從小店到大店,身上很多地方都是需要去提升的。在下個季度要對這些店長進行重點培養(yǎng),每周至少一次溝通,通過這個季度的培養(yǎng),讓她們能夠完全勝任本職工作,縮小和其他店長的差距。
四、商品管理:
區(qū)域里面有兩家業(yè)績較弱的門店。老品相對較多,一直沒有真正的流動起來。在接下來的兩個月將進入銷售旺季,會把門店的老品逐步調(diào)撥到區(qū)域內(nèi)銷售較好的門店,在8月底前保證兩家銷售較弱的門店老品全部消化掉。
五、自我提升:
剛擔任區(qū)域經(jīng)理的崗位,同其他區(qū)域經(jīng)理相比還有很多的欠缺,如對各門店商品的統(tǒng)籌管理,思考問題的深度和廣度等等。在接下來的一個季度當中一方面要多做,通過實踐來不斷的提升自己。另一方面要主動向其他區(qū)域經(jīng)理進行請教,目標是在下個季度結束的時候,自己同其他區(qū)域經(jīng)理沒有明顯的差距,跟上大家的腳步。
以上是對下個季度工作的總體規(guī)劃,每一點自己都會在接下來的工作中進行實踐,每月總結進展情況,在下季度工作總結的時候會對工作成果進行檢視。
第五篇:員工績效考核管理制度評價精選
一、績效考核總則
為完成公司總體目標及部門績效考核指標。以提高員工的積極性,提高工作效率為出發(fā)點,且便于考核,制定此績考核方案
工資=基本工資+崗位工資__部門績效考核系數(shù)+年終獎勵(盈虧獎勵和特別貢獻獎)
部門考核系數(shù)以公司總產(chǎn)量為根本,根據(jù)部門員工基本完成數(shù)據(jù)或行業(yè)產(chǎn)量完成定額為基礎,結合結算部門實際情況確定此考核系數(shù)。
崗位工資:根據(jù)崗位工資制定辦法,結合公司實際情況確定。(暫定2000)
崗位工資分為:圖紙計算崗位工資、結算崗位工資。(暫定1200,800)
二、主要工作完成計劃
1、圖紙計算量T=(暫定)4萬方/人。月(以整個工程為考核對象—圖紙計算報表為依據(jù))
2、結算量(含小票和圖紙結算)J=(暫定)1.5萬方/人。月(以簽字或蓋章結算單為依據(jù))
①原則上誰管的工程誰負責小票核量、圖紙計算,圖紙結算等一切事宜,直至工程停供且結算完畢為止;
②原則上誰負責結算的工程誰負責盈虧對比分析,出分析表查找虧方原因。圖紙結合小票工程,不是由同一個人負責的,由圖紙結算員對過程盈虧對比分析,查找原因,或指定其他人員。(負責工程盈虧的工程數(shù)做為崗位工資考核的依據(jù)之一占50%的權重,對有突出貢獻(扭虧為盈)的個人給予特別貢獻獎)
③目前在崗人員16人,結算部長1人、助理2人,統(tǒng)計3人,結算員10人;公司產(chǎn)量目標180萬方,結算員人均產(chǎn)量180萬方/12個月/10個人=1.5萬方/月。人
例如王某個人圖紙計算量t=4萬方結算量j=1.5萬方,月工資見績效考核分析表。
三、績效考核實施細則
1、工資浮動比較大
(1)月績效差額幅度大:是由于每個月需要結算的.數(shù)量隨季節(jié)變化冬季少夏季秋季多,以及回款方式不同而變化,當月公司的回款越多及上月的產(chǎn)量越多本月的結算績效越大;
(2)各結算員的績效差額幅度大,由于分配的任務不同可能導致工資差距大??筛鶕?jù)調(diào)度提供的下月產(chǎn)量計算調(diào)整結算任務分配方式及比例,避免幅度差過大。
2、圖紙計算量考核
(1)圖紙計算考核(準確性),可能由于計算錯誤導致績效考核不能反映真實情況,或存在作弊可能。對于故意計算錯誤且證據(jù)確鑿,給予懲罰,降低6個月圖紙計算月崗位工資100元(并作為崗位工資考核的依據(jù)之一);對于無意計算錯誤,在當月圖紙結算量中扣除差值或當月績效工資中扣除。對于圖紙計算量與圖紙結算量出現(xiàn)重大偏差,但未虧方,按無意計算錯誤扣除;若導致出現(xiàn)虧方,按故意計算錯誤降低100月崗位工資6個月,(并作為崗位工資考核的依據(jù)之一)。
(2)圖紙結算改為小票結算,應根據(jù)正式合同或補存協(xié)議或業(yè)務員通知作為依據(jù),結算員從知道或應當知道之日起至次日下班前將圖紙量按圖紙結算要求提交給結算部長,逾期未提交的按無或放棄圖紙計算績效考慮。
(3)圖紙考核對象(單位),圖紙計算以單個工程或單位工程全部混凝土量(或合同規(guī)定范圍全部砼量)作為考核對象,既必須全部計算完一個工程所有混凝土量,才能作為考核依據(jù),否則不予以考核。對于工程比較大劃分范圍的工程,按所劃分的單個范圍作為考核對象。
(4)圖紙計算范圍,按合同約定計算,無合同或合同無約定或約定不明確,由部長與業(yè)務員確定之后再計算。(原則上只計算主體結構,二次結構另行考慮)
(5)圖紙計算時間,應在工程施工前計算,原則上圖紙計算進度應超前工程施工進度,做到提前預控,尤其是筏板等隱蔽工程。對于圖紙送到結算部得時間遲于施工進度的,由圖紙送達負責人對該進度以前的隱蔽工程的不能及時對比造成的后果負責,但結算員應將之前的混凝土量及時計算,且做盈虧分析表,若虧方須注明虧方原因。對于不能按時完成圖紙計算的部長有權交于其他人計算。
(6)圖紙計算考核表:(表一)圖紙計算匯總表格式,(表二)圖紙計算表
3、結算量的考核
(1)結算包括圖紙結算量和小票結算量,結算數(shù)量按甲方簽字或蓋章的結算單或對賬單為依據(jù)。結算單復印一份給部長。考核時間為部長簽收結算單當月時間。
(2)按小票結算時間,應按照合同及業(yè)務要求以不影響回款時間及時辦理結算。若因結算員原因不能按時結算的,造成不能及時回款的,降低當月結算月崗位工資50元(并作為崗位工資考核的依據(jù)之一)
(3)按小票結算已出(已考核)結算單錯誤需改簽的,改后數(shù)量變小的應予以扣減結算績效數(shù)量(當月或次月),改后數(shù)量變大的不再考核。給公司造成損失的追究相關責任人。
4、公司總產(chǎn)量目標
公司總產(chǎn)量目標見公司文件。
5、圖紙工程量目標
圖紙工程量目標由結算部長根據(jù)上年結算方式情況及根據(jù)市場情況預計應該能達到的數(shù)量作為依據(jù),由上級主管領導批準執(zhí)行。且考慮業(yè)務員的建議。
第六篇:員工季度績效考核方案
一、績效考核的目的
1.不斷提高公司的經(jīng)營管理水平,使公司保持可持續(xù)發(fā)展的動力,達到企業(yè)員工的雙贏工作。
2.加深員工了解自己的工作職責和工作目標
3.不斷提高員工的工作能力,改進工作業(yè)績,提高員工在工作中的主動性和積極性。
4.建立以部門、班組長為單位的團結協(xié)作、工作嚴謹高效創(chuàng)優(yōu)的團隊。
5.通過考核結果的合理應用(獎懲或待遇調(diào)整,精神獎勵等),營造一個激勵員工奮發(fā)向上的工作氛圍。
二、績效考核的原則
1.公平、公開性原則:公司員工都要接受公司考核,對考核結果的運用公司同一崗位執(zhí)行相同標準。
2.定期化和制度化原則:績效考核工作在績效考核小組的直接領導下進行??冃Э己瞬渴潜局贫葓?zhí)行的管理部。
(1)公司對員工的考核采用每4個月考核的方法。
(2)績效考核作為公司人力資源管理的一項重要制度,所有員工都要嚴格遵守執(zhí)行??冃Р块T負責不斷對制度修訂和完善。
3.百分制原則:公司對員工的考核采用百分制的方法。
4.靈活性原則:公司對員工的考核分為定量考核和定性考核。不同崗位、不同層次、不同時期兩者考核的.重點不同,所占分值比例各為50%。
定量考核:
A.管理:部門重點工作,完成公司安排工作的質量和數(shù)量,因經(jīng)營所需隨時增加的工作。
B.員工:本崗位崗位職責規(guī)定的工作,部門負責人安排的工作,工作業(yè)績。
定性考核:
勞動紀律,團結協(xié)作,服務質量,盤點工作,知識考核
1.考核采取4個月考核一次,每年3、7、11月為考核時間。
2.考核達到85分將調(diào)整職務及升一級工資,考核達到60―84分保持原工資不變,沒達到60分將降一級工資。
3.本考核實行的同時取消年終獎金,年終獎金根據(jù)效益另行處理。
4.本考核一年總分前20名為本年度優(yōu)秀員工,業(yè)績突出可跳級上升
5.職業(yè)生涯:職員―付柜臺長―柜臺長―科長[組長]―主管―付理―部門經(jīng)理―總監(jiān)―副經(jīng)理―總經(jīng)理
工資等級為650、750、850、950、1150、1250、1350、1450、1750、2050、2500
三、考核內(nèi)容及適用對象
1.考核內(nèi)容指業(yè)績(定量)考核,業(yè)績考核周期為月度考核。
2.考核適用于正式員工(不含促銷員、導購員)。
3.新到職員工從次月參加業(yè)績考核,中途離職(自動離職或被辭退)工作未滿月者當月不參與考核。
4.內(nèi)部調(diào)動者按照所在部門工作時間長短來劃分,以調(diào)入時間超過半月的工作單位業(yè)績?yōu)闇?,反之按調(diào)出單位當月業(yè)績?yōu)闇省?/p>
四、業(yè)績考核指標/權重比例/考核范圍/計算公式
1.參與業(yè)績考核部分工資比例:
按參與考核員工崗位工資的10%進行考核(如員工的月工資為800元,其浮動工資為80元即800元×10%=80元;如領班的月工資為1000元,其浮動工資為100元即1000元×10%=100元;如主管的月工資為1500元,其浮動工資為150元即1500元×10%=150元;如經(jīng)理的月工資為2000元,其浮動工資為200元即2000元×10%=200元)
2.業(yè)績考核部分的銷售、毛利、費用、營業(yè)外收入、商品損耗率以財務預算為依據(jù)定量考核。根據(jù)部門經(jīng)營特性和崗位職責分工,詳細的業(yè)績考核指標、權重占比、考核指標。
五、業(yè)績考核獎懲標準
1.綜合達成率為部門員工承擔的考核指標實際達成率xx對應的權重比例相加之和。
2.業(yè)績考核獎懲與員工績效工資收入掛勾,原則是員工只獎不罰,主管級以上人員按業(yè)績考
核實際綜合達成率實施獎懲。
3.當月業(yè)績考核指標達成獎懲在次月工資中體現(xiàn),人力資源部于每月的20日下發(fā)各部門上
月的業(yè)績考核結果,如對考核結果有異議(因不可控等因素影響指標達成),于25日前將部門意見匯總到人力資源部門,人資部門上報總經(jīng)理或公司例會討論后下發(fā)最終獎罰結果并執(zhí)行。
4.如全店未完成預算的GOP指標,但部門或部組預算指標超額完成可單計算獎勵(另報),
如全店完成預算的GOP指標,但部門未完成預算指標不參與獎勵。
5.綜合達成率達到相應標準的則不獎不罰
6.獎勵:
綜合達成率100%,每增加1%,獎勵該浮動權重額的10%
獎勵舉例說明:假設A為實際綜合達成率A.生鮮部某組的A=105%,
浮動工資獎懲比例=105%-100%=5%
若某主管的工資標準為1500元,則可得獎金(1500×10%)×5%_10=75元.
B.其他人員的獎勵計算方法同上。
7.處罰:
綜合達成率100%,每減少增加1%,扣減該浮動權重額的5%。處罰扣款最高不超過個人浮動工資部分
處罰舉例說明:假設A為實際綜合達成率A.生鮮部某組的A=90%,
浮動工資獎懲比例=100%-90%=10%
若某主管的工資標準為1500元,則扣款(1500×10%)×10%_5=75元
B.其他人員的處罰計算方法同上