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第一篇:服務(wù)員自我評價簡短
20--年是收獲的一年,也是大發(fā)展的一年。在領(lǐng)導(dǎo)的教育、支持、鼓勵下。在與酒店的工作配合下,使我學(xué)到了許多的東西,使我開闊了思路,加強(qiáng)了與各部門的工作交流,經(jīng)過我與大家的共同努力下,使我圓滿的完成了領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù)。
一、在日常工作中我們樹立了三個理念
1、顧客理念:一切為顧客為焦點(diǎn),不論遇到多么刁蠻的顧客,我們都要以服務(wù)好顧客的最終目的。
2、細(xì)節(jié)理念:細(xì)節(jié)決定成敗,做好每一個工作細(xì)節(jié),酒店的管理系統(tǒng),服務(wù)系統(tǒng)才會順暢的運(yùn)轉(zhuǎn)。
3、文化理念:讓顧客享受一種高品質(zhì)的、獨(dú)特的用餐體驗(yàn)、讓員工在健康和諧的企業(yè)氛圍中工作。
二、餐飲服務(wù)時間長,爭取利用時間組織培訓(xùn)學(xué)習(xí)
讓員工懂得餐飲工作的重要性,更要使員工有敢于奉獻(xiàn)爭做先進(jìn)的敬業(yè)精神。
三、堅(jiān)持良心品質(zhì)、質(zhì)量第一的經(jīng)營理念
抓好落實(shí)工作,使員工懂得酒店的標(biāo)準(zhǔn),是每一位員工的工作尺子。為提高員工的標(biāo)準(zhǔn)意識,我制定的崗位培訓(xùn)計(jì)劃,組織員工進(jìn)行了統(tǒng)一的操作標(biāo)。
四、圍繞酒店發(fā)展要求,健全酒店管理程序與制度,明確發(fā)展使命
五、規(guī)范企業(yè)管理,實(shí)行品牌發(fā)展戰(zhàn)略
在此情形下,我們深感責(zé)任重大,飯店領(lǐng)導(dǎo)能以高度的責(zé)任感和飽滿的工作熱情帶領(lǐng)全體員工在競爭中求發(fā)展,發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)、高效、務(wù)實(shí)、奉獻(xiàn)的企業(yè)精神。通過節(jié)能降耗維持飯店運(yùn)轉(zhuǎn),取得了良好的效果。穩(wěn)定了員工隊(duì)伍,取得了較好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。
新的一年,新世紀(jì)面臨新的挑戰(zhàn),同時也蘊(yùn)藏新的機(jī)遇,只要我們堅(jiān)持在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)、扎扎實(shí)實(shí)的做好本職工作,千方百計(jì)提高服務(wù)質(zhì)量,不斷提過全體員工服務(wù)水平,就一定能夠高質(zhì)量的全面完成各項(xiàng)工作任務(wù),為酒店做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
第二篇:新員工自我評價
今年工作以來,在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下,通過自身的不斷努力,不管是思惟上、學(xué)習(xí)上仍是工作上,都取得了長足的發(fā)展和巨大的收成。我對自己今年的自我評價是比較滿足的。
思想上,積極參加政治學(xué)習(xí),堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,擁護(hù)黨的各項(xiàng)方針政策,自覺遵守各項(xiàng)法規(guī)。
工作上,本人自xx年工作以來,先后在某某部分、某某科室、會計(jì)科等科室工作過,無論走到哪里,都嚴(yán)格要求自己,耐勞鉆研業(yè)務(wù),爭當(dāng)行家里手。就是憑著這樣一種堅(jiān)定的信念,我已純熟把握儲蓄、會計(jì)、計(jì)劃、信用卡、個貸等業(yè)務(wù),成為xx行業(yè)務(wù)的行家里手。
我工作過的崗位大部門在前臺,為了能更好的服務(wù)客戶,針對不同層次、不同需求的客戶,我給予不同的'匡助和服務(wù),記得有一位第一次到我行客戶,當(dāng)我了解到他要貸款買二手房時,因?yàn)樗恢撛趺崔k,只是有個想法主意,我便具體地向他先容了個貸的所有手續(xù)。除了在服務(wù)客戶上我盡心盡力,在行里組織的各項(xiàng)流動中我也積極響應(yīng),常常參加單位組織的各項(xiàng)競賽,展示自我,并取得了優(yōu)異的成績,受到了單位的嘉獎。
學(xué)習(xí)上,自從參加工作以來,我從沒有拋卻學(xué)習(xí)理論知識和業(yè)務(wù)知識。因?yàn)槲耶厴I(yè)財(cái)校屬于中專,剛工作我就利用業(yè)余時間自學(xué)大專,并于xx年畢業(yè),但我沒有知足于現(xiàn)狀,又于xx年自修東北大學(xué)金融本科,因?yàn)閷W(xué)習(xí)勤奮耐勞,成績優(yōu)良,學(xué)習(xí)中受到老師充分肯定,目前正在積極預(yù)備論文答辯。不但把握和進(jìn)步了金融知識,也有了一定的理論水平,完全達(dá)到了本科生所具有的水準(zhǔn)。學(xué)習(xí)理論的同時,更加鉆研業(yè)務(wù),把學(xué)到的金融知識融會到工作中去,使業(yè)務(wù)水平不斷進(jìn)步,并于xx年參加全國中級經(jīng)濟(jì)師資格考試,順利通過同時被行里聘為中級師。在多年的業(yè)務(wù)知識考核當(dāng)中,每次會計(jì)業(yè)務(wù)資格考試都達(dá)到1級水平。
最后,我想說的是,上面只是我工作中取得的一點(diǎn)成績,這與單位的領(lǐng)導(dǎo)和同事們的匡助是分不開的。我始終堅(jiān)信一句話“一根火柴再亮,也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點(diǎn)燃一堆火柴,則會熊熊燃燒”。我但愿用我亮麗的青春,去點(diǎn)燃附近每個人的激情,感召激勵著同事們一起為我們的事業(yè)奉獻(xiàn)、進(jìn)取、立功、建業(yè)……
第三篇:員工工作試用期自我評價
本人于20xx年x月x日成為******公司的試用員工,在行政人事部擔(dān)任行政助理和司機(jī)的工作,在過去的兩個月中,在領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的幫助指導(dǎo)下,我順利完成了各項(xiàng)工作安排,下面是我對試用期的工作自我評價:
公司行政助理的主要是協(xié)助行政部經(jīng)理做好行政工作。行政工作比較瑣碎,每天都面臨著大量的、臨時的、不起眼的事務(wù),而這些事務(wù)又是公司正常運(yùn)作必不可少的。我努力在短時間內(nèi)熟悉了本職的工作,明確了工作的程序、方向,在具體的工作中形成了清晰的工作思路,以保證能夠順利的開展和完成本職工作。
在這兩個月中,我本著“邊工作邊學(xué)習(xí),在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中提高”的目標(biāo),積極的完成了以下工作:
(1)完成了公司車輛的管理、維護(hù)保養(yǎng)、使用及客戶接待等工作;
(2)制訂了公司衛(wèi)生管理制度并監(jiān)督落實(shí)工作區(qū)域的衛(wèi)生管理及執(zhí)行;
(3)協(xié)助完成了公司辦公場所裝修工程收尾工作;
(4)協(xié)助完成了公司空調(diào)系統(tǒng)的調(diào)試、驗(yàn)收工作,全程跟蹤監(jiān)督公司音響系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)通信系統(tǒng)、安全監(jiān)控系統(tǒng)、戶外宣傳廣告的設(shè)計(jì)、安裝、調(diào)試工作,并掌握了以上系統(tǒng)設(shè)備的的調(diào)試、使用及維護(hù),保證各系統(tǒng)正常運(yùn)轉(zhuǎn),不影響公司日常工作的開展。
(5)協(xié)助完成了公司開業(yè)慶典的一系列相關(guān)工作;
(6)完成了公司固定資產(chǎn)的清點(diǎn)、編號、登記造冊工作;
(7)協(xié)助完成了公司辦公設(shè)備、辦公耗財(cái)及后勤用品的采購、驗(yàn)收、領(lǐng)取配備工作;
(8)做好公司的安全保衛(wèi)工作,每天下班前檢查門、窗關(guān)鎖情況,檢查辦公設(shè)施設(shè)備的斷電、檢收情況,不定期巡查公司辦公場所以及辦公設(shè)施設(shè)備的使用情況,維護(hù)公司的正常辦公秩序;
(9)協(xié)助業(yè)務(wù)部門完成客戶接待、相關(guān)業(yè)務(wù)的洽談、現(xiàn)場勘查、確認(rèn)工作;
(10)協(xié)助做好公司的人事工作,包括招聘廣告的發(fā)布、刷新,新員工入職登記,辭職人員手續(xù)辦理及發(fā)放物品回收清點(diǎn)工作;
(11)做好后勤工作的管理,及時與物業(yè)等相關(guān)部門協(xié)調(diào)解決后勤問題,保證公司工作的正常開展;
(12)認(rèn)真地做好公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
在完成以上工作的同時,我也發(fā)現(xiàn)自己還有很多不足之處,需要繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和提高。首先要加強(qiáng)行政管理工作方面的學(xué)習(xí),熟練掌握工作流程和工作方法,填補(bǔ)自己工作經(jīng)驗(yàn)的不足,及時、有效的解決實(shí)際工作過程中遇到的問題;其次要提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,多向領(lǐng)導(dǎo)和同事們請教,盡快提高自己的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力,積累經(jīng)驗(yàn),充實(shí)自己;此外還要注意加強(qiáng)自身其它能力的提高,如溝通協(xié)調(diào)能力、文字寫作功底等。在工作態(tài)度方面要認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律,堅(jiān)守崗位,有效利用工作時間,保質(zhì)保量完成工作。
總結(jié)兩個月的工作,盡管有了一定的進(jìn)步,但是在很多方面還存在著不足,這都有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在往后的工作中我將認(rèn)真學(xué)習(xí),努力自我完善,希望能為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)!
第四篇:服務(wù)員自我評價簡短
在餐廳工作的時間不長,也就兩個月時間,我在餐廳,對于工作有一個簡單的要求,認(rèn)真踏實(shí)的做好工作,我為了工作更是改變了很多。
我性格是比較懶散的,那是在大學(xué)期間養(yǎng)成的不良習(xí)慣,為了完成任務(wù),我改變自己,每天早早的起來。因?yàn)槲覀兎?wù)員是餐廳的工作人員,所以每天都必須要在其他客戶到來前,就提前到餐廳上班,因此,每天我天不亮就開始上班,經(jīng)常鼓勵自己要加油要努力,不要放棄,約束自己的不好習(xí)慣,糾正自己的錯誤,鼓勵自己好好努力天天向上。
就這樣,我雖然是一個新人,沒有多少值得稱道的做法,但是我卻很少被領(lǐng)導(dǎo)責(zé)罵,因?yàn)槲乙恢倍寂Φ淖龊米约旱拿恳患虑?,不會給自己增加壓力,但是也不會讓自己太清閑,多學(xué)多問,在崗位上做一個謙遜的人,不驕傲。也不失望,認(rèn)真努力的去完成每一份工作。
餐廳很大,客戶很多,做服務(wù)的,必須要有禮貌要能夠肩負(fù)起自己的責(zé)任,不能與客戶沖突,這是領(lǐng)導(dǎo)教導(dǎo)我們的話,所以在工作時,以客戶為先,聽話做好自己的每一件事情,因?yàn)槲颐靼滓稽c(diǎn),我必須要成為一個合格的服務(wù)員,才能夠讓客戶接受我,做好自己的工作。謙遜是我工作的態(tài)度,友善是我對待客戶的態(tài)度。尊重是我對待領(lǐng)導(dǎo)和同事們的態(tài)度,在我心中達(dá)者為先。
我是新人我就會遵行,不管以后自己走到了什么高度,我的態(tài)度不變,因此我短短的幾個月,我就取得了很好的成績,在公司得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)同,客戶的微笑。也得到了同事的友誼,沒有與同事發(fā)生什么糾紛。所以我雖然只是一個服務(wù)員,但是卻也成為了一個小組長,領(lǐng)導(dǎo)一隊(duì)人,這明顯就是領(lǐng)導(dǎo)對我的認(rèn)可。
崗位不高,就要嚴(yán)守自己的本分,做的不好,我們更需要做到聽話服從命令,要學(xué)會盡快適應(yīng)餐廳的工作,就需要改變,就需要不斷的約束自己,我或許做的不夠好,但是一定要做到,不能耽誤時間,餐廳工作就要以餐廳為榮,不能有絲毫的松懈,不能忘記自己的責(zé)任。這就是我作為一個服務(wù)人員的自覺。
工作的擔(dān)子很重,雖然崗位上的工作不多,但需要我們注意,不能松懈,不能有遺漏,任何時候都需要強(qiáng)打精神,牢記自己的使命,我就這樣堅(jiān)定的朝著這個方向走。因此我也收獲了很多,知道了作為一個服務(wù)人員的責(zé)任心,明白了我以后該朝著前方走。我會繼續(xù)堅(jiān)定的做好一個服務(wù)員,不忘本心,抱有感恩之情,為我們餐廳,為了工作,做好自己,成為餐廳的形象代言人。
第五篇:員工晉升自我評價
我叫xxx,于xx年xx月xx日進(jìn)入公司,根據(jù)公司的需要,目前擔(dān)任xx一職,負(fù)責(zé)xx工作,本人工作認(rèn)真、細(xì)心且具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心,勤勉不懈,極富工作熱情;性格開朗,樂于與他人溝通,具有良好和熟練的溝通技巧,有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力;責(zé)任感強(qiáng)。
在本部門的工作中,我勤奮工作,獲得了本部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)同。當(dāng)然,在工作中我也出現(xiàn)了一些小的差錯和問題,部門領(lǐng)導(dǎo)也及時給我指出,促進(jìn)了我工作的成熟性。
如果說剛來的那幾天僅僅是從簡介中了解公司,對公司的認(rèn)識僅僅是皮毛的話,那么隨著時間的推移,我對公司也有了更為深刻的了解。公司寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化,讓我很快進(jìn)入到了工作角色中來。這就好比一輛正在進(jìn)行磨合的新車一樣,一個好的司機(jī)會讓新車的磨合期縮短,并且會很好的保護(hù)好新車,讓它發(fā)揮出的性能。
咱們公司就是一名優(yōu)秀的司機(jī),新員工就是需要度過磨合期的新車,在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,我會更加嚴(yán)格要求自己,在作好本職工作的同時,積極團(tuán)結(jié)同事,搞好大家之間的關(guān)系。在工作中,要不斷的學(xué)習(xí)與積累,不斷的提出問題,解決問題,不斷完善自我,使工作能夠更快、更好的完成。我相信我一定會做好工作,成為優(yōu)秀的xx人的一份子,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我的期望。
總之,在這一個月的工作中,我深深體會到有一個和諧、共進(jìn)的團(tuán)隊(duì)是非常重要的,有一個積極向上、大氣磅礴的公司和領(lǐng)導(dǎo)是員工前進(jìn)的動力,公司給了我這樣一個發(fā)揮的舞臺,我就要珍惜這次機(jī)會,為公司的發(fā)展竭盡全力。
第六篇:餐飲員工自我評價怎么寫
短短3個月實(shí)習(xí)期即將過去,在領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心支持下,在同事們的幫助下,通過自身的不斷努力,我較快適應(yīng)工作崗位,也較好地完成領(lǐng)導(dǎo)交賦的各項(xiàng)工作任務(wù),履行自己崗位職責(zé)。回想這三個月的工作,有很多經(jīng)驗(yàn)值得總結(jié),還有許多不足需要學(xué)習(xí)改進(jìn)。
一、通過實(shí)踐鍛煉我進(jìn)一步明白做事必須先做好人的道理。
xxx公司員工來自五湖四海,始終要求員工誠信做人,言必信,行必果;有信必守、有諾必踐。在工作中,我深深的體會到,要做一名優(yōu)秀的員工,沒有做人的道德修養(yǎng)是不行的。我雖然來到一個陌生的單位和工作環(huán)境,但公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事們總是熱情的關(guān)心我,幫助我,讓我很快適應(yīng)工作,掌握工作方法。公司綜合辦公室是一個為全公司服務(wù)的機(jī)構(gòu),自己的行為規(guī)范好壞,不僅影響著自己,也影響著公司的形象。作為綜合辦的一員,我始終把公司作為自己的家,把工作范圍內(nèi)的事當(dāng)作家里的事來干。對公司總有美好的憧憬和期待,要求自己既然來到公司工作,就要做到對公司的忠誠,去熱愛公司,為公司盡好自己的一份職責(zé)。我始終堅(jiān)持老老實(shí)實(shí)做人,對自己的承諾即使有困難也要去做到,對自己應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任必須認(rèn)真負(fù)責(zé)。做到表里如一,不陽奉陰為;對工作積極認(rèn)真,不偷懶耍滑;對待領(lǐng)導(dǎo),不當(dāng)面一套背后一套;對待同事,充滿熱情。自覺遵紀(jì)守法,愛崗敬業(yè),以強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,積極學(xué)習(xí)崗位知識,主動完成好工作任務(wù),使自己的人生在此有升華。
二、通過崗位實(shí)踐鍛煉工作能力有進(jìn)一步的提高。
我是5月份來到公司綜合辦公室,主要從事行政后勤工作。
我認(rèn)為綜合辦公室工作比較瑣碎,每天都面臨著大量不起眼的事務(wù),而這些事務(wù)又是必不可少的。為搞好工作,我始終保持著謙虛態(tài)度,向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)、自己在工作中實(shí)踐摸索,在短時間內(nèi)熟悉本職工作的內(nèi)容和要求,掌握工作的方法和做好工作的程序,為提高工作能力打下基礎(chǔ)。在具體工作中,我能保持清晰的工作思路,分清工作的輕重緩急,按照領(lǐng)導(dǎo)的要求和職責(zé)規(guī)定去做好每一件事。由于綜合辦工作的性質(zhì)決定我工作的內(nèi)容,有時有些工作可能不好協(xié)調(diào),也會得罪人,但我總是在工作前認(rèn)真思考處理的`方法,對可能出現(xiàn)的情況進(jìn)行預(yù)測,為自己制定行動的方案。這樣,在工作中,出現(xiàn)各種的狀況都能在我的掌握中,也能耐心地去解決好每一個問題。通過三個月的實(shí)踐,我在公司工作中學(xué)到新的方法,找到新的解決問題的對策,綜合辦事能力有增強(qiáng)。
三、通過實(shí)踐鍛煉培養(yǎng)我嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。
綜合辦公室既對公司領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),也對全體員工負(fù)責(zé),在這里工作,必須要有謙虛的態(tài)度,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng),把對領(lǐng)導(dǎo)和對員工的負(fù)責(zé) 相統(tǒng)一,在領(lǐng)導(dǎo)明確的思路上開展工作,把服務(wù)員工作為自己的工作內(nèi)容。要深刻領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)的意圖,按照公司的總體規(guī)劃開展工作,工作中既體現(xiàn)公司的要求,也要把領(lǐng)導(dǎo)新的意圖在工作中體現(xiàn)。自己在工作中,總是慎之又慎,不拿雞毛當(dāng)令箭,傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)的指示不走樣,按照時間的節(jié)點(diǎn)及時完成好工作。能尊敬領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,正確認(rèn)真的對待每一項(xiàng)工作,熱心為大家服務(wù),認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律,有效利用工作時間,堅(jiān)守崗位,保證工作能按時完成。工作期間始終以“熱心、細(xì)心”為準(zhǔn)則,聯(lián)系現(xiàn)場實(shí)際勤觀察,勤思考,勤學(xué)習(xí)。通過這幾個月工作實(shí)踐,我感到自己的工作與公司領(lǐng)導(dǎo)的要求和自己的職責(zé)規(guī)定還有差距,主要體現(xiàn)在有時工作中有急躁情緒,工作做得不細(xì),滿足于把工作完成,沒有向更高的標(biāo)準(zhǔn)看齊;在與公司其他部門的工作協(xié)調(diào)上,溝通有待進(jìn)一步加強(qiáng)。自己的知識面還不廣泛,理論知識和對事物的認(rèn)識能力需要提高。
如果公司和領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)我的轉(zhuǎn)正,我將以此為新的起點(diǎn),作為新的動力,在下一步工作中,認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識,掌握新的工作方法,加倍努力的工作,爭取創(chuàng)造佳績,一定不負(fù)公司的栽培和領(lǐng)導(dǎo)的期望,并懇請領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我工作和生活中存在的不足批評指正。