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        新員工入職自我評價

        發(fā)布時間:2024-04-28 00:53:22

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        • 文檔分類:自我評價
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        第一篇:試用期員工自我評價

        三個月時光已經(jīng)過去了,在此期間公司領(lǐng)導(dǎo)和同事在工作和生活方面給予我很多幫忙。公司客戶服務(wù)中心剛上線階段,通過日常工作學(xué)習自我對客戶服務(wù)中心建設(shè)和客戶服務(wù)有了更高的認知,同時用心與領(lǐng)導(dǎo)和同事進行溝通,盡快的融入了東興證券這個群眾。

        在試用期階段自我主要負責完成以下工作:

        1、由于公司客戶服務(wù)中心的客戶服務(wù)平臺正處于開發(fā)階段自我進入公司,利用之前的工作經(jīng)驗自我首先提出客戶服務(wù)平臺功能需求,在20xx年xx月xx日和xx月xx日組織總部和營業(yè)部客戶服務(wù)中心工作人員對客戶服務(wù)平臺進行測試,同時將測試結(jié)果及時反饋給金正公司工作人員,并且與金正公司工作人員進行溝通商討對客戶服務(wù)平臺的功能完善,并于20xx年x月xx日完成功能完善推薦提交金正工作人員;

        2、負責公司客戶服務(wù)中心質(zhì)檢管理辦法修改,并且協(xié)助完成公司客戶服務(wù)

        中心管理辦法制定及公司客戶服務(wù)中心規(guī)范用語修改,完善公司客戶服務(wù)中心制度體系建設(shè);

        3、每月定時對總部和營業(yè)部客戶服務(wù)中心話務(wù)進行抽查質(zhì)檢,并且將話務(wù)中存在的.問題進行匯總發(fā)送給各相關(guān)工作人員,并對質(zhì)檢問題進行溝通,同時每月提交客戶服務(wù)中心質(zhì)檢月報,通過此項工作來提高客戶服務(wù)中心服務(wù)水平;

        4、從年xx月客戶服務(wù)中心客戶服務(wù)平臺坐席系統(tǒng)上線之后,開始接聽客戶咨詢電話,通過在接聽客戶電話過程中來促進業(yè)務(wù)知識的學(xué)習,同時提高自身客戶服務(wù)意識;

        5、每日組織客戶服務(wù)中心人員的晨會,通過晨會來了解當時市場資訊,共同學(xué)習每日疑難業(yè)務(wù)知識和新業(yè)務(wù)知識,同時學(xué)習公司近期工作任務(wù)與重點;

        6、針對客戶服務(wù)中心工作流程和標準使用語及相關(guān)工作對北京營業(yè)部相關(guān)工作人員進行培訓(xùn),通過培訓(xùn)學(xué)習了解客戶服務(wù)中心工作流程和提高服務(wù)認知;

        7、在總部和營業(yè)部客戶服務(wù)平臺坐席系統(tǒng)上線之后,指導(dǎo)營業(yè)部通過坐席系統(tǒng)完成新客戶回訪工作,并且及時解決營業(yè)部外呼人員在外呼過程中出現(xiàn)的問題。根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求同時為了加強公司各部門業(yè)務(wù)相通,每日收市后負責搜集整理當日疑難業(yè)務(wù),并且每周將疑難業(yè)務(wù)匯總發(fā)送總部經(jīng)紀業(yè)務(wù)部各位領(lǐng)導(dǎo)和各營業(yè)部客服主管。

        通過以上工作任務(wù)的完成自我發(fā)此刻很多方面仍然需要改善:

        8、加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習,通過不斷的接聽客戶咨詢電話過程中發(fā)現(xiàn)對于公司很多業(yè)務(wù)知識方面自我仍然需要加強學(xué)習,從而才能提高對客戶的服務(wù)水平;

        9、加強團隊溝通協(xié)作,加入新的群眾之后,并且在公司客戶服務(wù)中心建設(shè)階段務(wù)必很好與領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通才能保證各項工作的開展與完成,尤其根據(jù)公司客戶服務(wù)中心發(fā)展目標,用心加強與各營業(yè)部客服主管的溝通;

        10、對于公司客戶服務(wù)中心建設(shè)階段,就應(yīng)利用自我之前的工作經(jīng)驗與客戶服務(wù)中心運營管理的認知加強創(chuàng)新潛力,尋找適宜公司客戶服務(wù)中心建設(shè)的方式方法。

        在正式成為東興證券的一員之后,根據(jù)試用期發(fā)現(xiàn)的不足認真改善,同時用心完成公司領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)工作,對公司客戶服務(wù)中心建設(shè)工作作出自我的

        努力。按期完成總部和各營業(yè)部客戶服務(wù)中心客戶服務(wù)平臺坐席系統(tǒng)的上線工作,認真協(xié)助公司各營業(yè)部客戶服務(wù)中心的上線工作,同時認真協(xié)助完成對公司客戶服務(wù)中心制度建設(shè),而且加強對自我今后負責的客戶服務(wù)中心呼入組的團隊建設(shè)管理,積極主動配合領(lǐng)導(dǎo)和同事開展各項工作。

        第二篇:員工入職自我評價

        我叫xx,到xx單位工作已經(jīng)有三個月了,在過去的工作三個月里,有成功,有失敗,有歡樂,也有苦惱.在領(lǐng)導(dǎo)及關(guān)懷與指導(dǎo)下,在各位同事的鼎力支持幫助下,我的工作能力有了很大的提高,現(xiàn)將3個月來的工作做一個自我評價。

        1、努力學(xué)習,不斷提高業(yè)務(wù)能力.在工作中,認真學(xué)習業(yè)務(wù)知識,不斷積累經(jīng)驗,積極參加學(xué)習培訓(xùn),不斷充實自己;

        2、遵章守紀。3個月來,自己在工作中做到不怕苦,不怕累,學(xué)習優(yōu)秀員工的`方法,認真完成了本崗位各項工作任務(wù);

        3、團結(jié)同事,共同努力.同事關(guān)系融洽,團結(jié)友愛,互幫互助,互相尊重;

        4、由于自己工作經(jīng)驗不足,在工作中缺乏處理用戶投訴的實踐經(jīng)驗,服務(wù)工作做得不夠細致,這是我以后努力的方向.

        第三篇:員工自我評價

        我慷慨開朗,形象好,進取精神強,溝通能力強,工作責任心強。良好的人際關(guān)系,熱愛文學(xué)和藝術(shù)(如唱歌、繪畫、寫作),積極參與學(xué)校的各種文化和體育活動。他是學(xué)院紅十字會娛樂部部長,是文學(xué)和藝術(shù)的骨干,有更多的表演經(jīng)驗,良好的組織管理能力和規(guī)劃能力。同時,具有良好的團隊神。

        在進入公司的三個月里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的精心照顧和指導(dǎo)下,我在短時間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,熟悉了公司的工作流程,現(xiàn)在我基本上可以完成分配的工作;同時,讓我充分感受到領(lǐng)導(dǎo)的思想,感受到同事團結(jié)、和諧的家庭感覺。這段時間是我一生中寶貴的經(jīng)歷,也給我留下了美好的回憶。

        雖然只有三個月,但我學(xué)到了很多,感受到了很多,改進和提高了自己的一些不足,增進了對公司文化的更深入了解??吹焦镜陌l(fā)展,我深感自豪和自豪,更渴望在這里作為一名正式員工工作。

        由于原單位從事客戶服務(wù),許多行政工作并不完善。在此,我要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)和幫助,感謝他們對我工作中錯誤的提醒和糾正。在今后的工作中,我將揚長避短,努力克服困難,努力做得更好,不斷提高和充實自己,希望盡快獨立,為公司做出更大的貢獻,不辜負公司領(lǐng)導(dǎo)的期望和培養(yǎng);實現(xiàn)我的目標,反映我的生活價值,我將以謙虛的態(tài)度和充分的熱情做我的工作,為公司創(chuàng)造價值,期待與公司一起變得更好的未來!

        第四篇:新員工自我評價

        來到食物加工有限公司現(xiàn)已一個多星期了,我堅信我是走運的。很幸虧可以參加到一個聯(lián)合友善的團隊,幸虧可以遇到對咱們關(guān)心備至的領(lǐng)導(dǎo),幸虧具有這么多親熱熱心的搭檔,幸虧自我初來乍到就有時機參與這次活動,我切身感受到了團隊精神帶給我的驕傲感和使命感。入職“”,盡管時刻不長,但領(lǐng)導(dǎo)對作業(yè)的精雕細鏤、搭檔間友愛調(diào)和的作業(yè)情緒……這些都讓我感覺到參加公司作業(yè)是正確的挑選;能成為公司一員,我感到無比的驕傲。我信任我的這種驕傲感將會使我更有生機地投入到作業(yè)中去。

        作為一名進入一個全新作業(yè)環(huán)境的新職工來說,盡管在前期面試預(yù)備中,現(xiàn)已對公司有了一些開始的了解,但進入公司的榜首天,仍是對周圍的環(huán)境感到獵奇和生疏。但是這種嚴重心情在公司領(lǐng)導(dǎo)、搭檔及企業(yè)文明的關(guān)心、幫助和感染下很快就云消霧散了。為使咱們這些新職工能盡早地習氣作業(yè)環(huán)境,公司特別為咱們新職工召開了歡迎大會。在會上,公司領(lǐng)導(dǎo)為咱們敘述了公司興辦史、未來開展規(guī)劃及公司的商場戰(zhàn)略定位、公司安排架構(gòu)、人事制度、營銷戰(zhàn)略、事務(wù)開展及方針等等,還介紹咱們知道了各部門負責人。我還了解到公司以其共同的辦理之道為職工發(fā)明最佳的開展環(huán)境和開展空間,鼓舞和幫助每位職工不斷變革和立異、獎賞應(yīng)戰(zhàn)并超越自我的體現(xiàn),激起職工個人與公司作業(yè)的共同開展,幫助咱們趕快完結(jié)主角轉(zhuǎn)化,很快融入到新環(huán)境中去。行善積德的這些都讓我深深地感受到公司人性化的辦理。我想,正是由于這種人性化的辦理,才使得每一個職工都能進步的投入到作業(yè)中去。

        進公司的第二天,帶領(lǐng)咱們新職工觀賞食物工業(yè)園的建造。這次觀賞讓咱們對公司規(guī)劃、定位有了一個全面的了解。

        一進園區(qū),首要被現(xiàn)已建成的歸納辦公樓所勤奮好學(xué),介紹說辦公樓占地9000平方米,估計在本年7月份咱們就能搬進去辦公了,真讓人振奮。之后又為咱們一一指出了建造中的冷庫、暫養(yǎng)廠房、車間、超市、公寓等根底設(shè)施建造。

        通過實地觀賞,讓我感受頗深。結(jié)合來公司這幾天的作業(yè)、學(xué)習,下頭將我自我的感觸一下:

        一、情緒決議行善積德

        一個人的成功與否,取決于他的人生情緒。但凡成功者,一直用最進步的考慮、最達觀的精神來分配和安居樂業(yè)自我的人生。通過對公司文件的學(xué)習,以及在作業(yè)中與的觸摸,讓我形象頗深的是。對金錢及榮譽的情緒。對金錢及榮譽的情緒可以反映出一個人的價值取向和人生尋求,也顯示了一個人的精神境界。古人云:君子愛財,取之有道。其實,人生便是在賺錢花錢的過程中循環(huán)往復(fù)的`,日子中的多少歡欣、多少憂慮都和金錢休戚相關(guān)。但是,關(guān)于金錢沒有正確心態(tài)的人,金錢往往會消滅其一生。因此,咱們在作業(yè)中要向。學(xué)習,培育一種正確的金錢觀和榮譽觀,應(yīng)對引誘能堅持自我的底線,堅持一顆鎮(zhèn)定的心。

        二、仔細榜首

        要想超卓地完結(jié)好作業(yè),就要遵從:“仔細”、“責任”、“要事”、“速度”、“立異”、“學(xué)習”這6個要素。在這6個要素中,“仔細”排在榜首位,可見其重要性。那咱們?yōu)槭裁匆屑氉鳂I(yè)呢由于仔細作業(yè)是提高自我本事的最佳辦法。欺騙作業(yè),便是欺騙自我。咱們要把仔細當成一種作業(yè)習氣,遵循到咱們今后的作業(yè)中去。咱們可以把作業(yè)當作一個學(xué)習時機,從中學(xué)習處理事務(wù),學(xué)習人際交往。這樣不光可以取得許多常識,還為今后的作業(yè)打下了杰出的根底。在作業(yè)中投機取巧或許可以取得一時的便當,但卻埋下了危險,從長遠來看,是有百害而無一利的。

        三、加強學(xué)習

        從公司的視點來講,是公司開展的需求。咱們從各行各業(yè),不一樣的當?shù)刈叩揭积R,盡管都是各個領(lǐng)域的專業(yè)人才,但關(guān)于公司的文明、開展理念、長遠規(guī)劃等方面沒有一個一致的知道。咱們僅有通過培訓(xùn)學(xué)習,才干抵達思想上的高度一致。這樣心往一處想,勁往一處使,才干加速公司開展的腳步。

        第五篇:新員工自我評價

        我叫xx,到xx單位工作已經(jīng)有x個月了,在過去的工作x個月里,有成功,有失敗,有歡樂,也有苦惱。在領(lǐng)導(dǎo)及關(guān)懷與指導(dǎo)下,在各位同事的鼎力支持幫助下,我的工作能力有了很大的提高,現(xiàn)將x個月來的`工作做一個自我評定。

        1、努力學(xué)習,不斷提高專業(yè)能力。在工作中,認真學(xué)習專業(yè)的知識,將實踐和理論相結(jié)合,不斷積累經(jīng)驗,積極參加學(xué)習培訓(xùn),多多向?qū)I(yè)人士、技術(shù)人員請教,不斷充實自己;

        2、遵章守紀,這段日子來,自己在工作中做到不怕苦、不怕累,學(xué)習優(yōu)秀員工方法,多看多聽多想多問,認真去完成各項工作任務(wù);

        3、團結(jié)同事,共同努力,同事關(guān)系融洽,團結(jié)友愛,互幫互助,互相尊重和理解;

        4、由于自己工作經(jīng)驗不足,在工作中缺乏實踐經(jīng)驗,質(zhì)量檢查工作做得不足,通過以后的繼續(xù)學(xué)習和實踐的積累,多向同事學(xué)習,這也是我以后工作中要好好努力的方向。

        在以后的工作與生活中,我相信通過我的努力在以后的工作中我一定會成長為一名優(yōu)秀員工,爭取成為別人學(xué)習的對象。為xx單位作出貢獻。

        網(wǎng)址:http://puma08.com/qzwd/zwpj/2147460.html

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