千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關(guān)的《申報銀行客戶經(jīng)理自我評價》，但愿對你工作學(xué)習(xí)有幫助，當(dāng)然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《申報銀行客戶經(jīng)理自我評價》。

第一篇：銀行客戶經(jīng)理的個人自我鑒定

作為工行的一名青年員工，從事大大堂經(jīng)理期間我深刻體會到大大堂經(jīng)理的使命和責(zé)任，大大堂經(jīng)理服務(wù)的好壞直接影響銀行的經(jīng)營效益和外在形象。一名優(yōu)秀的大堂經(jīng)理，身兼六職：業(yè)務(wù)引導(dǎo)、服務(wù)示范、情緒安撫、矛盾協(xié)調(diào)、環(huán)境保潔和安全監(jiān)督。大大堂經(jīng)理作為一個重要的崗位，在客戶服務(wù)、產(chǎn)品營銷等方面具有不可替代的作用。青年員工更要不斷學(xué)習(xí)努力完善自我，提升業(yè)務(wù)能力。

首先，對工作細(xì)節(jié)的正確把握是大堂經(jīng)理必備的基本素質(zhì)。大堂經(jīng)理需要對銀行業(yè)務(wù)知識認(rèn)真學(xué)習(xí)，在實(shí)踐中不斷深化對知識的理解，充分掌握全面的銀行業(yè)務(wù)，這樣才能有足夠的基礎(chǔ)為客戶提供服務(wù)，對于來辦業(yè)務(wù)的客戶要認(rèn)真詢問，了解所辦業(yè)務(wù)，耐心講解，細(xì)致的助。

其次，在履行自身職責(zé)的同時還要講究工作的藝術(shù)。我認(rèn)為在工作中要做到以下幾點(diǎn)：

一、微笑服務(wù)。

大堂經(jīng)理要時刻保持樂觀的心態(tài)，微笑面對客戶，用微笑感染客戶、拉近與客戶的距離、留住客戶。巧妙的使用“笑”的技巧，體現(xiàn)銀行客戶第一、服務(wù)至上的經(jīng)營理念。練好內(nèi)功，讓微笑帶來的溫情充滿營業(yè)廳，讓客戶有賓至如歸之感。大堂經(jīng)理要提升個人素質(zhì)和儀表形象，起碼做到端莊、優(yōu)雅、方。當(dāng)客戶一進(jìn)入銀行廳時，大堂經(jīng)理要對他們展開會心的微笑，熱情、文明去迎接客戶，用微笑去了解并懂得客戶的.需求，用微笑去解答客戶的疑問，盡量去滿足他們，使客戶覺得來銀行辦理業(yè)務(wù)是倍受尊重的、倍受歡迎的。

二、能說會道。

大堂經(jīng)理直接面對客戶，要有較強(qiáng)的與客戶溝通的能力。不僅要做到與客戶的溝通，更應(yīng)該協(xié)調(diào)客戶與柜員之間的摩擦，做到面觀四方、耳聽八方，及時與客戶溝通，密切與客戶的關(guān)系。良好的口才和超常的耐心是做好大堂經(jīng)理工作的基本前提，可以在大堂經(jīng)理這個平臺得到盡情的發(fā)揮。

“說”要做好三點(diǎn)：

一是勤說，即對前來的客戶要勤開口，復(fù)講，全力推介產(chǎn)品。

二是能說，即描述業(yè)務(wù)過硬，講解準(zhǔn)確，不過份夸，也不刻意掩飾，把工行產(chǎn)品的特點(diǎn)和功能正確無誤地推介給客戶。

三是會說，即講究服務(wù)策略，因人而異，差別營銷。在“說”上攢足功夫，可以起到事半功倍之效。另外，對理解力較差和疑難點(diǎn)較多的客戶咨詢，大堂經(jīng)理必須不厭其煩要有足夠的耐心，把客戶當(dāng)親人，復(fù)深入淺出地講解，這樣才能得到客戶的尊重和信任。

三、善于提問。

凡是進(jìn)門的客戶，都要熱情迎接，主動問候，不能有嫌貧愛富的不良心里。要善于揣摩客戶心理，對客戶異常應(yīng)要上前詢問，真誠關(guān)心，助解決。尤其是重要的當(dāng)客戶對銀行服務(wù)等方面有意見時，大堂經(jīng)理要傾聽客戶的不滿情緒，不要急于去辯解什么，最后要真誠的向客戶道歉，因?yàn)槟愦淼牟皇悄阕约海淼墓ば械钠髽I(yè)形象。首先要取得客戶對你的好感，這樣才可能很好的進(jìn)行以下的溝通，其次，要弄清楚客戶他的需求是什么，要盡快客戶解決他的問題。此外需勤問柜員，對柜臺內(nèi)現(xiàn)金和業(yè)務(wù)處理情況了如指掌，以保證及時調(diào)整客戶到指定窗口迅速辦理業(yè)務(wù)。讓客戶深切感受到我行的準(zhǔn)確、方便、快捷的服務(wù)，樹立良好的服務(wù)形象。

四、察言觀色。

大堂經(jīng)理要有超強(qiáng)觀察能力，在工作中做到眼觀六路、耳聽八方。在服務(wù)中要留心聽，隨時掌握客戶需求，收集有價值的金融信息，認(rèn)真記載堂工作日志，總結(jié)提出后及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報。要具備足夠的應(yīng)急事件的處理能力，不可避免的會遇到各式各樣的諸多突發(fā)事件。如客戶排長隊(duì)問題，大堂經(jīng)理要及時分流客戶。要引導(dǎo)客戶到其他窗口辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，帶有卡客戶到自助設(shè)備辦理，從而減輕柜面壓力。確保營業(yè)廳秩序穩(wěn)定。深化大堂經(jīng)理服務(wù)內(nèi)涵，全面提升大堂經(jīng)理服務(wù)能力。

五、積極主動。

大堂經(jīng)理的工作性質(zhì)要求員工在工作時要積極主動。大堂經(jīng)理必須養(yǎng)成勤走動的習(xí)慣，要在廳內(nèi)及ATM區(qū)域來回巡查，及時掌握廳內(nèi)外總體情況。通過與客戶零距離的看、問、說，疏導(dǎo)客戶，維持秩序，了解信息，調(diào)整服務(wù)方式。及時為客戶提供全方位的服務(wù)需求，發(fā)揮大堂經(jīng)理不可或缺的作用。當(dāng)遇到需要助的顧客時，大堂經(jīng)理要勤示范、勤忙，當(dāng)遇到老弱病殘的客戶，要熱情地提供舉手之勞的助。

我們要隨時隨地，急客戶所急，想客戶所想，以完美無缺的服務(wù)去贏得每一位客戶。要讓每一位客戶感受到我們的微笑，感受到我們的熱情，感受到我們的專業(yè)，感受到賓至如歸的感覺。

第二篇：應(yīng)聘銀行自我評價

篇一：2015銀行校園招聘網(wǎng)申指導(dǎo)—自我評價

2015銀行校園招聘網(wǎng)申指導(dǎo)—自我評價

在銀行招聘的網(wǎng)申環(huán)節(jié)，各銀行都會在招聘公告當(dāng)中寫明具體的要求，一些必填信息如專業(yè)、學(xué)歷、英語四、六級、計算機(jī)水平考生需要仔細(xì)填寫，不得不提醒報考銀行的考生，在銀行網(wǎng)申中自我評價是極為重要的一部分，短短數(shù)語有可能讓你脫穎而出，順利進(jìn)入心儀的銀行。下面由中公金融人為你做銀行網(wǎng)申——自我評價解析：

在“自我評價”這一欄，經(jīng)常可以看到“性格開朗、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、具有團(tuán)隊(duì)精神”等千篇一律的詞匯，中公金融人提醒各位考生，自我評價主要是通過一些簡明扼要的概述，向hr展現(xiàn)自己的綜合素質(zhì)和特點(diǎn)。其包括技能專長總結(jié)、興趣愛好描述、溝通協(xié)調(diào)能力總結(jié)等等，要用簡練的語言說明你對于所應(yīng)聘職位最大的優(yōu)勢是什么。上述空泛的詞匯無法突顯你的個性，中公金融人建議求職者按照人崗匹配的原則進(jìn)行自我評價內(nèi)容的總結(jié)，將自身特點(diǎn)、專業(yè)特點(diǎn)結(jié)合職位要求進(jìn)行闡述。

人崗匹配是指人和崗位的對應(yīng)關(guān)系。人崗匹配是雙重匹配，崗位要求與人的知識、技能、能力相匹配，工作報酬與人的工作動機(jī)相匹配。就是按照“崗得其人”“人適其崗”的原則，根據(jù)不同的人個體間不同的素質(zhì)將不同的人安排在各自最合適的崗位上，從而做到“人盡其才，物盡其用”。-內(nèi)鏈

如何做到人崗匹配呢？首先考生要了解銀行工作的性質(zhì)、要求以及自己報考職位的特點(diǎn)。銀行招聘的員工很多是基層網(wǎng)點(diǎn)的一線員工，在體面而光鮮的背后，也存在工作時間長，經(jīng)常加班的情況。作為服務(wù)行業(yè)，秉承“顧客永遠(yuǎn)都是對的”服務(wù)原則，面對不同的客戶，不管心情如何，都要要保持耐心，微笑對待顧客。所以在自我評價時，單純寫“工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、耐心細(xì)致”，不如在評價之前加入一些對過往經(jīng)歷的概述，以突出自我評價的真實(shí)性，如“連續(xù)三年在xx幼兒園做志愿者的經(jīng)歷使我養(yǎng)成了耐心細(xì)致的習(xí)慣”“大三暑期在xx銀行做實(shí)習(xí)生的經(jīng)歷讓，我對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、耐心細(xì)致有了切身的體會”，“父母都在銀行工作，從小的耳濡目染使我對銀行工作有充分的理解”，“四年系統(tǒng)專業(yè)的學(xué)習(xí)和實(shí)踐讓我養(yǎng)成認(rèn)真細(xì)致的工作習(xí)慣”。

其次要挖掘自身?xiàng)l件中與崗位的契合點(diǎn)，如報考客戶經(jīng)理崗的考生，寫“性格開朗”不妨改成“喜歡運(yùn)動、充滿活力的我樂于與不同的人打交道，分享我的心得”、“四年任班長使自己從同學(xué)到老師接觸到各種不同性格的人，提高了我的溝通能力、表達(dá)能力?！?/p>

總之，自我評價環(huán)節(jié)考生要充分將自身的優(yōu)勢和潛質(zhì)結(jié)合經(jīng)歷有理有據(jù)地展示給hr,讓人眼前一亮，結(jié)合你的專業(yè)、學(xué)歷等硬性條件和過往經(jīng)歷，讓hr覺得你適合銀行工作。作為報考銀行的第一步，很多優(yōu)秀考生在銀行網(wǎng)申階段就被淘汰出局

篇二：銀行招聘自我評價

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好！我是?大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)的應(yīng)屆畢業(yè)生，非常感謝您在百忙之中抽空來垂閱我的自薦書。光陰似箭，大學(xué)四年轉(zhuǎn)瞬即逝，如今的我已站在人生的重要路口上，滿懷著激動與興奮，準(zhǔn)備踏入一個全新的舞臺，充滿了光芒與機(jī)遇，也充滿了競爭與挑戰(zhàn)。在此，誠摯的希望貴單位能給我一個實(shí)現(xiàn)人生價值的機(jī)會，讓我能在這個舞臺上展示自己，證明自己。

大學(xué)四年，通過系統(tǒng)的專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，我對國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易這門學(xué)科有了比較深刻的了解，具備了深厚的理論知識及相當(dāng)?shù)膶?shí)踐操作能力。同時，利用課余時間自學(xué)并考取了與本專業(yè)相關(guān)的證書。除此之外，我也積極參加各項(xiàng)實(shí)踐活動。在各項(xiàng)活動中，培養(yǎng)了自身的組織管理能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，能迅速融入團(tuán)隊(duì)，有較強(qiáng)的適應(yīng)能力及快速學(xué)習(xí)能力，并建立了高度的責(zé)任心。

我很希望能到你們銀行去工作，使自己所學(xué)的理論知識與實(shí)踐相結(jié)合，讓自己的人生能有一個質(zhì)的飛躍。我相信你們的整體形象，管理方式，工作氛圍會更加吸引我，是我心目中所追求的理想目標(biāo)。我在此誠懇的請求您能夠給我一次機(jī)會，讓我展示我的能力。

作為大四的畢業(yè)生，雖然沒有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，但我相信，只要對自己的工作有高度的責(zé)任心，并能抱著謙虛的態(tài)度積極努力的學(xué)習(xí)，勇敢的面對每一次挑戰(zhàn)，天道酬勤，沒有什么事是做不成的。

“十年磨一劍，今日把示君”。我沒有名牌大學(xué)的文憑來保薦，也沒有豐富的政治背景來裝潢，但我擁有一個健康自然的我，自信而不狂妄，穩(wěn)重而富有創(chuàng)新，成熟而充滿朝氣。我愿憑著這個自然的我以最誠摯的心和其他大學(xué)生一起接受您的挑選。回首過去，是我勇于探索勤于求學(xué)的知識蘊(yùn)積之路；展望未來，將是我樂于奉獻(xiàn)于業(yè)務(wù)的事業(yè)開拓之途。祝貴單位的事業(yè)蒸蒸日上，興旺發(fā)達(dá)！

最后希望貴行能給我次機(jī)會，盼復(fù)！

此致

敬禮 篇三：銀行應(yīng)聘自我評價

銀行應(yīng)聘自我評價

自我評價范文：在黨組織和行領(lǐng)導(dǎo)的精心培育下和教導(dǎo)下，通過自身的不斷努力，無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上，都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲，現(xiàn)將工作業(yè)績總結(jié)如下：

思想上，積極參加政治學(xué)習(xí)，理解掌握鄧-小-平理論知識和“三個代表”重要思想，關(guān)心國家大事，擁護(hù)黨中央的正確領(lǐng)導(dǎo)，堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，擁護(hù)黨的各項(xiàng)方針政策，遵守行紀(jì)行規(guī)，政治上要求進(jìn)步，具有較高的政治覺悟，積極向黨組織靠攏，并于xx年9月被批準(zhǔn)為預(yù)備共-產(chǎn)-黨黨員。

工作上，本人自xx-xx年工作以來，先后在桃源儲蓄所、鴨紙儲蓄所、計劃科、會計科、卡部等科室工作過，不管走到哪里，都嚴(yán)格要求自己，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，爭當(dāng)行家里手。就是憑著這樣一種堅(jiān)定的信念，我已熟練掌握儲蓄、會計、計劃、信用卡、個貸等業(yè)務(wù)，成為xx行業(yè)務(wù)的行家里手。

友，更是我工作中的助手，我現(xiàn)在的全部存款都來自于我結(jié)交的客戶朋友.為了能同他們成為好朋友，針對不同個性、不同層次、不同需求的客戶，我給予不同的幫助和服務(wù)，記得有一位第一次到我行客戶，當(dāng)我了解到他要貸款買二手房時，由于他不知該怎么辦，只是有個想法，我便詳細(xì)地向他介紹了個貸的所有手續(xù)，并利用休息天，幫他找房源，當(dāng)他住到新房里的時候，我倆已成為無話不談的好朋友，我就是靠這樣的個性化服務(wù)同我的客戶交上了朋友，在我成了他們的銀行“顧問”的同時，他們也成為了我存款額的增長點(diǎn)，我最高攬存額曾達(dá)到300多萬元。

除了在服務(wù)客戶上我盡心盡力，在行里組織的各項(xiàng)活動中我也積極響應(yīng)，經(jīng)常參加單位組織的各項(xiàng)競賽，展示自我，并取得了優(yōu)異的成績，受到了單位的嘉獎。

記得xx年行里號召獻(xiàn)血，由于社會上正謠傳獻(xiàn)血損害健康等，行里沒有人主動出來獻(xiàn)血，但我為了證實(shí)謠傳是假，主動請示行長出來獻(xiàn)血，因我瘦小，起先行長和工會主席都不同意我獻(xiàn)血，我說：“那正好應(yīng)該我獻(xiàn)血，我這樣的體格都可以，別人更沒有事了”，也正因?yàn)槲規(guī)Я祟^，在以后的幾年中我行獻(xiàn)血活動中，從沒有人再以獻(xiàn)血對人體有害做為借口而推辭了。

我曾經(jīng)先后十幾次代表xx行行參加過市行組織的各項(xiàng)活動如：xx年市行組織過的全地區(qū)業(yè)務(wù)知識競賽，并獲得集體第三名;xx年迎五四青春在改革中飛揚(yáng)活動，獲得集體三等獎;xx年市行工會組織的慶“七一”建黨80周年知識競賽活動，并獲得集體第三名;xx年xx行在落實(shí)cis工程提高服務(wù)質(zhì)量演講會上，獲得演講優(yōu)秀獎等等。正是由于我積極組織并參加團(tuán)組織活動，行里在承認(rèn)我工作業(yè)績的同時任命我先后擔(dān)任團(tuán)委組織委員、團(tuán)委書記，負(fù)責(zé)組織基層團(tuán)組織工作。并先后獲得過xx年先進(jìn)工作者;xx年工會積極分子;xx年先進(jìn)工作者;xx年服務(wù)標(biāo)兵;xx年先進(jìn)工作者等等榮譽(yù)稱號。

學(xué)習(xí)上，自從參加工作以來，我從沒有放棄學(xué)習(xí)理論知識和業(yè)務(wù)知識。由于我畢業(yè)財校屬于中專，剛工作我就利用業(yè)余時間自學(xué)大專，并于xx年畢業(yè)，但我沒有滿足于現(xiàn)狀，又于xx年自修東北大學(xué)金融本科，由于學(xué)習(xí)勤奮刻苦，成績優(yōu)良，學(xué)習(xí)中受到老師充分肯定，目前正在積極準(zhǔn)備論文答辯。不但掌握和提高了金融知識，也有了一定的理論水平，完全達(dá)到了本科生所具有的水準(zhǔn)。學(xué)習(xí)理論的同時，更加鉆研業(yè)務(wù)，把學(xué)到的金融知識融會到工作中去，使業(yè)務(wù)水平不斷提高，并于xx年參加全國中級經(jīng)濟(jì)師資格考試，順利通過同時被行里聘為中級師。在多年的業(yè)務(wù)知識考核當(dāng)中，每次會計業(yè)務(wù)資格考試都達(dá)到1級水平。

上面只是我工作中取得的一點(diǎn)成績，這與我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助是分不開的，但是xx行要發(fā)展、要改革也不是單靠某個人的，我始終堅(jiān)信一句話“一根火柴再亮，也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點(diǎn)燃一堆火柴，則會熊熊燃燒”。我希望用我亮麗的青春，去點(diǎn)燃周圍每個人的激-情，感召激勵著同事們?yōu)閤x行奉獻(xiàn)、進(jìn)娶立功、建業(yè).篇四：銀行職員自我鑒定

銀行職員自我鑒定

以下是范文，僅供各銀行職員參考。

自工作以來，我的工作鑒定如下：

1.思想上，積極參加政治學(xué)習(xí)，堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，擁護(hù)黨的各項(xiàng)方針政策，自覺遵守各項(xiàng)法規(guī)。2.工作上，本人自xx-xx年工作以來，先后在某某部門、某某科室、會計科等科室工作過，不管走到哪里，都嚴(yán)格要求自己，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，爭當(dāng)行家里手。就是憑著這樣一種堅(jiān)定的信念，我已熟練掌握儲蓄、會計、計劃、信用卡、個貸等業(yè)務(wù)，成為xx行業(yè)務(wù)的行家里手。

3.記得，剛進(jìn)xx行，為了盡快掌握xx行業(yè)務(wù)，我每天都提前一個多小時到崗，練習(xí)點(diǎn)鈔、打算盤、儲蓄業(yè)務(wù)，雖然那時住處離工作單位要坐車1個多小時，但我每天都風(fēng)雨無阻，特別是冬天，冰天雪地，怕擠不上車，我常常要提前兩、三個小時上班，就是那時起我養(yǎng)成了早到單位的習(xí)慣，現(xiàn)在每天都是第一個到行里，先打掃衛(wèi)生，再看看業(yè)務(wù)書或準(zhǔn)備準(zhǔn)備一天的工作，也是這個習(xí)慣，給了我充足的時間學(xué)習(xí)到更多的業(yè)務(wù)知識，為我?guī)啄陙砉ぷ鞯捻樌_展打下了良好的基矗 4.我工作過的崗位大部分在，為了能更好的服務(wù)客戶，針對不同層次、不同需求的客戶，我給予不同的幫助和服務(wù)，記得有一位第一次到我行客戶，當(dāng)我了解到他要貸款買二手房時，由于他不知該怎么辦，只是有個想法，我便詳細(xì)地向他介紹了個貸的所有手續(xù)。除了在服務(wù)客戶上我盡心盡力，在行里組織的各項(xiàng)活動中我也積極響應(yīng)，經(jīng)常參加單位組織的各項(xiàng)競賽，展示自我，并取得了優(yōu)異的成績，受到了單位的嘉獎。

5.學(xué)習(xí)上，自從參加工作以來，我從沒有放棄學(xué)習(xí)理論知識和業(yè)務(wù)知識。由于我畢業(yè)財校屬于中專，剛工作我就利用業(yè)余時間自學(xué)大專，并于xx年畢業(yè)，但我沒有滿足于現(xiàn)狀，又于xx年自修東北大學(xué)金融本科，由于學(xué)習(xí)勤奮刻苦，成績優(yōu)良，學(xué)習(xí)中受到老師充分肯定，目前正在積極準(zhǔn)備論文答辯。不但

掌握和提高了金融知識，也有了一定的理論水平，完全達(dá)到了本科生所具有的水準(zhǔn)。

從工作以來的這些日子，我一直嚴(yán)格要求自己，做好個人工作計劃及工作總結(jié)。我今后也會繼續(xù)下去，爭取在工作的表現(xiàn)上更突出，更盡職。閱讀本文的人還閱讀了：師范生畢業(yè)自我鑒定大專生自我鑒定

銀行職業(yè)一直是讓人羨慕的職業(yè)，而我作為一名銀行職員，在過往的一年里，我在黨組織和行領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下，通過自身的不斷努力，無論是在思想上還是工作上，都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲，現(xiàn)將工作自我鑒定如下：我工作過的崗位大部分在前臺，通過近半年來與客戶的真心交流，我明白了這項(xiàng)工作要的就是十分的認(rèn)真，滿心的真誠和百分百的熱情。天天，當(dāng)我?guī)е@些走上崗位，當(dāng)我在一天忙碌之后聽到客戶對建行的肯定時，我就會很滿足。思

銀行職業(yè)一直是讓人羨慕的職業(yè)，而我作為一名銀行職員，在過往的一年里，我在黨組織和行領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下，通過自身的不斷努力，無論是在思想上還是工作上，都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲，現(xiàn)將工作自我鑒定如下：我工作過的崗位大部分在前臺，通過近半年來與客戶的真心交流，我明白了這項(xiàng)工作要的就是十分的認(rèn)真，滿心的真誠和百分百的熱情。天天，當(dāng)我?guī)е@些走上崗位，當(dāng)我在一天忙碌之后聽到客戶對建行的肯定時，我就會很滿足。思銀行職業(yè)一直是讓人羨慕的職業(yè)，而我作為一名銀行職員，在過往的一年里，我在黨組織和行領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下，通過自身的不斷努力，無論是在思想上還是工作 篇五：2015銀行校園招聘網(wǎng)申指導(dǎo)—自我評價

2015銀行校園招聘網(wǎng)申指導(dǎo)—自我評價 在銀行校園招聘的網(wǎng)申環(huán)節(jié)，各銀行都會在招聘公告當(dāng)中寫明具體的要求，一些必填信息如專業(yè)、學(xué)歷、英語四、六級、計算機(jī)水平考生需要仔細(xì)填寫，不得不提醒報考銀行的考生，在銀行網(wǎng)申中自我評價是極為重要的一部分，短短數(shù)語有可能讓你脫穎而出，順利進(jìn)入心儀的銀行。下面由中公金融人為你做銀行網(wǎng)申—— 自我評價解析： 在“自我評價”這一欄，經(jīng)?？梢钥吹健靶愿耖_朗、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、具有團(tuán)隊(duì)精神”等千篇一律的詞匯，中公金融人提醒各位考生，自我評價主要是通過一些簡明扼要的概述，向hr展現(xiàn)自己的綜合素質(zhì)和特點(diǎn)。其包括技能專長總結(jié)、興趣愛好描述、溝通協(xié)調(diào)能力總結(jié)等等，要用簡練的語言說明你對于所應(yīng)聘職位最大的優(yōu)勢是什么。上述空泛的詞匯無法突顯你的個性，中公金融人建議求職者按照人崗匹配的原則進(jìn)行自我評價內(nèi)容的總結(jié)，將自身特點(diǎn)、專業(yè)特點(diǎn)結(jié)合職位要求進(jìn)行闡述。

人崗匹配是指人和崗位的對應(yīng)關(guān)系。人崗匹配是雙重匹配，崗位要求與人的知識、技能、能力相匹配，工作報酬與人的工作動機(jī)相匹配。就是按照“崗得其人”“人適其崗”的原則，根據(jù)不同的人個體間不同的素質(zhì)將不同的人安排在各自最合適的崗位上，從而做到“人盡其才，物盡其用”。-內(nèi)鏈

如何做到人崗匹配呢?首先考生要了解銀行工作的性質(zhì)、要求以及自己報考職位的特點(diǎn)。銀行招聘的員工很多是基層網(wǎng)點(diǎn)的一線員工，在體面而光鮮的背后，也存在工作時間長，經(jīng)常加班的情況。作為服務(wù)行業(yè)，秉承“顧客永遠(yuǎn)都是對的”服務(wù)原則，面對不同的客戶，不管心情如何，都要要保持耐心，微笑對待顧客。所以在自我評價時，單純寫“工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、耐心細(xì)致”，不如在評價之前加入一些對過往經(jīng)歷的概述，以突出自我評價的真實(shí)性，如“連續(xù)三年在xx幼兒園做志愿者的經(jīng)歷使我養(yǎng)成了耐心細(xì)致的習(xí)慣”“大三暑期在xx銀行做實(shí)習(xí)生的經(jīng)歷讓，我對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、耐心細(xì)致有了切身的體會”，“父母都在銀行工作，從小的耳濡目染使我對銀行工作有充分的理解”，“四年系統(tǒng)專業(yè)的學(xué)習(xí)和實(shí)踐讓我養(yǎng)成認(rèn)真細(xì)致的工作習(xí)慣”。

其次要挖掘自身?xiàng)l件中與崗位的契合點(diǎn)，如報考客戶經(jīng)理崗的考生，寫“性格開朗”不妨改成“喜歡運(yùn)動、充滿活力的我樂于與不同的人打交道，分享我的心得”、“四年任班長使自己從同學(xué)到老師接觸到各種不同性格的人，提高了我的溝通能力、表達(dá)能力?！?/p>

總之，自我評價環(huán)節(jié)考生要充分將自身的優(yōu)勢和潛質(zhì)結(jié)合經(jīng)歷有理有據(jù)地展示給hr,讓人眼前一亮，結(jié)合你的專業(yè)、學(xué)歷等硬性條件和過往經(jīng)歷，讓hr覺得你適合銀行工作。作為報考銀行的第一步，很多優(yōu)秀考生在銀行網(wǎng)申階段就被淘汰出局，針對廣大考生在網(wǎng)申中存在

的諸多問題，中公金融人推出銀行網(wǎng)申課程和簡歷修改服務(wù)，希望對大家有所幫助。

第三篇：銀行客戶經(jīng)理的個人自我鑒定

首先，大堂經(jīng)理是一個營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的形象大使。當(dāng)客戶來辦理業(yè)務(wù)時，關(guān)注的不僅僅是室內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生，業(yè)務(wù)辦理和等候的時間長短，還包括是否能夠及時且詳盡的得到自己想要咨詢的答案，有沒有得到更優(yōu)質(zhì)更全面的服務(wù)。而最早直接面對客戶、最早知道客戶的需求、最早能幫助到客戶的人是我。所以，微笑面對客戶，認(rèn)真傾聽客戶的需求，及時高效地幫客戶解決問題就顯得很重要了，因?yàn)榇藭r，我的任何言談舉止都將代表工行的形象。

另外，我們的柜員做的都是與金錢有關(guān)的細(xì)致工作，容不得一點(diǎn)差錯。他們每天都要辦很多筆業(yè)務(wù)，工作壓力一定極大。如果有些顧客在他們辦理業(yè)務(wù)時插進(jìn)來進(jìn)行咨詢，不但影響了他們的工作，還極易因此出現(xiàn)失誤，導(dǎo)致操作風(fēng)險。此時，如果停下來為客戶解答，就影響了正在辦理的業(yè)務(wù);如果不予理睬，又會得罪客戶。兩者都會導(dǎo)致投訴或者客戶的流失的風(fēng)險。

作為大堂經(jīng)理，多向柜員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、多與柜員溝通了解業(yè)務(wù)流程，對每個柜員辦理業(yè)務(wù)的流程、習(xí)慣有所掌握，才能更好的在客戶與柜員之間建立更有效的溝通平臺，只有將這些輔助工作做在前面，我才能盡自己所能為他們分擔(dān)壓力，同時為客戶提供更好、更全面、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

因此在大堂經(jīng)理的崗位上，我圍繞崗位職責(zé)主要開展了以下工作：

一、分流、引導(dǎo)客戶。根據(jù)客戶的需求，引導(dǎo)客戶到相關(guān)的業(yè)務(wù)區(qū)域辦理業(yè)務(wù)，向客戶推薦使用自助設(shè)備辦理業(yè)務(wù)，指導(dǎo)客戶了解和使用各種電子機(jī)具和電子服務(wù)渠道，并鼓勵客戶逐漸以電子銀行服務(wù)渠道作為進(jìn)行日常的非現(xiàn)金類交易操作的主要渠道，節(jié)省客戶在銀行等待及填寫表格的時間，更可以足不出戶輕松辦理業(yè)務(wù)。

二、為客戶提供基本的咨詢服務(wù)，解決客戶遇到的業(yè)務(wù)問題。并根據(jù)客戶需求，主動推薦各種新型、高回報的理財產(chǎn)品和分行新一期的特色優(yōu)惠服務(wù)。

三、識別優(yōu)質(zhì)客戶。根據(jù)分層次服務(wù)的原則，給予其特別關(guān)注和優(yōu)先服務(wù)，依據(jù)客戶的星級及資金閑置情況，向客戶經(jīng)理推薦有潛力的優(yōu)質(zhì)客戶。

四、遵守大堂經(jīng)理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。及時、耐心、高效地處理客戶意見、批評和誤會，保障網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場及時、高質(zhì)和高效率的服務(wù)，提高客戶滿意度。

在上述工作開展的過程中，我認(rèn)為自己的'不足之處還很多，仍有以下幾方面需要改進(jìn)：

一、我在接待客戶時雖然很熟練但很多時候流于表面，沒有更深層次地挖掘客戶的需求，推薦產(chǎn)品主動性有待加強(qiáng)。

二、在日常工作中需要處理的雜務(wù)較多，占用了較多時間，以致于對優(yōu)質(zhì)客戶的關(guān)注度不夠。

三、有時只單純?yōu)榱私鉀Q問題而解決問題，沒有認(rèn)真的思考問題產(chǎn)生的源頭，沒能杜絕問題的再次發(fā)生。

四、在與客戶交往和關(guān)系維護(hù)時手段簡單，營銷效果并不明顯，營銷技巧有待提高。

結(jié)合我這一年來的所得，我非常慶幸自己得到了在這個崗位上見習(xí)的機(jī)會，也很感謝工行的幫助。無論將來我從事哪一行，做什么工作，重視團(tuán)隊(duì)合作;耐心、細(xì)致、熱情的服務(wù)態(tài)度;更加專業(yè)的知識積累;以及一顆好奇且不斷進(jìn)取的心，都能為我?guī)砀庸饷鞯那巴尽?/p>

第四篇：應(yīng)聘銀行柜員自我評價

篇一：銀行柜員面試自我介紹 銀行柜員面試自我介紹

尊敬的各位面試官你們好: 我叫笑嘻嘻,是來自學(xué)習(xí)專業(yè)的一名學(xué)生.今天我要面試的崗位是銀行柜員.我是一個勤奮努力、積極樂觀有親和力的女生。在學(xué)校的三年時間里，我認(rèn)真學(xué)習(xí)、努力向上，已考出了會計從業(yè)資格證書、英語三級證書、計算機(jī)二級證書、銀行從業(yè)基礎(chǔ)知識和證券市場基礎(chǔ)知識，并取得了國家勵志獎學(xué)金、院二等獎學(xué)金和一系列的榮譽(yù)稱號。在技能方面，我的五筆已達(dá)到120字每分鐘，傳票146秒每100張，點(diǎn)鈔單指單張18把每10分鐘，并在上學(xué)期榮幸的成為一技能尖子班傳票班一名成員，我用持之以恒的耐力取得了技能綜合水平優(yōu)秀的好成績，我會用這種堅(jiān)持不懈的態(tài)度苦練技能，以求取得突破性的成績。在實(shí)踐方面，我也有著豐富的經(jīng)歷，我曾經(jīng)做過收銀員、服務(wù)員以及話務(wù)員，這些服務(wù)類型的工作讓我更深刻的體會到耐心、細(xì)心和親和力重要性。今年3月，我在工商銀行做大堂引導(dǎo)員兩個月，這段實(shí)習(xí)經(jīng)歷讓我對銀行的業(yè)務(wù)有了實(shí)踐方面的認(rèn)知。我愛工作，也愛生活，我的特長是古箏和茶藝，并且古箏已取得最高等級十級證書，茶藝也取得了茶藝師五級的證書。請各位面試官給我一個機(jī)會，我會用實(shí)際行動向你們證明，你的選擇是正確的。我的介紹完畢，謝謝。

篇二：銀行柜員自我鑒定 銀行柜員自我鑒定

我是?。從入行至今從事前臺柜員的工作。在前臺的工作中，我一直保持著謙虛地態(tài)度，認(rèn)認(rèn)真真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，兢兢業(yè)業(yè)工作，用積極熱情的態(tài)度對待每一位客戶。前臺的工作讓我熟練掌握了個人業(yè)務(wù)操作和會計制度，積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)，并于很多優(yōu)質(zhì)客戶形成良好的關(guān)系，得到客戶的信任。這都是我在前臺工作留下的寶貴財富。

個人客戶經(jīng)理是一個充滿活力，充滿希望的工作，在整個*行向零售式銀行轉(zhuǎn)變的過程中，個人客戶經(jīng)理會在銀行的發(fā)展中扮演越來越重要的角色。我認(rèn)為，個人客戶經(jīng)理的工作簡單的說就是維護(hù)現(xiàn)有優(yōu)質(zhì)客戶，挖掘潛在的新客戶，在為客戶推薦合適的理財產(chǎn)品的同時，做到銀行與客戶的雙贏。在這里，我想強(qiáng)調(diào)“雙贏”這個詞。當(dāng)只是片面地強(qiáng)調(diào)銀行效益和客戶利益時，營銷工作做得并不是很完美，當(dāng)二者結(jié)合起來時，就會創(chuàng)造營銷奇跡。如果我能擔(dān)任個人客戶經(jīng)理這一崗位，我會這樣定義這個工作：用我的專業(yè)知識技能幫助我們的重點(diǎn)客戶，作為其安全得力的理財助手，實(shí)現(xiàn)其資產(chǎn)的最大化;同時，成為聯(lián)系客戶與*行的橋梁，規(guī)避資金風(fēng)險，推廣金融產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)客戶價值的最大化。

在實(shí)現(xiàn)客戶價值最大化上，個人客戶經(jīng)理應(yīng)充分了解客戶，針對客戶不同心理需求，為客戶量身推薦合適的理財產(chǎn)品，結(jié)合我行的短期基金產(chǎn)品，?產(chǎn)品，中長期的保險理財產(chǎn)品，有針對性地營銷。在營銷產(chǎn)品時，應(yīng)本著誠信、專業(yè)、高效、優(yōu)質(zhì)的原則，為客戶著想，贏得客戶信任，形成營銷的良性循環(huán)。還要深度挖掘優(yōu)質(zhì)客戶因私購匯的潛力。在平時工作中，有部分客戶會因出境游、子女留學(xué)而有購匯的需求，但出于對*行的不了解，就去中行辦理，造成資源的流失。個人客戶經(jīng)理應(yīng)加大宣傳，結(jié)合我行的**匯款、旅行支票、信用卡等產(chǎn)品，為客戶提供多方面的外匯服務(wù)。在實(shí)際工作中，有一位客戶的女兒出國留學(xué)，我們向他推薦了旅行支票，這位客戶在對比了我行于中行的服務(wù)后，還是選擇了我行，為女兒購買了一萬加元的旅行支票，客戶非常滿意，并表示以后還會選擇匯款的方式來我行辦理業(yè)務(wù)。

在維護(hù)客戶關(guān)系上，個人客戶經(jīng)理應(yīng)做好客戶分類管理的工作，對不同的客戶實(shí)施不同的管理策略，有的放矢，實(shí)現(xiàn)收入與產(chǎn)出相匹配。由于當(dāng)今金融市場競爭激烈，就需要客戶經(jīng)理不斷加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò)，定期走訪高端客戶，贏

得客戶信任，與客戶建立深厚的感情，和每一位客戶成為朋友，而不應(yīng)僅局限在冷冰冰的業(yè)務(wù)關(guān)系上。

還有一點(diǎn)需要補(bǔ)充，做好個人客戶經(jīng)理，還要與前臺柜員達(dá)成默契，形成良好的聯(lián)動效應(yīng)。我一直在前臺工作，熟悉前臺的工作流程，如果我能擔(dān)任個人客戶經(jīng)理，會與前臺人員通力合作，讓每一位客戶高興而來，滿意而去。

我深深的愛著我的銀行工作，我真心的想與每一位客戶成為朋友，熱心提供幫助。如果我能走上這一崗位，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)，虛心請教，不斷調(diào)整自己，在自己的努力和多方的支持下，兢兢業(yè)業(yè)地工作，成為一名一名優(yōu)秀的客戶經(jīng)理。

資料來源：/data/grcl/ 篇三：銀行柜員見習(xí)期自我鑒定 銀行柜員見習(xí)期自我鑒定

光陰荏苒，參加銀行工作已經(jīng)一年了。走過人生新起點(diǎn)的第一年，在單位領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和教導(dǎo)下，同事的幫助和指導(dǎo)下，通過自身的不斷努力，我經(jīng)歷了從學(xué)校到社會、從學(xué)生到員工、從理論到實(shí)踐這三個轉(zhuǎn)變，無論是思想上、還是工作上學(xué)習(xí)上，都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲。

對于一個非銀行業(yè)相關(guān)專業(yè)畢業(yè)的求職者來說，能夠有這樣一個機(jī)會進(jìn)入銀行工作，對我來說既是機(jī)遇又是挑戰(zhàn)。誠然，對于一個對銀行業(yè)務(wù)不甚了解的門外漢來說，在銀行這樣的單位里，在完全陌生的領(lǐng)域中，我必須從頭學(xué)起。在我剛進(jìn)銀行的幾天里，認(rèn)識這里的同事，以及熟悉這里的工作環(huán)境對我來說是首先需要解決的問題。在很短的時間里，我就已經(jīng)認(rèn)識了大家，漸漸開始熟悉了這里的一切??

在工作過程中我還會單獨(dú)出去辦事情，我認(rèn)為這樣對我的鍛煉很大，特別是鍛煉了自己與人交往的能力。對我來講可以提高自己的表達(dá)能力，同樣也可以鍛煉自己的膽量。把握住這些機(jī)會，讓自己變得更加成熟起來。對于我這樣一個從大學(xué)走出來時間還不算長的新人來講，在工作中還是會遇到不少這樣那樣的問題，包括工作方式以及與人交際方面的，在這段時間中，我已經(jīng)在這些方面有了長足的進(jìn)步，而且自己的心理狀態(tài)已經(jīng)完全從學(xué)生狀態(tài)轉(zhuǎn)變成一個社會人了。我想自己之所以能夠比較快地完成這種轉(zhuǎn)換，跟我們xx銀行有著的良好的工作環(huán)境氛圍是很分不開的，在這樣一種和諧氣氛中，我還有什么理由不在這里取得進(jìn)步和提高嗎?今年的核銷工作內(nèi)容特別多，從剛剛進(jìn)xx銀行工作開始，我先后趕上了三次核銷的工作，而且據(jù)說今年每一批的數(shù)量又特別大，這正好是我學(xué)習(xí)這個核銷過程的大好機(jī)會，我通過了這幾次的練習(xí)，自己已經(jīng)逐步掌握了這個過程的要領(lǐng)。剛開始，我只是在各位老師們的指導(dǎo)下來完成這個過程，我對自己所做的過程和步驟還沒有明確地認(rèn)識，不過現(xiàn)在已經(jīng)不一樣了，我已經(jīng)主動知道自己應(yīng)該做什么了，這其實(shí)是一個從量變到質(zhì)變的過程。當(dāng)然，我現(xiàn)在的工作，仍然是有很大的提升空間的，是一個繼續(xù)從新的量變到更新的質(zhì)變的一個過程。相信自己將來一定會比現(xiàn)在做得更好。

在過去的一年，我一直在努力，我為加入工行而自豪。我信奉敬業(yè)進(jìn)取、追求卓越、永不言敗的精神，我原和所有的伙伴一起與工行共同發(fā)展。

資料來源：/data/grcl/ 篇四：銀行柜員面試自我介紹

各位尊敬面試官好，今天能夠在這里參加面試，我感到非常榮幸。我叫**，即將畢業(yè)于**大學(xué)***專業(yè)。大學(xué)期間我表現(xiàn)優(yōu)秀，曾多次獲得獎學(xué)金，三好學(xué)生，十佳歌手，優(yōu)秀畢業(yè)生等稱號。

在**年暑假，我曾在****進(jìn)行暑期社會實(shí)踐。我的主要工作是在社區(qū)服務(wù)中心做一些檔案整理，組織社區(qū)小朋友參加一些小活動等。在**年的暑假，我在**當(dāng)一名導(dǎo)購員，可能您會覺得奇怪，為什么不找些更好的或者符合自己專業(yè)的工作呢，其實(shí)正是這個經(jīng)歷讓我學(xué)會了很多。導(dǎo)購員的工作很辛苦，每天上班時間非常長，而且只能站著，這不僅讓我學(xué)會了吃苦耐勞，也提高了與人溝通的能力，同時培養(yǎng)了良好的服務(wù)的意識。

我很有責(zé)任感。我在大學(xué)期間當(dāng)了三年的副班長，負(fù)責(zé)班級考勤的工作。當(dāng)同學(xué)遲到或者曠課的時，我都會不厭其煩的給他們打電話，因此我也成為了我們班幾位男生每天的鬧鐘。很多人認(rèn)為這個工作吃力不討好，的確這個工作不輕松，但是我跟同學(xué)們的關(guān)系卻處理的非常好，沒有同學(xué)因?yàn)槲业墓裏o私對我有不滿，甚至在幾個學(xué)期的班級同學(xué)互評中，我的得分是最高的。

同時我態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真，有耐心。銀行柜員的工作通常比較瑣碎，每天要面對各式各樣的人，我的優(yōu)點(diǎn)是能夠把瑣碎的事情專心致志的做好。

我非常熱愛這份工作，并且我相信我能夠做好，希望面試官們能夠認(rèn)可我，給我這個機(jī)會，謝謝。

缺點(diǎn)：

第一，在不熟悉的人面前可能會比較安靜內(nèi)斂。第二，我往往太容易相信別人，因?yàn)槲矣X得做人交友都需要真誠。當(dāng)你真心付出時，別人才會同樣的對待。

篇五：銀行柜員自我鑒定 銀行柜員自我鑒定

我是?。從入行至今從事前臺柜員的工作。在前臺的工作中，我一直保持著謙虛地態(tài)度，認(rèn)認(rèn)真真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，兢兢業(yè)業(yè)工作，用積極熱情的態(tài)度對待每一位客戶。前臺的工作讓我熟練掌握了個人業(yè)務(wù)操作和會計制度，積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)，并于很多優(yōu)質(zhì)客戶形成良好的關(guān)系，得到客戶的信任。這都是我在前臺工作留下的寶貴財富。

個人客戶經(jīng)理是一個充滿活力，充滿希望的工作，在整個*行向零售式銀行轉(zhuǎn)變的過程中，個人客戶經(jīng)理會在銀行的發(fā)展中扮演越來越重要的角色。我認(rèn)為，個人客戶經(jīng)理的工作簡單的說就是維護(hù)現(xiàn)有優(yōu)質(zhì)客戶，挖掘潛在的新客戶，在為客戶推薦合適的理財產(chǎn)品的同時，做到銀行與客戶的雙贏。在這里，我想強(qiáng)調(diào)“雙贏”這個詞。當(dāng)只是片面地強(qiáng)調(diào)銀行效益和客戶利益時，營銷工作做得并不是很完美，當(dāng)二者結(jié)合起來時，就會創(chuàng)造營銷奇跡。如果我能擔(dān)任個人客戶經(jīng)理這一崗位，我會這樣定義這個工作：用我的專業(yè)知識技能幫助我們的重點(diǎn)客戶，作為其安全得力的理財助手，實(shí)現(xiàn)其資產(chǎn)的最大化;同時，成為聯(lián)系客戶與*行的橋梁，規(guī)避資金風(fēng)險，推廣金融產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)客戶價值的最大化。

在實(shí)現(xiàn)客戶價值最大化上，個人客戶經(jīng)理應(yīng)充分了解客戶，針對客戶不同心理需求，為客戶量身推薦合適的理財產(chǎn)品，結(jié)合我行的短期基金產(chǎn)品，?產(chǎn)品，中長期的保險理財產(chǎn)品，有針對性地營銷。在營銷產(chǎn)品時，應(yīng)本著誠信、專業(yè)、高效、優(yōu)質(zhì)的原則，為客戶著想，贏得客戶信任，形成營銷的良性循環(huán)。還要深度挖掘優(yōu)質(zhì)客戶因私購匯的潛力。在平時工作中，有部分客戶會因出境游、子女留學(xué)而有購匯的需求，但出于對*行的不了解，就去中行辦理，造成資源的流失。個人客戶經(jīng)理應(yīng)加大宣傳，結(jié)合我行的**匯款、旅行支票、信用卡等產(chǎn)品，為客戶提供多方面的外匯服務(wù)。在實(shí)際工作中，有一位客戶的女兒出國留學(xué)，我們向他推薦了旅行支票，這位客戶在對比了我行于中行的服務(wù)后，還是選擇了我行，為女兒購買了一萬加元的旅行支票，客戶非常滿意，并表示以后還會選擇匯款的方式來我行辦理業(yè)務(wù)。在維護(hù)客戶關(guān)系上，個人客戶經(jīng)理應(yīng)做好客戶分類管理的工作，對不同的客戶實(shí)施不同的管理策略，有的放矢，實(shí)現(xiàn)收入與產(chǎn)出相匹配。由于當(dāng)今金融市場競爭激烈，就需要客戶經(jīng)理不斷加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò)，定期走訪高端客戶，贏得客戶信任，與客戶建立深厚的感情，和每一位客戶成為朋友，而不應(yīng)僅局限在冷冰冰的業(yè)務(wù)關(guān)系上。

還有一點(diǎn)需要補(bǔ)充，做好個人客戶經(jīng)理，還要與前臺柜員達(dá)成默契，形成良好的聯(lián)動效應(yīng)。我一直在前臺工作，熟悉前臺的工作流程，如果我能擔(dān)任個人客戶經(jīng)理，會與前臺人員通力合作，讓每一位客戶高興而來，滿意而去。

我深深的愛著我的銀行工作，我真心的想與每一位客戶成為朋友，熱心提供幫助。如果我能走上這一崗位，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)，虛心請教，不斷調(diào)整自己，在自己的努力和多方的支持下，兢兢業(yè)業(yè)地工作，成為一名一名優(yōu)秀的客戶經(jīng)理。篇六：銀行職員自我鑒定 銀行職員自我鑒定

以下是范文，僅供各銀行職員參考。

自工作以來，我的工作鑒定如下：

1.思想上，積極參加政治學(xué)習(xí)，堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，擁護(hù)黨的各項(xiàng)方針政策，自覺遵守各項(xiàng)法規(guī)。

2.工作上，本人自xx-xx年工作以來，先后在某某部門、某某科室、會計科等科室工作過，不管走到哪里，都嚴(yán)格要求自己，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，爭當(dāng)行家里手。就是憑著這樣一種堅(jiān)定的信念，我已熟練掌握儲蓄、會計、計劃、信用卡、個貸等業(yè)務(wù)，成為xx行業(yè)務(wù)的行家里手。

3.記得，剛進(jìn)xx行，為了盡快掌握xx行業(yè)務(wù)，我每天都提前一個多小時到崗，練習(xí)點(diǎn)鈔、打算盤、儲蓄業(yè)務(wù)，雖然那時住處離工作單位要坐車1個多小時，但我每天都風(fēng)雨無阻，特別是冬天，冰天雪地，怕擠不上車，我常常要提前兩、三個小時上班，就是那時起我養(yǎng)成了早到單位的習(xí)慣，現(xiàn)在每天都是第一個到行里，先打掃衛(wèi)生，再看看業(yè)務(wù)書或準(zhǔn)備準(zhǔn)備一天的工作，也是這個習(xí)慣，給了我充足的時間學(xué)習(xí)到更多的業(yè)務(wù)知識，為我?guī)啄陙砉ぷ鞯捻樌_展打下了良好的基矗

4.我工作過的崗位大部分在，為了能更好的服務(wù)客戶，針對不同層次、不同需求的客戶，我給予不同的幫助和服務(wù)，記得有一位第一次到我行客戶，當(dāng)我了解到他要貸款買二手房時，由于他不知該怎么辦，只是有個想法，我便詳細(xì)地向他介紹了個貸的所有手續(xù)。除了在服務(wù)客戶上我盡心盡力，在行里組織的各項(xiàng)活動中我也積極響應(yīng)，經(jīng)常參加單位組織的各項(xiàng)競賽，展示自我，并取得了優(yōu)異的成績，受到了單位的嘉獎。

5.學(xué)習(xí)上，自從參加工作以來，我從沒有放棄學(xué)習(xí)理論知識和業(yè)務(wù)知識。由于我畢業(yè)財校屬于中專，剛工作我就利用業(yè)余時間自學(xué)大專，并于xx年畢業(yè)，但我沒有滿足于現(xiàn)狀，又于xx年自修東北大學(xué)金融本科，由于學(xué)習(xí)勤奮刻苦，成績優(yōu)良，學(xué)習(xí)中受到老師充分肯定，目前正在積極準(zhǔn)備論文答辯。不但

掌握和提高了金融知識，也有了一定的理論水平，完全達(dá)到了本科生所具有的水準(zhǔn)。

從工作以來的這些日子，我一直嚴(yán)格要求自己，做好個人工作計劃及工作總結(jié)。我今后也會繼續(xù)下去，爭取在工作的表現(xiàn)上更突出，更盡職。閱讀本文的人還閱讀了：師范生畢業(yè)自我鑒定大專生自我鑒定

銀行職業(yè)一直是讓人羨慕的職業(yè)，而我作為一名銀行職員，在過往的一年里，我在黨組織和行領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下，通過自身的不斷努力，無論是在思想上還是工作上，都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲，現(xiàn)將工作自我鑒定如下：我工作過的崗位大部分在前臺，通過近半年來與客戶的真心交流，我明白了這項(xiàng)工作要的就是十分的認(rèn)真，滿心的真誠和百分百的熱情。天天，當(dāng)我?guī)е@些走上崗位，當(dāng)我在一天忙碌之后聽到客戶對建行的肯定時，我就會很滿足。思

銀行職業(yè)一直是讓人羨慕的職業(yè)，而我作為一名銀行職員，在過往的一年里，我在黨組織和行領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下，通過自身的不斷努力，無論是在思想上還是工作上，都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲，現(xiàn)將工作自我鑒定如下：我工作過的崗位大部分在前臺，通過近半年來與客戶的真心交流，我明白了這項(xiàng)工作要的就是十分的認(rèn)真，滿心的真誠和百分百的熱情。天天，當(dāng)我?guī)е@些走上崗位，當(dāng)我在一天忙碌之后聽到客戶對建行的肯定時，我就會很滿足。思銀行職業(yè)一直是讓人羨慕的職業(yè)，而我作為一名銀行職員，在過往的一年里，我在黨組織和行領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下，通過自身的不斷努力，無論是在思想上還是工作

篇七：銀行柜員德能勤績自我鑒定 自我鑒定

2011年11月，我滿懷著對金融事業(yè)的向往與追求走進(jìn)了化德縣信用合作聯(lián)社，在這里我將釋放青春的能量，點(diǎn)燃事業(yè)的夢想。時光飛逝，來長順街信用社已經(jīng)一個年頭了，在這短短的一年中，我的人生經(jīng)歷了巨大的變化，無論是工作上，學(xué)習(xí)上，還是思想上都逐漸成熟起來。由于本科主修計算機(jī)，所以較熟練操作核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)，但是金融知識淺薄，自參加工作以來我努力從本職工作做起，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)金融知識，有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感，盡職盡責(zé)地完成本職內(nèi)的工作。我深刻地知道銀行業(yè)是高風(fēng)險行業(yè)，需要保持謹(jǐn)慎的心態(tài)，所以我在工作期間認(rèn)真貫徹執(zhí)行化德信用合作聯(lián)社以及長順街信用社的各項(xiàng)決定，嚴(yán)格要求自己，學(xué)習(xí)并遵守信用社各項(xiàng)規(guī)章制度, 加強(qiáng)自身管理，做好安全防范工作。全年無遲到早退，以積極心態(tài)投入工作，完成好本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交代的各項(xiàng)任務(wù)。在安全防范方面，對柜員日常工作所用的各種公章、名章都嚴(yán)格做到每日入庫保管；對自己庫中的重要憑證和現(xiàn)金能做到一日三盤庫，帳實(shí)相符、不超庫存。對二級庫中的重要憑證和現(xiàn)金的領(lǐng)用，作為庫管記賬柜員能做到仔細(xì)核對、帳實(shí)相符；總之，我將一切防忠于未然，不做亡羊補(bǔ)牢 的無用功，力求使長順街信用社的工作在穩(wěn)健中謀發(fā)展。

珍惜團(tuán)結(jié)、維護(hù)和諧，一個單位、一個小部門，同事們團(tuán)結(jié)共事，形成一個和諧氛圍才能心情舒暢地開展工作，因此在工作中我嚴(yán)格要求自己，配合領(lǐng)導(dǎo)做好各項(xiàng)工作。保持與其他同事經(jīng)常性的溝通，經(jīng)常詢問他們業(yè)務(wù)知識，聽取他們的建議，在工作中做到了相互支持、相互幫助、相互配合。我在熟悉本職工作以及相關(guān)業(yè)務(wù)知識同時，按要求努力完成上級組織及領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種任務(wù)，經(jīng)過一年多的不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，具備了銀行柜員工作者的綜合素質(zhì)和工作能力，積累了比較豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的種種問題，在綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和語言表達(dá)能力等方面，經(jīng)過鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行。

勤勉敬業(yè)是對銀行職員的起碼要求，到化德信用合作聯(lián)社后，我始終保持良好的精神狀態(tài)，把對專業(yè)知識的熱情化為實(shí)踐的動力，滿腔熱情地投入到繁忙的工作之中，注重工作效率，遵守工作紀(jì)律，嚴(yán)格按照化德信用合作聯(lián)社的制度開展工作，有計劃地按輕重緩急安排工作，在業(yè)余時間中，我積極刻苦鉆研新知識，新業(yè)務(wù)，理論結(jié)合實(shí)踐，熟練掌握各項(xiàng)服務(wù)技

能通過自己的努力盡職盡責(zé)的做好各項(xiàng)工作，并積極參與單位組織的各項(xiàng)活動。2012年7月份在化德信用合作聯(lián)社的組織帶動下堅(jiān)持苦練基本功，點(diǎn)鈔、珠算和漢字錄入三項(xiàng)技能有了突飛猛進(jìn)的進(jìn)步，并且在比賽中取得一定的名次。我堅(jiān)持以勤奮的理念去實(shí)現(xiàn)人生的價值，為化德信用合作聯(lián)社的發(fā)展增添一份綿薄之力。

眾所周知，在化德縣轄內(nèi)，長順街信用社位于市場內(nèi)，屬于商業(yè)聚集區(qū),是比較繁忙的一個點(diǎn)。每天每人的業(yè)務(wù)量平均就要達(dá)到八十多筆。接待的顧客一二百人，尤其是小鈔和殘損幣特別多，因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真，嚴(yán)格按化德縣信用合作聯(lián)社和長順街信用社制定的各項(xiàng)規(guī)章制度來進(jìn)行實(shí)際操作。一年中始終如一的要求自己，在我的努力下，自工作以來我個人沒有發(fā)生一次責(zé)任事故。對待業(yè)務(wù)技能，我心里有一條給自己規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)煟Х桨儆嫷陌炎约翰粫膶W(xué)會。想在工作中幫助其他人，就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。儲蓄乃立社之本，2012年，在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持和同事們的協(xié)助下，我積極努力地開展工作，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，全年個人累計吸儲200多萬元。一年里，我積極參加政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知

識學(xué)習(xí)，能自覺遵守法律法規(guī)和單位的各項(xiàng)規(guī)章制度，同時刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識，不斷提高自己的工作技能?；仡欉@一年來的工作，我是問心無愧的，在工作中，我是忠于職守，盡力而為的，銀行屬于服務(wù)行業(yè)，工作使我每天要面對眾多的客戶，為此，我常常提醒自己“善待別人，便是善待自己”，在繁忙的工作中，我仍然堅(jiān)持做好“微笑服務(wù)”，耐心細(xì)致的解答客戶的問題，遇到蠻不講理的客戶，我也試著去包容和理解他，最終也得到了客戶的理解和尊重。

回顧檢查自身存在的問題，我認(rèn)為：一是學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前，以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展，新情況新問題層出不窮，新知識新科學(xué)不斷問世。面對嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識、文化水平、工作方法等不能適應(yīng)新的要求。二是在工作較累的時候，有過松弛思想，這是自己政治素質(zhì)不高，也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現(xiàn)。針對以上問題，今后的努力方向是：一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。努力克服自己的消極情緒，提高工作質(zhì)量和效率，積極配合領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好。未來的一年里我應(yīng)加緊學(xué)習(xí)，更好的充實(shí)自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)，總結(jié)過去，是為了吸取過去的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，更好地干好今后的工作。工作中的不足和欠缺，請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評、指正。我有決心，有信心，在上級領(lǐng)導(dǎo)和全體職工的幫助和關(guān)心下，努力學(xué)習(xí)，扎實(shí)工作，為信用社的發(fā)展做出自己最大的貢獻(xiàn)。

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尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好!感謝你能在百忙之中垂閱的我的求職信!貴銀行的良好形象和員工素質(zhì)吸引著我這位即將畢業(yè)的學(xué)生，我很愿意能為貴公司效一份微薄之力!我是來某湘西招聘網(wǎng)學(xué)校的某專業(yè)應(yīng)屆畢業(yè)生。以下，我對自己進(jìn)行一個簡單的自我介紹。

我是來某學(xué)校的某專業(yè)應(yīng)屆畢業(yè)生。21世紀(jì)是一個充滿挑戰(zhàn)的時代，您一定需要充滿熱情，有能力，有責(zé)任心的跨世紀(jì)人才。因此，我愿以誠懇和負(fù)責(zé)的態(tài) 度把自己推薦給您，并真誠希望成為貴單位的一員。我深知，在銀行工作，完全依賴于計算機(jī)。因此，在學(xué)校期間，我積極拓展知識面，熟悉計算機(jī)操作，掌握了 autocad,3dmax等制圖軟件，以及windows，office 圖片已關(guān)閉顯示，點(diǎn)此查看

，等其他各種常用軟件。以求在工作中立于不敗之地。

我很希望能到貴銀行去工作，使自己所學(xué)的理論知識與實(shí)踐相結(jié)合，讓自己的人生能有一個質(zhì)的飛躍。我相信貴銀行的整體形象，管理方式，工莊河招聘網(wǎng)作氛圍會更加吸引我，是我心目中所追求的理想目標(biāo)。因而我很自信的向您承諾：選擇我，您絕不會后悔!隨信附上個人求職簡歷，期待與您的面談。最后謝謝您能在百忙之中給予我的關(guān)注。恭候您的佳音!求職自薦人：xx 某年某月某日

篇九：銀行柜員個人簡歷范文 銀行柜員個人簡歷范文

簡歷編號： 更新日期： 無照片

姓 名：mm小姐國籍：中國

目前所在地：廣州民族：漢族

戶口所在地：廣州身材：157 cm kg 婚姻狀況：未婚年齡：21 歲

培訓(xùn)認(rèn)證： 誠信徽章：

求職意向及工作經(jīng)歷

人才類型：應(yīng)屆畢業(yè)生

應(yīng)聘職位：行政/人事類：文員、金融/證券/保險類：銀行柜員、財務(wù)類：會計 工作年限：0職稱：無職稱

求職類型：全職可到職日期：隨時

月薪要求：1000--1500希望工作地區(qū)：廣州 廣州 廣州

個人工作經(jīng)歷：

公司名稱：圣依華公司起止年月：2008-09 ～ 2008-10 公司性質(zhì)：私營企業(yè)所屬行業(yè)：其他

擔(dān)任職務(wù)：流水線員

工作描述： 雖然只是流水線人員，但是在此中，讓我清楚了物品的制作和發(fā)貨的流程，可以更清楚的知道基層的操作。

離職原因：兼職

教育背景

畢業(yè)院校：廣東行政職業(yè)學(xué)院

最高學(xué)歷：大專畢業(yè)日期：2009-07-01 所學(xué)專業(yè)一：行政管理所學(xué)專業(yè)二：

受教育培訓(xùn)經(jīng)歷：

起始年月終止年月學(xué)校（機(jī)構(gòu)）專 業(yè)獲得證書證書編號

2003-092006-07廣州市白云行知職業(yè)技術(shù)學(xué)校會計專業(yè)全國英語一級合格證書 2003-092006-07廣州市白云行知職業(yè)技術(shù)學(xué)校會計專業(yè)全國計算機(jī)信息高新技術(shù)考試合格證書

2003-092006-07廣州市白云行知職業(yè)技術(shù)學(xué)校會計專業(yè)珠算技術(shù)等級證書（四級）2003-092006-07廣州市白云行知職業(yè)技術(shù)學(xué)校會計專業(yè)會計從業(yè)資格證書

2006-092006-12廣東行政職業(yè)學(xué)院行政管理全國高等學(xué)校計算機(jī)水平考試合格證書 2008-032008-07廣東行政職業(yè)學(xué)院行政管理國際商務(wù)操作員

語言能力

外語：英語 一般

國語水平：優(yōu)秀粵語水平：優(yōu)秀

工作能力及其他專長

勇于創(chuàng)新，積極上進(jìn)，真誠待人,刻苦勤奮，做事認(rèn)真，細(xì)心耐心并且能動能靜。我喜歡畫畫和閱讀,并認(rèn)為這是培養(yǎng)自身心性的方法,它們使我冷靜、沉著、細(xì)心、耐心。而工作對我而言，也像畫畫和閱讀，它們需要的也是我的冷靜沉著與細(xì)心耐心。我是一個力求完美的人，更是一個要求成果的人，所以對于工作，我更是加倍努力和注重，可以自己完成的，絕不麻煩周邊的人；但我也不是一個死心眼的人，遇到自己真的無法解決的事時，一定向人請教，絕不會不懂裝懂，因?yàn)?，我也不希望更不允許把我手上的工作搞砸。

雖然以上的看起來我是一個嚴(yán)肅的人，但其實(shí)，我的個性活潑好動，喜交朋友，與 我相處過的人都清楚我是一個開朗的女孩子。更因?yàn)樵谛r曾擔(dān)任過心理委員，所以也懂得面對壓力和解壓，維持自身的精神與動力。

最后我要說的，就是我更是一個認(rèn)真的人，若有機(jī)會，大家就可以看到我的認(rèn)真與負(fù)責(zé)??

詳細(xì)個人自傳

2003-2006于白云行知職業(yè)學(xué)校就讀會計專業(yè)，并于期間考取了全國英語一級合格證書、全國珠算技術(shù)等級證書（四級）、會計從業(yè)資格證書與全國計算機(jī)信息高新技術(shù)考試合格證書等等。

2006-2009于廣東行政職業(yè)學(xué)院就讀,專業(yè)名稱是行政管理,并于2008.04考取了國際商務(wù)操作員證書，并通過了全國高等學(xué)校計算機(jī)水平考試。能熟練運(yùn)用會計知識，熟悉word excel,powerpoint等辦公軟件操作，熟練中英文打字。

而我本身就是一個既能動又能靜、細(xì)心有耐心，做事更是認(rèn)真的人：在學(xué)校因曾擔(dān)任學(xué)校社團(tuán)的干事，所以對工作更有責(zé)任感、更為負(fù)責(zé)。

第五篇：銀行客戶經(jīng)理自我評價

我是xxx。從入行至今從事前臺柜員的工作。在前臺的工作中，我一直保持著謙虛地態(tài)度，認(rèn)認(rèn)真真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，兢兢業(yè)業(yè)工作，用積極熱情的態(tài)度對待每一位客戶。前臺的工作讓我熟練掌握了個人業(yè)務(wù)操作和會計制度，積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)，并于很多優(yōu)質(zhì)客戶形成良好的關(guān)系，得到客戶的信任。這都是我在前臺工作留下的寶貴財富。

個人客戶經(jīng)理是一個充滿活力，充滿希望的工作，在整個xx行向零售式銀行轉(zhuǎn)變的過程中，個人客戶經(jīng)理會在銀行的發(fā)展中扮演越來越重要的角色。我認(rèn)為，個人客戶經(jīng)理的工作簡單的說就是維護(hù)現(xiàn)有優(yōu)質(zhì)客戶，挖掘潛在的新客戶，在為客戶推薦合適的理財產(chǎn)品的同時，做到銀行與客戶的雙贏。在這里，我想強(qiáng)調(diào)“雙贏”這個詞。當(dāng)只是片面地強(qiáng)調(diào)銀行效益和客戶利益時，營銷工作做得并不是很完美，當(dāng)二者結(jié)合起來時，就會創(chuàng)造營銷奇跡。如果我能擔(dān)任個人客戶經(jīng)理這一崗位，我會這樣定義這個工作：用我的專業(yè)知識技能幫助我們的重點(diǎn)客戶，作為其安全得力的理財助手，實(shí)現(xiàn)其資產(chǎn)的化;同時，成為聯(lián)系客戶與xx行的橋梁，規(guī)避資金風(fēng)險，推廣金融產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)客戶價值的.化。

在實(shí)現(xiàn)客戶價值化上，個人客戶經(jīng)理應(yīng)充分了解客戶，針對客戶不同心理需求，為客戶量身推薦合適的理財產(chǎn)品，結(jié)合我行的短期基金產(chǎn)品，產(chǎn)品，中長期的保險理財產(chǎn)品，有針對性地營銷。在營銷產(chǎn)品時，應(yīng)本著誠信、專業(yè)、高效、優(yōu)質(zhì)的原則，為客戶著想，贏得客戶信任，形成營銷的良性循環(huán)。還要深度挖掘優(yōu)質(zhì)客戶因私購匯的潛力。在平時工作中，有部分客戶會因出境游、子女留學(xué)而有購匯的需求，但出于對xx行的不了解，就去中行辦理，造成資源的流失。個人客戶經(jīng)理應(yīng)加大宣傳，結(jié)合我行的xxxx匯款、旅行支票、信用卡等產(chǎn)品，為客戶提供多方面的外匯服務(wù)。在實(shí)際工作中，有一位客戶的女兒出國留學(xué)，我們向他推薦了旅行支票，這位客戶在對比了我行于中行的服務(wù)后，還是選擇了我行，為女兒購買了一萬加元的旅行支票，客戶非常滿意，并表示以后還會選擇匯款的方式來我行辦理業(yè)務(wù)。在維護(hù)客戶關(guān)系上，個人客戶經(jīng)理應(yīng)做好客戶分類管理的工作，對不同的客戶實(shí)施不同的管理策略，有的放矢，實(shí)現(xiàn)收入與產(chǎn)出相匹配。由于當(dāng)今金融市場競爭激烈，就需要客戶經(jīng)理不斷加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò)，定期走訪高端客戶，贏得客戶信任，與客戶建立深厚的感情，和每一位客戶成為朋友，而不應(yīng)僅局限在冷冰冰的業(yè)務(wù)關(guān)系上。

還有一點(diǎn)需要補(bǔ)充，做好個人客戶經(jīng)理，還要與前臺柜員達(dá)成默契，形成良好的聯(lián)動效應(yīng)。我一直在前臺工作，熟悉前臺的工作流程，如果我能擔(dān)任個人客戶經(jīng)理，會與前臺人員通力合作，讓每一位客戶高興而來，滿意而去。

我深深的愛著我的銀行工作，我真心的想與每一位客戶成為朋友，熱心提供幫助。如果我能走上這一崗位，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)，虛心請教，不斷調(diào)整自己，在自己的努力和多方的支持下，兢兢業(yè)業(yè)地工作，成為一名一名優(yōu)秀的客戶經(jīng)理。