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第一篇:?jiǎn)T工考核制度
為了加強(qiáng)店內(nèi)記錄管理,增加全體員工的工作積極性,充分利用工作時(shí)間做好本職工作,提高工作效率和質(zhì)量,特制定一定程度上寬松又嚴(yán)謹(jǐn)?shù)囊?guī)章制度:
1、員工嚴(yán)格遵守公司所制定的各項(xiàng)規(guī)章制度,不遲到、不早退、不無(wú)故曠工。
2、員工應(yīng)注重儀表形象,保持發(fā)型和服裝的整潔。
3、員工在無(wú)顧客的特殊要求下。洗頭時(shí)間不得少于40分鐘。
4、員工必須保持良好的坐姿、站姿,按規(guī)定輪換站牌,微笑接待顧客并以禮相待,出現(xiàn)空崗缺位,站牌時(shí)不許拿手機(jī)玩游戲、發(fā)信息,否則將作懲罰。
5、員工必須配合店內(nèi)工作要求,服從上級(jí)的合理調(diào)動(dòng)分配。
6、員工服務(wù)工作完成后,應(yīng)及時(shí)收拾整理所用物品、工具、設(shè)備及廢棄物。如:染碗、染刷、燙染圍布、墊肩、毛巾、工具車等,所有設(shè)備應(yīng)及時(shí)沖洗,并放回原處。
7、不允許私自脫崗,如需外出,應(yīng)向店長(zhǎng)申請(qǐng)并同意后才可。
8、應(yīng)向來(lái)店顧客問(wèn)好,點(diǎn)頭微笑,如顧客需要幫助,應(yīng)積極主動(dòng)幫助顧客解決困難。
9、員工不能帶情緒工作,不能頂撞領(lǐng)導(dǎo),上級(jí)安排的工作,個(gè)人認(rèn)為不合理時(shí)。應(yīng)先服從后上訴。
10、員工不可私自涂改營(yíng)業(yè)單或?qū)⑺藸I(yíng)業(yè)額計(jì)入自己?jiǎn)紊稀?/p>
11、顧客指定單調(diào)服務(wù),員工無(wú)理由拒客,有任何意見(jiàn)應(yīng)先服務(wù)好客人再上訴。
12、不能拿客用毛巾做其他用途,節(jié)省好毛巾,不能交替使用。
13、店里開(kāi)會(huì),員工確實(shí)有事不能參加,事前應(yīng)申請(qǐng),不得無(wú)故缺席。
14、發(fā)型助理不可私自向顧客介紹發(fā)型師,把生客當(dāng)成是某發(fā)型師的熟客,應(yīng)遵照店里制度規(guī)定。
15、員工還沒(méi)到規(guī)定下班時(shí)間,不得以任何借口拒客。
16、員工在客人面前應(yīng)認(rèn)同每位同事,不能互相排斥,以免影響到同事在客人心目中的信譽(yù)度、能力度、技術(shù)度。
17、上班時(shí)間員工應(yīng)自帶水杯,不得私自用店里的'一次性水杯。
18、員工不準(zhǔn)私自拿店內(nèi)產(chǎn)品自用或者他用,也不準(zhǔn)私自答應(yīng)任何在本店接受免費(fèi)服務(wù),應(yīng)先申請(qǐng)方可。
19、員工不得在店內(nèi)或店門口打鬧,抽煙、吃零食、喝酒等(口香糖除外)。
20、員工在跟顧客服務(wù)時(shí)不準(zhǔn)私自離開(kāi)顧客,應(yīng)坐在顧客旁陪同顧客聊天。
21、員工應(yīng)與顧客聊天溝通,了解顧客的姓名、住址、電話及感受以便服務(wù)。
22、員工不準(zhǔn)在店內(nèi)講粗話臟話,應(yīng)文明禮貌與同事相處。
以上制度必須遵守,否則將作出相應(yīng)的處罰。
第二篇:?jiǎn)T工試用期考核表自我評(píng)價(jià)
初來(lái)公司,因?yàn)楣ぷ鹘?jīng)驗(yàn)尤其是辦公經(jīng)驗(yàn)的不足,以往十分擔(dān)心不知該怎樣與人共處,該如何做好工作;可是公司寬松融洽的工作氛圍以及員工之間的互幫互助的作風(fēng),讓我感覺(jué)到如沐春風(fēng),好的工作環(huán)境以及良好的人際關(guān)系使我對(duì)上海、對(duì)公司有了新的認(rèn)識(shí),更堅(jiān)定了我的意志。
在崗試用期間,我在銷售部學(xué)習(xí)工作。這個(gè)部門的業(yè)務(wù)是我以前接觸較少的一塊,以往也一度為電話方面所苦惱;可是在各部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)下,使我在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,也熟悉了公司的整個(gè)操作流程。
在本部門的工作中,我堅(jiān)持不懂就問(wèn),我會(huì)將不懂的專業(yè)知識(shí)虛心向同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教,不斷提高充實(shí)自我;同時(shí),也不斷加強(qiáng)在業(yè)務(wù)方面的本事,多在外面跑跑,多熟悉業(yè)務(wù)的流程。當(dāng)然,我難免會(huì)犯些小差小錯(cuò)需領(lǐng)導(dǎo)指正;但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,也學(xué)會(huì)在處理各種問(wèn)題時(shí)研究得更全面。在此,我要特地感激x總以及同事對(duì)我的指引和幫忙,感激他們對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正!
經(jīng)過(guò)這兩個(gè)月努力,我此刻已經(jīng)能夠簡(jiǎn)單的做客戶的需求分析,明白如何上門拜訪,怎樣取得拜訪機(jī)會(huì)。當(dāng)然在這方面我還有很多不足,在處理問(wèn)題的經(jīng)驗(yàn)方面也有待提高,團(tuán)隊(duì)協(xié)作本事也需要進(jìn)一步增強(qiáng),需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自我業(yè)務(wù)本事。語(yǔ)言是門博大精深的學(xué)問(wèn),在這方面的路還很長(zhǎng),我需要不斷的提高!
在此我提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng),懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自我、實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的機(jī)會(huì)。我會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價(jià)值,同公司一齊展望完美的未來(lái)!
本人入職以來(lái),在網(wǎng)絡(luò)部擔(dān)任技術(shù)支持工作。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)協(xié)助下,基本保質(zhì)保量完成各項(xiàng)分配到的工作。同時(shí)參加了公司新員工的崗前培訓(xùn),增進(jìn)了對(duì)學(xué)院的了解,以及對(duì)自我一些不足的地方得到了改善與提升。
第三篇:有關(guān)員工自我評(píng)價(jià)
我叫,3個(gè)月前我很榮幸的加入公司,在這3個(gè)月里,有成功的歡樂(lè),也有失敗的苦惱,在周總以及各位同事的關(guān)心和支持下,我的工作能力有了很大的進(jìn)步,以下就這3個(gè)月的工作做一份自我評(píng)價(jià):
1、回顧過(guò)去的3個(gè)月,我認(rèn)真學(xué)習(xí)營(yíng)業(yè)的培訓(xùn),積極參加崗位培訓(xùn).全心全意,以禮待人,熱情服務(wù),耐心解答問(wèn)題,為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),并在不斷的實(shí)踐中提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,成長(zhǎng)為一名合格的營(yíng)業(yè)員.
2、努力學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)能力.在工作中,認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),不斷積累經(jīng)驗(yàn),積極參加學(xué)習(xí)培訓(xùn),不斷充實(shí)自己;2,遵章守紀(jì).3個(gè)月來(lái),自己在工作中做到不怕苦,不怕累,學(xué)習(xí)優(yōu)秀員工的方法,認(rèn)真完成了本崗位各項(xiàng)工作任務(wù);3,團(tuán)結(jié)同事,共同努力.同事關(guān)系融洽,團(tuán)結(jié)友愛(ài),互幫互助,互相尊重;4,由于自己工作經(jīng)驗(yàn)不足,在工作中缺乏處理用戶投訴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),服務(wù)工作做得不夠細(xì)致,這是我以后努力的方向.
3、本人自進(jìn)入本公司工作以來(lái),在各位同事的關(guān)懷幫助下,通過(guò)個(gè)人的努力和工作相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的積累,知識(shí)不斷拓寬,業(yè)務(wù)工作能力取得了極大進(jìn)步.
再次感謝周總和各位同事,在今后的工作中,我相信通過(guò)我的努力一定會(huì)成為一名優(yōu)秀的員工,爭(zhēng)做模范榜樣,為公司作出更大貢獻(xiàn)。
第四篇:有關(guān)員工自我評(píng)價(jià)
叫,到xx單位工作已經(jīng)有三個(gè)月了,在過(guò)去的工作三個(gè)月里,有成功,有失敗,有歡樂(lè),也有苦惱。在領(lǐng)導(dǎo)及關(guān)懷與指導(dǎo)下,在各位同事的鼎力支持幫助下,我的工作能力有了很大的提高,現(xiàn)將3個(gè)月來(lái)的工作做一個(gè)自我評(píng)定。
1、努力學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)能力。在工作中,認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),不斷積累經(jīng)驗(yàn),積極參加學(xué)習(xí)培訓(xùn),不斷充實(shí)自己;2,遵章守紀(jì);3個(gè)月來(lái),自己在工作中做到不怕苦,不怕累,學(xué)習(xí)優(yōu)秀員工的方法,認(rèn)真完成了本崗位各項(xiàng)工作任務(wù);3,團(tuán)結(jié)同事,共同努力。同事關(guān)系融洽,團(tuán)結(jié)友愛(ài),互幫互助,互相尊重;4,由于自己工作經(jīng)驗(yàn)不足,在工作中缺乏處理用戶投訴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),服務(wù)工作做得不夠細(xì)致,這是我以后努力的方向。
本人自進(jìn)入本公司工作以來(lái),在各位同事的關(guān)懷幫助下,通過(guò)個(gè)人的努力和工作相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的積累,知識(shí)不斷拓寬,業(yè)務(wù)工作能力取得了極大進(jìn)步。
回顧過(guò)去的3個(gè)月,我認(rèn)真學(xué)習(xí)營(yíng)業(yè)的培訓(xùn),積極參加崗位培訓(xùn)。全心全意,以禮待人,熱情服務(wù),耐心解答問(wèn)題,為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),并在不斷的實(shí)踐中提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,成長(zhǎng)為一名合格的營(yíng)業(yè)員。
在以后的工作與生活中,我相信通過(guò)我的努力在以后的工作中我一定會(huì)成長(zhǎng)為一名優(yōu)秀員工,爭(zhēng)取成為別人學(xué)習(xí)的對(duì)象。為xx單位作出貢獻(xiàn)。
第五篇:關(guān)于員工考核期自我評(píng)價(jià)范文
本人自x年xx月xx日起進(jìn)入xx公司從事工作,在不知不覺(jué)中已經(jīng)經(jīng)過(guò)了2個(gè)月的試用期。在這段時(shí)間里,我感悟頗多,雖然這并不是我的第一份工作,但是在此期間,我對(duì)于工作一貫謙虛謹(jǐn)慎、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,從來(lái)沒(méi)有改變過(guò)。
在本部門工作中,我一直嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真及時(shí)地完成領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù),并虛心向同事學(xué)習(xí),不斷改正工作中的不足;對(duì)于集團(tuán)及公司的制度和規(guī)定都是認(rèn)真學(xué)習(xí)并嚴(yán)格貫徹執(zhí)行;另外,本人具有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神,能很好的協(xié)調(diào)及溝通,配合各部門負(fù)責(zé)人落實(shí)及完成公司各項(xiàng)工作,并熱心幫助其他同事,與人相處和諧融洽。