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        酒店員工提高自我評價(jià)(大全)

        發(fā)布時(shí)間:2024-07-22 02:30:56

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        第一篇:員工工作表現(xiàn)自我評價(jià)

        大學(xué)期間,本人始終積極向上、奮發(fā)進(jìn)取,在各方面都取得長足的發(fā)展,全面提高了自己的綜合素質(zhì)。曾擔(dān)任過校學(xué)生會主席和團(tuán)委書記等職。在工作上我能做到勤勤懇懇,認(rèn)真負(fù)責(zé),精心組織,力求做到最好。多次被評為“校級優(yōu)秀學(xué)生干部”、“校級優(yōu)秀團(tuán)干”,學(xué)習(xí)成績優(yōu)秀,連續(xù)三年獲得一等獎學(xué)金,并被評為校級優(yōu)秀畢業(yè)生。

        一系列的組織工作讓我積累了寶貴的社會工作經(jīng)驗(yàn),使我學(xué)會了思考,學(xué)會了做人,學(xué)會了如何與人共事,鍛煉了組織能力和溝通、協(xié)調(diào)能力,培養(yǎng)了吃苦耐勞、樂于奉獻(xiàn)、關(guān)心集體、務(wù)實(shí)求進(jìn)的思想。沉甸甸的過去,正是為了單位未來的'發(fā)展而蘊(yùn)積。我的將來,正準(zhǔn)備為貴公司輝煌的將來而貢獻(xiàn)、拼搏!如蒙不棄,請貴公司來電查詢,給予我一個(gè)接觸貴公司的機(jī)會。

        第二篇:員工晉升自我評價(jià)

        為了豐富廣大教職工的文化生活,組織健身活動,以激發(fā)全體教師的健身意識,掀起全系的體育健身熱潮,增強(qiáng)教職工體質(zhì),20xx年5月,運(yùn)管系組織了名為“繽紛五月我健康我歡樂”的文體活動,在強(qiáng)健體魄,振奮精神,團(tuán)結(jié)力量等方面起到了很好的作用。

        一、有組織,有計(jì)劃按照學(xué)院要求,運(yùn)管系工會分會針對五月份的文體活動召開了專門的籌備會議,會議由分會主席主持,分會委員和工會小組長參加。會上,針對系內(nèi)不坐班教師多、組織團(tuán)體活動難的實(shí)際情景專門進(jìn)行了討論,對五月份的文體活動進(jìn)行了深入的探討,并最終構(gòu)成了具體活動方案。

        二、具體活動安排本次活動共含乒乓球比賽、踢毽子比賽、定點(diǎn)投籃比賽等三項(xiàng)賽事。根據(jù)系內(nèi)實(shí)際情景,乒乓球比賽以工會小組為單位進(jìn)行預(yù)賽,再按照活動方案要求,決賽與其他兩項(xiàng)活動統(tǒng)一組織進(jìn)行,這樣既節(jié)省時(shí)間,又能照顧大家時(shí)間的靈活性,保證了活動開展的效果。

        三、活動效果此次活動的開展,使大家在完成教學(xué)任務(wù)之余,業(yè)余生活中又增添了一道美麗的'風(fēng)景線,不僅僅緩解了教學(xué)工作的壓力,同時(shí),增進(jìn)了大家的溝通和交流,增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)意識,激發(fā)了教師們的工作熱情。為此,運(yùn)管系工會分會初步?jīng)Q定將每年的五月份作為分會的“文體活動月”。活動最終在大家的歡聲笑語中圓滿結(jié)束。

        第三篇:酒店員工自我評價(jià)

        光陰似箭,轉(zhuǎn)眼間三年的酒店生活就快過去了,工作以來,在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下,通過自身的不斷努力,無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上,都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲

        思想上,自覺遵守酒店的的規(guī)章制度,堅(jiān)持參加酒店的每次的培訓(xùn)。要求積極上進(jìn),愛護(hù)酒店的一磚一瓦,一直嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學(xué)習(xí)和工作中,雖然有成功的淚水,也有失敗的辛酸,然而日益激烈的社會竟?fàn)幰彩刮页浞值卣J(rèn)識到成為一名德智體全面發(fā)展的優(yōu)秀工作者的重要性。

        在學(xué)習(xí)上,嚴(yán)格要求自己,憑著對專業(yè)知識和技能的強(qiáng)烈追求,端正工作態(tài)度,作到了理論聯(lián)理實(shí)際;除了專業(yè)知識的學(xué)習(xí)外,還注意各方面知識的擴(kuò)展,廣泛的涉獵其他部門、學(xué)科的知識,從而提高了自身的一專多能的長處及思想文化素質(zhì),包括生活中也學(xué)到了養(yǎng)成良好的'生活習(xí)慣,生活充實(shí)而有條理,有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活作風(fēng),為人熱情大方,誠實(shí)守信,樂于助人,擁有自己的良好做事原則,能與同事們和睦相處。

        工作上,本人自xx年工作以來,先后在餐飲部、總臺、房務(wù)中心等部門工作過,在去房務(wù)中心工作之前,酒店重新裝修期間還參加酒店自辦的培訓(xùn),那時(shí)候是學(xué)習(xí)客房的操作技能,不管在哪個(gè)部門,都嚴(yán)格要求自己,刻苦鉆研業(yè)務(wù),就是憑著這樣一種堅(jiān)定的信念,爭當(dāng)行家里手。為我以后的工作順利開展打下了良好的基礎(chǔ)。

        第四篇:員工工作表現(xiàn)自我評價(jià)

        進(jìn)入公司的三個(gè)月時(shí)間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)協(xié)助下,使我在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,也熟悉了公司的工作流程,現(xiàn)在基本能完成各項(xiàng)分配到的工作;同時(shí)讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們海納百川的胸襟,體會到了同事的團(tuán)結(jié)向上,和睦的大家庭感覺。這段時(shí)間是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。

        雖然只有短短的三個(gè)月,但學(xué)到了很多,感悟了很多,以及對自身一些不足的地方得到了改進(jìn)與提升,增進(jìn)了對公司文化的'更深了解,看到公司的發(fā)展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作。

        第五篇:員工晉升自我評價(jià)

        自20xx年xx月參加工作到此刻已經(jīng)快有一年了。在這過去的一年里十分感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的關(guān)心和幫忙,使我很快適應(yīng)了自己的工作崗位,完成了從一名學(xué)生到一名車間員工過渡的過程。在工作中兢兢業(yè)業(yè),踏實(shí)工作,很好的完成了崗位職責(zé)內(nèi)規(guī)定的各項(xiàng)工作指標(biāo)。一年的學(xué)習(xí)、工作,時(shí)間并不算太長,但我得到的實(shí)在是太多太多,一年來我的最大感受就是要做一個(gè)學(xué)習(xí)型的人。

        剛到xx時(shí),由于工廠正處于籌建階段,條件極為艱苦。廠領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常與我們談心,并用心為我們解決生活上的困難。老員工也用心耐心的`傳、幫、教,把自己的專業(yè)知識毫無保留的傳授給我們。同事之間團(tuán)結(jié)友愛,互幫互助。這良好的工作氛圍,使我獲得了很多知識。剛到咸陽路工作時(shí),我發(fā)現(xiàn)自己明白的實(shí)在是太少了。為了盡快適應(yīng)工作崗位,自己就在工作中刻苦學(xué)習(xí)專業(yè)知識并用心投入到工作實(shí)踐中去。我閱讀了超多的資料,并在同事的指導(dǎo)和幫忙下,很快掌握了污水處理的工藝流程,并了解了超多的污水處理專業(yè)詞匯。因?yàn)楫?dāng)時(shí)工廠正處于籌建階段,廠領(lǐng)導(dǎo)便安排我暫時(shí)管理資料,負(fù)責(zé)設(shè)備隨機(jī)資料的簽收、整理、保存和借閱等工作,我很快摸索出一套管理資料的方法,工作起來得心應(yīng)手。另外,我還利用空閑時(shí)間閱讀了所有的設(shè)備隨機(jī)資料,不但弄懂了設(shè)備的工作原理,還與實(shí)際到貨設(shè)備相結(jié)合,隨時(shí)發(fā)現(xiàn)缺少哪些資料,并及時(shí)與機(jī)電公司相結(jié)合,保證安裝工作的順利進(jìn)行。

        第六篇:酒店員工自評總結(jié)

        我認(rèn)識到作為酒店服務(wù)員,在酒店工作中熱忱固然重要,但還需要具備良好的服務(wù)能力。例如遇到突發(fā)事件,客人心肌梗塞突然昏厥,如果等醫(yī)務(wù)人員到來,客人生命恐怕會有危險(xiǎn)。服務(wù)人員這時(shí)如果沒有一點(diǎn)急救常識,縱有滿腔熱情也無濟(jì)于事,因?yàn)槠渲猩婕暗健澳芘c不能”的技術(shù)性問題。因此,我認(rèn)為作為酒店服務(wù)員至少要具備以下幾方面的服務(wù)能力。

        一、語言能力

        語言是服務(wù)員與客人建立良好關(guān)系、留下深刻印象的重要工具和途徑。語言是思維的物質(zhì)外殼,它體現(xiàn)服務(wù)員的精神涵養(yǎng)、氣質(zhì)底蘊(yùn)、態(tài)度性格??腿四軌蚋惺艿降淖钪匾膬蓚€(gè)方面就是服務(wù)員的言和行。

        服務(wù)員在表達(dá)時(shí),要注意語氣的自然流暢、和藹可親,在語速上保持勻速,任何時(shí)候都要心平氣和,禮貌有加。那些表示尊重、謙虛的語言詞匯常??梢跃徍驼Z氣,如“您、請、抱歉、假如、可以”等等。另外,服務(wù)員還要注意表達(dá)時(shí)機(jī)和表達(dá)對象,即根據(jù)不同的場合和客人不同身份等具體情況進(jìn)行適當(dāng)?shù)皿w的表達(dá)。

        人們在談?wù)摃r(shí),常常忽略了語言的另外一個(gè)重要組成部分―――身體語言。根據(jù)相關(guān)學(xué)者的研究,身體語言在內(nèi)容的表達(dá)中起著非常重要的作用。服務(wù)員在運(yùn)用語言表達(dá)時(shí),應(yīng)當(dāng)恰當(dāng)?shù)厥褂蒙眢w語言,如運(yùn)用恰當(dāng)?shù)氖謩?、動作,與口頭表達(dá)語言聯(lián)袂,共同構(gòu)造出讓客人易于接受和滿意的表達(dá)氛圍。

        二、交際能力

        酒店是一個(gè)人際交往大量集中發(fā)生的場所,每一個(gè)服務(wù)員每天都會與同事、上級、下屬特別是大量的客人進(jìn)行廣泛的`接觸,并且會基于服務(wù)而與客人產(chǎn)生多樣的互動關(guān)系,妥善地處理好這些關(guān)系,將會使客人感到被尊重、被看重、被優(yōu)待。客人這一感受的獲得將會為經(jīng)營的持續(xù)興旺和企業(yè)品牌的宣傳、傳播起到不可估量的作用。良好的交際能力則是服務(wù)員實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)的重要基礎(chǔ)。

        三、觀察能力

        服務(wù)人員為客人提供的服務(wù)有三種,第一種是客人講得非常明確的服務(wù)需求,只要有嫻熟的服務(wù)技能,做好這一點(diǎn)一般來說是比較容易的。第二種是例行性的服務(wù),即應(yīng)當(dāng)為客人提供的、不需客人提醒的服務(wù)。例如,客人到餐廳坐下準(zhǔn)備就餐時(shí),服務(wù)員就應(yīng)當(dāng)迅速給客人倒上茶、放好紙巾或毛巾;在前廳時(shí),帶著很多行李的客人一進(jìn)門,服務(wù)員就要上前幫忙。第三種則是客人沒有想到、沒法想到或正在考慮的潛在服務(wù)需求。

        能夠善于把客人的這種潛在需求一眼看透,是服務(wù)員最值得肯定的服務(wù)本領(lǐng)。這就需要服務(wù)員具有敏銳的觀察能力,并把這種潛在的需求變?yōu)榧皶r(shí)的實(shí)在服務(wù)。而這種服務(wù)的提供是所有服務(wù)中最有價(jià)值的部分。第一種服務(wù)是被動性的,后兩種服務(wù)則是主動性的,而潛在服務(wù)的提供更強(qiáng)調(diào)服務(wù)員的主動性。觀察能力的實(shí)質(zhì)就在于善于想客人之所想,在客人開口言明之前將服務(wù)及時(shí)、妥帖地送到。

        四、記憶能力

        在服務(wù)過程中,客人常常會向服務(wù)員提出一些如酒店服務(wù)項(xiàng)目、檔次、服務(wù)設(shè)施、特色菜肴、煙酒茶、點(diǎn)心的價(jià)格或城市交通、旅游等方面的問題,服務(wù)員此時(shí)就要以自己平時(shí)從經(jīng)驗(yàn)中得來的或有目的的積累成為客人的“活字典”、“指南針”,使客人能夠即時(shí)了解自己所需要的各種信息,這既是一種服務(wù)指向、引導(dǎo),本身也是一種能夠征得客人欣賞的服務(wù)。

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