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第一篇:員工自我評價
xx年對我來說具有特別的意義,因為我從保護所來到了客服中心,由從事生產(chǎn)崗位轉變?yōu)閺氖聽I銷崗位,這是我職業(yè)生涯的又一個起點,我對此也十分珍惜,也盡最大努力去勝任這一崗位。通過這半年的不斷學習,以及同事、領導的幫助,我已完全融入到了客服中心這個大家庭中,個人的工作技能也有了明顯的提高,雖然工作中很多事情有待完善,但應該說這半年有付出,也有收獲,我感到自己成長了,也逐漸成熟了?,F(xiàn)在就xx年的工作自我評價如下:
一、整體工作質(zhì)量方面:
這半年來,我由對業(yè)擴工作的一竅不通,到現(xiàn)場勘查為客戶制定合理供電方案,再到驗收客戶的用電工程,為客戶裝表接電,基本上能夠勝任業(yè)擴工作各個方面,整體工作質(zhì)量完成為良好,未出現(xiàn)較大紕漏,也未發(fā)生客戶投訴的行為,但同時也存在較多不足和失誤,如業(yè)務能力不強、工作中有失誤、存在馬虎、不嚴謹?shù)那闆r。
二、營銷系統(tǒng)方面:
截止本月底,共整理臺賬資料25份,處理營銷系統(tǒng)流程 例,參與審圖 ,答復方案 份,以上工作基本做到了準確、及時,未發(fā)生流程超期和時間節(jié)點不對應的情況。
三、三維立體業(yè)擴方面:
三維立體業(yè)擴管理模式是目前業(yè)擴工作最為先進的管理模式,與以往業(yè)擴管理模式相比較,它的提出解決了業(yè)擴工作中許多亟待解決而又難于解決的問題,為更好開展業(yè)擴工作指明了方向。目前,在工作中,我基本上能夠按照三維立體業(yè)擴管理模式的要求執(zhí)行,如搭建好“四個平臺”、提升服務“九個節(jié)點”等,但也存在一些執(zhí)行不到位的情況,如尚未完全杜絕客戶“多頭找”的情況, 搭建“四個平臺”的作用未能真正實現(xiàn)“一口對外”。
四、培訓方面:
這半年培訓,我共參加了三次培訓,每次培訓都達到了預期效果,提升了業(yè)務能力,也確實體會到了培訓對工作的促進作用。但就從目前中心工作的要求上,我感覺培訓的次數(shù)、培訓的深度和廣度還需進一步提高。
五、勞動紀律、服務方面:
全年遵守勞動紀律,未有遲到、早退現(xiàn)象發(fā)生,未有上班期間脫崗情況的發(fā)生。為客戶提供服務時,基本能按照《供電服務規(guī)范》的要求,態(tài)度謙和、行為規(guī)范,嚴格履行“一次性”告知義務,未有故意刁難客戶的情況發(fā)生。
六、資料上報方面:
在資料上報和提供方面,基本上完成了各項任務,但有時存在工作馬虎、不嚴謹、責任心不強的情況,導致上報資料中有錯誤。今后會堅決杜絕此類情況的發(fā)生。
七、對有效管控和考核的建議:
1、提高全員對考核的重視程度,要使全體員工明白即將開展的考核是一項長期且“動真格”的工作,避免大家形成考核會流于形式及短時間、走過場的錯誤認識,只有全體員工真正重視起來,才能開展好考核工作。
2、考核同時注意總結、改進,由于此考核辦法為首次執(zhí)行,其中必然存在許多不足及難于實際操作的地方,因此考核辦法實施后,要及時總結,并提出改進辦法,只有不斷完善考核辦法,才能更好的促進考核。
八、中心工作不足和需改進的`建議
1、加強新聞報道,中心普遍存在會干不會說的情況,全年完成的工作不少,但對外宣傳的較少,因此有必要加強新聞報道,把中心好的、先進的工作方面及時宣傳出去。
2、對每個用電工程資料要注意平時就力求準確、完善,不要等檢查時,集中加班加點整改,費時費力,且浪費資源。
九、工作總結和工作思路建議:
1、持續(xù)提高三維立體業(yè)擴管理模式的執(zhí)行力,目前,中心有三維立體業(yè)擴這樣先進的管理模式,理論有了,但在執(zhí)行上還存在一些問題,比如“四個平臺”中的技術協(xié)議審查平臺,從設計院提供技術協(xié)議到組織審查,感覺為走過場,未真正起到把好設備準入關的作用。
第二篇:員工自我評價
一年的時間對于我們這些工作者來說過得很快,尤其是工作繁忙的時候,會覺得時間飛逝?,F(xiàn)在新年到了,回顧過去的一年,我發(fā)現(xiàn)在銀行領導和很多同事的幫助下,我的思維和工作能力都有了明顯的提升。接下來我從幾個方面來評價我的工作表現(xiàn)。
我首先要說的是我在思想上的進步。在這一年里,我嚴格按照上級給我們的工作指示開展自己的工作,工作認真負責,一絲不茍。作為我們xx銀行的員工,我自然要肩負起自己應盡的責任,努力為銀行的客戶提供更好的服務,同時也要配合銀行內(nèi)部的工作。此外,我也意識到了為群眾提供優(yōu)質(zhì)服務的重要性,所以我改變了過去的輕率,全心全意地投入到銀行的工作和業(yè)務中。
工作中發(fā)現(xiàn)自己對銀行業(yè)務了解不夠,于是邊工作邊磨練工作技能,和銀行的老同事商量事情。此外,下班后,我會看一些與我工作有關的書和視頻。我覺得只有不斷琢磨,提高自己的工作技能,才能在工作中處于更好的位置,不會輕易被其他因素干擾。今年是我工作的第四年。現(xiàn)在對自己的銀行業(yè)務有了清晰的認識,在日常工作中也能準確找到自己的定位。為了培養(yǎng)良好的工作習慣,我不僅可以每天提前到銀行,也不會和身邊的同事討論與大川工作無關的事情,更不會利用空的閑暇時間搞一些娛樂活動。全年整體表現(xiàn)還是挺不錯的。
在我的一生中,我沒有忘記我作為一個xx人的職責。我會推薦身邊的親戚朋友到我行辦理業(yè)務,宣傳我行的.業(yè)務和活動,爭取更多的人支持我們的工作。我知道時間對我們來說很重要,所以我要盡快提高自己的能力,達到領導的要求,讓自己盡快為銀行分擔更多的工作壓力。
以上是我對自己一年來表現(xiàn)的評價。相信在各位領導的帶領下,我行將迎來更好的發(fā)展局面!
第三篇:員工自我評價
在xx網(wǎng)管項目部任職技術員以來,已經(jīng)過去了半年多,回顧這半年來的工作歷程,工作中的經(jīng)驗、教訓,有利于在以后的工作中揚長避短,更好的做好技術工作。
過去的半年里,很感謝公司及項目部的支持,在管網(wǎng)項目部中擔任技術員職務,施工中,在項目部很多同事的關心幫助下,不管是技術方面還是質(zhì)檢與管理,使我工作上有了很大的進步,當然成績只代表過去,在以后的工作中我會加倍努力,爭取做的更好;
在工程中,技術含量較高,這就要求作為技術人員對待工作不能人浮于事,做好人,要以踏實、嚴謹?shù)膽B(tài)度對待工作,不懂的東西要善于學習,已懂的東西更要精益求精,因為技術在不斷進步更新,只有通過不斷地學習,輔以求精務實,腳踏實地的作風,方能勝任自己的工作崗位。一切工程施工,技術和質(zhì)檢工作貫穿始終,在工作經(jīng)驗的積累中,逐步培養(yǎng)自己的預見性,方能起到技術先行的作風,建筑職業(yè)不同于其他行業(yè),它需要不斷在現(xiàn)場檢查、監(jiān)督,隨時發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,而這些工作都在現(xiàn)場比較惡劣的環(huán)境下進行,這要求我不斷培養(yǎng)吃苦耐勞的精神。
工作中我不怕苦不怕累,放下管理人員清高的姿態(tài),從工程的實干中不斷豐富自己所學才能,使自己的現(xiàn)場綜合處理能力得到鍛煉和提高。身為公司的一員,有機會能在這樣的條件下學習和鍛煉,我感到無比的自豪,這種環(huán)境和外部的條件給了我一種自信和榮耀,但更多的是對我的日后工作的鞭策,就要求我在工作中時刻要以企業(yè)的形象來約束自己,我所有的言行要符合特級企業(yè)的標準,逐步培養(yǎng)自身的個人素質(zhì)和修養(yǎng),才能無愧于領導的`信任和培養(yǎng)。
我通過半年來的工作,找出工作中的不足,以便在以后的工作中加以克服,同時還多看書,認真學習好規(guī)范規(guī)程及有關文件資料,掌握好專業(yè)知識,提高自己的工作能力,加強工作責任感,及時做好個人的各項工作。
總之,在日后的工作與學習當中,我將不斷的總結與反省,不斷地鞭策自己并充實能量,努力提高自身素質(zhì)與業(yè)務水平,以適應時代和企業(yè)的發(fā)展,與公司共同進步、共同成長。我按照領導確定的工作思路,以微笑服務為己任,以顧客滿意為宗旨,立足本職、愛崗敬業(yè)、扎扎實實地做好基層營業(yè)工作。
作為網(wǎng)通基層服務人員,我深刻體會到理論學習不僅是任務,而且是一種責任,更是一種境界。所以我堅持勤奮學習,努力提高理論水平,強化思維能力,注重用理論聯(lián)系實際,用實踐來鍛煉自己。
第四篇:員工自我評價
在剛進入的三個月當中,積極參加公司的各類培訓,理解體悟公司的企業(yè)文化,認真學習,不斷提升自己的技能,積極投入工作,實現(xiàn)自身價值。
在加入公安部mA項目后,較好的完成了本職工作和領導交給的各項任務,積極與客戶溝通,及時處理故障。在現(xiàn)有知識的`基礎上,不斷深入實踐,發(fā)現(xiàn)自身的不足,積極參加公司的各類培訓,提升技術技能,理論知識豐富的,專業(yè)性不強,以后要針對一方面深入研究,提高專業(yè)能力,及較強的解決本專業(yè)實際問題的能力。在這段時間能能充分發(fā)揮自己的長處,診斷和解決遇到的事件和故障。也發(fā)現(xiàn)了一些不足的地方。在以后的工作和學習中,要改進不足繼續(xù)發(fā)揮出自己的長處。未來我想要成為公司優(yōu)秀的一員,首要條件就是成為行業(yè)上的骨干。我會始終以積極的工作態(tài)度、高度的責任感和只爭朝夕的精神投入到工作中;要在加強專業(yè)知識學習的同時,踏踏實實地做好本職工作,戒驕戒躁,爭取在自己的工作崗位上做出優(yōu)異的成績。只有這樣才能使自己成為工作上的專家。
在導師的輔導下,對理論知識進一步加深理解,在的指導下,在硬件更換方面積累了更多的寶貴經(jīng)驗。本人有較強的自學能力,遇到未曾維護過的機型,通過閱讀guide等技術資料,迅速掌握相關理論知識。再通過的指導,迅速將理論與實踐相結合。在指導期間導師都能盡心盡力在工作上幫助,給予最大的支持。對導師的指導工作非常滿意。
第五篇:員工自我評價
我于x年xx月xx日進入公司。如今進入公司已三個月,根據(jù)公司的安排,在xx公司從事辦公室文員工作。經(jīng)過三個月的工作試用期,在公司領導的帶領與指導下,工作已經(jīng)進入正軌,完全能夠勝任本職工作。
在xx的三個月,給我最大的感受是同事之間的氛圍很融洽,工作熱情高漲。這也讓我在工作中得到了自身提升,感受到樂趣?,F(xiàn)將三個月來的工作粗略總結如下:
1、認真做好本職工作和日常事務性工作,做到腿勤、口勤,使票據(jù)及時報銷,賬目清楚,保持良好的工作秩序和工作環(huán)境。完成辦公日常用品的.申請,出入庫管理,車輛安排、來人接待、合同的審定、#5@p的審批、文件的傳遞與審批及各部門留底等大量的日常事務,為辦公室工作的正常開展提供有效保證。
2、招聘事宜:經(jīng)初步面試,整理好合格者簡歷,安排面試考試;登記整理公司固定資產(chǎn);積極配合公司其他領導交代事宜。
3、工作中也存在一些問題:工作細心度不夠,會在小問題上出現(xiàn)錯漏;辦事效率不夠快,對領導的意圖領會不夠到位等。
4、三個月來本著積極認真的態(tài)度,在領導的指導下,努力改正自身存在的缺陷,嚴格要求自己,在輕松的工作環(huán)境里,以期高效、圓滿、妥善地做好本職工作。
就總體的工作感受來說,我覺得這里的工作氛圍是令我滿意的。首先是領導的關愛以及工作條件在不斷改善給了我工作的動力;其次是同事間的友情關懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實感;第三就是公司的企業(yè)文化也給了我工作的熱情。在此提出轉正申請,望領導予以批準。
第六篇:員工個人自我評價
歲月流轉,時光飛逝,轉眼間 年已經(jīng)過去,我于 年 月 日加盟 有限公司以來,已經(jīng)半年的時間了,這是我從學校畢業(yè)第一次正式踏上工作崗位。作為一名新員工,非常感謝公司提供給我一個成長的平臺,讓我在工作中不斷的學習,不斷的進步,慢慢的提升自身的素質(zhì)和才能。
回顧這半年來的工作,公司陪伴我走過人生很重要的一個階段,使我學到了很多,也懂得了很多。在公司領導及各位同事的大力支持與幫助下,我在思想意識、辦公能力等各方面都取得了一定的成績,在此向公司的領導以及同事表示最衷心的感謝!因有你們的幫助,才能讓我從剛出校園的懵懂狀態(tài)步入我職業(yè)生涯一個全新的歷程,也令我在公司的發(fā)展上一個臺階。當然,為了更好地做好自己今后的工作,總結經(jīng)驗、吸取教訓,現(xiàn)將 年的工作情況總結如下:
一、刻苦學習專業(yè)知識,全面提升自身素質(zhì)
作為一名剛走上工作崗位的新員工,我深知:知識和經(jīng)驗的欠缺,是我致命的缺點。雖然沒有明確的工作崗位,但公司為我定性于辦公室助理,具體工作是配合其他公司同事更好的完成各項工作。為達到這一要求,我十分注重學習,更以實際行動去實踐這一目標,積極的配合其他同事工作。半年以來,面對非專業(yè)的工作,工作起來有很大困難,但是我積極應對困難的挑戰(zhàn),虛心學習向各位同事學習,努力掌握辦公所需要的各項技能。由于我們公司工程領域涉及面極廣,我深知半年的學習需工作并不能讓我獨立勝任所有工作的要求,所以需要我更加努力的去學習。
二、努力做好各項工作,順利完成各項任務
在助理崗位的不長的時間里,我主要協(xié)助鄧經(jīng)理完成商務工作。我們的經(jīng)理經(jīng)驗豐富,在協(xié)助他工作期間,他不厭其煩的給我講解一些商務工作這所學要掌握的技能,使我對商務工作有了更深入的了解。在半年的工作中讓我最難忘的是做標書工作,這對我來說是一個全新的領域,讓我體會到了什么是無從下手,雖
然有各位同事的耐心講解但我依然覺的難度很大,最終沒有很好的完成此項工作。這件事讓我認識到自己工作能力的不足,讓我知道辦公工作并不是表面上的簡單。我仍然需要繼續(xù)改進和完善、繼續(xù)努力并力求做得更好的地方還有很多。
具體有以下幾個方面:
第一,在日常工作中由于經(jīng)驗不足,對本行業(yè)了解不深,對待一些問題的解決方法過于單純,工作方法過于簡單,看待問題有時比較片面,以點蓋面,在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜與成熟。
第二,要進一步加強本行業(yè)辦公技巧的掌握,擴展 及其相關的知識,提高自身解決問題的能力。
第三,在完成領導交給的任務的基礎上,還需要發(fā)揮自身優(yōu)勢,繼續(xù)加強專業(yè)知識和新標準的學習,進一步提高專業(yè)技術能力,讓所學知識和具體實踐工作緊密掛鉤。
三、工作計劃
根本上改變公司現(xiàn)有不良狀態(tài)的可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略。所以明年年公司將面對從人員結構到工作性質(zhì)將會發(fā)生質(zhì)的變化。所以,下一年度年我們將面臨重大的挑戰(zhàn)。這決定了,下一年度我要從以下幾個方面提高自己:
1、奴隸學習專業(yè)技術知識,努力提高自身素質(zhì)及工作能力,盡職、盡責、盡快地完成所有本職工作。
2、堅決發(fā)揚吃苦耐勞精神。不怕吃苦,主動找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應各種環(huán)境,在復雜的工作中學習知識,磨練意志,增長能力。
3、發(fā)揚進取精神,加強學習。在學習的同時更要勇于實踐,注意收集各類信息,廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;同時,講究學習方法,端正學習態(tài)度,提高學習效率,努力培養(yǎng)自己的理論功底和踏實的工作作風。力求把工作做好,樹立良好個人的形象。
4、當好領導的助手。對各項決策和出現(xiàn)的問題,及時提出合理化建議和解決辦法供領導參考,配合部門領導完成公司下達的各項任務。
總之,半年來我完成了一定的工作,取得了一些成績,但離要求有很大很大的差距。我將不斷地總結經(jīng)驗,加強學習,更新觀念,提高各方面的工作能力。緊緊圍繞公司的中心工作,以對工作、對事業(yè)高度負責的態(tài)度,腳踏實地,盡職盡責地做好各項工作。心態(tài)決定狀態(tài),狀態(tài)決定成敗!對公司要有責任心,對社會要有愛心,對工作要有恒心,對同事要有熱心,對自己要有信心!做最好的自己!以上就是我對自己半年多來在公司工作的一個總結,請領各位導批評,我希望自己能迅速成長,爭取扎起明年給公司作出更大的貢獻!謝謝!