千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關(guān)的《收費員晉升自我評價》,但愿對你工作學(xué)習(xí)有幫助,當(dāng)然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《收費員晉升自我評價》。
第一篇:收費員轉(zhuǎn)正自我總結(jié)
作為收費員這個崗位,每天就是對著不同的面孔,面帶微笑的坐在電腦前機械地重復(fù)著一收一付的簡單的操作,不需要很高的技術(shù)含量,也不必像其它科室的醫(yī)生要承擔(dān)性命之托的巨大壓力,這或許也是大家眼中的收費工作吧。其實收費員的工作不只是收好錢,保證準確無誤就可以了,在任何一家醫(yī)院,收費處是一個窗口單位,收費員是患者首當(dāng)其沖要面對的,收費員不僅代表著醫(yī)院的形象,同時也要時刻維護醫(yī)院的形象,一個好的收費員會在最短的時間內(nèi)讓病人得到如沐春風(fēng)的服務(wù),對收費滿意,對醫(yī)院滿意。
下面將我在的工作向大家匯報。
一、收費工作
在這一年里,瑣碎的事情很多,我的工作也是像大家想的`那樣每天在重復(fù)著機械的工作,但我沒有簡單去機械的重復(fù),對待每一個病人我都在努力的做好服務(wù)樹立良好的窗口形象;同時也在貫徹院內(nèi)的思想,工作不只是要把表面的東西做好,還要深入到里面去,看到真正的內(nèi)涵的東西,這樣我們才能夠提高,才能夠把工作真正做好。在財務(wù)的指導(dǎo)下認真學(xué)習(xí)相關(guān)制度規(guī)定,認真的研究每月報表,找出其中的不同之處,認真分析原因,比如門診量的下降,掛號人次的減少,住院病人多收入反而減少等等。只有深入到工作中了,我才發(fā)現(xiàn)其中的樂趣,讓工作最有效的完成。
二、醫(yī)保方面的工作
我院從2月份正式成為醫(yī)保定點單位,雖然在之前進行了幾次有關(guān)方面的培訓(xùn),但當(dāng)真的開始的時候心里還有一絲絲的緊張,感謝院領(lǐng)導(dǎo)的信任與支持,同時也感謝趙辦與小倪的幫助,我逐漸理解了醫(yī)保政策,并在不斷的操作中掌握了醫(yī)保知識。qq超拽分組醫(yī)保不僅僅是簡單的掌握知識,還要運用到實際中去,現(xiàn)在面對每個病人的時候我都會先問一句您是醫(yī)保的嗎,能報銷嗎,這樣既能減少病人的麻煩,也能減少醫(yī)院的麻煩。醫(yī)保對于收費員來說還有每天醫(yī)保數(shù)據(jù)的上傳工作,在平時的工作中每到下班的時候我都會把收到的醫(yī)保數(shù)據(jù)及時的上傳報盤。雖然現(xiàn)在對醫(yī)保病人門診住院的流程全部掌握,由于醫(yī)保病人較少,操作還是較慢,以后將加強醫(yī)保有關(guān)的操作訓(xùn)練學(xué)習(xí)。
三、his系統(tǒng)更換時的工作
醫(yī)院為了適應(yīng)醫(yī)保要求在5月底到6月初更換了新的his系統(tǒng),在這段時間里,我按照院里給布置的工作認真參考醫(yī)保信息核對我院的診療項目與服務(wù)設(shè)施,在要求時間內(nèi)順利玩成自己的工作;認真的向his系統(tǒng)研發(fā)人員和小倪學(xué)習(xí)新的系統(tǒng)的操作,并在他們的指導(dǎo)下學(xué)習(xí)掌握了醫(yī)保數(shù)據(jù)的對照處理、醫(yī)保門診數(shù)據(jù)接口、醫(yī)保住院數(shù)據(jù)接口以及數(shù)據(jù)的導(dǎo)入導(dǎo)出處理等工作,在最短的時間內(nèi)熟練收費操作過程,門診收費、住院等模塊的操作。新系統(tǒng)運行后醫(yī)院非常重視系統(tǒng)操作人員的掌握情況,不僅認真加強對我們的培訓(xùn),同時還嚴格考核我們。在醫(yī)院的考核中曾兩次在考核中得到第一名,其中一次還得到了院里的獎勵,使我更堅定了我的工作,不斷地提高自己的工作水平。
從九月份開始,我院實施了優(yōu)秀員工政策、獎金的發(fā)放。使院內(nèi)的工作人員的積極性提高了,我很榮幸的兩次被憑為了優(yōu)秀員工,我很開心,這意味著領(lǐng)導(dǎo)及同事對我工作的肯定,這是給我的最高的榮譽。
第二篇:收費員轉(zhuǎn)正自我總結(jié)
光陰似箭,到現(xiàn)在我已經(jīng)到公司有兩年多的時間了。在高速公路收費行業(yè)緊張、充實的兩年時間里,我在收費站領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下,從一名高速公路收費行業(yè)的小白,漸漸地成為了一名優(yōu)秀的收費能手。然而想要成為一名優(yōu)秀的收費員就要從工作中的每一個細節(jié)做起,首先端正收費態(tài)度,遵守工作紀律,其次掌握業(yè)務(wù)知識,提高業(yè)務(wù)技能,發(fā)揮團結(jié)協(xié)作的精神,才能給自己訂立高標準高要求,為了盡快地熟練業(yè)務(wù),平時我會向同事請教,從不放過任何可以學(xué)習(xí)的機會,在思想覺悟方面有了更進一步的提高,現(xiàn)將工作總結(jié)主要有以下幾項:
1、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。
能夠認真貫徹公司的各項基本路線方針政策,通過書籍、公司期刊等積極學(xué)習(xí)公司方針政策和學(xué)習(xí)優(yōu)秀的工作經(jīng)驗;認真遵守公司各項規(guī)章制度;愛崗敬業(yè),具有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心,積極主動認真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責(zé)。
2、專業(yè)知識、工作能力和具體工作。
記得剛才公司時,就分配到冒沙井匝道,為了搞好工作,我克服了個人心里問題,向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實踐,在很短的時間內(nèi)便熟悉了工作環(huán)境,明確了工作的方式,提高了工作能力;在搬站到貴陽東后,由于先前的工作系統(tǒng)與聯(lián)網(wǎng)收費系統(tǒng)不同,不得不重新學(xué)習(xí)新的操作系統(tǒng),我積極向領(lǐng)導(dǎo)和同事們學(xué)習(xí)請教,到目前能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。在以后的工作中,我會再接再厲,認真、按時、高效率地做好工作,并積極配合其他同事做好工作。
3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。
熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,有效利用工作時間,堅守崗位,熱心為大家服務(wù)。同時我積極參加公司組織的各項文藝活動和體育活動,鍛煉修養(yǎng)了自我身心體魄。20xx年是很不平凡的一年,我感情及家庭發(fā)生了重的的變故,心里有許許多的矛盾與糾結(jié),在班長及熱心同事的幫助下,我以經(jīng)從自我心里陰影里走了出來,并以高揚的'工作態(tài)度,熱情工作,努力完成各項工作任務(wù)。
4、工作質(zhì)量成績、效益和貢獻。
在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作水平有了長足的進步。
5、存在的問題和打算。
盡管經(jīng)過一些努力,我的業(yè)務(wù)水平比以往提高了不少,但還需進一步提高。在以后的工作中,我會更加努力工作,不斷加強理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),努力提高業(yè)務(wù)水平。在站領(lǐng)導(dǎo)和班長的帶領(lǐng)下使自己的工作達到一個更高的層次。
總結(jié)這兩年多以來的工作,盡管有了一定的進步和成績,我深知這是上級領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心支持的結(jié)果,是同事們配合、協(xié)助的結(jié)果。想要成為一名更加優(yōu)秀的收費員,這都需要我在今后的工作中不斷去實踐和思考,去改進和加強,去創(chuàng)新并加以理解。在今后的工作中,我將堅決服從領(lǐng)導(dǎo)的指示要求和安排,認真做好自己的本職工作,將工作做的更好,我將加倍努力學(xué)習(xí)各項業(yè)務(wù)知識,充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢為站多作一點貢獻,讓貴陽東收費站的明天更輝煌!
第三篇:收費員自我評價
自從xx年xx月xx日進入本站以來我就已經(jīng)在這里工作了兩個多月了,從剛開始的不適應(yīng)到后來慢慢的適應(yīng)了,這期間我努力讓自己融入到了這個集體之中。我也感受到了集體的溫暖和同事的熱情,這也是我人生最美好的財富了。
在工作中我也學(xué)到了很多東西,這是以前在學(xué)校里沒法學(xué)到的,對此我感觸很深。在這兩個月的工作中我也學(xué)習(xí)到了很多關(guān)于收費工作方面的知識。我們在學(xué)校里學(xué)習(xí)的是一種理論,實踐結(jié)合的很好的方法。在學(xué)校里學(xué)的是一種理論,在學(xué)校里我們學(xué)習(xí)的是一種理論。我們在學(xué)校學(xué)習(xí)的是一種理論,而且在學(xué)校里學(xué)習(xí)的是一種理論,而且在學(xué)校里也學(xué)習(xí)了一種理論。學(xué)校學(xué)習(xí)的理論在我們腦海里也只是一種理論,沒有機會來實踐。所以我們必須要好好的去學(xué)習(xí),去認識。所以說我也要認真去學(xué)習(xí),這樣才能夠更好的去完成工作。
我所工作的是一個窗口服務(wù)行業(yè),我們的形象也是在窗口服務(wù)中最直接的體現(xiàn)。窗口服務(wù)是整個行業(yè)的一個最重要的標志,在工作中我嚴格的要求自己,在接觸到一些新的東西的時候也會有一些小小的壓力,但是當(dāng)我意識到這是工作的一個很大的挑戰(zhàn)。
在工作的前面我認真的學(xué)習(xí)了各種收費的政策和規(guī)定,我想只有自己親自去學(xué)習(xí)了才能夠知道,在工作中不斷的去完善自己。在今后的工作學(xué)習(xí)中我一定會認真的學(xué)習(xí),去了解各種收費的規(guī)定,認真的遵守各種收費標準,不遲到不早退。
以上是我對我的工作總結(jié),在今后的日子里我會更加的努力,不斷的學(xué)習(xí),提高自己的收費技能,認真的完成好各項工作,為我站的收費工作奉獻自己最大的努力。
轉(zhuǎn)眼,兩個月的實習(xí)時間已經(jīng)結(jié)束了,在這一段時間里,我的感悟很多,在我的生命里,我是最美好的,我的人生也像一條小溪一樣,不可能停流,只能被浪費。我會在今后的工作當(dāng)中不斷的去進步,不斷的努力,不斷的進步的,讓自己在工作中有更多的收獲,在實習(xí)期間,我一直都保持著最積極的態(tài)度,做到認真仔細,我知道這是我應(yīng)該要去做的事情。在實習(xí)結(jié)束之際我想要對自己這段時間的實習(xí)做一下總結(jié),總結(jié)自己的不足之處和不足,這樣能夠在以后的工作中做出更好的成績來。我覺得我應(yīng)該要做到以下幾點:
一、工作方面
在工作方面,我能夠按照領(lǐng)導(dǎo)的安排,認真的完成領(lǐng)導(dǎo)交待的各項任務(wù),在工作方面我也能夠積極的完成領(lǐng)導(dǎo)布置的工作任務(wù),在工作當(dāng)中,我能夠虛心的去和周圍的同事學(xué)習(xí)工作上的事情和經(jīng)驗的。并且我也會認真的去把自己所學(xué)的東西應(yīng)用到生活當(dāng)中,從中讓自己學(xué)的知識更加的豐富。
二、個人情況
通過這兩個月的實習(xí),我也認識到了自身存在的一些不足之處,在工作方面,在工作的時候我的心態(tài)是很不好的,有著一些不好的情緒,這些都是我需要去改正的,我也認識到了這一點,對此我也是非常的有信心的,我也一定會讓自己去接觸更多的知識,讓自己能夠更好的去完成我的實習(xí)工作。
三、個人總結(jié)
在這兩個月的時間里我也發(fā)現(xiàn)了自身一些不足,這些都是需要我去改正和提高的,我也希望自己能夠通過自己的學(xué)習(xí)來提高自身能力,我會在今后的工作中更加努力的去完成自己的工作,爭取把工作做得更出色。
第四篇:收費員轉(zhuǎn)正自我總結(jié)
我叫xx,于xx年04月26日開始分到陽江中心站,從來到中心站的第一天開始我得到中心兩位站長及其他老員工的熱情照顧以及傾心傳授我收費知識和業(yè)務(wù)技能,他們每個人都耐心、細致、親切、隨和,使我倍感溫暖,學(xué)起來也輕松自如。
在這幾個月來出現(xiàn)一些小差錯,但在兩位站長和班長、同事指正下和前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟業(yè)務(wù)技能,在處理各種問題時考慮得更全面,杜絕類似失誤的發(fā)生。在此,我要特地感謝兩位站長和同事對我的入職指引和幫助,感謝他們對我工作中出現(xiàn)的.失誤的提醒和指正。
經(jīng)過這六個月我不斷熟練分辨真假鈔、判別客貨、判別車型、出口收卡收費、綠通車登記、省交通廳用車卡、文明服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督卡、公務(wù)卡的操作,以及無(丟)卡車、回頭車、闖關(guān)車、免費車等操作技能,也體會到在處理問題時要誠心、耐心、細心,同時牢記任何特情車在非特殊節(jié)日期間都必須有記錄,有些還必須上報監(jiān)控室,要做
到規(guī)范有序,有據(jù)可查,到現(xiàn)在我已經(jīng)能逐步掌握了收費方面的業(yè)務(wù)知識。當(dāng)然還有很多不足,處理問題的經(jīng)驗方面有待提高,團隊協(xié)作能力也需要進一步增強,需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己業(yè)務(wù)能力。 這是我的第一份工作,這半年來我學(xué)到了很多,感悟了很多;看到公司的迅速發(fā)展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式的收費員在這里工作,實現(xiàn)自己的奮斗目標,體現(xiàn)自己的人生價值,和公司一起成長。在此我提出轉(zhuǎn)正申請,懇請領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實現(xiàn)理想的機會。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價值,同公司一起展望美好的未來!
第五篇:收費員自我評價
我叫,xx年xx月xx日出生于一個貧苦家庭,xx年畢業(yè)于一中,xx年xx月xx日分配到廣東省西寧市收費管理中心收費管理處,從事收費工作已有xx年多的時間了。在工作中,我一直虛心求教,努力鉆研業(yè)務(wù),扎實工作,銳意進取,利用自己扎實的專業(yè)知識和嫻熟的收費技能,在工作中取得了一定的成績。現(xiàn)將本人的工作和學(xué)習(xí)情況匯報如下:
一、加強理論學(xué)習(xí),不斷提高收費管理工作能力
我在工作中,始終堅持把加強理論學(xué)習(xí)作為提高思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力的前提。在工作中,我能夠認真學(xué)習(xí)理論和黨的“”重要思想,并用理論指導(dǎo)實踐,積極實踐,深刻領(lǐng)會黨的會議精神和,不斷提高理論水平,增強業(yè)務(wù)知識,提高工作能力,并且在工作中認真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識,不斷提高自己的理論水平和綜合素質(zhì)。同時,在實踐中,認真做好收費工作,及時準確地完成各項任務(wù)。
我認真學(xué)習(xí)了《交通法》,并在收費管理工作中,堅持“嚴管理、重服務(wù)、創(chuàng)一流”的宗旨,以服務(wù)廣大群眾為己任,在工作中做到“五心”,即對領(lǐng)導(dǎo)熱心、對同事關(guān)心、對客戶耐心、對困難群眾耐心。同時,我還不斷完善自身,積極參加各種培訓(xùn),以此來不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì),為自己勝任收費工作打下良好基礎(chǔ)。在今后的工作中,我還要繼續(xù)努力,不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力,為更好地為服務(wù)作出自己最大貢獻。
二、努力工作,圓滿完成各項任務(wù)
在收費工作中,我堅持“安全第一、收費工作重于泰山”的原則,嚴格執(zhí)行“xx日三卡”制度、“一人一卡”制度,做到開窗通行,并做好“交費”登記工作、車輛出入等臺賬登記,并嚴格執(zhí)行交費“三制”,做到了人員準時、準點、不漏。在站長和值勤人員的配合下,我們圓滿完成了每次的收費任務(wù),為我站的各項工作的開展做好了鋪墊,并且能很好的配合其他科室工作的開展。在工作方面,我能做到“勤動口,勤動手”,發(fā)現(xiàn)問題就及時處理,不能處理的,積極向主任和值班領(lǐng)導(dǎo)匯報,并得到及時處理,確保了收費工作的順利進行;在服務(wù)方面,我能做到“三心”,即熱心、誠心、耐心、細心。工作中我不怕麻煩,細心、耐心,做到讓乘客開心,讓家長放心。在今后的工作中,我將不斷學(xué)習(xí),努力工作,為廣大公民提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
三、盡心盡責(zé),全心全意做好收費工作
我是在收費工作的這段時間里面,做的工作并不是最大,但我深知:作為一名收費員,我的一舉一動都代表了公交車窗口的形象,一言一行都代表了公交車窗口的形象。為了更好地服務(wù)廣大乘客,滿足乘客提出的熱切期望,我在工作中做到:
1、做到熱情接待,文明服務(wù)。
2、做到“微笑服務(wù)”,耐心講解,特別是遇到乘客不滿的地方,不要對乘客大聲說話或與乘客頂嘴,應(yīng)該耐心向他們解釋清楚,避免傷到乘客,不讓旅客等候于不好意思向我咨詢一下。
3、做好事后監(jiān)督工作。
4、做好每一次的收費工作。
在今后的工作當(dāng)中,我將繼續(xù)發(fā)揚我在過去的工作方面的優(yōu)點,克服我在工作中的缺點,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,繼續(xù)努力,為我們這個集體做一名優(yōu)秀的收費員,為我們廣西經(jīng)濟社會的發(fā)展貢獻出自己的一份力量!
第六篇:高速收費員個人自我評價
本人接受過正規(guī)的教育,具有較好的素養(yǎng),肯學(xué)習(xí)進取,在公司工作期間積累了一定的`工作經(jīng)驗,能夠高效率按時完成任務(wù)。
個性穩(wěn)重、成熟,為人誠實,樂于助人,具高度責(zé)任感。
工作態(tài)度:有很好的團隊精神和協(xié)作精神,積極的工作態(tài)度,能夠在不同文化和工作人員的背景下出色地工作。
我耐心好,自我激勵,肯吃苦,自學(xué)能力強,能很好的與人溝通。