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        收費(fèi)員簡(jiǎn)短自我評(píng)價(jià)(范文2篇)

        發(fā)布時(shí)間:2024-12-16 11:57:08

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        第一篇:收費(fèi)員自我自評(píng)總結(jié)

        第一,在思想方面,本人以“今天工作不努力,明天努力找工作”的精神,較好的完成了上級(jí)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。同時(shí)在站領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、支持與幫助下,不斷的完善自己,在各方面嚴(yán)格要求自己,勤奮敬業(yè)、廉潔奉公,努力進(jìn)取,用實(shí)際行動(dòng)捍衛(wèi)了中交翼候的榮譽(yù)。

        第二,在學(xué)習(xí)方面,本人不斷加強(qiáng)對(duì)法律法規(guī)、安全生產(chǎn)、收費(fèi)業(yè)務(wù)進(jìn)行學(xué)習(xí),并在每個(gè)月的月底進(jìn)行一次摸底考核,如有考核不合格時(shí),將會(huì)再次對(duì)其鞏固學(xué)習(xí),為下次考核做好充足準(zhǔn)備,爭(zhēng)取做一名業(yè)務(wù)精堪,既有法律意識(shí)又有安全意識(shí)的好員工。

        第三,在收費(fèi)發(fā)卡方面,本人時(shí)刻提醒自己,收好每一筆款,發(fā)好每一張卡,盡量減少不必要的錯(cuò)誤發(fā)生。據(jù)初步統(tǒng)計(jì),截止 年 月份,本人共發(fā)出通行卡 張,其中車牌不符的有一輛,車型不符的有兩輛;共收回通行卡 張,收取通行費(fèi) 元,且沒有差錯(cuò)。雖然在每年度拿到了雙百千億無差錯(cuò)技術(shù)能手的稱號(hào),但是在發(fā)卡方面還存在著差錯(cuò),不能因?yàn)槟玫搅税偃f元無差錯(cuò)的稱號(hào)就有所驕傲,我將會(huì)在原有的基礎(chǔ)上再努把力,爭(zhēng)取在發(fā)卡發(fā)面也作出無差錯(cuò)。

        第四,在工作紀(jì)律方面,本人嚴(yán)格按照站內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度,干好自己的本職工作,并能夠完全做到收費(fèi)秩序管理八禁止和十五不準(zhǔn)規(guī)定的內(nèi)容,在站區(qū)內(nèi)周一至周五周六周日就不注意了嗎?和上班時(shí)能夠保持統(tǒng)一著裝,標(biāo)志齊全,出入崗?fù)ご髅弊樱M(jìn)入收費(fèi)崗?fù)つ軌虮3肿烂嬲R,門及時(shí)反鎖,并能夠?qū)Πl(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)上報(bào),保證車道的暢通無阻。

        第五,在文明服務(wù)方面,有這么一句話,放行收費(fèi)管理比,看窗口建設(shè)這句話什么意思,是說要微笑服務(wù)嗎?;沒錯(cuò),對(duì)待過往的司乘人員,我們要露出八顆牙齒,微笑服務(wù)!在我的收費(fèi)工作中,對(duì)待過往的每一輛車,每個(gè)司乘人員我都會(huì)配合迎送手勢(shì)并微笑面對(duì),對(duì)司乘人員提出的問題能夠耐心的解答,并能夠?yàn)樗境巳藛T排憂解難;在道路封閉或雨霧天氣時(shí),能夠做好對(duì)司機(jī)的解釋工作,避免不必要的投訴事件發(fā)生。記得有一次夜班,我擔(dān)任的是外勤的職務(wù),晚上在外執(zhí)勤時(shí),有一輛東北車牌的貨g型車通過稱臺(tái)時(shí)突然跳磅,我便及時(shí)制止,要求他重新復(fù)磅,結(jié)果遭到司機(jī)的拒絕,并指手畫腳的說:“你是什么玩意,高速是你家開的,我跳磅咋地了?礙著你的事了?多管閑事”我當(dāng)時(shí)心里特別的生氣,真想和他痛快的吵上一架,后來我考慮到一直提倡的委屈服務(wù),也就罷了,多一事不如少一事,為了不被司機(jī)投訴,只有忍氣吞聲,什么也沒說就讓他下了。干我們這一行的,就是這樣,多少都會(huì)有些不愉快,最主要的是把工作干好。這個(gè)例子是個(gè)反面的,你的做法不是委屈服務(wù),是失職,不應(yīng)寫在里面,如果要舉例子,可以舉一個(gè)雖然你受了氣,但仍然耐心跟司機(jī)解釋,最終維護(hù)了你們收費(fèi)站的利益,需要改一下。

        第六,在員工生活方面,在新到員工面前我們是老同志,我會(huì)伸出援助之手去幫助新到員工,并建立起了真摯的友情!既然能夠在一起工作,那就是緣分,也就是兄弟姐妹,誰有困難,我只要是能幫得到,肯定一幫到底。在業(yè)余生活中,我們進(jìn)行了多次娛樂活動(dòng),像知識(shí)競(jìng)賽大比武、會(huì)操表演、歌詠比賽等等,充分體現(xiàn)了我們這支團(tuán)隊(duì)的朝氣蓬勃。在這些業(yè)余活動(dòng)中,我參加過會(huì)操表演、歌詠比賽,經(jīng)過我們努力的排練,最終終于拿到了優(yōu)異的成績(jī),為收費(fèi)站贏取了榮譽(yù),增添了光彩。

        第二篇:高速收費(fèi)員自我鑒定

        身為高速收費(fèi)員,每一天我都站在收費(fèi)亭前,迎接著來來往往的車輛,與司機(jī)們短暫地交流,確保他們快速、順暢地通過收費(fèi)站。雖然這份工作看似簡(jiǎn)單,但其中蘊(yùn)含的責(zé)任感與對(duì)細(xì)節(jié)的把控,卻讓我深感其重要性。

        工作中,我始終堅(jiān)持“以人為本”的服務(wù)理念。面對(duì)每一位司機(jī),我都以微笑和耐心去對(duì)待。當(dāng)司機(jī)有疑問時(shí),我會(huì)耐心解答;當(dāng)車輛出現(xiàn)故障時(shí),我會(huì)主動(dòng)幫忙聯(lián)系維修人員。同時(shí),我也非常注重提高自己的業(yè)務(wù)能力。在高速收費(fèi)過程中,我嚴(yán)格遵守收費(fèi)規(guī)定,確保每一筆交易都準(zhǔn)確無誤。為了提高自己的業(yè)務(wù)效率,我還經(jīng)常利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)新的`收費(fèi)系統(tǒng)和操作技巧。

        在團(tuán)隊(duì)合作方面,我深知一個(gè)人的力量是有限的。因此,我始終與同事們保持良好的溝通與合作,共同解決工作中遇到的`問題。當(dāng)同事遇到困難時(shí),我會(huì)主動(dòng)伸出援手;當(dāng)工作繁忙時(shí),我會(huì)主動(dòng)分擔(dān)任務(wù)。

        當(dāng)然,我也明白自己還有很多需要改進(jìn)的地方。比如,在面對(duì)一些突發(fā)事件時(shí),我還需要更加冷靜和果斷;在應(yīng)對(duì)一些復(fù)雜的收費(fèi)問題時(shí),我還需要更加深入地學(xué)習(xí)和研究。但我相信,只要我保持對(duì)工作的熱情和責(zé)任心,不斷地學(xué)習(xí)和進(jìn)步,我一定能夠成為一名更加優(yōu)秀的高速收費(fèi)員。

        回首過去的工作經(jīng)歷,我深感自己在這份工作中收獲了很多。不僅鍛煉了自己的溝通能力和業(yè)務(wù)能力,還培養(yǎng)了自己的團(tuán)隊(duì)合作精神和責(zé)任心。未來,我將繼續(xù)努力,為高速公路的順暢運(yùn)行貢獻(xiàn)自己的一份力量。

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