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第一篇:領(lǐng)導(dǎo)自我評(píng)價(jià)
1、努力提高自身素質(zhì)水平。作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部,肩負(fù)著黨和人民賦予的重要職責(zé)與使命,黨的路線方針政策需要我們?nèi)ヘ瀼貙?shí)施,因此,我十分注重政治理論的學(xué)習(xí),比較系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了理論、經(jīng)濟(jì)管理、“三個(gè)代表”重要思想等方面知識(shí)。勇于實(shí)踐正確學(xué)習(xí)貫徹黨的十六大精神,立場(chǎng)堅(jiān)定的執(zhí)行黨的路線、方針、政策。在工作中,正確的宣傳和貫徹上級(jí)的方針,指導(dǎo)自己的工作,規(guī)范自己的言行,樹立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,密切聯(lián)系群眾,不斷提高自己的領(lǐng)導(dǎo)能力。
2、狠抓班子和干部隊(duì)伍建設(shè)。群眾看黨員、黨員看干部、干部看班子,上梁不正下梁歪,中梁不正倒下來。高度重視班子建設(shè),不斷強(qiáng)化措施,使班子建設(shè)沿著正確軌道前進(jìn)。一是求思想上的統(tǒng)一。堅(jiān)持做到多通氣、勤商量,把工作決策建立在體現(xiàn)集體智慧的基礎(chǔ)上。行動(dòng)上瞄準(zhǔn)一致的目標(biāo),各司其職、各負(fù)其責(zé),不推諉、不扯皮,始終保持一流的工作精神風(fēng)貌和旺盛的斗志,不斷開創(chuàng)工作新局面。
3、圍繞黨風(fēng)廉政建設(shè)做文章。針對(duì)公司經(jīng)濟(jì)性、業(yè)務(wù)性強(qiáng)的特點(diǎn),利用各種形勢(shì)的途徑和方法,對(duì)我公司非黨員干部進(jìn)行廉政和遵紀(jì)守法教育。如:在召開黨員會(huì)、中層會(huì)、辦公會(huì)時(shí),向他們及時(shí)傳達(dá)上級(jí)有關(guān)政策、規(guī)定,并有針對(duì)性的通報(bào)發(fā)生在各地管理部門的腐敗案例,使黨員干部從中吸取教訓(xùn),以起到警示作用。同時(shí),注意從“公”和“廉”入手,嚴(yán)格要求自己,公開向職工承諾:只看誰表現(xiàn)得怎么樣,不看是誰在表現(xiàn),堅(jiān)持公正為本,吃苦在前,享樂在后。
4、狠抓干部職工的政治思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)教育。一年來,我多次組織形勢(shì)動(dòng)員會(huì)、業(yè)務(wù)研討會(huì),開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng),并在年終歲末結(jié)合舉行表彰會(huì)、總結(jié)會(huì),對(duì)干部進(jìn)行理想信念和黨性、黨風(fēng)教育。通過一系列學(xué)習(xí)宣傳教育,使大家都能夠面對(duì)現(xiàn)實(shí),實(shí)事求是地用辯證唯物主義觀點(diǎn)分析認(rèn)識(shí)問題。大家認(rèn)識(shí)到:一定要好好工作,不工作就不能體現(xiàn)自己的人生價(jià)值。全體干部職工工作作風(fēng)扎實(shí),精神狀態(tài)很好,人心思干,人心思進(jìn),不少單位在搞好本職工作同時(shí),組織大家學(xué)科技、學(xué)理論,提高職工全面素質(zhì)。
第二篇:副總經(jīng)理個(gè)人求職簡(jiǎn)歷
姓 名: 國籍: 中國
目前所在地: 廣州 民族: 漢族
戶口所在地: 廣州 身材: 168 cm 64 kg
婚姻狀況: 已婚 年齡: 35 歲
求職意向
人才類型: 普通求職
應(yīng)聘職位: 總裁助理/總經(jīng)理助理:總經(jīng)理肋理、商務(wù)經(jīng)理/主管:市場(chǎng)和采購經(jīng)理、行政經(jīng)理/主任/主管:經(jīng)理
工作年限: 12 職稱: 中級(jí)
求職類型: 全職 可到職日期: 隨時(shí)
月薪要求: 3500--5000 希望工作地區(qū): 廣州 廣州
工作經(jīng)歷
公司名稱: 廣州市科幫工程技術(shù)有限公司起止年月:2007-11 ~ 2009-06
公司性質(zhì): 民營企業(yè)所屬行業(yè):房地產(chǎn),建筑,安裝,裝潢
擔(dān)任職務(wù): 總經(jīng)理助理、市場(chǎng)部經(jīng)理
工作描述: 總經(jīng)理助理的工作內(nèi)容包括:
1)協(xié)助總經(jīng)理處理一些日常工作、行政制度的編制、辦公室的管理;
2)公司人員招聘、員工考核、內(nèi)部關(guān)系的協(xié)調(diào);
3)對(duì)外主要收集客戶意見并作及時(shí)處理、負(fù)責(zé)工程驗(yàn)收、結(jié)算、協(xié)調(diào)與客戶的關(guān)系。
市場(chǎng)部經(jīng)理的工作內(nèi)容包括:
1)做好市場(chǎng)分析、有策劃、有針對(duì)性開拓市場(chǎng),發(fā)揮多年的業(yè)務(wù)商談經(jīng)驗(yàn),爭(zhēng)取客戶的認(rèn)同;
2)與供應(yīng)商進(jìn)行最后價(jià)格談判,嚴(yán)把公司采購成本,從而降低公司經(jīng)營成本;
3)對(duì)公司大項(xiàng)目的跟進(jìn),與客戶進(jìn)行全面的溝通、保障項(xiàng)目的進(jìn)展和客戶對(duì)我公司的信心;
4)對(duì)市場(chǎng)部人員進(jìn)行必要的培訓(xùn)。
離職原因:
公司名稱: 廣州明珠電力企業(yè)集團(tuán)公司
公司性質(zhì): 股份制企業(yè)所屬行業(yè):機(jī)電設(shè)備,電力,動(dòng)力
擔(dān)任職務(wù): 部門經(jīng)理
工作描述: 本人畢業(yè)進(jìn)入廣州明珠電力企業(yè)集團(tuán)公司工作,工作經(jīng)歷主要包括。
1、1996年,永明實(shí)業(yè)有限公司做貿(mào)易部經(jīng)理助理,業(yè)務(wù)主要是利用明珠電力集團(tuán)公司的影響力和企業(yè)的資源從事燃料油的貿(mào)易;同時(shí)負(fù)責(zé)公司辦公室的日常用品采購和行政方面的工作。
2、1998年,集團(tuán)公司與中評(píng)資產(chǎn)評(píng)估事務(wù)合作成立華南分所,本人擔(dān)任分所經(jīng)理助理。協(xié)助分所經(jīng)理處理日常工作,內(nèi)部文件的整理歸檔;公司高層管理會(huì)議的會(huì)議安排,執(zhí)行;跟進(jìn)公司項(xiàng)目的進(jìn)展,籌辦公司內(nèi)部活動(dòng)等。
3、1999年,調(diào)任新開辦的廣州園林旅游公司開發(fā)區(qū)分公司副經(jīng)理,工作包括負(fù)責(zé)對(duì)外協(xié)調(diào)與客戶的關(guān)系,對(duì)大客戶的跟進(jìn);公司內(nèi)部的行政管理,各部門間組織協(xié)調(diào)。
4、2001年,調(diào)回永明實(shí)業(yè)公司任貿(mào)易部經(jīng)理,全面負(fù)責(zé)對(duì)外燃料油貿(mào)易和運(yùn)輸方面相關(guān)工作的聯(lián)系。
5、2003年到2007年,到明珠油庫任經(jīng)理職位,全面負(fù)責(zé)油庫工作。工作內(nèi)容包括:
1)組織、協(xié)調(diào)好油庫各組人員的工作安排、保障油庫的安全運(yùn)行;
2)建立、完善好油庫的各項(xiàng)管理制度,對(duì)員工的績(jī)效考核和技能培訓(xùn);
3)協(xié)調(diào)好外單位租賃油庫的各項(xiàng)工作配合,建立良好的合作關(guān)系;
4)做好油庫碼頭和車輛調(diào)度工作,保障電廠的生產(chǎn)用油和對(duì)外的配送工作。
離職原因: 企業(yè)發(fā)電處于虧損,公司被迫停產(chǎn)。 (來源:58同城-簡(jiǎn)歷范文)
教育背景
畢業(yè)院校: 東北財(cái)經(jīng)大學(xué)
學(xué)歷: 本科 畢業(yè)日期: 1996-07-01
所學(xué)專業(yè)一: 工商管理 所學(xué)專業(yè)二:
受教育培訓(xùn)經(jīng)歷: 起始年月 終止年月 學(xué)校(機(jī)構(gòu)) ?!I(yè) 獲得證書 證書編號(hào)
1994-09 1996-07 廣州大學(xué) 現(xiàn)代電教 大專畢業(yè)證
1997-06 1997-08 廣州市公安局 c牌駕駛證 c牌駕駛證
2001-05 2001-11 國家人事部 中級(jí)經(jīng)濟(jì)師 中級(jí)經(jīng)濟(jì)師證
2001-09 2004-07 東北財(cái)經(jīng)大學(xué) 工商管理 本科畢業(yè)證
語言能力
外語: 英語 一般
國語水平: 良好 粵語水平: 精通
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第三篇:高管自我評(píng)價(jià)范文
姓名:劉宏立 性別:男 年齡: 37
學(xué)歷:碩 士/EMBA (工商行政管理碩
住地:昆山市、常州市
94年9月--97年6月麻城理工學(xué)校學(xué)習(xí),已考得會(huì)計(jì)證、審計(jì)證、
珠算等級(jí)證
97年9月--99年6月湖北省中南財(cái)經(jīng)大
04年3月昆山黨校安全管理學(xué)
06年6月蘇州大學(xué)習(xí)(已考得危險(xiǎn)品管理證、ISO9000質(zhì)
07年3月至09年12月在上海交中國企業(yè)聯(lián)合會(huì)、中國企業(yè)家協(xié)會(huì)、中國影響力集總裁班、高級(jí)職業(yè)經(jīng)理
在校期間系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了人力資源管理與工商管的系列課程。包括人力資源管理、薪酬管理、培訓(xùn)與發(fā)展、聘管理、組織行為學(xué)等人力資專業(yè)科目,以及單位財(cái)務(wù)、市場(chǎng)營
1( 17年的企業(yè)層管理經(jīng)驗(yàn),中國高級(jí)總裁職業(yè)經(jīng)理人,中國
企、外企多高層管理資歷,熟悉掌握集團(tuán)現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營、管理與“多領(lǐng)域行業(yè)”市場(chǎng)與運(yùn)作;親和力強(qiáng)、有好的溝通、交際能力,團(tuán)隊(duì)組織協(xié)調(diào)能力強(qiáng); 有戰(zhàn)略格局,受過系統(tǒng)地管理訓(xùn)練,基礎(chǔ)扎實(shí)。曾多次參加過中國高級(jí)業(yè)經(jīng)理人論壇和中國企業(yè)協(xié)會(huì)特殊會(huì)議,中國企業(yè)家聯(lián)合協(xié)會(huì)組織的高層管理議,曾多次提出新的業(yè)管理模式和管理流程,現(xiàn)在企業(yè)里廣泛應(yīng)用的8S管理、和各種
此被中國企業(yè)家協(xié)會(huì)、工信評(píng)為“中國特殊貢獻(xiàn)人才”。本人精通機(jī)制調(diào)整------- 調(diào)整企的所有制、激機(jī)制和決策機(jī),改善公司治理結(jié)構(gòu),釋放了企業(yè)活力 。 戰(zhàn)略梳理------- 設(shè)計(jì)制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,并為企業(yè)建立制定、跟蹤和調(diào)整戰(zhàn)略的能力 。 管理提升------- 提升企業(yè)的管理理念、戰(zhàn)略管理、財(cái)務(wù)管理、物流管理和營銷管理水平系統(tǒng)性地改企業(yè)的績(jī)效 。 金融運(yùn)作------- 提升企業(yè)進(jìn)行融資、優(yōu)企業(yè)本機(jī)構(gòu);合理利用財(cái)務(wù)杠桿提高股東的回報(bào)率;大幅提高企業(yè)現(xiàn)金流管理水平 。 行業(yè)合-------- 作財(cái)資金投融資優(yōu)勢(shì)為企業(yè)定位合適的資本運(yùn)營項(xiàng)目,實(shí)現(xiàn)了企業(yè)的資本運(yùn)營跨越式展,在團(tuán)隊(duì)管理方面有極強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)技巧
覺;具有秀的領(lǐng)導(dǎo)能力、出色的人際往和社會(huì)活動(dòng)能力;親和力、判能力、決策能力、計(jì)劃能力、談判能力強(qiáng);曾全面負(fù)責(zé)集團(tuán)及下屬商業(yè)運(yùn)營、房開發(fā)、機(jī)器制企業(yè)、電動(dòng)車、摩托車、電動(dòng)汽車電動(dòng)三輪車制業(yè)、包裝企業(yè)、過濾器制造、環(huán)保企業(yè)、注塑企業(yè)、貴金屬
1)、本人側(cè)重于企業(yè)全面經(jīng)營管理:精企業(yè)全面運(yùn)作、各流程、制度的制定,成本控制,有電動(dòng)企業(yè)從投資調(diào)研—選址—籌—完工驗(yàn)收--團(tuán)隊(duì)建設(shè)—供應(yīng)商
行業(yè)前幾名和世界第一大行車企業(yè),世界名牌和江蘇著名商標(biāo),有物控采購、場(chǎng)開拓與渠提升、團(tuán)隊(duì)管經(jīng)驗(yàn),具有很強(qiáng)的戰(zhàn)略制定與實(shí)施執(zhí)行能力;熟練使用辦公軟;有較好的語言表達(dá)能力和文案功底; 能獨(dú)立工作和承受較大壓力的能力; 具有敏銳的商業(yè)觸覺,在團(tuán)隊(duì)管理方面有極強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)技巧和才能; 善于制定企業(yè)行政發(fā)展的戰(zhàn)略及具把握企業(yè)發(fā)展全局的能力; 積進(jìn)取,責(zé)任心強(qiáng),有經(jīng)濟(jì)意;很的自我約束力,廉潔自律; 較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和責(zé)心,能自我激勵(lì),具備較強(qiáng)的立處理事務(wù)的能力。長(zhǎng)策市場(chǎng)戰(zhàn)略調(diào)研,制定市埸準(zhǔn)入體系,創(chuàng)立并實(shí)踐營銷管理系統(tǒng),業(yè)務(wù)拓展//渠道建設(shè)//營銷策劃//促
2)、擅長(zhǎng)企業(yè)營管理、目標(biāo)預(yù)測(cè)//崗位責(zé)任//業(yè)務(wù)跟蹤//業(yè)績(jī)考核 ,管理系統(tǒng)解決方案,規(guī)范企業(yè)管理、項(xiàng)目組織實(shí)施及商務(wù)談判。 3)、擅長(zhǎng)企業(yè)構(gòu)架//管理體系建立//建全及執(zhí)行力督導(dǎo),熟悉企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略策劃//產(chǎn)業(yè)預(yù)警調(diào)研//中長(zhǎng)期發(fā)展目標(biāo)預(yù)測(cè)//企業(yè)發(fā)展通病的診斷。 4.)、擅長(zhǎng)企業(yè)高層團(tuán)隊(duì)的培.通人力資源之選..用.留之道,包括人力資源管理的6大模塊.熟悉向獵頭6大準(zhǔn)則,尤其是端獵頭工作的策劃實(shí).相當(dāng)于一家兼職獵頭公司為公司獵取高級(jí)人才。5)、擅長(zhǎng)企、產(chǎn)品及品牌的形象包裝,熟
6)、社會(huì)及政關(guān)系良好,人際溝通能力強(qiáng),于整合社資源,具備很強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)與團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力。通利用項(xiàng)目拿地和土地流轉(zhuǎn)。 7),善于項(xiàng)目策劃,前期調(diào)研,制定項(xiàng)目實(shí)施方案,創(chuàng)立并操作項(xiàng)目系統(tǒng)落地,最終跟進(jìn)項(xiàng)目成功,備豐富的實(shí)踐驗(yàn)。篤仰現(xiàn)代企業(yè)治理與科學(xué)管理式。具有成功企先進(jìn)理念與敏銳市場(chǎng)洞察意識(shí),能據(jù)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)愿景完成戰(zhàn)略構(gòu)劃并有力組織實(shí)施
2( 跨行多元實(shí)操累。能正確把握高端決策,具備全面主持集
與周密判斷及協(xié)調(diào)能力;能高度堅(jiān)持企業(yè)
3( 卓于建立健全明實(shí)用極具操控的科學(xué)管理規(guī)章制度并卓力
效管理并清晰界定責(zé)、權(quán)、益;擅長(zhǎng)主營業(yè)務(wù)梳理化與流程再造,對(duì)創(chuàng)新運(yùn)用競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)與監(jiān)督制衡機(jī)制之實(shí)踐卓有成;對(duì)實(shí)施企業(yè)品牌、營銷、技術(shù)、產(chǎn)、質(zhì)量、人資、財(cái)務(wù)、后勤諸模塊的標(biāo)
4( 擅長(zhǎng)豐富企業(yè)命文化和強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)組織建設(shè)。深諳現(xiàn)代企業(yè)
招募、使用、培訓(xùn)、薪酬、績(jī)效等能實(shí)施高標(biāo)準(zhǔn)考評(píng)到位。精
為政為商、治事置業(yè),
成本管控、品質(zhì)提升、品牌創(chuàng)新成功實(shí)現(xiàn)年度經(jīng)營責(zé)
5( 熟通務(wù)談判經(jīng)濟(jì)法律事務(wù);數(shù)年物流采供理經(jīng)驗(yàn);期記者文筆嫻熟溝通暢達(dá);熟練操控計(jì)算機(jī)。集豐碩營實(shí)踐與管理科學(xué)技能復(fù)合人選。歷經(jīng)國有、外資、民營不同企業(yè);涉足通信、電器、房地產(chǎn)、電動(dòng)車摩托車制造與電動(dòng)汽車造業(yè)、日用品、機(jī)械制造不同行業(yè),素勤奮正直嚴(yán)謹(jǐn)魄力著稱。精力充沛激情飽、知難而進(jìn)誠信為,事業(yè)心、責(zé)任感、敬業(yè)精神極佳;具出色的感召凝聚力和極強(qiáng)的執(zhí)行,樂于接受較大壓力挑
6( 具備優(yōu)秀高級(jí)業(yè)經(jīng)理素質(zhì)水準(zhǔn)。具有良好品行、職業(yè)道德操
無私達(dá)觀;忠于職守、廉潔高效、謙遜做人;國有鑄就穩(wěn)健、外資錘煉學(xué)識(shí)、營更顯赤誠——?jiǎng)?chuàng)業(yè)
7
( 有較強(qiáng)的組織、
溝通能力及影響力,有較強(qiáng)的談判技
8( 有高級(jí)職業(yè)經(jīng)理(殊貢獻(xiàn)人才)證、MBA高級(jí)結(jié)業(yè)證書、準(zhǔn)
?;饭芾碜C、審計(jì)證、會(huì)計(jì)證等,
9( 對(duì)企業(yè)有較高忠誠度、有敬業(yè)精神、有領(lǐng)導(dǎo)洞察力、有風(fēng)險(xiǎn)
98/02-03/09 昆山捷安特自行車 廠長(zhǎng)、籌建
03/09-07/6 昆山
07/6-至今:宇鋒車業(yè)集
匯報(bào)對(duì)象 :公司副總下屬人
工作職責(zé) :1、負(fù)責(zé)新公司廠房的籌建(包報(bào)建、選擇建筑商、環(huán)境影響評(píng)估報(bào)告的辦理、與市建委的協(xié)調(diào)溝通作,并對(duì)廠房建筑質(zhì)量進(jìn)行管控與督,負(fù)責(zé)籌建的成本控制與管理等工作,
2、在董會(huì)授權(quán)范圍內(nèi)主持公司面工作,保證公司各項(xiàng)經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),及時(shí)、足額地完成董事會(huì)下達(dá)的考核指標(biāo); 組織制定公司中長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略,制定年度經(jīng)營目標(biāo),并根據(jù)內(nèi)外部環(huán)境化及時(shí)進(jìn)行調(diào)整,保持與董事會(huì)的及時(shí)高效溝通,保證司各項(xiàng)工作順利實(shí)施;制定公司的年度預(yù)算方案,協(xié)調(diào)各部門間的相
日常經(jīng)營管理工作,在董事會(huì)委托限內(nèi)代表公司簽署有關(guān)協(xié)議、合同、合約處理有關(guān)事宜;
種融投資渠;建立和保持與合作伙伴,金融機(jī)構(gòu),潛客戶及相政府主管部門的良好業(yè)務(wù)關(guān)系; 帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行潛在機(jī)構(gòu)客名單搜集、資料的整理、統(tǒng)計(jì)和匯總等。參與公司基金投資策略的設(shè)計(jì),完成募資目標(biāo)。加強(qiáng)公司經(jīng)營管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)、干部隊(duì)伍的建設(shè),不斷高各類人員的政治素質(zhì)業(yè)素質(zhì);負(fù)責(zé)管理(人事、總務(wù)、食堂、門衛(wèi)、消防、綠化等)、資材采購部(供應(yīng)商評(píng)、選擇、開發(fā)、采、付款、大宗商品倉庫管理等)所有是常工作負(fù)責(zé)公司安、環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)化 4、負(fù)責(zé)
5、負(fù)責(zé)全方經(jīng)營管理政策規(guī)劃工作,為企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)提供強(qiáng)有的保障; 產(chǎn)/銷/存管理規(guī)劃,建立科學(xué)的運(yùn)營管理體,以確保公司良好的運(yùn)作; 人資/行政管理規(guī)劃,完善相關(guān)的制度及人員素質(zhì)提供工作,使公司后勤得以良好的保障; 財(cái)/稅/關(guān)務(wù)管規(guī)劃,負(fù)責(zé)公司整體運(yùn)作管; 資材/物控理規(guī)劃,確保工廠正常生產(chǎn); 品質(zhì)/物流理規(guī)劃,采購管理規(guī)劃,確保供應(yīng)鏈體系的常運(yùn)作; 公司發(fā)展的長(zhǎng)期戰(zhàn)略規(guī)劃工作 6、一、核心
調(diào)動(dòng)員工積極性,激發(fā)員工潛能,對(duì)公司
二、工作職責(zé):
1、 審核生產(chǎn)運(yùn)行計(jì)劃,掌握生產(chǎn)進(jìn)度,調(diào)生產(chǎn)系統(tǒng)各環(huán)節(jié),組織分配勞動(dòng)力,平衡調(diào)度設(shè)備材料; 2、 定期召開生產(chǎn)會(huì)議,分生產(chǎn)形勢(shì),提出解決問題的辦法和措
成; 改善作業(yè)流程,抓好設(shè)備管理,提高生
3、 負(fù)責(zé)組織產(chǎn)質(zhì)量管理,質(zhì)量體系的建立,外協(xié)
4、 負(fù)責(zé)生產(chǎn)日常管理工作及下屬員工的管
5、 全面負(fù)責(zé)工廠生產(chǎn)、采購、財(cái)務(wù)、行政等所有日常事務(wù),
廠精益生產(chǎn)管理體系、ISO9001:2008/iISO14001:2004質(zhì)量及環(huán)境管理系、成本控制體系、績(jī)效考核
6、 一、核心職能:規(guī)劃、選拔、配置、開發(fā)、考核、激勵(lì)和培
各項(xiàng)薪酬福利政策及工職業(yè)生涯計(jì)劃,調(diào)動(dòng)員工積極性,激發(fā)員
二、工作職責(zé):
1、制訂公司中長(zhǎng)期人戰(zhàn)略規(guī)劃:制訂公司人事管理制度,總
為政為商、治事置業(yè),唯人以為本為尚;謀事在人、成事在能,“德若于光之源,才若于火之焰”
組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)督制度和流的落實(shí)。定期進(jìn)行市場(chǎng)酬水平調(diào)研,提供決策參考依據(jù);指導(dǎo)、協(xié)助員工做好職業(yè)生涯規(guī)劃。2、組織設(shè)計(jì)與變革 3、審批人資源部工作分析 4、審批人力資源部
6、高層管理人員招選拔 7、高層管理人員素質(zhì)測(cè)評(píng) 8、審人力資源部訓(xùn)與開發(fā) 10、審批人力資源部人事風(fēng)險(xiǎn)控制 11、審批人力資部績(jī)效評(píng)估 12、團(tuán)隊(duì)建設(shè) 13、審批人力資源部HRM成本管理 14、審批人力資源部崗位評(píng)估 15、審批人力資源部薪酬設(shè)計(jì) 16、審批人力源部福利方案 17、批力源部長(zhǎng)期激勵(lì)計(jì)劃 2、審批人力資源部制訂招聘計(jì)劃,審批人力資源部上預(yù)算計(jì)劃,財(cái)務(wù)預(yù)算計(jì)劃、采購費(fèi)用預(yù)算計(jì)劃、產(chǎn)用審批,參與公司人力資源計(jì)劃的制定與審批,并提出建議,按照集總公司對(duì)職位、職務(wù)和職能標(biāo)
審批人力資源部績(jī)考核方面工作職責(zé):1、審批集團(tuán)總公
2、審批人力資源部考核和匯總?cè)粘??jī)效
力資源部匯總、核查各種專項(xiàng)作績(jī)效考核信息 4、人力資源部晉升考核評(píng)審與審
1、審人力資源部設(shè)想和制定公內(nèi)部職員的福利保險(xiǎn)規(guī)劃和年計(jì)劃2、審核集團(tuán)及分公司福利保險(xiǎn)費(fèi)用預(yù)算計(jì)劃和審核財(cái)務(wù)部人事部提的職員工資 3、審批人力資源部草擬制訂和修改加班工資放制度4、審批人力資源部草擬制訂和修改獎(jiǎng)金激勵(lì)制
審核公司戰(zhàn)略發(fā)展計(jì)劃作職責(zé):1、審核公人力資源計(jì)劃的制定2、與績(jī)效主管共同了解公司職員對(duì)目前作職位的融合狀況 3、就公司員調(diào)配計(jì)劃提出合理建議 4、審批
工作成績(jī) :1、公司按期
2、同年被臺(tái)灣總公司評(píng)為先進(jìn)工作者
3、成功制定昆山第一套《員工手冊(cè)》和作業(yè)流
離職原因:獵頭公司顧問聘走
主要職責(zé):
7、負(fù)責(zé)組織建立完善生產(chǎn)指揮系統(tǒng),編制生產(chǎn)計(jì)劃,檢查
8、根據(jù)生產(chǎn)運(yùn)行計(jì),掌握生產(chǎn)進(jìn)度,協(xié)調(diào)生產(chǎn)系統(tǒng)各環(huán)節(jié),組
9、定期召開生產(chǎn)會(huì)議,分析生產(chǎn)形勢(shì),提出解決問題的辦法和
措施,保證各項(xiàng)生產(chǎn)技術(shù)指標(biāo)的全面完
成;
10、 改善作業(yè)流程,抓好設(shè)備管理,提高
11、 負(fù)責(zé)組生產(chǎn)質(zhì)量管理,質(zhì)量體系的建立,外協(xié)
第四篇:副總經(jīng)理個(gè)人求職簡(jiǎn)歷
李小姐
目前所在:白云區(qū)年齡:39
戶口所在:順德區(qū)國籍:中國
婚姻狀況:已婚民族:漢族
身高:162cm
體重:55kg
求職意向
人才類型:普通求職
應(yīng)聘職位:副總經(jīng)理
工作年限:13職稱:無職稱
求職類型:全職可到職日期:兩個(gè)星期
月薪要求:5500~7999元希望工作地區(qū):廣州,佛山
工作經(jīng)歷
_公司起止年月:2009-09~至今
公司性質(zhì):私營企業(yè)所屬行業(yè):服裝/紡織/皮革/鞋業(yè)
擔(dān)任職位:副總經(jīng)理
工作描述:全面負(fù)責(zé)公司的內(nèi)部管理,從日常到工作流程,到操作規(guī)范。并出臺(tái)了相關(guān)的管理制度方案,有效的提升的工作效率及員工的積極性,改變了原來的采購混亂,費(fèi)用開支過大的問題。執(zhí)行了物流激勵(lì)薪酬方案之后,員工的積極性大大的得到了提升,原來15個(gè)人的部門縮減到10個(gè)人,人員成本降低的同時(shí),工作的出錯(cuò)率下降了90%,從09年10月份開始執(zhí)行到現(xiàn)在出貨出錯(cuò)情況僅有一次,而原來每月都有3-6次被客戶投訴發(fā)少了或發(fā)多了的情況。并成立了內(nèi)Q制度,使得產(chǎn)品質(zhì)量得到了不同程度的提升。由原來每月因質(zhì)量問題退換貨運(yùn)輸費(fèi)用多達(dá)幾千元到現(xiàn)在每月因質(zhì)量問題退換貨的僅有幾百元,有一個(gè)月僅有幾十元錢。
離職原因:求發(fā)展
_公司起止年月:2007-03~2009-08
公司性質(zhì):私營企業(yè)所屬行業(yè):計(jì)算機(jī)/互聯(lián)網(wǎng)/通信/電子
擔(dān)任職位:副總經(jīng)理
工作描述:2008年5月至2009年8月任副總經(jīng)理,主要負(fù)責(zé)公司財(cái)務(wù)、行政、人事管理。
主要業(yè)績(jī):建立了有效的績(jī)效考核,通過遠(yuǎn)程管理在公司總部進(jìn)行了全面的員工管理及工作管理。使公司原本由于人員分散難以管理的問題得到了解決,能有效的撐控到各地市員工的工作情況及工作進(jìn)展,及時(shí)解決員工存在的問題。組織策劃公司的聯(lián)歡活動(dòng),慶典活動(dòng),員工聚餐活動(dòng)有力的加強(qiáng)了員工的凝聚力。
2007年3月至08年5月任行政經(jīng)理,主要負(fù)責(zé)公司行政、人事管理;
業(yè)績(jī):建立了有效的人事流程及行政流程,完善了員工的入職培訓(xùn),讓新員工在加入到公司的第一天就感受到了公司的人文關(guān)懷及公司的管理流程,能讓員工迅速的進(jìn)入到工作狀態(tài)。完善員工的入職、轉(zhuǎn)正、提升、離職的流程,大大規(guī)范了公司的人事管理,員工對(duì)公司的滿意度得到了很大的提升。
離職原因:尋求更大的發(fā)展
_公司起止年月:2002-02~2005-06
公司性質(zhì):中外合資所屬行業(yè):造紙/印刷
擔(dān)任職位:董事長(zhǎng)助理兼行政經(jīng)理
工作描述:主要負(fù)責(zé)公司生產(chǎn)、品管、銷售、行政部門的改革整頓和管理工作。經(jīng)過一段時(shí)間改革整頓后使得公司面貌煥然一新,生產(chǎn)由原來的毫無依據(jù)到后來可以在出貨之后當(dāng)產(chǎn)品存在質(zhì)量問題被客戶反饋回來后能夠查到真正的質(zhì)量疑點(diǎn)發(fā)生在那個(gè)環(huán)節(jié),同時(shí)開展評(píng)比先進(jìn)班組考核,使得產(chǎn)品的生產(chǎn)成本下降了56%。制訂了全面銷售管理規(guī)程,激發(fā)了銷售人員的積極性和主動(dòng)性,由原來銷售人員可來可不來的觀念到每天準(zhǔn)時(shí)8點(diǎn)半上班,并每周六下午召開銷售例會(huì)。銷售額由原來的1000多萬逐年上升到5000多萬、7500多萬、9000多萬,2005年突破了1個(gè)億的歷史記錄。行政部門的工作由原來的無據(jù)可循到出臺(tái)了一系列制度后,改變了原來員工工作時(shí)間隨心所欲的思想,真正做到獎(jiǎng)勤罰懶,填補(bǔ)了行政部門工作雜亂無章的空白。公司在得到有力的改革整頓后從原來的3條生產(chǎn)線擴(kuò)大到現(xiàn)在12條生產(chǎn)線,人員由50多人擴(kuò)大到現(xiàn)在的200多人。
行政方面負(fù)責(zé)公司人事、后勤、行政工作,進(jìn)一步完善公司的行政制度、人員招聘制度、人員考核制度、公司薪酬制度,為公司引進(jìn)了大批高人才打下了基礎(chǔ)。
離職原因:生小孩
_公司起止年月:1997-10~2002-01
公司性質(zhì):私營企業(yè)所屬行業(yè):快速消費(fèi)品(食品,飲料,化妝品)
擔(dān)任職位:文員、辦公室主任
工作描述:1997年10至1998。11任文員,主要負(fù)責(zé)研究所的日常工作,協(xié)助所長(zhǎng)。
1998。12至2002。1負(fù)責(zé)全所的行政、辦公室事務(wù)、生活后勤等工作。在這期間,我根據(jù)技術(shù)開發(fā)工作和技術(shù)人員的特點(diǎn),科學(xué)地制訂并有效實(shí)施了內(nèi)部事務(wù)管理及生活后勤制度,制訂了開發(fā)人員與輔助開發(fā)人員的考核制度,激發(fā)了員工的積極性和主動(dòng)性,使公司在一年里就投產(chǎn)了新產(chǎn)品達(dá)到327個(gè)品種,當(dāng)年新產(chǎn)品貢獻(xiàn)率達(dá)到47%,銷售額增長(zhǎng)了2000多萬元。同時(shí),我還起草了《配方管理制度》、《新產(chǎn)品開發(fā)程序》、《樣品發(fā)放管理》等管理制度,編寫了《員工手冊(cè)》,使研究所的管理工作實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化、條理化。
離職原因:尋求更大的發(fā)展
教育背景
畢業(yè)院校:華南師范大學(xué)
學(xué)歷:大專獲得學(xué)位:畢業(yè)日期:1997-07
專業(yè)一:文秘專業(yè)二:行政管理
起始年月終止年月學(xué)校(機(jī)構(gòu))所學(xué)專業(yè)獲得證書證書編號(hào)
1995-091997-07華南師范大學(xué)中文系文秘畢業(yè)證書
1999-082001-07華南師范大學(xué)中文系行政管理結(jié)業(yè)證書
2003-022003-04佛山市勞動(dòng)和社會(huì)保障所勞動(dòng)法資格證書
2008-032009-03合生智慧企業(yè)管理咨詢公司新勞動(dòng)法培訓(xùn)無
2009-062009-07廣州通標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)有限公司ISO27001內(nèi)審員培訓(xùn)ISO27001內(nèi)審員證書
語言能力
外語:英語一般粵語水平:優(yōu)秀
其它外語能力:
國語水平:優(yōu)秀
工作能力及其他專長(zhǎng)
本人熟練掌握辦公室操作軟件和網(wǎng)絡(luò)知識(shí),工作細(xì)膩,有責(zé)任心,能主動(dòng)制定工作計(jì)劃,操作方案和較好的完成工作任務(wù)。本人還具備工作熱情和耐性,在工作中遇到的困難,能主動(dòng)和別人交流、請(qǐng)教、學(xué)習(xí),盡努力填補(bǔ)自己的不足之處。在工作或生活中能不斷思考,對(duì)自己的工作有一定的展望和期待,有一定的大局觀念。
我的信念:以勤奮對(duì)待工作,以敬業(yè)對(duì)待公司;以忠誠對(duì)待老板,以自信對(duì)待自己。
第五篇:高管自我評(píng)價(jià)范文
加盟公司三個(gè)月以來,受___及各事業(yè)部老總,本部門全體人員以及公司各級(jí)部門的積極教練和支持,自己已經(jīng)漸趨融入企業(yè)團(tuán)隊(duì),在實(shí)際工作中不斷學(xué)習(xí)與自我改善,力求匹配企業(yè)發(fā)展,與時(shí)俱進(jìn),在實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的同時(shí),認(rèn)真服務(wù)于企業(yè)團(tuán)隊(duì)以及各事業(yè)部和職能部門。作為人力資源管理的負(fù)責(zé)人,管理理念與親身實(shí)踐是相得益彰的,鑒于此,我想從以下三個(gè)方面來陳述三個(gè)月來自己的感受。
一、了解與融入:低調(diào)做人高調(diào)做事。在工作中一方面接觸實(shí)際工作,一方面了解公司管理現(xiàn)狀,做到因地制宜,快速?zèng)Q策。積極與公司高管進(jìn)行交流的同時(shí),又能深入現(xiàn)場(chǎng),從遇到問題的本身,深入挖掘問題存在的根源,本著解決問題規(guī)避問題的預(yù)防性思路來系統(tǒng)完善公司的管理機(jī)制,尤其在人力資源管理方面,盡快建立比較完善的人力資源管理機(jī)制。主要從以下幾個(gè)方面來開展工作:
1.熟悉并了解人力資源團(tuán)隊(duì)成員,在此基礎(chǔ)上,本著分工明確相互協(xié)作的團(tuán)隊(duì)理念來開展工作,逐步引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員的工作思路與方法,在實(shí)際工作中采用杠桿效應(yīng)以及團(tuán)隊(duì)利益共享的理念來經(jīng)營人力資源團(tuán)隊(duì)。在現(xiàn)有人力資源的管理基礎(chǔ)上,著重培養(yǎng)每一個(gè)成員,用清晰的思路以及精準(zhǔn)的工作方法來引導(dǎo)成員完成各項(xiàng)工作。三個(gè)月期間,先后完成《員工內(nèi)部晉升管理辦法》、《績(jī)效管理方案》等五個(gè)制度的評(píng)審與發(fā)布以及學(xué)習(xí)與實(shí)施。
2、著重參與員工關(guān)系管理與疏導(dǎo)工作,組織新老員工交流并及時(shí)向公司決策層反饋,以緩解員工關(guān)系,為后期的企業(yè)文化營造奠定基礎(chǔ)。
3、倡導(dǎo)本部門的服務(wù)意識(shí)以及深入一線的工作理念。做到細(xì)節(jié)決定成敗,關(guān)注管理的細(xì)小環(huán)節(jié),力求做好每一件事情,有效服務(wù)于各職能部門。要求團(tuán)隊(duì)成員每周不低于兩小時(shí)在一線了解員工動(dòng)態(tài)的以及學(xué)習(xí)生產(chǎn)各個(gè)環(huán)節(jié)的基礎(chǔ)工藝以及技術(shù)要求。
4、緊跟公司行業(yè)實(shí)際情況,逐步滿足公司一線人員用人需求,先后參加校企懇談會(huì)以及赴__五所院校進(jìn)行企業(yè)推介與互動(dòng)交流活動(dòng)。從目前的預(yù)期效果分析來看,還是比較成功的。
5、服務(wù)各職能部門的管理工作。先后參與交流于各事業(yè)部的員工管理以及各部門之間的資源協(xié)調(diào)。
6、本著成本控制的原則,先后參與并提出指導(dǎo)性建議,以緩解員工缺口造成的產(chǎn)能瓶頸。例如___的《薪酬調(diào)整方案》以及《__與___的獎(jiǎng)罰不平衡性解決方案》。
7、逐步完善公司培訓(xùn)體系與培訓(xùn)管理機(jī)制,為下一步公司培訓(xùn)與效果的匹配性奠定基礎(chǔ),做到培訓(xùn)有投資,投資必有效益產(chǎn)出的正結(jié)果導(dǎo)向。如何有效有針對(duì)性的進(jìn)行員工培訓(xùn)是人力資源以后的工作重點(diǎn)。
二、戰(zhàn)略與學(xué)習(xí):作為人力資源,日常性事務(wù)工作僅為操作層面的部分業(yè)務(wù),做好每一個(gè)環(huán)節(jié),用制度與規(guī)則來約束并激勵(lì)每個(gè)成員是最基本的任務(wù)之一。人力資源將在操作層面結(jié)合公司四大體系要求,進(jìn)一步完善各項(xiàng)規(guī)章制度,力求做到人力資源規(guī)范運(yùn)行,按照流程和規(guī)則來服務(wù)于各職能部門。同時(shí),人力資源站在行業(yè)的角度,充分了解行業(yè)特點(diǎn)和風(fēng)險(xiǎn)以及公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,從宏觀的角度來分析預(yù)測(cè)企業(yè)發(fā)展的各類人力資源需求以及管理模式轉(zhuǎn)變。這就需要人力資源不斷學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中提高自身的決策分析能力以及決策失效風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估能力,做到防患于未然,做好決策層的參謀。為企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展提供有力的管理保障和管理資源。要做到這一點(diǎn),應(yīng)該從以下幾個(gè)方面開展工作:
1、保持并建立與公司決策層的交流機(jī)制。不定期與公司決策層多溝通,多傾聽,多思考,多角度去看問題,要顧全大局,不能因小失大,要站在比較高的高度來為決策者提供有效地管理建議以及管理思路。積極主動(dòng)與公司決策層進(jìn)行交流,本著以坦蕩的思想,以坦誠的交流來充分了解決策層的未來經(jīng)營思路以及公司愿景,從宏觀著眼思考,從微觀入手做好每一步工作。
2、在服務(wù)于公司各職能部門的同時(shí),積極主動(dòng)的與公司中層管理人員保持充分的交流,深入生產(chǎn)一線以及各部門的工作現(xiàn)場(chǎng),深度觀察,從中了解并學(xué)習(xí)公司的優(yōu)勢(shì)資源,同時(shí)汲取相關(guān)專業(yè)技能知識(shí),以豐富自身的閱歷,從而提高人力資源的服務(wù)能力。
3、了解行業(yè)動(dòng)態(tài),關(guān)注國內(nèi)國際市場(chǎng)態(tài)勢(shì),尤其是重點(diǎn)發(fā)展領(lǐng)域的相關(guān)產(chǎn)業(yè)政策,做到知己知彼,打造企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,在人力資源,技術(shù)領(lǐng)域塑造企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,充分分析市場(chǎng)變化規(guī)律,勇于拓展人力資源的人脈網(wǎng)絡(luò),建立相關(guān)人力資源的各種人才資源渠道,為企業(yè)所需中高端人才做好戰(zhàn)略儲(chǔ)備。
4、積極探索公司集團(tuán)化運(yùn)作的最佳管理模式與管理思路,在力求穩(wěn)定的前提下,勇于嘗試,并循序漸進(jìn),以盡快建立完善的科學(xué)的企業(yè)運(yùn)營管理機(jī)制,強(qiáng)化管理平臺(tái),營造企業(yè)文化,用先進(jìn)的企業(yè)文化來吸引留用培育一批專業(yè)的技術(shù)過硬的具備管理思想的人才隊(duì)伍,為把企業(yè)做強(qiáng)奠定基礎(chǔ)。
三、不足與改善:很多事情,要落到實(shí)處很難,作為人力資源,要持續(xù)高效的為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),僅僅依賴于自己以及本部門是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。因此,作為人力資源負(fù)責(zé)人,我從客觀的角度來分析自身的優(yōu)劣勢(shì),正確的評(píng)估自己才能做到日清日高,持續(xù)改善的做事準(zhǔn)則,尤其是以公司職能工作為自己事業(yè)發(fā)展的時(shí)候,更應(yīng)該從長(zhǎng)計(jì)議,任何事情要做到勝不驕敗不餒,屢敗屢戰(zhàn),在失敗中總結(jié)自己,在成功中勉勵(lì)自己,充分依賴公司團(tuán)隊(duì)以及全體員工的共同努力,才能在為企業(yè)做出應(yīng)有貢獻(xiàn)的同時(shí)獲取自身價(jià)值的體現(xiàn)。因此,以下幾點(diǎn)是我要勉勵(lì)自己的,也懇請(qǐng)決策層的領(lǐng)導(dǎo)們?cè)谝院蟮墓ぷ髦薪o予及時(shí)提醒與指導(dǎo)!只有這樣,我才能在不脫離團(tuán)隊(duì)的前提下,日趨心智成熟,做一名稱職的人力資源管理者。
1、做事過于武斷,自以為是,有時(shí)候認(rèn)為比較簡(jiǎn)單,不能冷靜的看待問題的復(fù)雜性,或者說在面對(duì)問題時(shí),站的高度不夠,不能夠顧全大局,且以忠誠為理由來替自己掩飾,這一點(diǎn)是我做的不好的,在既往的工作經(jīng)歷中,或多或少都會(huì)所體現(xiàn),隨著歲月的磨練和自身不斷反思的效果來看,這一點(diǎn)在現(xiàn)在的職業(yè)生涯中已經(jīng)有所收斂,但難免有時(shí)又會(huì)犯諱。這是我要在以后的工作中要著重注意的。
2、做事過于強(qiáng)勢(shì),靈活性不夠,這一點(diǎn)也要提醒自己注意。尤其在非原則性問題上面,要適度掌握妥協(xié)的藝術(shù)。因?yàn)槭聵I(yè)是由一個(gè)團(tuán)隊(duì)而非一個(gè)個(gè)體來完成的。所以在工作過程中,尤其要注意溝通的方式與交流的技巧。要站在公司立場(chǎng)不對(duì)公司利益造成負(fù)面影響的前提下追求雙贏才是,這也是培養(yǎng)自身管理能力的重要的一步。
上述為自己在公司三個(gè)月來的試用期小結(jié),懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給予批評(píng)指正為盼!
第六篇:高管自我評(píng)價(jià)范文
人于20__年7月6日有幸加入貴司工作,對(duì)貴司領(lǐng)導(dǎo)給予良好合作機(jī)會(huì)表示十分的感謝,在三個(gè)多月的工作中,對(duì)各部門主管骨干及員工的支持和配合表示崇高的敬意,回顧幾個(gè)月以來的工作,基本上能按預(yù)定的計(jì)劃完成任務(wù),現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)總結(jié)如下:
一、工作調(diào)研階段(20__.7.6~20__.7.26)
1、制定明確調(diào)研計(jì)劃,認(rèn)真深入各項(xiàng)目小區(qū)進(jìn)行調(diào)研,全方位了解公司運(yùn)作情況,掌握各小區(qū)物業(yè)規(guī)模,了解員工現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
2、了解公司管理體制,熟悉公司各項(xiàng)制度,摸索領(lǐng)會(huì)了公司企業(yè)文化。
3、根據(jù)各小區(qū)管理處工作前臺(tái)匯總的信息和各方面反饋的動(dòng)態(tài)信息,基本掌握了客戶的滿意程度。
4、根據(jù)各小區(qū)物業(yè)規(guī)模及業(yè)主入住情況,并結(jié)合反饋的財(cái)務(wù)報(bào)表,基本掌握了公司的經(jīng)營情況。5、對(duì)公司整體的營運(yùn)及現(xiàn)狀客觀分析診斷,較系統(tǒng)地完成了相應(yīng)的工作調(diào)研綜合報(bào)告,嚴(yán)謹(jǐn)部署物業(yè)管理企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃。
二、工作協(xié)調(diào)整合階段(20__.7.27~20__.8.15)
1、根據(jù)擬定的工作調(diào)研綜合報(bào)告,結(jié)合__公司實(shí)際情況,配合領(lǐng)導(dǎo)做好物業(yè)管理企業(yè)品牌定位,管理模式設(shè)置,建立相對(duì)完整的組織架構(gòu)。
2、在財(cái)務(wù)部__經(jīng)理密切配合下,通過了合法手續(xù),將中山市__物業(yè)管理有限公司變更為中山市__物業(yè)管理服務(wù)有限公司,并在《__資訊》上大力宣傳推廣,為__社區(qū)的規(guī)范、統(tǒng)一管理邁開了穩(wěn)健的__步。
3、與行政人事部密切溝通,根據(jù)新設(shè)置的組織架構(gòu),較合理地做好各工作崗位調(diào)整及人員配置,確保整體工作正常運(yùn)作。
4、為共同規(guī)范售前售后管理與服務(wù),密切配合營銷工作,從大局利益出發(fā),會(huì)同營銷部共同商討__華庭與__花園的《前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議》、《管理公約》、《裝修手冊(cè)》等文本的制定,并達(dá)成了共識(shí)。
三、工作介入階段(20__.8.16今)
1、在前期工作中,由于得到公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的精心指導(dǎo)和廣大同事的積極配合,因此,本人能在較短的時(shí)間內(nèi)進(jìn)入正常的工作角色,且有較清晰的工作思路,
按各種計(jì)劃分步實(shí)施,在整體監(jiān)控調(diào)控上得到了穩(wěn)步發(fā)展。
2、將小區(qū)治安管理和環(huán)境衛(wèi)生管理當(dāng)一件大事來抓,先后對(duì)__華庭和__花園的保安和清潔崗位作了合理的分工和調(diào)整,明確各人的工作責(zé)任區(qū)域,編制工作時(shí)段和標(biāo)準(zhǔn),并按量化規(guī)范要求督導(dǎo)各區(qū)域完成相應(yīng)具體工作。
3、與工程部溝通協(xié)調(diào),督導(dǎo)完成__華庭小區(qū)內(nèi)1至5幢往二期一帶的瀝青路面工程,改善了小區(qū)清潔環(huán)境,減少了業(yè)主的投訴。
4、配置了部分較先進(jìn)的清潔和綠化機(jī)械(清潔高壓水槍、手推式剪草機(jī)、背負(fù)式剪草機(jī)各1臺(tái)),實(shí)行了統(tǒng)一調(diào)配使用和管理,提高了工作效率。
5、對(duì)三個(gè)樓盤綠化植物、草坪修剪和養(yǎng)護(hù)方面,要求龔瑞每月提供完整的工作計(jì)劃,并分發(fā)各項(xiàng)目負(fù)責(zé)人跟進(jìn)督導(dǎo)完成相應(yīng)的工作。在機(jī)械操作方面,
經(jīng)過現(xiàn)場(chǎng)嚴(yán)格培訓(xùn),指定專人操作,責(zé)任明確到人,克服了過去多人隨意操作,機(jī)械屢修屢壞的現(xiàn)象。
6、與采購部__密切溝通,督導(dǎo)管理處完成了__華庭二期車位劃分工作,跟進(jìn)完成了地面鐵欄桿工程(鐵桿總長(zhǎng)度為392米,小車位29,摩托車位23個(gè)),在10月份已正常執(zhí)行收費(fèi)。
7、根據(jù)公司決議,完成__華庭和__花園《前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議》、《管理公約》、《裝修手冊(cè)》文本的編制、印刷和頒發(fā)執(zhí)行工作。
8、根據(jù)董事辦要求,完成__物業(yè)公司三年內(nèi)員工發(fā)展、居住及宿舍配置規(guī)劃方案和__華庭項(xiàng)目垃圾房建設(shè)及小區(qū)生活垃圾處理方案的提供。
9、為規(guī)范內(nèi)部管理,建立了部分管理制度和作業(yè)流程,包括小區(qū)業(yè)主證制作頒發(fā)管理辦法、客戶投訴處理管理規(guī)定、客戶投訴處理流程圖、小區(qū)背景音樂播放管理規(guī)定、巡崗系統(tǒng)使用管理規(guī)定、安全服務(wù)部辦公室空調(diào)使用管理規(guī)定、裝修垃圾堆放管理流程圖、停車場(chǎng)管理規(guī)定等10多份,并頒布實(shí)施。
10、將三個(gè)樓盤日常工作的會(huì)議類、計(jì)劃總結(jié)類、報(bào)表類、例檢類列入明確的《議事日程》表,并納入公司制度化,該項(xiàng)管理辦法在10月份已正常實(shí)施。
11、在10月底,已將三個(gè)樓盤的業(yè)主房屋檔案資料實(shí)行統(tǒng)一管理,設(shè)立了物業(yè)公司檔案資料管理室,對(duì)各種資料進(jìn)行分門別類,建立了規(guī)范的文件標(biāo)識(shí),存放陳設(shè)明確清晰。
12、完成__花園停車位調(diào)整工作。將2幢前路邊原有10多個(gè)臨時(shí)車位改為租賃車位(即與業(yè)主在其他部位租賃的車位對(duì)調(diào)),將新的臨時(shí)停車場(chǎng)定在售樓部正門的右側(cè)約15米處(即9幢旁邊),改善了小區(qū)內(nèi)亂停亂泊的現(xiàn)象。
13、妥善安排_(tái)_花園做好第7、8幢驗(yàn)收接管及交樓工作(總戶數(shù)29戶,現(xiàn)已正常交給業(yè)主21戶)。
14、根據(jù)三個(gè)樓盤收費(fèi)方式(現(xiàn)金支付方式、委托銀行劃帳方式),制定了各種欠款追繳通知文本,并貫徹執(zhí)行。在9月份追收欠款中,__華庭和__花園追收效果較為顯著;對(duì)__居欠費(fèi)一年以上的督導(dǎo)清算了8戶,追回欠款1萬多元。
15、全力配合公司舉辦的各種大型活動(dòng),在__學(xué)校開張慶典和各小區(qū)中秋晚會(huì)活動(dòng)中,妥善安排了各種人力調(diào)配,確?;顒?dòng)正常開展。
16、密切配合公司品牌宣傳工作,加入__大家庭以來,在《__資訊》上發(fā)表宣傳文稿共2篇,豐富了一定的版面內(nèi)容。
17、每月根據(jù)財(cái)務(wù)反饋的收支報(bào)表和綜合分析,密切配合公司做好成本支出控制,發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)跟進(jìn)糾正。
18、強(qiáng)化員工紀(jì)律,維護(hù)正常工作秩序,經(jīng)統(tǒng)計(jì),從9月份以來,對(duì)違規(guī)員工處罰處理共44人次,扣款金額共625元;獎(jiǎng)勵(lì)1人次,金額25元。
19、對(duì)物業(yè)公司人員招聘和錄用方面,密切配合行政人事部工作,對(duì)面試和考核等方面嚴(yán)格把關(guān),確保人事作業(yè)正常運(yùn)作。
20、根據(jù)董事辦指引和要求,組織__居業(yè)主委員會(huì)主要成員召開業(yè)務(wù)工作座談會(huì),根據(jù)業(yè)主各種寶貴意見,為公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)提供各種可靠的參考信息。
21、為共同提高營銷與物管相關(guān)工作人員業(yè)務(wù)水平,在10月中旬,針對(duì)兩部門相關(guān)聯(lián)的業(yè)務(wù)工作,進(jìn)行一次業(yè)務(wù)培訓(xùn),參加培訓(xùn)38人,培訓(xùn)完畢,并作了相應(yīng)的測(cè)試考核,人均分?jǐn)?shù)為82分。
四、存在問題(不足之處)
1、員工禮貌禮儀及服務(wù)意識(shí)不夠,尤其是保安隊(duì)伍,紀(jì)律松散有所存在,各班組骨干業(yè)務(wù)能力較低,督導(dǎo)工作不力,整體形象一般。
2、__居綠化養(yǎng)護(hù)工作量與人手配備不成正比,因此,部份工作難以到位。按正常1個(gè)綠化工負(fù)荷為35004000m2綠化面積,而目前2個(gè)綠化工負(fù)荷量為12000多m2綠化面積,工作量有一定的超標(biāo),建議補(bǔ)招1人。
3、因物業(yè)管理軟件尚未配置,前臺(tái)規(guī)范操作存在一定難度,如對(duì)小區(qū)業(yè)主費(fèi)用交繳情況查詢,交樓收樓查詢、入住情況查詢、車位管理查詢、房屋租賃查詢等方便快捷不夠,建議配置較先進(jìn)的物業(yè)管理軟件一套。
4、部份員工工作主動(dòng)性不夠,欠缺熱情,罰與獎(jiǎng)的比例懸殊太大。
5、對(duì)業(yè)主的意見重視不夠,拒交欠交費(fèi)用的業(yè)主較多,__居現(xiàn)有三個(gè)月以上欠費(fèi)業(yè)主428戶,金額達(dá)153984.7元。管理人員對(duì)日常工作檢討不夠深刻,措施辦法較少,追繳費(fèi)用力度較弱。
五、下一步工作目標(biāo)
1、強(qiáng)化內(nèi)部管理,加大工作監(jiān)督力度,建立完善各種管理制度和作業(yè)流程,確保各崗位正常運(yùn)作,使整體工作均處于受控狀態(tài)。
2、編制系統(tǒng)化講義,加強(qiáng)員工業(yè)務(wù)培訓(xùn),抓重點(diǎn),抓反復(fù),努力提高整體隊(duì)伍綜合素質(zhì)。
3、嚴(yán)格按《議事日程》要求,堅(jiān)持小區(qū)例檢和整改工作,抓好現(xiàn)場(chǎng)管理,穩(wěn)定服務(wù)質(zhì)量,提高業(yè)主的滿意度。
4、建立服務(wù)質(zhì)量體系運(yùn)行評(píng)估分析系統(tǒng),推行ISO管理模式,將小區(qū)業(yè)主投訴率、環(huán)境衛(wèi)生合格率、維修及時(shí)率、設(shè)備完好率、治安事故發(fā)生率、費(fèi)用收繳率,按常規(guī)要求制定明確工作指標(biāo),抓好各板塊工作效果。
5、抓好工作的計(jì)劃性和協(xié)調(diào)性,如工作計(jì)劃、用資計(jì)劃、采購計(jì)劃等,使整體工作運(yùn)行有序。