千文網小編為你整理了多篇相關的《空乘工作心得體會(大全)》，但愿對你工作學習有幫助，當然你在千文網還可以找到更多《空乘工作心得體會(大全)》。

第一篇：空乘工作心得體會

空中乘務員工作不但薪資高、工作環(huán)境好、而且地位看上去很不錯。這的確是一個事實！空中乘務員工作往往給人一種神秘感，其實不要把這一職業(yè)過分理想化。當你乘坐飛機在外面飛一天的時候，一站就是十幾個小時，從早到晚十幾個小時我們對顧客都要面帶微笑，都得呈現出飽滿熱情的狀態(tài)。天長日久，這也是對我們身體的嚴峻考驗。所以空乘人員的業(yè)務素質和心理素質要求以及工作量大等方面也都是我們了解的方面。空中乘務員工作特點貫穿于整個飛行準備和著陸其間， 它與地面餐飲招待服務有很大的不同和難度要求。 我先從空中乘務員工作的崗位職責說起吧。

空中乘務員應對乘客提供的服務如：飲料、餐點、旅行常識以及簡單的醫(yī)療協助。當飛機遭遇緊急情況必須迫降海上或陸地時，空中乘務員就要根據平日訓練程序并在機長的指導下，協助乘客迅速安全撤離飛機?？罩谐藙諉T還要幫助乘客解決醫(yī)療問題和應急情況。FAA在急救訓練的要求上涉及到了緊急情況的處理，包括"疾病、受傷或其它異常情況"。

在25000英尺以上高空工作的機組人員，必須接受與海拔有關的各種應急教育，如處理呼吸困難、缺氧等情況。 一般而言， 空乘人員必須在飛機起飛前完成報道手續(xù)（國內航線30分鐘， 國際航線40分鐘）， 報到前服裝儀容必須準備完畢。起飛前機長會集合全體人員做任務指示和分配?？粘巳吮仨氄韴蠹堧s志準備毛巾，飲料以及餐點。旅客登機時，空中乘務員應在門口歡迎，指引旅客入座以及飛機起飛前救生衣示范及檢查安全帶情況。國內航線航程較短， 服務項目比較簡單。當飛機降落時，空中乘務員要向乘客廣播并回收報紙和耳機。我們除了確保乘客有舒適的飛行條件之外，還負責機上乘客的安全。

新來的空中乘務員必須參加初始培訓，時間通常為六周，內容包括：熟悉飛機、應急程序以及機上服務等。為了保持熟練度，他們每年都要接受培訓。許多人認為，無非就是“端茶送水”。其實，到了乘務培訓中心，你會改變原來的觀念?？团摲赵瓉聿⒉缓唵?，它是一門科學，尤其空中服務更有其特殊的要求，有不同于其他的特色。

當“航班延誤時，我們該怎么辦”、“遇到特殊旅客，比如一個航班同時有七八個小孩怎么辦”、“遇到熟客如何處理”等等，諸如這些實際飛行工作中碰到的難點、重點、疑點，都是乘務培訓的主要內容。它具體包括航空服務禮儀、航空機械知識、氣象、地理知識、空中醫(yī)療服務、客艙服務技能、機型知識、應急處置、形體等20余門課程。

新的空中乘務員上崗之前，一般都經歷這幾個培訓階段：

軍訓階段：按照軍人的要求進行嚴格訓練、鍛煉吃苦耐勞的精神，培養(yǎng)良好的作風和生活秩序，為做一名合格空乘打下堅實的基礎。

理論學習階段：時間一個月左右。主要學習英語、航空理論與航空技術知識、航空氣象、形體、健美操等。

實際操作階段（專業(yè)訓練）：時間一個半月。主要是客艙服務、各種機型教學、緊急救治等。

思想政治教育：主要進行時事政治教育。 空乘人員在飛機上的活動空間有限， 服務重復單調，國內航線反復起降，國際航線勞動量大，時間長。有些乘客的素質可能你也聽說了，所以要求空中乘務人員要有一定的耐心和心理承受能力。

第二篇：空乘夢想的句子

空乘夢想的句子

導語：每個人的生命都是一只小船，夢想是小船的風帆。以下是小編為大家整理的空乘夢想的句子，歡迎大家閱讀與借鑒！

1. 飛機迅速地滑向跑道，猶如一只掠過海面的鷗鳥，沖向藍天。

2. 一架藍色的小飛機，翅膀閃著亮光，帶著呼嘯，從跑道上飛起。接著做“8”字形飛翔。

3. 飛機在空中，不會像一塊石頭那樣掉下來．全靠機翼向上的升力來平衡它的重量。

4. 飛機就像那離弦的箭，從我們頭頂上呼嘯而過，直射藍天。

5. 飛機飛到4500米時，像蓮花似的朵朵白云就在眼底了。從高空往地面看，房屋、公路、河流、水庫、樹林等都非常小。

6. 飛機在天上看著那么小，可停在機場上卻十分雄偉高大，像一幢樓房。

7. 飛機鉆出了云層．便可以看到下面了。開始看到的是連綿不斷的山脈，山谷中還有一繳絡的白云飄來，飛機下降了一些，河流山川便盡收眼底。

8. 飛機在空中靈活地做著各種動作：時而盤旋爬高，時而俯沖下來，時而翻著跟頭，時而側身飛行……

9. 一架銀色的飛機從天空徐徐下降，就在飛機的后輪剛著地時，升起了一股白煙。

10. 這雄偉的飛機，不就像翱翔的老鷹嗎？

11. 停在停機坪的那飛機，如同巨大的神鳥，給予人一種震懾的力量。流線型的機身，映射出一道道冷冽的只屬于機械的冰冷感，讓人不由的感嘆。

12. 白色透明的的機翼，在陽光映照下，像蜻蜓的翅膀。

13. 飛機飛得多么平穩(wěn)，多么自在，就像一只平伸著翅膀的老鷹，在藍天上滑翔。

14. 飛機在天空中飛行，一朵朵白絮似的云團從飛機舷窗外飄過。

15. 飛機猛然失去了平衡，像一只受了傷的鷹，迅速朝左傾倒，朝地面直線下墜。

16. 那架直升飛機像一只蜻蜓，穩(wěn)穩(wěn)地在空中扇著翅膀。

17. 從正面看，它有兩層機翼，第一層有六米長。飛機駕駛艙離地面差不多兩人高。機頭裝有四塊槳片螺旋槳，螺旋槳連著機身內的.發(fā)動機，飛機靠它獲得動力。側面看，草綠色的機身上嵌著紅色軍徽，兩側各有六個圓形小窗，左邊還有一扇門。

18. 飛機在云層上翱翔，純凈的天空藍藍的，一塵不染。

19. 我們的殲擊機像打雷似的怒吼起來，它們揚著頭，翹起尾，一架跟著一架，用閃電般的速度在跑道上飛馳，一眨眼的工夫便騰空而起了。不一會兒，抬頭再看，銀色的飛機已經變成一個個小白點了。

20. 飛機像只被馴服的小鳥，穩(wěn)穩(wěn)當當地降落在跑道上，滑到停機坪不動了。

21. 愿用一架紙飛機帶走你所有的思念。

22. 兒時的紙飛機，什么時候才能飛回我手里？

23. 紙飛機的折法，藏在童年記憶里伴我們長大。

24. 本想讓紙飛機帶我飛進你心里，不料半路墜機……

25. 如果我是風，我會記住每一朵云的溫柔，每一莖花的香，每一次與綠樹擁抱時的溫度，每一只紙飛機的問候，以及每一次遇見你時腳踝上揚起的潔白的衣裾。

第三篇：人力資源助理自我評價

本人性格開朗，真誠，大度，嚴謹。有很強的組織能力，溝通能力以及工作能力。勤奮好學，開拓進取，長期擔任班干對工作認真負責，嚴謹務實。理論聯系實際，特別注重實踐能力的學習和鍛煉。虛心學習開拓進取。工作能力：大方，熱情，細心，積極向上;不斷學習，跟上社會步伐;勇于承認并改正錯誤，懂得總結經驗;對未來充滿信心!有夢想;積極，主動，樂觀;認真細致，以結果為導向;富有良好的團隊合作精神;愿意并善于同周圍的人建立和諧的人際關系;接受新興事物快，喜歡嘗試。人生信條：如果有1%希望，我會付出100%的努力。

第四篇：簡歷中出色的自我評價

具開闊視野及全局觀念;思維開放、活躍，理解、接受新事物能力較強;心態(tài)好，自信、自律性強;虛心、好學;善于創(chuàng)新、學習感悟能力較強;具有良好的語言溝通能力和有一定的文字功底。具有良好的親和力，懂服從，重配合、務實而不失靈活、善巧;具備良好的管理知識及技能技巧;具成本觀念，重效率與效益;具有較強的溝通協調能力、學習及適應能力;責任心強并能承受壓力，有較好的心理素質。

為人做事認真、細致、執(zhí)著、踏實，求知欲強，在日常學習中能勇于探索各種疑難問題，喜思索、善鉆研，精于學和問、長于辨析、富有上進心和團隊精神，不怕困難、善于創(chuàng)新和發(fā)明，愛好挑戰(zhàn)性工作。

第五篇：護士長自我評價

人性化服務是一種創(chuàng)造性的、個性化的、整體的、有效的'護理模式，其目的是使病人在心理、社會、精神上處于滿足而舒適的狀態(tài)，減少或降低不適的程度。我科室一貫秉承人性化服務，與產婦心貼心，為她們創(chuàng)造一個溫馨的分娩環(huán)境。

一、人性化服務：

我們所從事的婦產科護理工作是一種專業(yè)性很強、并以特殊人群為服務對象的工作。在工作中，護理人員不僅要完成好護士的角色，還要承擔病人的教育者、組織管理者及咨詢者等角色，而且孕產婦、病人家屬、醫(yī)生和醫(yī)院管理者都對護士的工作質量和服務態(tài)度提出了高要求，這就要求護理人員必須加強自身學習，以人為本、以產婦為中心實施人性化服務。

二、與產婦心貼心：

當產婦走進病區(qū)，我們護理人員要以最甜美的笑容、最關愛的眼神、最體貼的語言面對，給她們更多的人文關懷，讓他們體會到護理人員真誠的愛心。同時，全面推行一對一陪伴分娩。在分娩過程中由一個有助產經驗的助產人員在產前、產時及產后陪伴產婦，特別是整個分娩過程中持續(xù)地給產婦以生理上、心理上、感情上、物質上的支持，大大減少產婦心理及生理負擔，使產婦在整個分娩過程中無痛、舒適、安全，減輕恐懼和疼痛對產婦身心的傷害。

將人性化、心貼心的服務運用到婦產科臨床護理工作中，能使產婦感到人性關懷的溫暖，并獲得滿足感和安全感。我科自開展人性化服務以來，由于服務質量的提高，受到了產婦的廣泛好評。新的實踐使我們進一步認識到，只有不斷改善人性化服務的服務方式，才能不斷提高服務質量。

第六篇：求職意向中的自我評價

經過三年大學生活中，我積累了充分的文化知識，社會實踐能力有了提高，也讓我在心理上有了質的飛躍. 我遵守校紀校規(guī)，尊敬師長，團結同學，政治上要求進步；學習目的明確，態(tài)度端正，鉆研專業(yè)知識。學習勤奮刻苦，成績優(yōu)秀；班委工作認真負責，關心同學，熱愛集體。有奉獻精神， 誠實守信，熱心待人，勇于挑戰(zhàn)自我。財務會計是一門實務操作性很強的學科，即將成為一名財務人員，我十分渴望難得的學習機會，一直以“一專多能，全面發(fā)展”嚴格要求自己，通過三年的努力學習，使自己無論是在思想，還是在學習等方面都取得了質的飛躍。

在現代社會主義市場經濟的浪潮下，作為跨世紀的大學生，為了更好地適應社會的需要，我在掌握好學校課程的前提下，充分利用課余時間，閱讀了大量的課外讀物，拓寬了自己的知識面。