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第一篇:銀行員工個人總結(jié)和自我評價
20_年在全行員工忙碌緊張的工作中又臨近歲尾。年終是最繁忙的時候,同時也是我們心里最塌實的時候。因為回首這一年的工作,每一名員工都有自已的收獲。盡管職位分工不同,但大家都在盡努力為行里的發(fā)展做出貢獻。現(xiàn)將全年的工作情況匯報如下:
一、重視業(yè)務(wù)核算質(zhì)量,貫徹人行、總分行各項制度。在會計經(jīng)理的組織下每天晨會認(rèn)真學(xué)習(xí)制度文件,并結(jié)合日常工作多總結(jié)多修正。一直堅持向時間要效益、向工作要質(zhì)量。在核算數(shù)量上一直高于平均水平。在核算質(zhì)量上無重大差錯事故,并控制在萬分之2以內(nèi)。
二、加強自身管理,做好安全防范工作。全年無遲到早退,以積極心態(tài)投入工作,完成好本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交代的各項任務(wù)。在安全防范方面,對柜員日常工作所用的各種公章、名章都嚴(yán)格做到每日入庫保管;對自己庫中的重要憑證和現(xiàn)金能做到午晚盤庫,帳實相符、不超庫存。對二級庫中的重要憑證和現(xiàn)金的領(lǐng)用,作為庫管記賬柜員能做到仔細(xì)核對、帳實相符;總之,我們要將一切防忠于未然,不做亡羊補牢的無用功,力求使全行的工作在穩(wěn)健中謀發(fā)展。
三、培養(yǎng)自身操作能力,各項考試奮勇爭先。在分行會計部和支行會計經(jīng)理的組織帶動下堅持苦練基本功,點鈔、小鍵盤和漢字錄入三項技能有了突飛猛進的進步。并,在分行組織的季度考試、新員工考試中,同事間形成你超我趕,互相幫助、互相進步的氛圍,考試成績始終保持在前三十名的水平。體現(xiàn)出了團結(jié)同志的精神,更讓員工們感受到了行內(nèi)大家庭的溫暖。
四、加強服務(wù)品質(zhì)、提升服務(wù)理念。今年在分行會計部的組織下,我行全體柜員、大堂經(jīng)理參加了民航學(xué)院的服務(wù)品質(zhì)學(xué)習(xí)。在學(xué)習(xí)過程中,我對服務(wù)有了新的體會,在學(xué)習(xí)結(jié)束后,大家的面貌煥然一新,更整潔的儀表,更規(guī)范的動作,更發(fā)自內(nèi)心的笑容,使我更加自信的為客戶提供服務(wù)。在分行的各項服務(wù)品質(zhì)檢查中,我們用標(biāo)準(zhǔn)、真誠的服務(wù)交出了滿意的答案。
五、彌補不足,再創(chuàng)佳績?;仡櫧衲暌荒甑墓ぷ鳎野l(fā)現(xiàn)在工作中還有一些不足:更加細(xì)心的辦事態(tài)度,更有親和力的處事方式,都是我需要在明年的工作學(xué)習(xí)中加以改進的。
以上是我20_年的工作總結(jié),向全行領(lǐng)導(dǎo)及員工作匯報。這一年中的所有成績都只代表過去,所有教訓(xùn)和不足我都牢記在心,努力改進。工作是日復(fù)一日的,我們相信“點點滴滴,造就不凡”。有今天的積累,就有明天的輝煌。
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第二篇:個人總結(jié)與自我評價
20xx年是如皋農(nóng)村商業(yè)銀行科技信息工作非同尋常的一年,在這一年時間里,我行科技信息部門立足本職工作,在省聯(lián)社及我行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持和正確領(lǐng)導(dǎo)下,圍繞綜合業(yè)務(wù)、信貸業(yè)務(wù)、國際業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)等幾大系統(tǒng),做好相關(guān)的維護工作,商務(wù)轉(zhuǎn)型方面,在我行總體指導(dǎo)思想下加快全行創(chuàng)新項目建設(shè),提高科技應(yīng)用水平,為全行各項業(yè)務(wù)發(fā)展提供科技保障?,F(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下:
一、CRM系統(tǒng)項目建設(shè)
4月10日至4月20日參加省中心上線的CRM系統(tǒng)測試工作,測試的同時學(xué)習(xí)到很多系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計及開發(fā)技術(shù)上面的知識,對相關(guān)的業(yè)務(wù)知識有了一定的了解。配合省中心完成了CRM系統(tǒng)的測試工作,并協(xié)助開發(fā)組組長完成了CRM系統(tǒng)的測試報告。在參與省中心CRM測試后,參與了我行的CRM二期的建設(shè)工作,新版的CRM系統(tǒng)于10月份正式上線使用。
二、積分商城項目二期建設(shè)
20xx年10月配合開發(fā)公司技術(shù)人員對我行客戶積分商城項目進行升級,新版客戶積分商城系統(tǒng)于11月份完成測試并上線使用。配合電子銀行部制定積分計劃規(guī)則,規(guī)則包括借記卡刷卡消費、企業(yè)網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬、存取款、個人網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬、支付寶、手機銀
行、信用卡消費、積分商城注冊,制定了適用我行的全業(yè)務(wù)積分計算規(guī)則。
三、微信銀行項目建設(shè)
微信既是一個營銷工具,更是一個溝通和服務(wù)工具。我行建立微信銀行平臺,目的是提升服務(wù)品質(zhì),提高業(yè)務(wù)辦理效率,擴大營銷渠道,增加客戶粘性和滿意度,使得銀行的品牌價值得到極大增長。
針對我行的業(yè)務(wù)需求,以及結(jié)合國內(nèi)其它商業(yè)銀行的.經(jīng)驗,我行所開發(fā)的信微信銀行行可實現(xiàn)的功能主要有:積分查詢、積分商城綁定、賬戶綁定、貸款申請、網(wǎng)點定位,圖文推介、消息群發(fā)等功能。
四、綜合報表數(shù)據(jù)管理平臺建設(shè)
目前,我行各個部門每月都需要制作大量報人行、銀監(jiān)會、省聯(lián)社以及本行領(lǐng)導(dǎo)的報表,每月在制作報表上面花費大量的時間。目前各個部門統(tǒng)計報表主要還是通過現(xiàn)有系統(tǒng)進行統(tǒng)計,系統(tǒng)中沒有的數(shù)據(jù)都是由科技部門人員通過SQL進行統(tǒng)計的。這種人工方式統(tǒng)計然后進行填報每月給制作報表的人員帶來很大的困擾,為解決報表填報人員每月填報各類業(yè)務(wù)報表繁瑣不便的問題,我們科技部決定開發(fā)設(shè)計了一個統(tǒng)一的綜合報表平臺,該平臺的獨立于業(yè)務(wù)系統(tǒng),整合多個數(shù)據(jù)源,采用Web界面形成統(tǒng)一的
綜合統(tǒng)計分析子系統(tǒng),能夠?qū)崿F(xiàn)定期或手動按模板生成填報報表,目標(biāo)是能夠減少定期重復(fù)報表填報表時間,從而提高工作效率。
五、日常二級運維、中間業(yè)務(wù)及查詢業(yè)務(wù)
二級運維是我部門工作的重點部分,很多業(yè)務(wù)知識都是我所沒有接觸過的,因此,這段時間在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下學(xué)習(xí)和了解了很多日常二級運維、常用中間業(yè)務(wù)、法院紀(jì)委查詢的業(yè)務(wù)知識,現(xiàn)在已經(jīng)能夠獨立處理部分這方面的問題。
總結(jié)以上,這一年來自己的工作和學(xué)習(xí)生涯,有喜有憂,有坎坷,也有收獲,取得的成績也是有目共睹的,不再一一列舉。但是,我所做的還微不足道,前面的路還很長。如何能做好對內(nèi)服務(wù)的同時兼顧對外服務(wù),如何能在商務(wù)轉(zhuǎn)型中更大的發(fā)展自己的作用,我將在各位領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在辦公室各位同事的大力支持下,我全身心投入于各項的工作中去,認(rèn)真負(fù)責(zé)的對待每一個領(lǐng)導(dǎo)下達的工作任務(wù),一步一步穩(wěn)穩(wěn)當(dāng)當(dāng)?shù)夭粩嗵嵘约旱臉I(yè)務(wù)知識水平。
第三篇:工作中個人缺點和不足總結(jié)
財務(wù)部作為公司的一個獨立部門,在公司高層的領(lǐng)導(dǎo)下,財務(wù)各成員基本堅持著平穩(wěn)有序的工作態(tài)勢。為實現(xiàn)公司的整體發(fā)展目標(biāo),財務(wù)部一向在改善自身的工作方法,提高核算的準(zhǔn)確性,增強報表的時效性,并經(jīng)過集團開展的紀(jì)律作風(fēng)整頓教育活動為契機來為公司高層的決策供給有用的資料。
公司的業(yè)務(wù)量在不斷的擴張,異常是在2014年全球金融危機的背景下依然堅持營業(yè)額的持續(xù)增長,業(yè)務(wù)發(fā)展為企業(yè)的提升注入新鮮的血液,也對公司當(dāng)前的管理水平提出了更高的要求。僅有人去適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展,沒有企業(yè)去適應(yīng)人的要求,如何適應(yīng)市場變化,提高公司的管理水平?成為現(xiàn)階段公司發(fā)展的主要任務(wù)之一。財務(wù)部在執(zhí)行集團公司的管理制度的同時,盡管取得了一些成效,但依然存在一些管理缺陷及溝通不暢的問題,針對當(dāng)前情景,財務(wù)部必須加強對下屬和同事間的教育及宣導(dǎo),經(jīng)過思想及行為上的整改,不改的改善工作方法和思路,增強工作職責(zé)感,以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的要求。
根據(jù)具體情景,現(xiàn)將這些問題列示如下:
一,溝通不暢的問題:財務(wù)部與其他部門在溝通總體上是和諧的,一向以來均奉行“工作為主”,“對事不對人”的溝通原則,有問題便直接提出,以力求問題的解決。在與其他部門溝通時,不排除在個別問題上,因為工作的難以開展而較為情緒化,出現(xiàn)溝通的言辭不當(dāng),根本原因也是沒有主動與同事協(xié)商,尋求解決問題的辦法。從觀念上講,不能站在更高的角度去看待問題,缺乏對公司整體利益的研究,不利于公司行政命令的下達與執(zhí)行。這樣的思想觀念存在許多的不足:一方面影響公司的團結(jié),對公司營造積極向上的工作氣氛產(chǎn)生了負(fù)面影響,對企業(yè)文化的培養(yǎng)起到消極的作用;另一方面讓同事關(guān)系緊張化,不利于工作上的配合,增加了溝通方面的成本,溝通成本是隱性的,很難去計量,但卻能最終導(dǎo)致職工數(shù)量的增加和工作質(zhì)量的下降。溝通問題整頓不僅僅存在于財務(wù)部,其他部門的也應(yīng)當(dāng)重視起來,做到有則改之,無則嘉勉,在觀念上杜絕“本位主義”思想的漫延,為營造積極樂觀向上的企業(yè)文化,為提升個人的素養(yǎng)而進行自我反省。
此外,財務(wù)部所涉及到的政府部門有國稅地稅,工商,統(tǒng)計等多個部門,相比較而言,這方面的工作相比較較平衡,沒有出現(xiàn)大的問題,對政府部門的溝通也略有不足之處,今后還有待加強。因為與政府部門的良性互動,在實際工作中,能夠減少較多的阻力與麻煩,碰到問題也會主動知會并得到幫忙。
二,應(yīng)收賬款的問題:應(yīng)收賬款是公司的主要資金來源,對公司的生存與發(fā)展起到至關(guān)重要的作用,加強應(yīng)收賬款的管理,及時回收貨款,并杜絕呆壞賬的發(fā)生是一項十分重要的工作,盡管這項工作涉及到業(yè)務(wù)財務(wù)等諸多部門,但做好每一個環(huán)節(jié)的工作是十分必要的。根據(jù)財務(wù)所涉及到的具體環(huán)節(jié),存在如下問題:
第一,應(yīng)收賬款對賬的及時性不強,很多客戶沒有及時的簽章,回傳月度對賬單,必須程度上又影響了應(yīng)收賬款的準(zhǔn)確性和催收貨款的有力證明,這個問題還長期存在,今后財務(wù)部還要一如既往的跟進這項基礎(chǔ)工作,準(zhǔn)確及時的財務(wù)數(shù)據(jù)是應(yīng)收賬款管理的基礎(chǔ);
第二,應(yīng)收賬款的回收款過長,影響到貨款的回收與應(yīng)收賬款的周轉(zhuǎn)速度,必須程度上會給財務(wù)帶來資金方面的壓力,一般情景下,回收期過長的貨款,產(chǎn)生呆壞賬的可能性也隨之增加。在呆壞賬方面,盡管產(chǎn)生的原因是多方面的,銷售業(yè)務(wù)員固然有跟進的過失,但財務(wù)在客戶付款信用不佳的情景下,沒有及時的做到提示與統(tǒng)計,也較少對客戶的資信度進行調(diào)查,財務(wù)只是單一的注重了會計報表的核算,而忽略了財務(wù)資產(chǎn)安全的管理,今后工作要將重點轉(zhuǎn)移上財務(wù)管理上來;
第三,對財務(wù)“卡貨”不利方面的彌補措施:我們此刻所實行的財務(wù)“卡貨”規(guī)定,這個規(guī)定對部分惡意拖欠貨款的客戶,產(chǎn)生了必須的壓力,構(gòu)成了制約因素,也回收了一些欠款時間較長的貨款,可是對于付款信用良好的客戶,弊端也很明顯,“卡貨”給客戶留下不好的印象,財務(wù)靈活控制又沒有標(biāo)準(zhǔn),操作難度較大。由于財務(wù)的“卡貨”,部分業(yè)務(wù)員的依靠財務(wù)“卡貨”收款的心態(tài)明顯,對于這個問題需要兩個部門主動提高催款的意識。
三,費用報銷的問題:由于生產(chǎn)規(guī)范的擴張,費用開支也隨著增加,正常合理的費用開支,是保障公司正常動作的物質(zhì)基礎(chǔ),收入與成本的同時增加,同時也貼合收入與成本的配比原則。從此刻的情景來看,必須程度上存在費用開支的浪費現(xiàn)象,比如由于沒有“貨比三家”,導(dǎo)致采購單價過高,采購的耗材由于沒有專業(yè)人員的驗收可能質(zhì)量不達標(biāo),今后在物耗采購方面,倉庫不僅僅要加強數(shù)量驗收,技術(shù)部還要加強品質(zhì)的驗收檢查。生產(chǎn)研發(fā)過程中要加強機器設(shè)備的保養(yǎng),養(yǎng)成良好的作業(yè)習(xí)慣,工具配件的不合理使用可能導(dǎo)致?lián)p壞及修理,從而提高維護和運營成本。隨著業(yè)務(wù)量的增加,交際應(yīng)酬費用有較大幅度的增加,公司規(guī)定在非特殊情景下,客戶在食堂用餐的規(guī)定沒有得到很好的實行。
四,材料采購的問題:采購向供應(yīng)商所采購的物料數(shù)量,均經(jīng)過財務(wù)審核并下到達pm及采購部,對于部分制造過程中的超標(biāo)準(zhǔn)損耗和倉庫丟失,此刻均以聯(lián)絡(luò)單的形式對部門進行了扣款,明確了相關(guān)職責(zé)人,并列入到績效考核當(dāng)中。采購控制的另一個問題是在保證品質(zhì)的前提下,在原料價格下跌價的情景下的持續(xù)降價,在績效考核當(dāng)中,財務(wù)對采購的降價考核占權(quán)重的20%,每個月采購均有部分的降價方案到達財務(wù)。但從總體的價格趨勢分析,采購的降價相對于成品銷售的降價幅度相對較小,天線的銷售單價
2014年降低了30%以上,而原材料的采購單價的下降幅度卻沒有到達這個標(biāo)準(zhǔn),必須程度上提高了公司材料成本的在銷售單價中的比重,增加了運營的成本,降低了公司整體的利潤水平。
五,倉庫重新劃歸生管部一點見意:一般情景下的工廠運作,倉庫物料均歸pmc的調(diào)度,pmc計劃調(diào)度與倉庫收發(fā)保管相接合,兩個部門的聯(lián)系也最為緊密,兩者之間的密切合作能夠極大的降低呆壞料成本。08年由于倉庫出現(xiàn)無賬務(wù)管控狀態(tài),較為嚴(yán)重的影響了工廠的生產(chǎn),同時也不貼合企業(yè)的規(guī)范動作,對大客戶的導(dǎo)入產(chǎn)生了較大的制約,公司決定暫劃歸財務(wù)監(jiān)管,09年倉庫賬目數(shù)據(jù)已基本建立起來,倉庫的“賬,物,卡”體系也相應(yīng)的建立起來,盡管賬目的準(zhǔn)確性還有待進一步提高,但只要今后加強對倉庫的管理及人員的培訓(xùn),還是能夠到達大客戶的核查要求。倉庫的歸屬如不在pmc部之下,倉庫的數(shù)據(jù)共享就需要相互知會,一旦發(fā)生溝通不及時的問題,便可能出現(xiàn)多下采購訂單和超產(chǎn)的情景,為呆壞料的產(chǎn)生留下了必須的隱患。從11月17日倉庫呆滯成品分析來看,一部分成品的性質(zhì)是:“訂單已結(jié),超產(chǎn)成品,備品留用”,小額度100pcs的超產(chǎn)屬于正常,如果大到1000-2014pcs,那么就有可能存在數(shù)據(jù)沒有共享,沒有了解實際庫存便直接下達采購訂單的問題,造成了公司資源的浪費,此刻倉庫重新劃歸pmc管轄,超產(chǎn)問題相信能夠從根本上加以改觀,否則便是計劃的不準(zhǔn)確。在倉庫劃歸pmc部以后,數(shù)據(jù)的處理與檢查是倉庫的弱項,財務(wù)還會一如既往的監(jiān)控倉庫賬務(wù)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。
六,績效考核的問題:績效考核是公司的基本管理制度之一,也是激勵在職員工發(fā)揮積極性,主動性,創(chuàng)造性的管理機制,對挖掘人力資源潛力,充分利用現(xiàn)有人力物力條件起到了必須的作用??墒窃谶\行的過程中,也出現(xiàn)一些問題,有些地方僅有罰款,沒有獎勵,沒有主動去發(fā)現(xiàn)工作的好現(xiàn)象,好例子,作為一個典型的范例加以宣導(dǎo),最終增強公司的正義感。
以上資料是財務(wù)部對公司近期內(nèi)部工作的一些見意,其中涉及的資料有應(yīng)收賬款,費用開支,材料采購,績效考核,其中不免有詳之處,由于所了解的情景有限,不正確的地方,歡迎批評指正。
第四篇:個人自我鑒定
光陰似箭,一晃一年的大學(xué)生活過去了。我從____年進入某學(xué)校就讀以來,一直一嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學(xué)習(xí)和工作中,雖然有成功的淚水,也有失敗的辛酸,然而日益激烈的社會竟?fàn)幰彩刮页浞值卣J(rèn)識到成為一名德智體全面發(fā)展的優(yōu)秀大學(xué)生的重要性。無論如何,過去的是我不斷奮斗、不斷完善自我的一年。
在思想上,要求積極上進,熱愛祖國、熱愛人民,擁護中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)、擁護各項方針政策,遵守國家的法律法規(guī)及各項規(guī)章制度積極向黨組織靠攏,于上期向黨遞交入黨申請書,并在黨校學(xué)習(xí)結(jié)業(yè)時被評為“優(yōu)秀學(xué)員”;有很強的上進心,勇于批評與自我批評,樹立了正確的人生觀和價值觀。
在學(xué)習(xí)上,嚴(yán)格要求自己,憑著對考研目標(biāo)和知識的強烈追求,刻苦鉆研,勤奮好學(xué),態(tài)度端正,目標(biāo)明確,基本上牢固的掌握了一些專業(yè)知識和技能,作到了理論聯(lián)系實際;除了專業(yè)知識的學(xué)習(xí)外,還注意各方面知識的擴展,廣泛的涉獵其他學(xué)科的知識,從而提高了自身的思想文化素質(zhì),為成為一名優(yōu)秀的大學(xué)生而不懈奮斗。通過我的刻苦努力,在上期榮獲院設(shè)一等獎學(xué)金,并被院列為了冒尖生培養(yǎng)對象。
在工作上,認(rèn)真負(fù)責(zé),有較好的組織能力,在擔(dān)任分團委宣傳部委員期間,工作塌實,任勞任怨,責(zé)任心強,多次、配合部長出色的完成了院團委的宣傳活動和系內(nèi)的各項宣傳活動。我結(jié)合自身的特長,積極為系增光,曾在院團委舉辦的海報制作大賽及手抄報比賽中多次獲獎。由于工作積極努力,成績突出,被評為院“優(yōu)秀共青團員”,得到老師和同學(xué)們的一致好評。
在生活上,養(yǎng)成了良好的生活習(xí)慣,生活充實而有條理,有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活態(tài)度和生活作風(fēng),為人熱情大方,誠實守信,樂于助人,擁有自己的良好出事原則,能與同學(xué)們和睦相處;積極參加各項課外活動,從而不斷的豐富自己的閱歷,曾在寒假社會實踐中被評為“先進個人”的稱號,并在各項文娛體育活動中多次獲獎。
不足之處就是人際交往能力較差,我在今后的學(xué)習(xí)生活中一定會不斷的鍛煉完善自己,爭取作一名優(yōu)秀的大學(xué)生。
第五篇:個人自我鑒定
不知不覺中大專三年以后走到尾聲,我們馬上就要面臨畢業(yè)了,帶著教師的教誨,家長的期待,延續(xù)著學(xué)長們的腳步,從這里踏上社會的旅途。
驀然回首,感慨萬千,有得有失,做個階段總結(jié),給自己一個很好的定位,亦是對未來的憧憬和希望。回首著校園的生活和社會實踐活動,有歡笑,有悲傷有成功當(dāng)然也有失敗,始終以提高自身的綜合素質(zhì)為目標(biāo),以自我的全面發(fā)展為努力方向,樹立了正確的人生觀,價值觀和世界觀,但更多的是在這期間我學(xué)到了許多書本上學(xué)不到的知識,修養(yǎng)和能力,也使我的修養(yǎng)、為人處事能力以及交際能力等都有了質(zhì)的飛躍;讓我懂得了除學(xué)習(xí)以外的個人處事能力的重要性和交際能力的必要性。大專校園生活與社會生活是相互映射,所以大專階段的個人綜合素質(zhì)與能力的培養(yǎng)、提高;才是我們作為當(dāng)代大專生的主題。
除此之外,課余時間我經(jīng)常利用網(wǎng)絡(luò)帶來的便利,關(guān)注最新科學(xué)技術(shù)動態(tài);尤其是有關(guān)本專業(yè)的知。使自己始終緊跟世界最新發(fā)展潮流和時代的步伐。因此我學(xué)習(xí)熟練掌握網(wǎng)頁設(shè)計;一直以“一專多能,全面發(fā)展”來嚴(yán)格要求自己,勤奮拼搏、刻苦好學(xué),踏實并系統(tǒng)地學(xué)習(xí)所開的課程知識,并取得了優(yōu)異成績。
在校期間,我虛心求學(xué)、刻苦認(rèn)真、吃苦耐勞;在日常生活中以積極的態(tài)度和與同學(xué)們的相處極為融洽。在校通過系統(tǒng)化、理論化的實習(xí)中;學(xué)到了很多很多知識,更重要的是如何以較快速度掌握一種新事物的能力,思想成熟了很多,性格更堅毅了,更懂得要注重理論聯(lián)系實際,并增強自己的自學(xué)能力以及分析、解決問題的能力。
大學(xué)生活是美好的,同時也是很好的磨練自己的殿堂,他教會了我知識,給了我做人的本領(lǐng),磨練了我堅強的意志,是我人生旅途的重要的一個歷程,走到社會,我將更加努力,充分運用自己所學(xué)到的知識,去挑戰(zhàn)自己的更高峰!