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一是工作態(tài)度不認(rèn)真,存在敷衍了事、馬虎不仔細(xì)、糊弄應(yīng)付的情景,甚至對(duì)上級(jí)部門和領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作不按要求、不聽指示,置若罔聞,導(dǎo)致工作出現(xiàn)差錯(cuò)。
二是工作質(zhì)量、效率不高。有的員工效率倒是很高,可是質(zhì)量卻差;有的員工講究質(zhì)量,但效率卻低。有的員工存在等靠的現(xiàn)象,發(fā)現(xiàn)問題不及時(shí)上報(bào),不拖到最終不去做,導(dǎo)致工作比較被動(dòng)。
三是工作作風(fēng)不扎實(shí),浮皮潦草,得過且過,甚至自以為是,嘴上說的多,實(shí)際做的少。
四是工作中不愿意負(fù)職責(zé),一方面在出現(xiàn)困難、出現(xiàn)問題時(shí),不想方設(shè)法解決問題,或是置之不理、不管不顧,或是死挺硬撐,大有一副破罐子破摔的樣貌;另一方面存在推諉、推脫的現(xiàn)象,尤其是在出現(xiàn)問題時(shí),不是從自身方面找原因,而是要么找一些客觀原因,要么推到別的同事身上。再不然就以“沒做過”、“做不了”、“不會(huì)做”為借口,這樣的理由能站得住腳嗎還有互相扯皮的現(xiàn)象,使得某些問題得不到及時(shí)有效解決,耽誤了工作,影響了同事感情。
五是缺乏團(tuán)結(jié)協(xié)作精神,異常是涉及到兩個(gè)人做同一性質(zhì)、同樣的工作時(shí),缺乏默契,缺乏配合,缺乏溝通。更有甚者,互相拆臺(tái),互相詆毀,暗地里搬弄是非,破壞團(tuán)結(jié)。
六是工作缺乏主動(dòng)性,對(duì)于本職工作和分內(nèi)應(yīng)承擔(dān)的事情,領(lǐng)導(dǎo)不交待、不囑咐,從不會(huì)主動(dòng)去做,就是領(lǐng)導(dǎo)“一拔了一動(dòng)騰”。
七是工作方法不當(dāng),很多時(shí)候都顯得陳舊,不愿意思考,不善于總結(jié),總是以舊有的工作標(biāo)準(zhǔn)衡量新的工作,就認(rèn)為已有的工作方法放之四海而皆準(zhǔn)。
八是服務(wù)態(tài)度不到位,異常是在不能及時(shí)幫忙業(yè)務(wù)部門解決問題時(shí),解釋的態(tài)度、解釋的效果不夠好,使個(gè)別部門、個(gè)別員工不滿意我們的服務(wù)。