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第一篇:置業(yè)顧問自我評價
置業(yè)顧問是在售樓處通過現(xiàn)場服務(wù)引導(dǎo)客戶購買,促進樓盤銷售,為客戶提供投資置業(yè)的專業(yè)化、顧問式服務(wù)的綜合性人才。
置業(yè)顧問本身應(yīng)該精通房產(chǎn)的相關(guān)基礎(chǔ)知識;另外應(yīng)該熟悉售樓的循環(huán)流程,應(yīng)該掌握銷售技巧如談判技巧,話術(shù)技巧,產(chǎn)品銷售的語言技巧,電話跟進的銷售技巧以及銷售說服技巧等等,其還應(yīng)該快速分析出客戶的購買行為 決策和心理,并熟練應(yīng)用拉銷 比較等等的諸多應(yīng)用技巧!現(xiàn)在的售樓處已經(jīng)沒有傳統(tǒng)的售樓員,售樓員的稱呼被“置業(yè)顧問”或“銷售顧問”所取代,而這一稱呼的變化中,售樓員的單一銷售功能也擴展到“置業(yè)顧問”的綜合服務(wù)功能。現(xiàn)在的置業(yè)(銷售)顧問不但從名稱上,更是從服務(wù)的意識和服務(wù)范圍上全方位的區(qū)別于傳統(tǒng)的售樓員,他們不但具備了較高的文化素質(zhì),經(jīng)過了置業(yè)專業(yè)體系培訓(xùn),同時還要了解金融等方面知識和理財知識,具有復(fù)合型人才的特征,能夠給客戶提供買房、貸款及市場分析等顧問服務(wù)。對于購房者來說,置業(yè)顧問的熱情及專業(yè)知識能夠讓人體會到這個樓盤的內(nèi)涵,產(chǎn)生信任感,更愿意買這個樓盤的房子。
工作分析:
(1)自信心、責任心、耐心、親和力;
(2)良好的心理素質(zhì);
(3)房地產(chǎn)相關(guān)專業(yè)知識;
(4)熟練的交易流程;
(5)溝通能力與談判技巧;
(6)顧客至上,服務(wù)意識;
(7)自我認知能力與自我激勵能力;
(8)表達能力和判斷能力;
(9)品格優(yōu)良,道德高尚。
職業(yè)特點:
置業(yè)顧問不僅可以深度傳遞樓盤品質(zhì),更能體現(xiàn)企業(yè)文化[1]素質(zhì)和發(fā)展實力。正因為如此,這些企業(yè)在選擇和制定置業(yè)顧問服務(wù)標準時,從長遠利益出發(fā),加強了對置業(yè)顧問服務(wù)意識的培養(yǎng)。其中包括對置業(yè)顧問的文化素質(zhì)的剛性選擇。對這些置業(yè)顧問進行不間斷的業(yè)務(wù)及企業(yè)文化方面的培訓(xùn),如對房地產(chǎn)市場規(guī)則及發(fā)展進行理性分析、研究目標消費群的住房、投資及各種付款方式需求,使其真正達到能提供全方位服務(wù)的職業(yè)水準;對置業(yè)顧問提出更高要求,使其有更高的服務(wù)意識和誠信品質(zhì)。
職業(yè)職責:1、主動維護公司聲譽,對本樓盤進行宣傳;2、熱情接待,細致講解,耐心服務(wù),務(wù)必讓客戶對我們提供的服務(wù)表示滿意;3、全面熟練地掌握本樓盤的規(guī)劃、設(shè)計、施工、管理情況,了解房地產(chǎn)法律、法規(guī)以及相關(guān)交易知識,為客戶提供滿意的咨詢;4、制定個人銷售方案、計劃,嚴格按照公司的銷售價格及交房標準進行銷售;5、挖掘潛在的客戶;6、進行市場調(diào)查,并對收集的情報進行研究;7、注意相關(guān)資料、客戶檔案及銷售情況的保密;8、及時向銷售部負責人反映客戶信息,以便公司適時改變銷售策略;9、每天記錄電話咨詢及客戶接待情況;10、協(xié)助解決客戶售后服務(wù)工作;11、銷售部同事間要互相尊重,互相學(xué)習,以團隊利益為重;12、做好對客戶的追蹤和聯(lián)系;13、每天做銷售小結(jié),每月做工作總結(jié);14、維護售樓現(xiàn)場的設(shè)施的完好及清潔。
職業(yè)道德:在中介行業(yè)中,良好的職業(yè)道德是經(jīng)紀人的無形資產(chǎn),房地產(chǎn)經(jīng)紀人應(yīng)具有良好的職業(yè)道德,這是各國經(jīng)紀行業(yè)中對房地產(chǎn)經(jīng)紀人共同的最重要的要求。
主要包括:
1、誠實信用
具體表現(xiàn)在給客戶的信息要真實,不欺詐誤導(dǎo)客戶。
2、有事業(yè)心
要熱愛本職工作,敬業(yè)樂業(yè),不斷提高個人素質(zhì)與理論水平,完善自己的知識結(jié)構(gòu)對業(yè)務(wù)精益求精是職業(yè)道德的基本要求,否則談職業(yè)道德只是一句空話。
3、有責任感
忠于自己的客戶,認真為客戶負責辦好委托的業(yè)務(wù),完全認真地履行合同,善始善終。
4、加強自律
作為房地產(chǎn)經(jīng)紀人要加強自律,自覺遵紀守法,遵守行規(guī)及公司管理規(guī)定,維護職業(yè)形象,不損害客戶利益,同行不相互傾軋。
第二篇:置業(yè)顧問求職自我評價
邁出大學(xué)生活的最后一個年頭,站在我們面前的就是那個向往已久的工作社會,我們的心已經(jīng)開始飛進那里。我們高興、我們興奮,因為我們終于可以在這個巨大的舞臺上展現(xiàn)自我,但我們還需要時間去了解這個社會。學(xué)校為了把我們平穩(wěn)的送上社會的大舞臺,為適應(yīng)今后的社會工作奠定基礎(chǔ),同時完成大學(xué)教育的最后一個重要環(huán)節(jié),專門安排了我們畢業(yè)實習。由于對房地產(chǎn)銷售十分感興趣,而且我們就是學(xué)房地產(chǎn)經(jīng)營與估價的專業(yè)的,所以2016年11月我到了上海xx地產(chǎn)南京分公司實習。實習是以獨立業(yè)務(wù)作業(yè)方式完成的。實習的內(nèi)容有兩個:一個是戶外廣告的招商,另一個是房產(chǎn)銷售,置業(yè)顧問?,F(xiàn)在實習已經(jīng)結(jié)束,回頭總結(jié)我的實習報告,感到十分的欣慰。它使我在實踐中了解了社會,讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,也打開了視野、增長了見識,為我即將走向社會打下堅實的基?;旧线_到了學(xué)校要求的實習目的。為了表達我收獲的喜悅,我將主要以房產(chǎn)銷售工作來談我的實習體會。
xx地產(chǎn)是具有專業(yè)資質(zhì)的房地產(chǎn)企業(yè),公司的主要業(yè)務(wù)是專業(yè)從事房地產(chǎn)開發(fā)項目的全程策劃、樓盤整合營銷、推廣等,是市納稅先進單位。公司成功策劃銷售了多個樓盤,電視、報紙進行過多次全方位報道,公司現(xiàn)擁有優(yōu)秀的房地產(chǎn)和市場營銷精英及管理人員。我實習工作分為兩個階段,前一個階段是在銷售部做戶外廣告的招商工作,工作內(nèi)容是主動尋找客戶,給客戶講商鋪的地理位置和價格等,如果客戶有意就和約談判。后一階段就是在售房部做置業(yè)顧問,工作的主要內(nèi)容是接待客戶,給顧客介紹樓盤的信息,并幫助客戶計算房屋的總價。幫助他們更好的了解整個樓盤的情況。同時給顧客提出一些我們自己的見解。有時配合辦公室人員處理日常工作。
時間過的很快,近半年的實習工作已經(jīng)結(jié)束了,我通過實踐學(xué)到了許多房地產(chǎn)的相關(guān)知識,通過不斷的學(xué)習逐步提高了自己的業(yè)務(wù)水平。但是作為新人,我深深知道,自己經(jīng)驗還是相對欠缺的,需要不斷的學(xué)習和磨練。因此,在以后是正式工作中,我希望通過到銷售第一線的不斷學(xué)習和實踐,在現(xiàn)場不斷增加自己的經(jīng)驗和見識,爭取使自己的業(yè)務(wù)水平提到一個更高的高度,為公司多做貢獻,更為以后的工作創(chuàng)造輝煌業(yè)績做鋪墊。
新的工作崗位意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)。
在大浪淘沙中讓自己能夠找到自己屹立之地。路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索。千里之行,始于足下。
第三篇:工作簡歷自我評價
本人性格開朗,對待工作認真負責,待人真誠,善于溝通、協(xié)調(diào)有較強的組織能力與團隊精神;活潑開朗、樂觀上進、有愛心并善于施教并行;上進心強、勤于學(xué)習能不斷進步自身的能力與綜合素質(zhì)。在未來的工作中,我將以充沛的精力,刻苦鉆研的精神來努力工作,穩(wěn)定地進步自己的工作能力.
找工作個人簡歷中的自我評價范文2015-11-25 11:53 | #3樓
1.在人員招募,引進,培訓(xùn)開發(fā)及員工考核,激勵等方面有實際操作能力
2.具有極強的親和力與服務(wù)意識,溝通領(lǐng)悟能力強
3.工作認真負責,原則性強,有良好的執(zhí)行力及職業(yè)素養(yǎng)
4.熟悉國家相關(guān)勞動法律,法規(guī),熟悉人力資源管理工作流程和運作方式
5.有強烈的責任感及敬業(yè)精神,能承受較的的工作壓力
6.良好的計算機水平,熟悉操作office辦公軟件
工作簡歷個人自我評價語句2015-11-25 13:23 | #4樓
本人誠肯好學(xué)、對工作充滿熱情、有親和力、有團隊精神等。并且靈活掌握所學(xué)專業(yè)知識,對工作十分認真負責,有一定的組織協(xié)調(diào)能力。
具有較強學(xué)習能力,工作認真負責、敬業(yè),善與他人合作,做事善始善終。
本人工作積極、認真、負責,有較強的進取精神,善于與人溝通!若能得到貴公司錄用,將會盡心盡職,努力做好上司所分配之工作。謝謝!
我非常喜歡我所所學(xué)的專業(yè),并且感謝父母和社會對我的培養(yǎng)和支持,我非常想得到一個能夠發(fā)揮我專業(yè)特長和能力的工作,為社會和家庭的發(fā)展做出一份貢獻。
擁有豐富的的相關(guān)工作經(jīng)驗,很強的自學(xué)和適應(yīng)能力,很強的可塑性,有非常強的責任心和協(xié)作精神。
第四篇:置業(yè)顧問求職簡歷
置業(yè)顧問總結(jié)推薦度:置業(yè)顧問銷售總結(jié)推薦度:置業(yè)顧問月總結(jié)推薦度:置業(yè)顧問實習報告推薦度:置業(yè)顧問工作總結(jié)推薦度:相關(guān)推薦置業(yè)顧問求職簡歷模板
簡歷是用于應(yīng)聘的書面交流材料,它向未來的雇主表明自己擁有能夠滿足特定工作要求的技能、態(tài)度、資質(zhì)和自信。下面是小編精心收集的置業(yè)顧問求職簡歷模板,希望能對你有所幫助。
置業(yè)顧問求職簡歷模板三年以上工作經(jīng)驗|男|26歲(19xx年10月16日)
居住地:廣州
電 話:131********(手機)
E-mail:l
最近工作[ 1年8個月]
公 司:XX紡織貿(mào)易有限公司
行 業(yè):紡織貿(mào)易
職 位:外貿(mào)接單助理
最高學(xué)歷
學(xué) 歷:本科
專 業(yè):商務(wù)英語
學(xué) 校:廣東省海洋大學(xué)
自我評價
本人待人真誠,有事業(yè)心,頭腦靈活,接受能力強。處事自信,真誠,有主見,不怕辛苦。我憧憬做一個事業(yè)成功的人,能給身邊的人帶來快樂。我的`座右銘是:“玉不打磨雕刻,不會成為精美的器物;人若是不學(xué)習,就不懂得做人的道理,也就成不了大器?!?/p>
求職意向
到崗時間:一個月之內(nèi)
工作性質(zhì):全職
希望行業(yè):紡織貿(mào)易
目標地點:北京
期望月薪:面議/月
目標職能:外貿(mào)接單助理
工作經(jīng)驗
20xx /7D至今:XX紡織貿(mào)易有限公司[1年8個月]
所屬行業(yè): 紡織貿(mào)易
業(yè)務(wù)部 外貿(mào)接單助理
1.主要負責幫助接單員跟進國外客戶的服裝訂單情況,
2.積極配合接單員完成每天每周每月的銷售報表,
3.整理文案,學(xué)習外貿(mào)跟單運作知識和服裝生產(chǎn)的流程。
4.在此期間學(xué)會了更好的與人交流,溝通,一個團隊的互助精神與及力量,
5.讓我在以后的工作中更加與人去相處融洽!
20xx /6D20xx /6 :XX服飾貿(mào)易有限公司[1年]
所屬行業(yè): 服飾貿(mào)易
業(yè)務(wù)部 外貿(mào)接單員
1.主要是親自負責國外客戶的服裝訂單情況,
2.由接單到安排訂單給合作工廠去生產(chǎn),跟進生產(chǎn)進度以及質(zhì)量,安排貨物的運輸,
3.及時處理客戶/工廠/供應(yīng)商所發(fā)生的一切問題,保證訂單安時交貨,
4.在客戶與工廠和公司之間起到一個三盈盈利的良好效果!
教育經(jīng)歷
20xx/9D20xx /6 廣東省海洋大學(xué)商務(wù)英語本科
證 書
20xx/6 大學(xué)英語六級
20xx/12 大學(xué)英語四級
語言能力
英 語(良好) 聽說(良好),讀寫(良好)
第五篇:置業(yè)顧問自我評價
轉(zhuǎn)眼間,XX年已經(jīng)結(jié)束。屈指算來,從參加房地產(chǎn)銷售工作,來到xx湖銷售部,加入我們這個有著家庭一般氛圍的團體到現(xiàn)在已經(jīng)有八個多月的時間了。從XX年4月底入職到現(xiàn)在,由半知半解到對銷售流程有了較好的掌握,背后努力只有自己知道,當然更少不了同事們的幫助。因為是第一次接觸置業(yè)顧問的工作,所以剛來的半個月,都是擔任置業(yè)助理一職,一邊協(xié)助同事做好銷售工作,一邊學(xué)習專業(yè)知識。慢慢地,對接待客戶、跟蹤客戶、簽定合同、售后工作、銀行按揭等各方面都開始有了一定的認識。5月份的下半月經(jīng)考核后轉(zhuǎn)為實習置業(yè)顧問。開始獨立一人去接待客戶,在此過程中遇到過許多困難,但在主管和同事的協(xié)助下,都順利將工作完成,從中很快得到成長。一個月后自己對于公司項目的具體情況、公司的管理模式、房地產(chǎn)專業(yè)知識和房產(chǎn)銷售流程及技巧等都有了很好的掌握。因此,經(jīng)公司批準于XX年7月底轉(zhuǎn)為正式置業(yè)顧問。
但是由于受國家房地產(chǎn)調(diào)控政策及貸款利率等因素的影響,xx房地產(chǎn)市場從6月份開始進入了銷售淡季,成交量明顯下降。公司樓盤8月、9月的成交量屈指可數(shù)。所以我們接待的來訪客戶和來電客戶數(shù)量也就有限了,而且大部分改善性客戶對市場的觀望心理較強,剛性需求客戶也說要等到XX年上半年再考慮定房,不差這半年。從十月份到現(xiàn)在共接待各類來訪客戶60組左右,接聽各種客戶來電80人次左右。雖然來訪客戶較少,但我們銷售人員并沒有因此空閑下來,而是積極地對來訪客戶進行電話回訪,對來電意向客戶進行預(yù)約,對之前的購房業(yè)主做好售后服務(wù)。在這期間不斷的學(xué)習、鍛煉、提升自己的業(yè)務(wù)能力,同時也積累了一些意向較好的客戶,為后來的有效成交奠定了基礎(chǔ)。
10月份此項目首批交房,而且二期房源剛好也在下個月月初認籌,工作更加繁忙,在做好接待新客戶及促成下定的同時,還要回訪跟蹤各位業(yè)主客戶,確定來訪時間,做好接待計劃、交房費用以及對業(yè)主各種疑問的解答等。經(jīng)理及大家為此經(jīng)常加班,相互幫忙,團結(jié)一心,認籌當天取得了不小的成績,學(xué)習了新的知識和經(jīng)驗。在這其間,嚴格要求自己遵守公司的各項規(guī)章制度,按時上班、不早退、不無緣無故休假。積極參加部門的培訓(xùn)及考核,不斷改進、
總結(jié)、運用。與同事們真誠相待、和睦相處,學(xué)習別人的優(yōu)點,寬容別人的缺點,讓自己保留一個好的心態(tài),使之快樂。在不斷地接觸各種客戶之后,跟其他樓盤相比的過程中更能深刻地體會到我們項目的優(yōu)劣勢。項目吸引客戶的地方主要有:交通便利、西高鐵、區(qū)政府近在咫尺等大環(huán)境的發(fā)展?jié)摿?、小區(qū)內(nèi)一條貫穿南北,蜿蜒曲折的萊茵湖水系;清華雙語幼兒園;高級多功能會所;風情商業(yè)街,小區(qū)的東側(cè)有一條加寬的市政景觀生態(tài)綠化帶;多層準現(xiàn)房,而影響客戶購買信心的因素有:西藥廠、購物不太方便,小區(qū)附近沒有重點中小學(xué),西區(qū)的整體市政配套不齊全;項目地理位置較偏、生活不便;小區(qū)一期交房房源還沒達到交房標準、路、水電、園林綠化較慢、個別網(wǎng)站更新速度太慢等。不過客戶們也給我們項目提出了不少寶貴意見:一號樓七十多和五十多平方的戶型入戶門外開時遮擋樓梯出口,七十多平方和四十多平方的入戶門挨的太近,進出不方便,建議向里開;樣板間能不能早點裝修好,空調(diào)室外機留的位置放不下機器,能不能加寬加長。
總的來說,在公司工作的這段時間里,收獲很多,積累了一些經(jīng)驗,總結(jié)出一些心得,希望自己在XX年把工作做的更好,保持一顆良好的心態(tài)。良好的心態(tài)是一個銷售人員應(yīng)該具備的最基本的素質(zhì),我們每天工作在銷售一線,面對形形色色的人和物,要學(xué)會控制好自己的情緒,不能將生活中的情緒帶到工作中,以一顆平穩(wěn)的心態(tài)去面對工作和生活。要有一顆寬容心。人與人之間總免不了有這樣或那樣的矛盾,同事、朋友之間也難免有爭吵、有糾葛。只要不是大的原則問題,應(yīng)該與人為善,寬大為懷,學(xué)會寬以待人。要有上進心,主動去做應(yīng)該做的事情??朔涎雍蛻卸璧牧晳T,把它從你的個性中除掉。以誠相待,取得客戶信任, 反之你所說的一切都將起到反效果。 第一時間了解客戶所需要的,做針對性講解。推薦房源要有把握,了解所有的房子,包括它的優(yōu)劣勢。做到對客戶的所有問題都有合理解釋。保持客戶關(guān)系,每個客戶都有各種人脈,只要保證他們對項目的喜愛,他們就會將喜愛傳遞。確定自己的身份,我們不是在賣房子,而是顧問,以我們的專業(yè)來幫助客戶。多與客戶講講專業(yè)知識,中立的評價其他樓盤,增加客戶的信任度。在銷售經(jīng)理的帶領(lǐng)下,與同事團結(jié)協(xié)作,完成公司新一年的銷售目標。加強自身學(xué)習,因為再好的方法與計劃,也要靠強有力的執(zhí)行力來完成。作為房地產(chǎn)的置業(yè)顧問,不僅要精
通賣房業(yè)務(wù),對周邊的一些知識也必須了解 , 這樣才能更好為客戶服務(wù),讓客戶感覺我們的房子無論從質(zhì)量,社區(qū)環(huán)境,物業(yè)質(zhì)量等較其他樓盤都更有優(yōu)勢。
非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我這個鍛煉機會,感謝同事對我的幫助。在新的一年里自己要保持一顆良好的心態(tài),積極的心態(tài)、向上的心態(tài),去面對工作、面對生活,好好工作、好好生活,忠于公司,忠于顧客,忠于自己的職責,也要忠于自己的業(yè)績,來年努力交出自己滿意的成績單。