酒店前臺工作程序 范文1號文庫
1、為賓客辦理預(yù)訂、入住登記、續(xù)住、換房和離店等手續(xù)。2、使用準(zhǔn)確的電話禮儀、負(fù)責(zé)總機(jī)接聽、電話轉(zhuǎn)接等工作。3、負(fù)責(zé)客房鑰... [全文]
1、為賓客辦理預(yù)訂、入住登記、續(xù)住、換房和離店等手續(xù)。2、使用準(zhǔn)確的電話禮儀、負(fù)責(zé)總機(jī)接聽、電話轉(zhuǎn)接等工作。3、負(fù)責(zé)客房鑰... [全文]
20xx 已經(jīng)過去,不知不覺我已入司擔(dān)任前臺工作將近 9 個(gè)月,前臺沒有像公司業(yè)務(wù)、營 銷、財(cái)務(wù)等部門對公司發(fā)展所作的貢獻(xiàn)大、直接,但... [全文]
1.為客人辦理入住、退房手續(xù),回答客人的問詢。2.負(fù)責(zé)為賓客辦理入住預(yù)訂、登記、續(xù)住、換房、離店等手續(xù),安排客房。3.盡可能落實(shí)賓... [全文]
經(jīng)過兩年多的學(xué)習(xí)積累,終于在xx年,開始了人生的一個(gè)新的歷程――社會實(shí)踐。作為文秘專業(yè)的學(xué)生,我選擇了與專業(yè)較為接近的的酒店前臺... [全文]
1、受理電話、傳真、互聯(lián)網(wǎng)等不同形式的客房預(yù)定,并錄入資料通知相關(guān)部門;2、處理銷售部及其他部門發(fā)來的預(yù)定單3、及時(shí)按工作標(biāo)準(zhǔn)... [全文]
本年度收銀員工作的結(jié)束讓我從中學(xué)到很多,畢竟能夠在商場工作也是得益于領(lǐng)導(dǎo)的栽培與支持,所以我很重視從事收銀員工作的機(jī)會并不斷... [全文]
1.協(xié)助前廳經(jīng)理做好日常接待工作,負(fù)責(zé)前臺接待班組的日常管理工作,創(chuàng)造和諧的工作氣氛,減少工作環(huán)境中的摩擦。2.直接督導(dǎo)迎送服務(wù),確... [全文]
這次在xx酒店前臺的實(shí)習(xí),是我真正意義上的一次脫離同學(xué),脫離學(xué)校的寶貴的實(shí)踐活動。不僅是感受頗多,也是受益匪淺啊。首先,從專業(yè)技能... [全文]
作為一個(gè)剛畢業(yè)的x班學(xué)生,我沒有太多的工作經(jīng)驗(yàn),很少的經(jīng)驗(yàn)讓我在剛來x x的時(shí)候遇到麻煩,感到迷茫,但幸運(yùn)的是,我活了下來!而且在這段時(shí)... [全文]
不知不覺在這個(gè)酒店已經(jīng)做了有半年時(shí)間,從剛開始對前臺一去所知到現(xiàn)在獨(dú)擋一面,我相信這里面除了我自己的付出與努力,更離開酒店給我... [全文]
1、按酒店規(guī)定自查儀表儀容,準(zhǔn)時(shí)上崗;2、認(rèn)真閱讀交班記錄,完成上一班未完成工作;3、熱情接待各方來賓,為客人提供良好的服務(wù);4、客人到... [全文]
時(shí)光飛逝,不知不覺又迎來新的一年。在即將過去的20xx年里,我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下,順利完成了相應(yīng)的工作,現(xiàn)對20xx年的工作做... [全文]
我擔(dān)任xx酒店的前臺工作已經(jīng)半個(gè)多月了,嚴(yán)格來說這段時(shí)間應(yīng)該還屬于試用期,不過通過自己在酒店的耳濡目染以及酒店經(jīng)理的教導(dǎo)之下,我... [全文]