酒店前廳與客房管理 第一章 前廳部概述 教案1號文庫
浙江省2004年4月高等教育自學考試飯店前廳與客房管理試題來源:福建招生考試網(wǎng) 10-08-07 05:12 [喔喔招生考試網(wǎng):自考試題]浙江省200... [全文]
浙江省2004年4月高等教育自學考試飯店前廳與客房管理試題來源:福建招生考試網(wǎng) 10-08-07 05:12 [喔喔招生考試網(wǎng):自考試題]浙江省200... [全文]
前廳部:是招徠并接待客人、推銷客房及餐飲等酒店服務,同時為客人提供各種綜合服務的部門。前廳部的主要任務:1、接受預訂2、禮賓服務... [全文]