4s店客戶經(jīng)理崗位職責(zé)崗位職責(zé)
1、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求,指導(dǎo)、帶領(lǐng)客服部員工完成工作任務(wù);2、制定部門工作計劃并實施完成;3、負(fù)責(zé)管理和協(xié)調(diào)客戶反饋/投訴的收集、追蹤... [全文]
1、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求,指導(dǎo)、帶領(lǐng)客服部員工完成工作任務(wù);2、制定部門工作計劃并實施完成;3、負(fù)責(zé)管理和協(xié)調(diào)客戶反饋/投訴的收集、追蹤... [全文]
1、負(fù)責(zé)基盤客戶維護(hù),有效提升基盤客戶量,確保完成公司既定指標(biāo);2、控制客戶流失,分析客戶流失原因并制定相應(yīng)服務(wù)解決方案,不斷優(yōu)化... [全文]