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        服務就要做到極致讀后感(范文5篇)

        發(fā)布時間:2024-03-04 09:13:21

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        第一篇:《把工作做到極致》讀后感

        在讀這本書之前我很少去思考怎樣把工作做到極致,最起碼沒有把這當作一個問題認真的想過,我們每天都在工作,卻往往忽略了如何將工作做到極致。這雖然是一個很簡單的問題,你可能會給出千萬個答案,但結合我們的工作來看,最貼合的答案其實非常簡單,歸根結底就是用100%的熱情從小事做起,從細節(jié)抓起。

        序言中比爾.蓋茨的一句話讓我印象深刻:“每一天,都要盡心盡力地工作,每一件小事情,都力爭高效地完成,不是為了看到老板的笑臉,而是為了自身的不斷進步”。努力把工作做到極致,這或許應該成為我們一生的追求,不一定每一項工作都能做到完美,但是這是對自我的要求,更是對自我的鞭策,讓它成為一種習慣,融入到我們的工作中去。不僅會讓我們的人生終身受益,更是會成為相伴我們一生的優(yōu)秀品質(zhì)。

        《把工作做到極致》看似描述的是有關工作的話題,它更深入講的是一種心態(tài),是一種對自己負責,對工作全力以赴的態(tài)度。日常各種各樣繁雜的工作,是我們每天不得不面對的。

        不管在什么工作崗位上都要有一個端正的態(tài)度,從細節(jié)做起,簡單事情重復做,重復的事情堅持做,堅持的事情用心做。萬丈高樓平地起,根基不實終崩塌。

        通過這本書使我懂得,看似平凡的小事,想要做到極致卻是不易的!工作就意味著責任,需要端正態(tài)度,實事求是的把每件小事落到實處,以高度的責任心充實工作中的每一天,使自身的能力得到鍛煉提高,真正實現(xiàn)在本職工作崗位上發(fā)光發(fā)熱。

        第二篇:《把工作做到極致》讀后感

        在讀這本書之前我很少去思考怎樣把工作做到極致,最起碼沒有把這當作一個問題認真的想過,我們每天都在工作,卻往往忽略了如何將工作做到極致。這雖然是一個很簡單的問題,你可能會給出千萬個答案,但結合我們的工作來看,最貼合的答案其實非常簡單,歸根結底就是用100%的熱情從小事做起,從細節(jié)抓起。

        序言中比爾。蓋茨的一句話讓我印象深刻:“每一天,都要盡心盡力地工作,每一件小事情,都力爭高效地完成,不是為了看到老板的笑臉,而是為了自身的不斷進步”。努力把工作做到極致,這或許應該成為我們一生的追求,不一定每一項工作都能做到完美,但是這是對自我的要求,更是對自我的鞭策,讓它成為一種習慣,融入到我們的工作中去。不僅會讓我們的人生終身受益,更是會成為相伴我們一生的優(yōu)秀品質(zhì)。

        《把工作做到極致》看似描述的是有關工作的話題,它更深入講的是一種心態(tài),是一種對自己負責,對工作全力以赴的態(tài)度。日常各種各樣繁雜的工作,是我們每天不得不面對的。

        不管在什么工作崗位上都要有一個端正的態(tài)度,從細節(jié)做起,簡單事情重復做,重復的事情堅持做,堅持的事情用心做。萬丈高樓平地起,根基不實終崩塌。

        通過這本書使我懂得,看似平凡的小事,想要做到極致卻是不易的!工作就意味著責任,需要端正態(tài)度,實事求是的把每件小事落到實處,以高度的責任心充實工作中的每一天,使自身的能力得到鍛煉提高,真正實現(xiàn)在本職工作崗位上發(fā)光發(fā)熱。

        第三篇:把工作做到極致讀后感

        態(tài)度決定一切,細節(jié)決定成敗

        讀《把工作做到極致》有感

        在企業(yè)中,我們經(jīng)常聽到這樣一句話:態(tài)度決定一切。實際上,句話不止在企業(yè)里很流行,在工作和生活的方方面面都很流行。態(tài)度是決定所有事情的主因,不要忽略小事,著重細節(jié),才能把工作做到極致。

        很多人都不難發(fā)現(xiàn),自己每天經(jīng)歷的工作和生活都是由一件件鎖碎的小事夠成的。特別是我們服務臺,每天都有許多你能夠想到的和想不到的小事,而就是這些微不足道的小事構成了我們每天的日常工作。例如,接待顧客的投訴,為顧客正確的指路,接待顧客的熱線電話等等,其實這是非常簡單的一件小事,但是真正能夠做好卻不容易。

        服務就是一種關注小事的藝術。服務無小事,一切在細節(jié)?!耙恢恍⌒〉目ㄆ恢的塑啊壁A得了市場,贏得了客戶。我們服務臺同樣需要做到這些細節(jié),特別是在接待顧客的投訴,更是要注重細節(jié),可能你的一個微笑都會拉近人與人之間的距離,增添每個人臉上的笑意。

        工作,是一個人施展自己才能的好舞臺,無論做什么工作只要腳踏實地沉下心來做、用心去做,總會有收獲,這是不變的真理。書中古羅馬哲學家們早已給人類提供了最偉大的見解:沒有卑微的工作,只有卑微的工作態(tài)度。具體來說,也就是我們的工作態(tài)度完全取決于我們自己,我們能否取得成功則取決于我們的工作態(tài)度!它有助于我們解除困惑,調(diào)整心態(tài),重燃工作激-情,使人生從平庸走向杰出。人生的偉大和成功是從小事開始的,只有靜下心來做好小事,才能成就大事業(yè)。因此,不要因為做小事而懊惱,而應讓小事成為你成功的開始。

        正所謂細節(jié)決定成敗,小事決定未來,這話一點都不假,一個不經(jīng)意的細節(jié),往往能反應一個人深層次的素質(zhì)修養(yǎng),用十分的準備迎接三分的工作并非浪費,而以三分的態(tài)度來面對十分的工作,將會造成無法挽回的后果。

        小事往往決定著大事的發(fā)展,不做好小事難以成大事

        無論是人生還是工作,就如同登梯,只有一階一階,才能登上高處,沒有誰能夠一蹴而就,成就大業(yè)要靠一步步的努力,沒有踏踏實實的努力,也就無所謂成就大業(yè)。所謂奇跡也是量變引起質(zhì)變的過程,一步步的努力,就是量的積累,奇跡則是質(zhì)變的結果。我們不能被“一蹴而就”的奇跡晃花了了眼睛,而應該看到這奇跡背后的汗水和努力,更要看到其中還有挫折與失敗

        最后我用“極致“書中序言,比爾.蓋茨的一句話再次勉勵自己: “每一天,都要盡心盡力地工作,每一件小事情,都力爭高效地完成,不是為了看到老板的笑臉,而是為了自身的不斷進步”。

        面對工作,讓態(tài)度重鑄,并讓這份激情指引我們客服枯燥的困境,去創(chuàng)造一個個新的奇跡。

        第四篇:《把工作做到極致》讀后感

        “無論你以前對小事持有什么樣的態(tài)度,從現(xiàn)在開始,踏踏實實地做好手中的小事,就等于獲得了去往成功之路的通行證?!?/p>

        讀完《把工作做到極致》這本書后我受益匪淺,怎樣把工作做好是我們每一個人都要修煉的路程,每一件小事都要去做,每一件小事都要做好。當我們重視起小事時,就發(fā)現(xiàn)其實小事并非只是“小事”,他是我們工作中的細節(jié),是我們對工作的踏實勤懇的態(tài)度,你只有把這些小事情做好,才能使自己的工作圓滿“偉大源于平凡,小事不可小瞧”。

        我們的工作就是一件件小事構成的,每一個工作傳達交接的準確,工作細節(jié)的確認都是不能忽視。工作中做事切忌差不多,凡事都要做到位,把事情做到位是工作最基本的要求。我們在每一個崗位上都有自己的工作職責,而把自己的工作做到盡善盡美是我們對工作最起碼的負責。要明白“差之毫厘,謬之千里,”不斷前進的道路中,每項工作我們都要問問自己是否已經(jīng)做到最好了嗎。

        迅速但不疏忽,做事不要貪大。不論我們的工作有怎樣的成就,要明白踏踏實實才是正確的工作心態(tài)。就像書中一位研究生畢業(yè)在工作初期依然也只是一個普通的小員工,當他自身意思到自己的學歷并不能給他帶來成功時他做出了改變。他前往艱苦的外地開拓市場一年之后,當初派往各地的營銷人員都紛紛回到公司,其中有80%的員工早已不堪工作的艱辛和重負,悄無聲息地離職了,而這位研究生沒有退縮,他被任命為市場總監(jiān)。

        若想實現(xiàn)從優(yōu)秀到卓越的跨越,就必須付出最大的努力把工作做好。而我們江浙智能各個崗位的同事也是這樣,踏踏實實,從一點一滴做起,把平凡的事情做好,最好的員工自然得到最好的回報。

        “機器由于有許多螺絲釘?shù)穆?lián)結,才成了一個堅實的整體,才能運轉(zhuǎn)自如,螺絲釘雖小,其作用是不可估量的.,所以做好螺絲釘是每個從業(yè)者應該有的習慣與精神。”對于我們員工來說,做好一顆螺絲釘是很重要的,怎樣做好一顆螺絲釘,先從我們自己的本職工作做起,做好自己工作上的每一件小事愿意做工作中每一件小事。讓領導放心你的工作,客戶滿意你的服務,讓同事能夠高效的和你對接好每一項工作。

        有句話說得好:“做一件事并不難,難的是一輩子只做一件事?!卑研∈伦黾?,把細節(jié)做透如果想要有所成就,就必須在小事上做足功夫而做一件事情的堅持度也是一個人寶貴的財富。就像李嘉誠能夠?qū)?00%的熱情和努力,投入1%的工作中,在推銷塑膠產(chǎn)品這樣的小事中,李嘉誠沒有覺得丟臉,也沒有因為困難而放棄,他堅持把這件小做好,做到極致,所以他成功了。不管事情是否瑣碎、單調(diào)、繁雜,都把它當成大事去做,或許他并不比常人聰穎,但他對于小事的無疑比比常人更加積極堅持努力。在工作中我們也要學習這樣的堅持與對工作的熱情。

        你的實力與你付出的努力一定是成正比的。演講家要做好一場演講,事前必定少不了充分的準備,這告訴我們要打好基礎做好準備,每一個你的基本功都是你通往前進道路的基石。所以不要抱怨沒有伯樂,而應該是考量當伯樂到來之前你是否做好了一個千里馬準備。

        曾經(jīng)有兩個旅游者在沙漠中迷了路,他們在沙漠里走了一天一夜,沒有喝到一滴水,第三天的時候,他們在沙漠里揀到了一個瓶子,第一個人揀了起來,說:“唉!找了這么久,只有半瓶水!”第二個人看了后說:“太好了!我們找到水了!”結果如何?不言自明。后來,第一個人絕望了,不肯繼續(xù)走下去,最后只有第二個人走出了沙漠。保持良好的心態(tài)對你自身是很有幫助的,對待工作我們也應該有樂觀的心態(tài),或許你的工作暫時遭遇了困難,郁郁寡歡停滯不前只會讓你在跌倒中淹沒,但是把他當做新的開始,認真思考,試錯的過程或許就是成功的腳步。而我們江浙智能也就是有這樣鍥而不舍的精神才會有今天的成就,我也為是這樣的一個向上的團體中的一份子感到驕傲。

        態(tài)度決定一切或許是一句過于肯定的話,但它確實一句非常正確的話,就像力的作用是相互的,而你對工作的態(tài)度也是工作對待你的態(tài)度。

        盡心盡力把每一件小事做好應該是我們對人對事的準則,是對工作的負責,對他人對自己的尊重,或許每個人都有對工作理解,但是腳踏實地踏踏實實做好每一件事才是對工作最好的態(tài)度。

        把工作做到極致,在以后的工作我也將以這樣的準則要求自己,帶著100%的熱情和努力,投入1%的工作中的工作態(tài)度,不斷前行。而我相信我們武漢江浙智能科技有限公司,正是有著這樣艱苦奮斗的精神,盡善盡美的堅持,公司將不斷壯大,再創(chuàng)輝煌。

        第五篇:《把工作做到極致》讀后感

        “成也細節(jié),敗也細節(jié)”。這是我看完《把工作做到極致》后的第一心得。也體現(xiàn)出了此書中的精髓之所在?,F(xiàn)實生活中,人們常常習慣于把眼睛盯在大事上,往往忽略小事,而事實上大事每個人都會刻意注意,偏偏容易忽略小事。久而久之,小事也就成了習慣,看似微不足道的小事,是養(yǎng)成習慣于自然地根源,往往好的習慣會助你成功,而壞的習慣則會阻礙你成功。說不定還要對這件小事引發(fā)的后果付出慘重的代價。

        曾經(jīng)就有一個實例發(fā)生在我身上了,而且發(fā)生不止一次,以前我每次回家習慣于開門后,將開門的鑰匙隨手就放在桌上,而突然間有事,起身就走出去,待辦完事回到家門前時,才恍然大悟開門鑰匙沒有,于是,焦急的在門口思來想去,鑰匙哪里去了?進不了門,只好打電話尋找專業(yè)的開鎖師傅上門開鎖。進門便發(fā)現(xiàn)所謂鑰匙就在眼前的桌上放著。這是個很小的事情,不值得提起的小事,然而我的壞習慣,讓我付出了一定的代價,浪費了電話費不說,還要付給開鎖師傅的開鎖費用,如果我習慣于把鑰匙帶在身上,本來這些是完全不應該發(fā)生事情。卻體現(xiàn)出了工作無小事,成敗在細節(jié)。

        現(xiàn)實中即使如此,那么,如何把工作做到極致呢?記得公司當初推薦大家看這本書時,買回來后隨手接過就放在那里了,當時并沒有太在意或者閑時去翻閱他,在后來的一段日子里,待我閑時之日便常常翻閱了此書,直到今日讀完此書,讓我深有觸感,書中的事例闡述,及有聲有色的解說,讓我明白,任何時候不要忽略生活中的小事,小細節(jié)往往成就大未來?,F(xiàn)在看來這和我們的日常工作是息息相關的,由此我將受益一生?!栋压ぷ髯龅綐O致》這本書緊緊圍繞“把工作做到極致”這一主題,書中運用簡單易懂的詞語和特別鮮活的案例故事,全面生動而又系統(tǒng)化地總結出一些日常生活中實踐例子,以及在實際工作中必要的極具操作性、針對性、實用性的做事思路。讀完此書,吸收書中的要點,不難會在腦海中涌現(xiàn)出此書里的許多耳目一新的做事理念,例如:“想好不如做好,把小事落到實處”,“服務就要細心,做好小事更貼心”,“速度但不疏忽,做事不要貪大”;“簡單不等于容易,做好小事不簡單”,小的細節(jié)能決定最終的結果?!耙咽虑樽龊?,先讓自己變好”,“做小事要細心,做大事要小心”等等,本書中成列出獨特的做事理念,是值得我們認真學習和運用的,我們是做服務行業(yè)的,這一系列的理念只要熟練掌握并運用到工作當中去,我相信就能把工作做到極致。不管在哪個崗位上,把工作做到極致,這就是對自己負責,是一種對工作全力以赴、務求完美的態(tài)度。我想真正的“優(yōu)秀員工”就是秉承“在自己工作范圍類的,就要把它做到極致”這一觀念的員工。

        我作為一名公司員工,我深知自己肩上的責任,所以做什么事,如何做,是否做正確的事,是否正確地做事,這些都關乎自己及本部門的發(fā)展。在本部門日常的管理工作當中,在保證公司安全營運的前提下,要做的事有很多,怎么樣才能把工作做到極致呢?比如公司上下主抓安全管理之際,做為負責部門安全的工作者,我們首先要對自身自糾,安排一定的時間進行相關培訓,杜絕任何不安全的隱患存在,看似這一簡單的要求,如果沒有把這件事做到極致,落到實處,品質(zhì)管理就會體現(xiàn)不出來。那么施工現(xiàn)場,感覺不到安全的施工環(huán)境,從而輸?shù)袅斯镜牧己每诒?。因此,事情固然簡單,但要做到極致卻不容易!所以我們要態(tài)度端正,始終保持謙虛學習的態(tài)度,團結協(xié)作,切實增強責任感、服務意識和協(xié)調(diào)能力,使自身能力全面提高。把工作做到極致,是一種對工作全力以赴、務求完美的態(tài)度;是不取巧、不敷衍,是凡事精益求精的體現(xiàn)?!鞍压ぷ髯龅綐O致”既要求我們認真投入、全力以赴,也要求我們不能“胡子眉毛一把抓”地去解決問題――優(yōu)秀的人總是會先從重要的事情做。在工作中,大多數(shù)事情都難免會千頭萬緒,如果想把工作做到極致,優(yōu)秀的職場人士都懂得分清工作主次,統(tǒng)籌安排精力和時間,將其用在最具價值之處。這樣,才能從有限的工作時間中找到無限的工作空間。

        通過讀完《把工作做到極致》這本書,更讓我從中明白了一些道理,在我平時的工作中,一些看似平凡的小事,往往能反映一個人的習慣,折射出一個人的品質(zhì)和敬業(yè)精神,在公司上下齊抓安全管理的條件下,習慣會約束施工人員的施工安全,讓人習慣安全的工作模式。只有注意生活的中細節(jié),打破那些不合時宜的枷鎖,才能擁抱美好工作環(huán)境,才能真正在工作崗位上發(fā)揮出力量,相信追求卓越,然后把工作做到極致,成功就出其不意的找上門來,同時也祝愿公司發(fā)展越來越好。

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