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        服務(wù)就要做到極致讀后感

        發(fā)布時間:2024-03-04 09:17:51

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        千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關(guān)的《服務(wù)就要做到極致讀后感》,但愿對你工作學(xué)習(xí)有幫助,當(dāng)然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《服務(wù)就要做到極致讀后感》。

        第一篇:《把工作做到極致》讀后感

        “無論你以前對小事持有什么樣的態(tài)度,從現(xiàn)在開始,踏踏實實地做好手中的小事,就等于獲得了去往成功之路的通行證?!?/p>

        讀完《把工作做到極致》這本書后我受益匪淺,怎樣把工作做好是我們每一個人都要修煉的路程,每一件小事都要去做,每一件小事都要做好。當(dāng)我們重視起小事時,就發(fā)現(xiàn)其實小事并非只是“小事”,他是我們工作中的細(xì)節(jié),是我們對工作的踏實勤懇的態(tài)度,你只有把這些小事情做好,才能使自己的工作圓滿“偉大源于平凡,小事不可小瞧”。

        我們的工作就是一件件小事構(gòu)成的,每一個工作傳達(dá)交接的準(zhǔn)確,工作細(xì)節(jié)的確認(rèn)都是不能忽視。工作中做事切忌差不多,凡事都要做到位,把事情做到位是工作最基本的要求。我們在每一個崗位上都有自己的工作職責(zé),而把自己的工作做到盡善盡美是我們對工作最起碼的負(fù)責(zé)。要明白“差之毫厘,謬之千里,”不斷前進(jìn)的道路中,每項工作我們都要問問自己是否已經(jīng)做到最好了嗎。

        迅速但不疏忽,做事不要貪大。不論我們的工作有怎樣的`成就,要明白踏踏實實才是正確的工作心態(tài)。就像書中一位研究生畢業(yè)在工作初期依然也只是一個普通的小員工,當(dāng)他自身意思到自己的學(xué)歷并不能給他帶來成功時他做出了改變。他前往艱苦的外地開拓市場一年之后,當(dāng)初派往各地的營銷人員都紛紛回到公司,其中有80%的員工早已不堪工作的艱辛和重負(fù),悄無聲息地離職了,而這位研究生沒有退縮,他被任命為市場總監(jiān)。若想實現(xiàn)從優(yōu)秀到卓越的跨越,就必須付出最大的努力把工作做好。而我們江浙智能各個崗位的同事也是這樣,踏踏實實,從一點一滴做起,把平凡的事情做好,最好的員工自然得到最好的回報。

        “機(jī)器由于有許多螺絲釘?shù)穆?lián)結(jié),才成了一個堅實的整體,才能運轉(zhuǎn)自如,螺絲釘雖小,其作用是不可估量的,所以做好螺絲釘是每個從業(yè)者應(yīng)該有的習(xí)慣與精神?!睂τ谖覀儐T工來說,做好一顆螺絲釘是很重要的,怎樣做好一顆螺絲釘,先從我們自己的本職工作做起,做好自己工作上的每一件小事愿意做工作中每一件小事。讓領(lǐng)導(dǎo)放心你的工作,客戶滿意你的服務(wù),讓同事能夠高效的和你對接好每一項工作。

        有句話說得好:“做一件事并不難,難的是一輩子只做一件事?!卑研∈伦黾?xì),把細(xì)節(jié)做透如果想要有所成就,就必須在小事上做足功夫而做一件事情的堅持度也是一個人寶貴的財富。就像李嘉誠能夠?qū)?00%的熱情和努力,投入1%的工作中,在推銷塑膠產(chǎn)品這樣的小事中,李嘉誠沒有覺得丟臉,也沒有因為困難而放棄,他堅持把這件小做好,做到極致,所以他成功了。不管事情是否瑣碎、單調(diào)、繁雜,都把它當(dāng)成大事去做,或許他并不比常人聰穎,但他對于小事的無疑比比常人更加積極堅持努力。在工作中我們也要學(xué)習(xí)這樣的堅持與對工作的熱情。

        你的實力與你付出的努力一定是成正比的。演講家要做好一場演講,事前必定少不了充分的準(zhǔn)備,這告訴我們要打好基礎(chǔ)做好準(zhǔn)備,每一個你的基本功都是你通往前進(jìn)道路的基石。所以不要抱怨沒有伯樂,而應(yīng)該是考量當(dāng)伯樂到來之前你是否做好了一個千里馬準(zhǔn)備。

        曾經(jīng)有兩個旅游者在沙漠中迷了路,他們在沙漠里走了一天一夜,沒有喝到一滴水,第三天的時候,他們在沙漠里揀到了一個瓶子,第一個人揀了起來,說:“唉!找了這么久,只有半瓶水!”第二個人看了后說:“太好了!我們找到水了!”結(jié)果如何?不言自明。后來,第一個人絕望了,不肯繼續(xù)走下去,最后只有第二個人走出了沙漠。保持良好的心態(tài)對你自身是很有幫助的,對待工作我們也應(yīng)該有樂觀的心態(tài),或許你的工作暫時遭遇了困難,郁郁寡歡停滯不前只會讓你在跌倒中淹沒,但是把他當(dāng)做新的開始,認(rèn)真思考,試錯的過程或許就是成功的腳步。而我們江浙智能也就是有這樣鍥而不舍的精神才會有今天的成就,我也為是這樣的一個向上的團(tuán)體中的一份子感到驕傲。

        態(tài)度決定一切或許是一句過于肯定的話,但它確實一句非常正確的話,就像力的作用是相互的,而你對工作的態(tài)度也是工作對待你的態(tài)度。

        盡心盡力把每一件小事做好應(yīng)該是我們對人對事的準(zhǔn)則,是對工作的負(fù)責(zé),對他人對自己的尊重,或許每個人都有對工作理解,但是腳踏實地踏踏實實做好每一件事才是對工作最好的態(tài)度。

        把工作做到極致,在以后的工作我也將以這樣的準(zhǔn)則要求自己,帶著100%的熱情和努力,投入1%的工作中的工作態(tài)度,不斷前行。而我相信我們武漢江浙智能科技有限公司,正是有著這樣艱苦奮斗的精神,盡善盡美的堅持,公司將不斷壯大,再創(chuàng)輝煌。

        第二篇:《把工作做到極致》讀后感

        “成也細(xì)節(jié),敗也細(xì)節(jié)”。這是我看完《把工作做到極致》后的第一心得。也體現(xiàn)出了此書中的精髓之所在?,F(xiàn)實生活中,人們常常習(xí)慣于把眼睛盯在大事上,往往忽略小事,而事實上大事每個人都會刻意注意,偏偏容易忽略小事。久而久之,小事也就成了習(xí)慣,看似微不足道的小事,是養(yǎng)成習(xí)慣于自然地根源,往往好的習(xí)慣會助你成功,而壞的習(xí)慣則會阻礙你成功。說不定還要對這件小事引發(fā)的后果付出慘重的代價。

        曾經(jīng)就有一個實例發(fā)生在我身上了,而且發(fā)生不止一次,以前我每次回家習(xí)慣于開門后,將開門的鑰匙隨手就放在桌上,而突然間有事,起身就走出去,待辦完事回到家門前時,才恍然大悟開門鑰匙沒有,于是,焦急的在門口思來想去,鑰匙哪里去了?進(jìn)不了門,只好打電話尋找專業(yè)的開鎖師傅上門開鎖。進(jìn)門便發(fā)現(xiàn)所謂鑰匙就在眼前的桌上放著。這是個很小的事情,不值得提起的小事,然而我的壞習(xí)慣,讓我付出了一定的代價,浪費了電話費不說,還要付給開鎖師傅的開鎖費用,如果我習(xí)慣于把鑰匙帶在身上,本來這些是完全不應(yīng)該發(fā)生事情。卻體現(xiàn)出了工作無小事,成敗在細(xì)節(jié)。

        現(xiàn)實中即使如此,那么,如何把工作做到極致呢?記得公司當(dāng)初推薦大家看這本書時,買回來后隨手接過就放在那里了,當(dāng)時并沒有太在意或者閑時去翻閱他,在后來的一段日子里,待我閑時之日便常常翻閱了此書,直到今日讀完此書,讓我深有觸感,書中的事例闡述,及有聲有色的解說,讓我明白,任何時候不要忽略生活中的小事,小細(xì)節(jié)往往成就大未來。現(xiàn)在看來這和我們的日常工作是息息相關(guān)的,由此我將受益一生。《把工作做到極致》這本書緊緊圍繞“把工作做到極致”這一主題,書中運用簡單易懂的詞語和特別鮮活的案例故事,全面生動而又系統(tǒng)化地總結(jié)出一些日常生活中實踐例子,以及在實際工作中必要的極具操作性、針對性、實用性的做事思路。讀完此書,吸收書中的要點,不難會在腦海中涌現(xiàn)出此書里的許多耳目一新的做事理念,例如:“想好不如做好,把小事落到實處”,“服務(wù)就要細(xì)心,做好小事更貼心”,“速度但不疏忽,做事不要貪大”;“簡單不等于容易,做好小事不簡單”,小的細(xì)節(jié)能決定最終的結(jié)果?!耙咽虑樽龊?,先讓自己變好”,“做小事要細(xì)心,做大事要小心”等等,本書中成列出獨特的做事理念,是值得我們認(rèn)真學(xué)習(xí)和運用的,我們是做服務(wù)行業(yè)的,這一系列的理念只要熟練掌握并運用到工作當(dāng)中去,我相信就能把工作做到極致。不管在哪個崗位上,把工作做到極致,這就是對自己負(fù)責(zé),是一種對工作全力以赴、務(wù)求完美的態(tài)度。我想真正的“優(yōu)秀員工”就是秉承“在自己工作范圍類的,就要把它做到極致”這一觀念的員工。

        我作為一名公司員工,我深知自己肩上的責(zé)任,所以做什么事,如何做,是否做正確的事,是否正確地做事,這些都關(guān)乎自己及本部門的發(fā)展。在本部門日常的管理工作當(dāng)中,在保證公司安全營運的前提下,要做的事有很多,怎么樣才能把工作做到極致呢?比如公司上下主抓安全管理之際,做為負(fù)責(zé)部門安全的工作者,我們首先要對自身自糾,安排一定的時間進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn),杜絕任何不安全的隱患存在,看似這一簡單的要求,如果沒有把這件事做到極致,落到實處,品質(zhì)管理就會體現(xiàn)不出來。那么施工現(xiàn)場,感覺不到安全的施工環(huán)境,從而輸?shù)袅斯镜牧己每诒?/p>

        因此,事情固然簡單,但要做到極致卻不容易!所以我們要態(tài)度端正,始終保持謙虛學(xué)習(xí)的態(tài)度,團(tuán)結(jié)協(xié)作,切實增強(qiáng)責(zé)任感、服務(wù)意識和協(xié)調(diào)能力,使自身能力全面提高。把工作做到極致,是一種對工作全力以赴、務(wù)求完美的態(tài)度;是不取巧、不敷衍,是凡事精益求精的體現(xiàn)?!鞍压ぷ髯龅綐O致”既要求我們認(rèn)真投入、全力以赴,也要求我們不能“胡子眉毛一把抓”地去解決問題――優(yōu)秀的人總是會先從重要的事情做。在工作中,大多數(shù)事情都難免會千頭萬緒,如果想把工作做到極致,優(yōu)秀的職場人士都懂得分清工作主次,統(tǒng)籌安排精力和時間,將其用在最具價值之處。這樣,才能從有限的工作時間中找到無限的工作空間。

        通過讀完《把工作做到極致》這本書,更讓我從中明白了一些道理,在我平時的工作中,一些看似平凡的小事,往往能反映一個人的習(xí)慣,折射出一個人的品質(zhì)和敬業(yè)精神,在公司上下齊抓安全管理的條件下,習(xí)慣會約束施工人員的施工安全,讓人習(xí)慣安全的工作模式。只有注意生活的中細(xì)節(jié),打破那些不合時宜的枷鎖,才能擁抱美好工作環(huán)境,才能真正在工作崗位上發(fā)揮出力量,相信追求卓越,然后把工作做到極致,成功就出其不意的找上門來,同時也祝愿公司發(fā)展越來越好。

        第三篇:《把工作做到極致》讀后感

        《把工作做到極致》一書是我受益匪淺,那么如何把工作做到極致呢?想想其實很簡單,只不過是以前沒有去想。態(tài)度是決定所有事情的主因,不要忽略小事,著重細(xì)節(jié),才能把工作做到極致。

        很多人都不難發(fā)現(xiàn),自己每天經(jīng)歷的工作和生活,都是有一件件的瑣碎小事構(gòu)成的。特別是我們綜合事務(wù)部,每天都有許多你能夠想到的和想不到的小事,而就是這些微不足道的小事構(gòu)成了我們每天的日常工作。例如:傳真的收發(fā),接收傳真時能否及時有效的匯報給領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)人員,電話接通時輕聲的問上一句“請問這是發(fā)給哪位的傳真?”以便及時準(zhǔn)確的傳遞給領(lǐng)導(dǎo);發(fā)送傳真時,一定要在傳真結(jié)束后再次確認(rèn)對方是否收到。其實這是非常簡單的一件小事,但是真正能夠做到卻不容易,正如書中所說的“每天甩手300下”一樣。也許某天,我們在發(fā)送投標(biāo)澄清時,沒有確認(rèn)對方是否收到,而對方?jīng)]有收到,致使未中標(biāo)。就是因為這個小事沒有做到極致,沒有注重細(xì)節(jié)二失敗。

        一個人對待工作的心態(tài),是積極的還是消極的,是上進(jìn)的還是無所謂的,直接影響工作的好壞。就像書中的“做到60分不夠,100分才算合格。我們不能滿足于差不多,不能滿足于60分及格,要做就做到最好。溫水升到99℃,還不是開水;若再加一把火,在99℃的基礎(chǔ)上在升高1℃,就會使水沸騰,并產(chǎn)生大量水蒸氣來開動機(jī)器,從而獲得巨大的經(jīng)濟(jì)效益”。一次在工作中我們不能說“這事差不多”,不行的是就是不行,可行的事情把它做到最好,說“這事我能做,并且已經(jīng)做好”。

        服務(wù)就是一種關(guān)注小事的藝術(shù)。服務(wù)無小事,一切在細(xì)節(jié)?!耙恢恍⌒〉目ㄆ恢的塑啊壁A得了市場,贏得了客戶。綜合事務(wù)部,同樣需要做到這些細(xì)節(jié),特別是在公司的會務(wù)組織上,更是要注重細(xì)節(jié),會議指南上的溫馨提示,座位上的一杯清茶,臨行是的一個電話,都會拉近人與人之間的距離,增添每個人臉上的笑意。

        歸根結(jié)底做工作就是責(zé)任,就是要實事求是的把每個小事做好落到實處,并把每個細(xì)節(jié)考慮到位,這樣才能把工作做到極致,在自己的工作崗位上完美的體現(xiàn)自我價值。

        第四篇:《把工作做到極致》讀后感

        近日通讀了一遍“把工作做到極致”一書,深有感觸,特別是本書第八章“戰(zhàn)略化生存:從小事中來,到小事中去”一章,讀后感觸頗深,作者在本章的開篇序言中用醒目的黑體字:“從小事入手,做任何事情都應(yīng)從整體把握”。用辯證法指出了小事與大事的關(guān)系,局部與整體的關(guān)系,特別指出”大事小事都要辦實辦好。不謀全局者,不足以謀一域。

        借此靜心讀書之悟,及在萬達(dá)多年的工作中,反思自己在工作崗位中的得失及個人的成長發(fā)展,有正面的經(jīng)驗,也有不是很成功的時候,有處理過較大事情的工作,更多的是日常的管理工作即“小事”,反思工作中的進(jìn)步或處理問題不當(dāng)?shù)慕K究,很多是“小事”在改變著結(jié)果,再次感悟到處理日常工作中小事情的結(jié)果,往往影響著大事的效果。例如;08年在商管總部工作時,處理天津萬達(dá)廣場電纜線過載原因造成局部火災(zāi),與保險公司交涉賠償問題時,由于對當(dāng)時發(fā)生的現(xiàn)場情況不是很了解,對保險業(yè)務(wù)更是生疏,在具體的談判中我作為總部的代表提不出更確切的工作方法,賠償問題拖了較長時間才解決?,F(xiàn)在來看,這不只是一個工作方法問題,更是一個角色與處理問題的示范導(dǎo)向問題。

        由此可見,作為一個領(lǐng)導(dǎo)者或者說作為一個具體的問題操作者,一個細(xì)小的過程或問題,如果不能了解清楚和把握,就很難把握主動權(quán)。作為一個主要領(lǐng)導(dǎo)者,細(xì)節(jié)的把握在某種特定的環(huán)境中,反映了你的知識結(jié)構(gòu),你的工作能力,你對問題的判別,都具有一定的影響力和效率及結(jié)果的演示作用。至少我自己都覺得在處理那件事情上,我沒有起到應(yīng)有的或更大的作用。

        反之,如果對一件看似小事或不起眼的事情,如果處理得當(dāng),則可以事半功倍。2010年――2011年在三亞演藝公司主管工程和行政工作期間,在施工建設(shè)沒有完全結(jié)束,就臨近12月28日開業(yè)之際,根據(jù)計劃董事長要親臨演藝公司視察,并到萬達(dá)影院、大歌星等場所。在時間緊,任務(wù)重,外人看來在這么短的時間內(nèi)根本就完不成保潔開荒和細(xì)作等工作,由于我們將前期工程介入的每一項工作包括保潔開荒及細(xì)作項都細(xì)化統(tǒng)籌到竣工開業(yè)前的每項計劃和落實里,并提前與保潔公司制定了各項工作的跟進(jìn)要求、保潔標(biāo)準(zhǔn)、人員儲備應(yīng)急等保障內(nèi)容,將保潔工作計劃落實到每一項細(xì)小工作環(huán)節(jié),使之在第一時間內(nèi),同時組織了多支保潔隊伍進(jìn)場,在部分建設(shè)施工隊伍尚未完全交工撤出時,我們組織的保潔隊伍就可對已完工部位進(jìn)行開荒等工作,在整個業(yè)態(tài)完工交給我們離開業(yè)只有兩天的時間內(nèi),連續(xù)作業(yè)兩晝夜完成了開業(yè)的最后工作。

        最后我用“極致“書中序言,比爾。蓋茨的一句話再次勉勵自己:“每一天,都要盡心盡力地工作,每一件小事情,都力爭高效地完成,不是為了看到老板的笑臉,而是為了自身的不斷進(jìn)步”。

        努力把工作做到極致,這或許是我一生的最求,不一定我的每一項工作都能做到極致,但是我對自己的要求就是這樣。

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