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第一篇:財(cái)務(wù)管理人員工作心得體會
財(cái)務(wù)管理人員工作心得體會
我離開企業(yè)財(cái)務(wù)管理崗位到會計(jì)師事務(wù)所工作已經(jīng)14年了,看到視野論壇“財(cái)務(wù)與管理”版面征文,勾起了我從事企業(yè)財(cái)務(wù)管理20多年的回憶。轉(zhuǎn)念一想,歷史已經(jīng)發(fā)展了,國有企業(yè)已經(jīng)改制,財(cái)務(wù)管理環(huán)境和財(cái)務(wù)管理理念發(fā)生了很大變化,顯然我在財(cái)務(wù)管理方面的一些想法已經(jīng)過時(shí)了,但仍覺得有一些似乎是好的體會,算是征文的交卷吧。
我們從事管理財(cái)務(wù)管理工作的負(fù)責(zé)人,要想得到領(lǐng)導(dǎo)的重視,必須把全身心的精力投入到工作中,竭盡全力去想,真打?qū)嶈彽馗?,做到拿得起,放得下,?dú)當(dāng)一面,不讓領(lǐng)導(dǎo)操心、勞神。做到這些,說起來容易,做起來很難。要得到領(lǐng)導(dǎo)的信任,需要有一個(gè)過程,領(lǐng)導(dǎo)選拔和啟用我們,是經(jīng)過觀察和對我們進(jìn)行考驗(yàn)的。我們應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格要求自己,謹(jǐn)慎工作,有如履薄冰的感覺,不能出現(xiàn)閃失。特別是原則的問題,一旦偏離軌道,將前功盡棄。只有得到領(lǐng)導(dǎo)的信任,才能得到領(lǐng)導(dǎo)的支持。只有得到領(lǐng)導(dǎo)的信任、支持和撐腰,我們所從事的財(cái)務(wù)管理工作才能進(jìn)展順利。我的領(lǐng)導(dǎo)對我,可以說是比較信任的,我借助領(lǐng)導(dǎo)的威力,布置和安排工作,取得了一些成效,他們在工作和個(gè)人生活上也給予我很大的關(guān)心和照顧。
在財(cái)務(wù)管理的實(shí)際工作中,光有領(lǐng)導(dǎo)的支持,沒有關(guān)聯(lián)部門的配合,也是難以開展工作的,俗話說:“一個(gè)好漢三
個(gè)幫”,就是這個(gè)道理。我們會經(jīng)??吹交蚵牭剑橙撕皖I(lǐng)導(dǎo)關(guān)系好,但脫離群眾,群眾看他的熱鬧,不買他的賬,也是困難重重,久而久之,甚至領(lǐng)導(dǎo)對他轉(zhuǎn)變了看法,結(jié)果失敗了。我們開展工作,涉及到關(guān)聯(lián)部門的利益,特別是財(cái)務(wù)預(yù)算和績效考核工作,數(shù)字由財(cái)務(wù)部門出具,輕者傷其皮毛,重者會傷筋動骨,同樣需要謹(jǐn)慎對待。要得到關(guān)聯(lián)部門的同情和支持,首先要了解企業(yè)的工藝流程和內(nèi)部管理的業(yè)務(wù)流程,很有必要深入生產(chǎn)車間和供應(yīng)、銷售、人力資源等相關(guān)部門,掌握真實(shí)的第一手資料;其次,要和關(guān)聯(lián)部門的負(fù)責(zé)人交朋友,了解和反映他們的心聲,得到他們的認(rèn)可;再次,站在關(guān)聯(lián)部門和全公司的角度,考慮財(cái)務(wù)問題,我們的眼界寬了,看問題將更加全面。只有關(guān)聯(lián)部門的支持,財(cái)務(wù)指標(biāo)才能落到實(shí)處。
財(cái)務(wù)部門內(nèi)部形成合力這一點(diǎn)也很重要,要調(diào)動各個(gè)崗位的積極性,分兵把口。各個(gè)崗位之間要密切配合,分工合作。下屬之間,即使不是自己的工作,發(fā)現(xiàn)問題也要及時(shí)提醒,及時(shí)解決,形成互相關(guān)心、互相學(xué)習(xí)、互相幫助、團(tuán)結(jié)向上的工作氛圍。作為財(cái)務(wù)管理的負(fù)責(zé)人,要以身作則,推功攬過,好事盡量讓給別人。在工作、學(xué)習(xí)和生活方面給予關(guān)心和照顧他人。大家都心平氣和的工作,掌握平衡,財(cái)務(wù)部門是企業(yè)管理的重要部門,不能出現(xiàn)木桶的短板。
企業(yè)的財(cái)務(wù)管理人員是連接企業(yè)與上級有關(guān)部門的紐
帶和橋梁,代表著企業(yè)的形象。企業(yè)要對外樹立起良好的信譽(yù),首先高層領(lǐng)導(dǎo)和財(cái)務(wù)管理人員要講究誠信。我們經(jīng)常打交道的上級有關(guān)部門很多,最主要的是稅務(wù)部門和銀行?!百I賣好不在稅上”,如果絞盡腦汁納稅上打算盤,遲早會付出代價(jià)的。按時(shí)足額繳納稅款,對企業(yè)來說是應(yīng)該做到的,但是由于企業(yè)資金緊張,也可能出現(xiàn)滯納的情況,當(dāng)生產(chǎn)經(jīng)營中遇到困難,要提前向稅務(wù)部門專管員溝通,能否寬容辦理展期。對于貸款銀行,要本著“好借好還再借不難”的理念,盡量按期歸還貸款。如果遇到困難,也要積極籌措,說到做到。在資金調(diào)度方面,我的做法是:一保工資,二保稅款,償還銀行貸款和支付貨款則要靈活機(jī)動。
做為財(cái)務(wù)管理人員,特別是財(cái)務(wù)部門負(fù)責(zé)人,應(yīng)具有良好的業(yè)務(wù)功底,并不斷地更新知識,能夠解答和處理疑難問題,繁雜的事務(wù)很多,再忙也應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),擺好當(dāng)前和長遠(yuǎn)的關(guān)系,并有一定的預(yù)見性,防患于未然。財(cái)務(wù)管理負(fù)責(zé)人一定要比一般會計(jì)的業(yè)務(wù)能力略高一籌。
財(cái)務(wù)管理人員要堅(jiān)持“穩(wěn)健”的原則,“?!辈荒艽?。制訂經(jīng)濟(jì)指標(biāo)時(shí),要先進(jìn)合理,實(shí)事求是,不能冒進(jìn),自己不能找“罪”受。有可能遭到反對,要做好解釋工作,要有充分的依據(jù)說服別人。每到月末的前幾天,領(lǐng)導(dǎo)會問我們這個(gè)月收入和利潤預(yù)計(jì)情況,我們要提前做好準(zhǔn)備,搜集有關(guān)資料,做好因素分析,留有余地,等實(shí)際結(jié)賬出來結(jié)果時(shí),
接近準(zhǔn)確,領(lǐng)導(dǎo)就會滿意。財(cái)務(wù)預(yù)算管理這個(gè)工具要用好。
財(cái)務(wù)管理的一個(gè)重要方面就是內(nèi)部控制,包括事前、事中和事后。事前要和領(lǐng)導(dǎo)溝通和匯報(bào),根據(jù)授權(quán),重大的問題要有領(lǐng)導(dǎo)作出決定,我們進(jìn)行落實(shí);事中要掌握進(jìn)度和發(fā)現(xiàn)的問題,及時(shí)處理;事后要進(jìn)行分析和總結(jié),發(fā)揚(yáng)成績,彌補(bǔ)不足,不斷前進(jìn)。工作要盡職盡責(zé),對財(cái)務(wù)狀況要做到心中有數(shù),不能忽視各個(gè)環(huán)節(jié),對出納員、材料會計(jì)、往來會計(jì)等崗位,經(jīng)常嚴(yán)格檢查對賬情況,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。這不是相信人和不相信人的問題,這是內(nèi)部控制的客觀要求。
在日常工作中,我們會遇到各種各樣的人和事,處理問題時(shí),要客觀公正,不留尾巴;該明確表態(tài)的,不推不拖,不留活口;對自己份內(nèi)的事,要敢于負(fù)責(zé),但不越權(quán);做到一事一畢。
總之,做為財(cái)務(wù)管理工作者,肩負(fù)著重任,需要做的事情很多,既要抓住重點(diǎn),還需要在細(xì)微處發(fā)現(xiàn)新問題,做好財(cái)務(wù)管理工作是沒有止境的。
豬是活口,生長期短,吃、喝、病、死全由飼養(yǎng)員來管理,飼養(yǎng)員情緒的變化,對豬只的生長影響很大,為此我們必須善待職工。常言說“你敬他一尺,他敬你一丈。”在管理中,我常把職工當(dāng)朋友,當(dāng)兄弟看待。每天我至少到各班組巡視一遍,經(jīng)常跟技術(shù)員、飼養(yǎng)員聊天,了解飼養(yǎng)情況,
發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決;交流飼養(yǎng)心得,傳播飼養(yǎng)技術(shù);總結(jié)飼養(yǎng)經(jīng)驗(yàn),提高飼養(yǎng)水平;掌握思想動態(tài),認(rèn)真幫助解決。通過聊天,管理者和被管理者,感情親近了、思想溝通了、心情舒暢了、情緒高漲了、積極性提高了、效益也上去了。
豬場的病原多從場外傳入,為防止病原的侵入,豬場必須嚴(yán)格消毒。
外來人員及返場職工必須先進(jìn)消毒室消毒。
外來車輛入場必須用火堿水噴灑消毒。
豬舍內(nèi)外要定期消毒。
豬舍門前要有火堿消毒池。
本場員工不得隨意串舍。
集體活動后參與人員必須進(jìn)消毒室消毒??傊M量把病毒、細(xì)菌拒之門外。
豬在生長過程中,難免會被這樣和那樣的病毒、細(xì)菌、微生物侵襲。為使豬只健康成長,防患于未然,要做好保健工作。為此,凡新轉(zhuǎn)入一批豬,首先由技術(shù)員根據(jù)這批豬的健康狀況,制定其保健計(jì)劃,如飲水中加什么藥、料里加什么藥、預(yù)防什么病、打什么疫苗、何時(shí)驅(qū)蟲及劑量、時(shí)間等,飼養(yǎng)員好按時(shí)按計(jì)劃進(jìn)行。
溫度對豬只的生長影響很大,尤其是產(chǎn)房和保育舍,一定要給予足夠的重視。
我場分五個(gè)班組,即配種妊娠組、產(chǎn)仔組、保育組、育
肥組和一個(gè)飼料加工組,每組有一名技術(shù)員兼組長,負(fù)責(zé)本環(huán)節(jié)的工作,根據(jù)各組的特點(diǎn),制定出各組的指標(biāo),各組再將指標(biāo)分解到人。如配種妊娠組,一個(gè)技術(shù)員帶四個(gè)飼養(yǎng)員,每個(gè)飼養(yǎng)員管理一棟豬舍,每舍存豬130頭左右。從產(chǎn)房下床的空懷母豬開始,以配種后進(jìn)那棟妊娠舍,就以那棟飼養(yǎng)員為主配備人員。他負(fù)責(zé)空懷母豬飼喂,查情,掌握配種最佳時(shí)間,并及時(shí)在其它飼養(yǎng)員的配合和技術(shù)員的指導(dǎo)下進(jìn)行配種。然后趕入他管理的豬舍,進(jìn)行飼喂。本舍有多少頭豬,耳標(biāo)號是多少號,計(jì)劃用什么疫苗,什么時(shí)間注射,用量是多少,以及去螨、驅(qū)蟲、消毒、喂料、補(bǔ)料等工作的時(shí)間、用量都由技術(shù)員一一列出具體計(jì)劃,復(fù)寫兩份,交飼養(yǎng)員一份貼在舍內(nèi)墻上。飼養(yǎng)員按技術(shù)員的要求進(jìn)行工作。每干完一件工作,飼養(yǎng)員都要在計(jì)劃后邊作出記錄。這樣飼養(yǎng)員知道每天干什么,怎么干;技術(shù)員隨時(shí)掌握飼喂進(jìn)度,場長也好檢查情況,等計(jì)算效益工資時(shí),根據(jù)產(chǎn)仔舍的產(chǎn)仔率、弱仔率、死胎率、出生重量和母豬膘情等考核標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)行效益工資核算。
為激發(fā)職工的積極性,我場實(shí)行效益工資。根據(jù)各環(huán)節(jié)的具體情況。在全場職工工資大體平衡的基礎(chǔ)上制定出各環(huán)節(jié)工資標(biāo)準(zhǔn),并把計(jì)算方法教給飼養(yǎng)員,使他先知道,養(yǎng)好這棟豬,可拿到多少工資,做到心中有數(shù)。
如保育這個(gè)環(huán)節(jié)。我場共四棟保育舍,每位飼養(yǎng)員管理
一棟,每棟有保育豬350余頭,從產(chǎn)房轉(zhuǎn)入的10kg左右的仔豬經(jīng)過45天的飼喂,要達(dá)到30公斤以上。我們制定的標(biāo)準(zhǔn)是,每增重1公斤,效益工資為0。1元。死淘率4%,多用1公斤料罰0。05元,節(jié)省1公斤料獎(jiǎng)0。1元;藥費(fèi)每轉(zhuǎn)出一頭為0。6元,節(jié)省按20%獎(jiǎng)勵(lì),多用按10%處罰。這樣每人平均工資大約在700元左右,若效益工資低于500元,說明該飼養(yǎng)員不負(fù)責(zé)任,該飼養(yǎng)員將被淘汰。
我場實(shí)行的是全進(jìn)全出管理模式。每舍為一批,每轉(zhuǎn)一批,統(tǒng)計(jì)員就要對這批豬進(jìn)行一次核算,看這批豬在這個(gè)環(huán)節(jié)里每公斤的成本是多少。
如育肥舍,一舍豬在320頭左右,30kg上下,由保育舍轉(zhuǎn)入飼喂80多天,增重到90 kg左右出售。根據(jù)記錄,看增重、料比、死淘、用藥等情況一一算出,用量、單價(jià)、金額、再加上效益工資,分?jǐn)偟乃姟⒚?、雜品費(fèi)用,看這批豬總共用了多少錢,除以凈增重量得出在這個(gè)環(huán)節(jié)里、這批豬每增重1公斤的成本是多少,再分段累計(jì)出,這批豬從出生到售出每公斤的成本,。最后對比市場實(shí)際售價(jià),計(jì)算出這批豬盈利的情況。
經(jīng)過這樣的層層管理和核算,使老板知道管理者的成績,也明白自己的豬場究竟盈利多少。
棉花制種,關(guān)鍵是純度,目標(biāo)是高產(chǎn)。如何在保證種子純度的前提下實(shí)現(xiàn)高產(chǎn),是棉花制種所要解決的關(guān)鍵問題。
為此要有合理的棉株管理,正確的授粉管理,嚴(yán)格的工人管理。
制種田宜采用單行,也可采用雙行,單行行距1米,株距0。4米左右;雙行行距1。2米、0。5米,株距0。45米;切忌棉株過密。棉株生長到一定時(shí)期,需要整枝,打瘋杈、去贅芽等要比一般棉田更細(xì)心;打頂尖一般在7月20日左右,每株留12~13個(gè)果技;打群尖在8月1日前后進(jìn)行。人工授粉結(jié)束后,要把所有花蕾去除干凈,嚴(yán)禁棉田再有開花現(xiàn)象。此項(xiàng)工作要有專人負(fù)責(zé),直到確保再無花蕾為止。
1、去雄
去雄時(shí)間:一般在授粉前一天下午進(jìn)行完畢,不提倡第二天早晨去雄,以免散粉自交結(jié)鈴。
去雄時(shí)不要損壞子房和花柱,對于“托盤”要盡量保護(hù)。子房受損傷,會影響棉花產(chǎn)量和質(zhì)量;花柱細(xì)嫩易折,去雄時(shí)盡量不接觸;“托盤”是棉桃天然保護(hù)傘,盡量不要損傷。
如能保證第二天的授粉工作,陰雨天去雄工作可照常進(jìn)行。
去花:對于去雄漏下的花蕾,要全部去除,可在授粉前進(jìn)行,一定要去得干凈徹底,以防散粉和自交結(jié)鈴。
2、授粉:有兩種方法,一是采父本棉株的花朵,用其雄蕊在已去雄的雌蕊柱頭上涂抹,直至確認(rèn)柱頭上已均勻沾滿花粉為止;二是直接采集父本花的花藥,待其開裂后,用
毛筆等蘸粉抹在已去雄的雌花柱頭上。前者俗稱“對花”,后者俗稱“采粉”,兩法效果相同。后者可保證父本產(chǎn)量,更為經(jīng)濟(jì)合算。注意事項(xiàng):
授粉時(shí)間:可在上午8~12點(diǎn)進(jìn)行,開始時(shí)的判斷可采摘雄蕊的花藥放在手上輕輕揉搓,觀察是否有足夠多的花粉出現(xiàn)。結(jié)束授粉的依據(jù)是觀察花粉的顏色,如由原先的淡黃色變?yōu)樯铧S色,應(yīng)停止授粉工作。
無論采取哪種授粉方法,都要保證柱頭上均勻沾滿花粉,如授粉不均勻,會導(dǎo)致畸形桃出現(xiàn),造成減產(chǎn)和種子質(zhì)量降低。
用第二種方法授粉,采粉用力要輕、均勻,不要把花粉捏壞,延長其存活時(shí)間,盡量少帶多余的花絲,以保證足量的花粉,發(fā)現(xiàn)花粉少或變陳舊時(shí),要及時(shí)更換花粉。
雨天不宜進(jìn)行授粉工作,但授粉兩小時(shí)后下雨,無大礙;如遇到雨天,授粉可推遲一天進(jìn)行,但座桃率會大大降低。
工人是完成棉株管理和授粉的主體,因此工人管理在棉花制種中有舉足輕重的地位。每個(gè)授粉工人都要經(jīng)過培訓(xùn)和通過測試才能上崗。培訓(xùn)工作要由技術(shù)過硬的專業(yè)人員負(fù)責(zé),并要確保每個(gè)工人都能掌握要點(diǎn)。測試合格的工人,便可分配給一定數(shù)量的棉田,以每人負(fù)責(zé)600株左右為宜,負(fù)擔(dān)過多會造成盛花期忙不過來,不得不揪掉大量花蕾而造成減產(chǎn)。
制種質(zhì)量的檢查要有專人負(fù)責(zé),一般每15人設(shè)1名組長,主要檢查工人去雄是否干凈,是否有丟落花粉現(xiàn)象,漏花是否摘除干凈等。
為調(diào)動工人的積極性,工人工資宜按桃計(jì)算,一般可0。05元/桃,再按實(shí)際情況浮動,如遇惡劣天氣座桃率很低,就要上浮,以保護(hù)工人積極性。另外,改善勞動環(huán)境也是提高工效的重要方面,如及時(shí)噴藥殺滅田間蚊蟲;為工人準(zhǔn)備雨衣、塑料布等,可防止清晨露水和保持雨天工作;如遇雨或田間積水難排,則要為工人準(zhǔn)備雨鞋。
總之,棉花制種是一項(xiàng)高投入的工作,必須嚴(yán)格抓好每個(gè)環(huán)節(jié),才能獲得更好的效益。以上體會供參考。
第二篇:管理工作心得體會
在審判管理工作中,和一線法官接觸是必不可少的。交流中發(fā)現(xiàn),許多年輕法官雖審判經(jīng)驗(yàn)不足,但他們用心學(xué)習(xí)、善于思考、勤于積累,在提升審判技能方面很多做法可圈可點(diǎn),值得發(fā)揚(yáng)推廣。如江南法庭青年法官張波,每次辦案后補(bǔ)記“辦案筆記”給我印象最深。下面是他應(yīng)審管辦要求,提供的一份材料,現(xiàn)摘要與大家共享?!斑€記得剛到法院上班時(shí),心想自己科班出身,又通過了司法考試,在辦案過程中照搬法理,機(jī)械地適用法條,置當(dāng)?shù)氐摹懊袼罪L(fēng)情”于不顧,認(rèn)為判決才能體現(xiàn)司法的權(quán)威和法官的水平,在辦案中不愿進(jìn)行調(diào)解,即使根據(jù)法律規(guī)定,需要調(diào)解前置的案件,也往往流于形式,開庭審理走過程,所制作的裁判文書法言法語套話過多,內(nèi)容晦澀難懂,當(dāng)事人一般難以理解,往往難以接受裁判結(jié)果,無法實(shí)現(xiàn)案結(jié)事了的目的。
通過一段時(shí)間的思索,如何將自己的理論基礎(chǔ)知識和審判實(shí)踐緊密聯(lián)系到一起。為此,我反復(fù)查閱了自己所承辦的各類案件,從典型案例入手,根據(jù)案件的辦理流程整理補(bǔ)記辦案筆記。即從立案時(shí)記錄,與原告面對面的溝通后,基本知曉其起訴的原因,目前的境況,有哪些證據(jù),告知其訴訟風(fēng)險(xiǎn),權(quán)利與義務(wù),了結(jié)案件的底限。在通知被告應(yīng)訴后,了解雙方糾紛的起因,糾紛的焦點(diǎn),告知其訴訟風(fēng)險(xiǎn)、權(quán)利與義務(wù)。根據(jù)與原、被告的溝通,在筆記上能歸納爭議焦點(diǎn),擬定調(diào)解方案,確定庭審提綱,翻閱法律法規(guī),進(jìn)行案件風(fēng)險(xiǎn)評估。在開庭前或庭審中,耐心的做雙方的思想工作,通過背靠背調(diào)解,可以減弱雙方當(dāng)事人面對面的對抗性,在開庭前利用一方當(dāng)事人先到的一點(diǎn)時(shí)間,與先到的當(dāng)事人交談,提前了解當(dāng)事人之間的社會關(guān)系、法律關(guān)系和爭議焦點(diǎn),通過與當(dāng)事人的交談,可以對案情有一個(gè)基本的判斷,再結(jié)合當(dāng)事人的陳述,對案件調(diào)解方向及其可能性有了一個(gè)初步的把握。這個(gè)過程,當(dāng)然需要法官善于察言觀色,通過當(dāng)事人的語言和表情分析當(dāng)事人的心理變化。庭審結(jié)束后,對雙方當(dāng)事人對裁判結(jié)果接受情況進(jìn)行及時(shí)跟進(jìn),并保持必要的溝通。
2014年3月底,我調(diào)至江南法庭后,審結(jié)案件150件,至今無一改判或發(fā)回重審,我給自己辦案心得總結(jié)為:不斷學(xué)習(xí)法律知識,虛心向經(jīng)驗(yàn)豐富的老審判員請教,整理記錄辦理典型案件的辦案筆記,總結(jié)辦案經(jīng)驗(yàn),提高辦案效率,增強(qiáng)法律威嚴(yán),使自己的辦案能力得以提升,向社會傳遞正能量?!?/p>
第三篇:春節(jié)管理人員培訓(xùn)心得體會
2012春節(jié)管理人員培訓(xùn)
心 得 體 會
韓金水
2012春節(jié)管理人員培訓(xùn)心得體會
正所謂“人往高處走,水往低處流”, 人總是在不斷進(jìn)步的。前兩天,天緣公司對我們進(jìn)行了培訓(xùn)。讓我們對企業(yè)管理企業(yè)文化商務(wù)禮儀有了更深的了解與認(rèn)識,在信息化飛速發(fā)張的今天,我們必須用知識來武裝自己的頭腦,全面的充實(shí)自己,從自己做起,從小事做起,逐步融入適應(yīng)社會這個(gè)大熔爐,為公司美好的明天貢獻(xiàn)自己的一份力量,在此談一下本人的看法。
一、企業(yè)管理 精細(xì)化管理及績效管理
對于領(lǐng)導(dǎo)者來說,首先要有明確的計(jì)劃,在各部門的統(tǒng)一協(xié)調(diào)下與下屬有效的配合,各執(zhí)其能,以實(shí)現(xiàn)組織和個(gè)人的目標(biāo)。
管理由之前的粗放式管理過渡到精細(xì)化管理,從小事入手,關(guān)注細(xì)節(jié)讓個(gè)單元精確、高效、協(xié)同和持續(xù)運(yùn)行。詳細(xì)的做好工作計(jì)劃。進(jìn)行流程化管理。另外,精細(xì)化要滲透到企業(yè)的各個(gè)角落,要做到管理精細(xì)化、品質(zhì)精細(xì)化、服務(wù)精細(xì)化、生產(chǎn)精細(xì)化、安全精細(xì)化、成本精細(xì)化、業(yè)務(wù)流程精細(xì)化、產(chǎn)品開發(fā)精細(xì)化、企業(yè)文化精細(xì)化。由于精細(xì)化管理涉及到組織的各單元和各運(yùn)行環(huán)節(jié),更多是基于管理基礎(chǔ)之上的改進(jìn)提升和優(yōu)化。
執(zhí)行力,對于企業(yè)、組織、團(tuán)隊(duì)而言意味著什么呢?換言之,如果一個(gè)企業(yè)或組織、團(tuán)隊(duì)沒有執(zhí)行力或執(zhí)行力不強(qiáng),對企業(yè)、組織、團(tuán)隊(duì)而言將會產(chǎn)生何程度的影響?
由粗及細(xì),由表及里,從而找到事物內(nèi)在的聯(lián)系和規(guī)律。由此可見,“細(xì)”是精細(xì)化的必要過程,“精”是精細(xì)化的自然結(jié)果,然而要把精細(xì)化納入我們企業(yè)管理過程的實(shí)踐中并加以推進(jìn),觀念的創(chuàng)新則是其必然之途徑。因?yàn)榫?xì)化管理是以持續(xù)的自我改進(jìn)為特征的,要自我改進(jìn)就必須轉(zhuǎn)變觀念,不斷創(chuàng)新,創(chuàng)新是管理的永恒主題,只有不斷地更新觀念,才能不斷地創(chuàng)新工作思路并在創(chuàng)新中不斷地否定自我,不斷地取得了進(jìn)步。
在執(zhí)行績效管理的過程中,要時(shí)時(shí)牢記考核的目標(biāo),不要為了考核而考核,要確保制度的執(zhí)行到位,同時(shí)應(yīng)該把績效考核貫穿到企業(yè)的文化當(dāng)中去,通過文化與制度的雙重力量,不斷提升企業(yè)團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力。
二 企業(yè)管理與藝術(shù)
企業(yè)文化并非一句口號,文化建設(shè)是一個(gè)系統(tǒng)的實(shí)踐過程。 我們必須回歸企業(yè)的基本價(jià)值主張與理念表述,通過多層次的文化思考與碰撞,提煉與表達(dá),以求得最終達(dá)成共識。企業(yè)文化建設(shè)重在過程,其核心是文化大討論。
團(tuán)隊(duì)建設(shè),簡單講就是:給你一撥人,你得能把他們攏在一起,朝著一個(gè)方向走。怎么做呢?
首先,一切的前提-尊重,不懂得尊重人,一切都無從談起。這個(gè)尊重不是來自鬼都不相信的“人人生而平等”,而是來自于堅(jiān)信“只要是個(gè)人,就有比你自己強(qiáng)的地方,就有用”。這個(gè)尊重是有形的,是可以看得出來、感覺得到的,比如說:你對人的守時(shí)、守信、虛心聽取意見等。最大、最可貴、最有效地的尊重是信任!這體現(xiàn)為對團(tuán)隊(duì)成員的合理授權(quán)和委任。
然后是溝通,把情況了解上來,把影響施加下去。好的溝通就像一個(gè)靈敏有效的神經(jīng)系統(tǒng),又像是機(jī)件運(yùn)行的潤滑劑。溝通的手段多種多樣,自己比較喜歡用的有:聊天,有人曾經(jīng)問我:怎么整天見你跟人聊天???我的回答是:聊天也是工作。因?yàn)?,那不是亂聊的,尤其在時(shí)機(jī)和話題的選擇上。目的只有一個(gè):拉近距離,融洽氣氛,了解情況,施加影響。還有比較喜歡用的就是娛樂,尤其是下棋、打牌、喝酒,這三項(xiàng)活動最能體現(xiàn)人的性格,想藏都藏不住。性格無所謂優(yōu)劣,最重要的是因人而異,善加利用。通過合理的組合,減少沖突,增強(qiáng)合力。還有就是文字記錄,一定要讓團(tuán)隊(duì)成員,尤其是關(guān)鍵成員養(yǎng)成做文字記錄(正式非正式)的習(xí)慣,這對團(tuán)隊(duì)建設(shè)本身不是十分重要,但從企業(yè)管理和項(xiàng)目管理的角度來看,卻是非常重要。而且,團(tuán)隊(duì)建設(shè)的目的,
也是為了最終把工作做好。
然后是服務(wù),這是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的核心內(nèi)容。更多地想的是對這個(gè)團(tuán)體的責(zé)任,目的是要把工作做好。工作最終要靠整個(gè)團(tuán)隊(duì),而不是某個(gè)人來完成。要立足于服務(wù),給團(tuán)隊(duì)成員創(chuàng)造出一個(gè)良好的工作環(huán)境。換句話說,組織者的任務(wù)是把臺子搭好,讓團(tuán)隊(duì)成員把戲唱好。不要擔(dān)心會被搶了風(fēng)頭,一則,戲唱的再好,到上司那里匯報(bào)的還是你;二則,即便是團(tuán)隊(duì)成員最終超越了你,你真誠地幫過他,他自然也會幫你,何樂而不為呢?所以,不要吝嗇在上司面前肯定團(tuán)隊(duì)成員的成績,更不要邀功于己,諉過于人,這是非常忌諱的。要讓團(tuán)隊(duì)成員放手工作,“錯(cuò)了,責(zé)任是我的,對了,功勞是你們的”這句話,不但要說,更要做。這里講的服務(wù),既是工作上的,也是生活上的,都很重要,都要盡可能細(xì)致、周到。服務(wù)做好了,管理基本上也就到家了。這里需要指出的是:服務(wù)不等于遷就,是有原則的,也是在自己能力范圍內(nèi)的。還有,在這個(gè)過程中,會有不少誤解、委屈,也會很“吃虧”,沒辦法,誰讓你是頭呢,如果你想把工作做好,這些你都得認(rèn)嘍,吃這些小“虧”占“工作做好”這個(gè)大“便宜”。等成績出來的時(shí)候,那些誤解、委屈也就沒了,你收獲得將是一幫多少年后都還彼此眷顧、相互信任的朋友和一段美好的回憶。
還有協(xié)調(diào)和組織,也就是把合適的人放在合適的位置
上。實(shí)際上,作為一種具體的技能和工作內(nèi)容,這是和尊重、溝通和服務(wù)連在一起的。把前幾項(xiàng)做好了,協(xié)調(diào)組織基本上就是個(gè)水到渠成的問題。
三 職場形象與商務(wù)禮儀
在商務(wù)交往中,個(gè)人的言行舉止代表著整個(gè)單位或企業(yè)的整體形象。職場形象與商務(wù)禮儀培訓(xùn)課程目的:提升職場人士的職業(yè)形象和職業(yè)素養(yǎng);了解掌握在商務(wù)活動中的禮儀規(guī)范;樹立良好的個(gè)體和企業(yè)形象。
隨著中國市場化程度的日益提高,以及消費(fèi)者意識的日益加強(qiáng), 現(xiàn)代的競爭,已不僅僅是產(chǎn)品的競爭、硬件的競爭,更是員工素質(zhì)的競爭、服務(wù)的競爭。作為單位的員工,其自身的行為不僅是個(gè)人素質(zhì)的體現(xiàn),更是單位整體文化、管理水平的表現(xiàn)。
所以,學(xué)習(xí)現(xiàn)代禮儀知識,掌握人際溝通的技巧,已成為各企事業(yè)單位提高服務(wù)質(zhì)量,提升核心競爭力,贏得市場的重要手段。這不僅順應(yīng)潮流,更是形勢所需。
總之,這次培訓(xùn)對我們受益匪淺,我們天緣人要團(tuán)結(jié)一致,盡職盡責(zé),我們有決心,在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,圍繞在董事長周圍,為公司塑造一個(gè)良好的形象和附有凝聚力的團(tuán)隊(duì),最后祝天緣公司的明天會更加輝煌。
第四篇:倉庫管理員個(gè)人年度工作總結(jié)
20xx年不知不覺在指尖慢慢逝去,20xx年迎面而來?;叵脒^去,應(yīng)對眼前,展望未來!有進(jìn)步的喜悅,亦有工作中失誤的愧疚。即將過去的一年是我們倉儲科整個(gè)部門全體人員齊心協(xié)力,奮力開拓的一年,更是每個(gè)倉儲成員理解挑戰(zhàn),逐步成長的一年。用心思量總結(jié)工作當(dāng)中的利弊、得失。從教訓(xùn)中得出經(jīng)驗(yàn),為以后的工作做好更充分的計(jì)劃準(zhǔn)備。20xx年倉管年終總結(jié)報(bào)告如下:
工作回顧及感想:
本人于20xx年3月份進(jìn)入龍電倉儲科,成為一員物料配送員。主要是協(xié)助部門倉管員,對物料的歸集,跟進(jìn),以及計(jì)劃配送。由于有些結(jié)構(gòu)件物料根據(jù)包裝進(jìn)入倉儲,根據(jù)生產(chǎn)要求,此種原紙箱包裝的物料需拆包后方可進(jìn)入車間,故拆包工序也就成為了倉儲工作職責(zé)范圍之內(nèi)。
由于倉儲部門人事變動,我于6月份正式接管五金,包材區(qū)域。工作職責(zé):五金,包材物料的入庫,物料儲存,物料分發(fā),以及異常狀況的處理。由于平時(shí)沒有多加學(xué)習(xí)與注意每個(gè)倉管員的工作操作流程。當(dāng)自己正式成為一員倉管員時(shí),當(dāng)時(shí)應(yīng)對一疊疊的單據(jù),在備料過程中真的是一頭霧水。以至于工作后第五天給外協(xié)發(fā)SAU00004膠袋時(shí),把數(shù)字500錯(cuò)發(fā)成5000;雖然發(fā)現(xiàn)即時(shí)采取措施把物料追回,但是透過此次事件,使我覺得做為一個(gè)倉管員,雖然我們的工作用收、管、發(fā)、三個(gè)字來慨括。這三個(gè)字看似簡單,但是要真正的做到位,做齊全。每個(gè)倉管員在工作當(dāng)中必須要持續(xù)清晰的頭腦,認(rèn)真,仔細(xì)的看好每張單據(jù)上的數(shù)字,以及根據(jù)單據(jù)準(zhǔn)確核對備好的物料。為了避免內(nèi)似事件的發(fā)生,在接下來的工作當(dāng)中所有單據(jù)我都是二次過數(shù)(一次為正常備料,二次為復(fù)查)。
公司領(lǐng)導(dǎo)為了提高我們倉管的工作技能水平,主管每個(gè)月對我們進(jìn)行倉庫技能培訓(xùn)。而主管為了我能更快,更好的做好此區(qū)域的工作,親臨現(xiàn)場指導(dǎo)我對所有物料進(jìn)行整理:所有物料按要求分區(qū)放置,歸類擺放,全部物料都貼上標(biāo)識以及隨時(shí)更新庫位表,讓我在發(fā)料過程中更快準(zhǔn)確無誤的找到物料,以此來提高我的工作效率!對一些凍結(jié)倉物料或找不到物料卡的物料全部按要求重新建卡,使所有物料都做到有帳可查。每個(gè)星期一是倉儲大結(jié)構(gòu)件安全庫存盤尋,為了做到此物料不呆料、不滯料、不斷料、我即時(shí)做好此事件的盤點(diǎn),準(zhǔn)確無誤的把數(shù)據(jù)匯報(bào)給公司領(lǐng)導(dǎo)……工作當(dāng)中難免會發(fā)生錯(cuò)誤,倉儲按要求每個(gè)月完成之后,之后在下個(gè)月10號之前倉管員對自己物料進(jìn)行自盤,以此來發(fā)現(xiàn)工作當(dāng)中的失誤。讓我們從失誤當(dāng)中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),盡量做到不發(fā)錯(cuò)料,少發(fā)料,多發(fā)料等……
10月份由于自己的疏忽,貪圖一時(shí)的方便,在發(fā)GAD00002不干膠時(shí)沒有按倉儲物料批次管理:先進(jìn)先出進(jìn)行物料發(fā)放,此批物料之后在使用過程當(dāng)中出現(xiàn)易碎(太脆)質(zhì)量事故。導(dǎo)致此批物料采購沒有即時(shí)和供應(yīng)商聯(lián)系處理,影響了公司產(chǎn)品的正常生產(chǎn)。這事件的發(fā)生使我感到愧疚,在以后的工作當(dāng)中,我嚴(yán)格要求自己堅(jiān)持按倉儲管理使用的幾個(gè)原則操作:物料隨時(shí)做到定點(diǎn)、定位、定量管理。
12月20號公司財(cái)務(wù)對倉儲進(jìn)行年終物料盤查,為了使財(cái)務(wù)在成品核算及時(shí)準(zhǔn)確的得到基礎(chǔ)信息,為公司經(jīng)營決策帶給相應(yīng)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。我用心協(xié)助盤查員對我所管區(qū)域物料進(jìn)行徹底、準(zhǔn)確、無誤盤查……
企業(yè)文化:
公司一年一度的春節(jié)聯(lián)歡晚會舉行,看著員工自編自演的節(jié)目,不但弘傳了公司企業(yè)文化,更是讓奮斗在生產(chǎn)一線的龍電人感覺到了龍電這個(gè)群眾大家庭的溫暖。為了豐富員工業(yè)余生活,公司每年都組織一次出外旅游,使大家在繁忙工作之后起到緩沖作用,讓每個(gè)員工以用心進(jìn)取的精神面貌再次投入到以后的工作當(dāng)中。十一月中旬冬季運(yùn)動會的圓滿閉幕,以此次運(yùn)動會的成績折射出,龍電是一個(gè)群眾是一個(gè)大家庭,龍電人只有齊心協(xié)力,團(tuán)結(jié)奮進(jìn),勇于拼搏才能使龍電這條巨龍騰飛地更高,更遠(yuǎn)……
20xx年工作計(jì)劃及達(dá)成目標(biāo)如下:
1)團(tuán)結(jié)同事,維護(hù)公司利益。不利于公司的話不說,不利于公司的事不做。
2)注重形象,多參加一些公司組織的企業(yè)活動,每一天持續(xù)朝氣蓬勃的精神面貌應(yīng)對工作。
3)現(xiàn)代企業(yè)的競爭已到白熱化,單一的工作技能不能滿足企業(yè)的需要,自己爭取在新的一年里多加學(xué)習(xí)做到懂得更多,做得更好!
4)多與同事溝通,吸取好的推薦。悉心聽取領(lǐng)導(dǎo)的點(diǎn)評,對自己不好的做法即時(shí)予以改正。
5)配合物料配送員做好倉庫管理以外的配送工作。
6)爭取在這一年當(dāng)中工作失誤事件每月≤1力爭做得更完善。
在盤點(diǎn)過程當(dāng)中發(fā)現(xiàn)有些物料在物料卡上記載時(shí)間為20xx年,20xx年,雖然經(jīng)IQC復(fù)查合格。但是生產(chǎn)一向沒有需求,此類物料一向沒有流動。這樣的物料已經(jīng)成為了呆滯品。放在發(fā)料區(qū)不但占住了物料放置空間,更還增加了倉管員的管理時(shí)間。本人推薦對此類物類凍結(jié)轉(zhuǎn)入凍結(jié)倉,要不就申請報(bào)廢轉(zhuǎn)入廢料區(qū)域!
感謝公司給了我這么一次發(fā)展的機(jī)會!
感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的悉心指教!
感謝同事給我的幫忙和鼓勵(lì)!
祝公司在新的一年里更上一層樓,取得更好的業(yè)績,好比芝麻開花節(jié)節(jié)高!
第五篇:企業(yè)安全管理人員工作心得體會
作為企業(yè)的一名安全管理工作人員,要時(shí)刻牢記安全工作的重要性,要熟悉相關(guān)的安全法律法規(guī),不斷的加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部的安宣傳工作,最好安全隱患排查工作,才能實(shí)現(xiàn)真正的安全保障,下面是小編帶來的企業(yè)安全管理人員工作心得體會。
身為管理人員,近期經(jīng)常接觸到安全管理的各種政策和執(zhí)行要求,特別是今年**市政府對安全管理力度明顯加大和加嚴(yán),在安全政策和安全管理要求方面一波接一波,大小檢查持續(xù)執(zhí)行,安全事故和相關(guān)管理責(zé)任部門的領(lǐng)導(dǎo)績效和責(zé)任掛鉤。今天分享一下近期對安全管理方面接觸后的一些總結(jié)和體會。
要求推行安全標(biāo)準(zhǔn)化體系:企業(yè)必須建立有效地安全組織及相關(guān)制度,建立現(xiàn)場安全管理標(biāo)準(zhǔn),定期進(jìn)行安全隱患和風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)識別和整改管理,安全應(yīng)急預(yù)案及相關(guān)安全文件程序和現(xiàn)場落實(shí)執(zhí)行要求。
企業(yè)安全主體責(zé)任:要求企業(yè)安全管理人員和員工熟悉相關(guān)安全法律法規(guī),關(guān)鍵崗位建立安全責(zé)任書并簽核相關(guān)責(zé)任,現(xiàn)場配置一定數(shù)量的安全員,日常安全檢查和管理組織職責(zé)清晰等。
交通安全:街道和社區(qū)要求企業(yè)成立交通義工隊(duì),對周圍交通要道安全事故多發(fā)地帶實(shí)施和安排企業(yè)自主交通義工值勤。在企業(yè)內(nèi)部展開多輪交通安全宣傳,特別是員工駕車系好安全帶文明駕駛、騎電動車戴頭盔、騎電動車和自行車必須走非機(jī)動車道、十字路口走紅綠燈等。社區(qū)政府建立企業(yè)安全主要窗口微信群,對交通安全騎電動車和交通違章違法異常點(diǎn)和發(fā)生次數(shù)直接公布并要求整改,對周邊公共宣傳欄張貼安全宣傳資料,組織企業(yè)觀看安全事故電影和宣傳視頻及資料等。我們公司針對騎電動車的員工戴頭盔成立了專案管理,制定了相關(guān)實(shí)施標(biāo)準(zhǔn),張貼相關(guān)宣傳資料,員工進(jìn)出嚴(yán)格檢查是否有戴頭盔且是否有扣住扣牢固定帶。查到違章人員公司內(nèi)部直接通報(bào)部門主管,剛開始我們是口頭宣傳和教導(dǎo),效果不是很好,后面我們直接定出違章罰款制度,同時(shí)要求其直屬主管義務(wù)文通執(zhí)勤1周。
微型消防站:在企業(yè)宣傳欄,將企業(yè)安全組織和安全制度全部上墻宣傳;同時(shí)對消防硬件設(shè)施,如消防服我們配置了6套(3000元一套),手電筒、防毒面具、靴子、安全帽及滅火器等消防相關(guān)工具和設(shè)施,依標(biāo)準(zhǔn)特別配置專柜保管。
社區(qū)消防比武大賽:對消防著服、消防栓和滅火器的實(shí)操演練等進(jìn)行比賽評比,頒發(fā)獎(jiǎng)牌以鼓勵(lì)其發(fā)揚(yáng)和深入開展安全工作等。
政府部門安全檢查和要求:由于政府是分區(qū)域分片區(qū),責(zé)任到人管理,事故與責(zé)任掛鉤。他們的現(xiàn)場檢查頻率明顯增多,一個(gè)月至少有2-3次,還有各種會議和培訓(xùn)每月至少一次。他們來的時(shí)候也會存在不同的方式:有的只是走過場要求企業(yè)自主保證、有的抓安全細(xì)節(jié)、有的抓安全文件規(guī)定、有的抓現(xiàn)場安全設(shè)施和執(zhí)行等。
企業(yè)管理層從上到下的安全意識明顯提高,安全管理氛圍明顯加濃。且政府明確要求企業(yè)所有人員熟悉“一暢、兩會、四個(gè)能力”。
一暢:必須暢通消防安全疏散通道和安全出口。
兩會:會報(bào)警和撲救初期火災(zāi),會自救逃生。
四個(gè)能力指:1.檢查消除火災(zāi)隱患的能力;2.組織撲救初起火災(zāi)的能力;3.組織人員疏散逃生的能力;4.消防宣傳教育培訓(xùn)的能力。
通過以上接觸和實(shí)際參與,使我對安全管理工作有了更深入了解和體會,?安全管理工作如何落實(shí),我認(rèn)識到必須做好以下幾點(diǎn)?
1-明確安全管理組織:明確安全管理組織和安全主體責(zé)任,各區(qū)域管理人員職責(zé)定義清晰且簽核責(zé)任書。
2-安全風(fēng)險(xiǎn)識別和問題排查:所有現(xiàn)場管理領(lǐng)域的電、火、機(jī)械安全等安全問題風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)識別,展開有效預(yù)防和制度建設(shè),責(zé)任到崗責(zé)任到人,執(zhí)行和監(jiān)督并行。
3-抓好安全教育培訓(xùn):如之前公司的安全培訓(xùn)講師有講課和培訓(xùn)就好,一個(gè)教材講了N年,基本上照本宣科,大家出席聽課和簽名就OK。現(xiàn)在是明確要求課程必須有針對性和目的性,培訓(xùn)目標(biāo)明確。課堂上不能是部門主管或安全主任一言堂,要多展開安全問題討論和對策交流等。聽完課要真正實(shí)施理論和實(shí)操考核,抽查參與培訓(xùn)人員口述培訓(xùn)重點(diǎn)或?qū)嶋H操作。定期會議強(qiáng)化意識,日常定期抽查或模擬安全問題要求其講出應(yīng)對措施。讓管理人員自己講安全管理且彼此交流,讓員工不僅會檢查隱患、排除隱患,懂安全知識和技能和會安全四個(gè)能力。
4-安全實(shí)操演練:對消防系統(tǒng)的有效運(yùn)作,消防實(shí)戰(zhàn)演習(xí)有效開展,消防設(shè)施的真正使用要真實(shí)確保所有安全員真正掌握,具備安全突發(fā)事件的應(yīng)對能力。平時(shí)的消防設(shè)施檢查必須依規(guī)定真實(shí)去做且形成體系,針對現(xiàn)場安全員就是要落實(shí)真正的實(shí)操培訓(xùn)和考核,合格后頒布上崗證。
安全管理不是應(yīng)付或應(yīng)對政府的檢查,安全管理是企業(yè)或管理人員自己的事,企業(yè)必須做到基本的安全管理保障。安全管理和品質(zhì)管理及其它管理一樣,均要系統(tǒng)化管理。針對平時(shí)安全專家檢查和管理中發(fā)現(xiàn)的安全隱患點(diǎn)或工傷事故或周邊兄弟企業(yè)發(fā)生的安全問題點(diǎn),都要學(xué)會從問題中總結(jié)和反省,要做到一點(diǎn)帶面,徹底將問題點(diǎn)落實(shí)改善。
制度+意識+培訓(xùn)+實(shí)操要真正落實(shí),真正做好火災(zāi)隱患整治?,F(xiàn)場要確保消防設(shè)施良好、消防疏散圖張貼現(xiàn)場,安全出口通道暢通,日常培訓(xùn)員工入職和定期培訓(xùn)落實(shí),日常消防設(shè)施點(diǎn)檢認(rèn)真執(zhí)行等。
安全工作必須扎扎實(shí)實(shí)去做,一件一件去做和真正落實(shí),人命關(guān)天不能有半點(diǎn)馬虎和僥幸的心理,必須真刀真槍去做才能做到真正的安全保障。人人安全,安全人人。
第六篇:管理工作心得體會
班級是學(xué)校教育的基層單位,是教師和學(xué)生開展各種教育教學(xué)活動的基本組織形式,班主任是班級的組織者、管理者和教育者。下面談?wù)勎业膸c(diǎn)體會。
一、以身作則,榜樣示范
身教勝于言教,教師的表率作用對學(xué)生有很大的感召力。我一向嚴(yán)格要求自己,以身作則,當(dāng)好學(xué)生的帶頭人、引路人。凡是要求學(xué)生做到的,自己首先做到。就拿遵守紀(jì)律方面說,從上課到班會,從不遲到或早退,不輕易誤一節(jié)課。
二、培養(yǎng)干部,指導(dǎo)工作
在班級管理上,我注意激發(fā)全體學(xué)生的參與意識,不讓一個(gè)學(xué)生做旁觀者,而要做班集體的主人,要憑借班集體這個(gè)舞臺來鍛煉自己的能力,施展自己的才華,發(fā)揮自己的潛能,發(fā)現(xiàn)新的自我。在此基礎(chǔ)上,要抓好班委會、團(tuán)支部的建設(shè)。在班干部的啟用上,我采用競選制。凡參加競選的學(xué)生必須先寫好競選報(bào)告。內(nèi)容包括競選什么職務(wù)的干部,準(zhǔn)備采取哪些措施搞好自己的工作,然后進(jìn)行競選演講。之后,由全班學(xué)生采取無記名投票的方式來表決,按得票的多少來確定班干部的任用。這樣產(chǎn)生的班干部,絕大多都工作積極,熱情負(fù)責(zé),有一定管理能力,有一定的威信,能起到帶頭作用。干部中出現(xiàn)工作拖拉,有違紀(jì)現(xiàn)象時(shí),及時(shí)撤換。班干部競選上來后,我定期組織他們開會,鼓勵(lì)他們大膽工作,有時(shí)給他們出點(diǎn)子,想辦法,指導(dǎo)他們開展工作,或檢查他們前一段工作情況,督促他們更上一層樓。
三、目標(biāo)管理,整體優(yōu)化
班集體的形成和鞏固是以共同的奮斗目標(biāo)為前提的,有了共同的奮斗目標(biāo),就可以使同學(xué)們心往一處想,勁往一處使,產(chǎn)生積極向上的強(qiáng)烈的愿望,形成心理凝聚力,培養(yǎng)良好班風(fēng)。
四、課外活動,陶冶情操
課外活動和校外活動是整個(gè)教育過程的一個(gè)有機(jī)組成部分,是實(shí)施德、智、體、美、勞全面發(fā)展的主要途徑。學(xué)生參加課外活動,既能豐富知識,拓寬視野,發(fā)展自己的'興趣和愛好,又能陶冶情操,增進(jìn)同學(xué)之間的友誼,培養(yǎng)互相幫助、團(tuán)結(jié)友愛的集體主義精神。每逢學(xué)校組織文娛活動,如國慶歌詠賽、元旦文藝匯演,我都要學(xué)生們做充分準(zhǔn)備,認(rèn)真排練。使學(xué)生們在排練及演出的過程中都經(jīng)歷一次深刻的感情體驗(yàn),受到愛國主義、集體主義精神的感染。
第七篇:工作心得體會管理人員心得體會
管理人員心得體會
管理人員是指在組織中行使管理職能、指揮或協(xié)調(diào)他人完成具體任務(wù)的人,其工作績效的好壞直接關(guān)系著組織的成敗興衰。下面是帶來的管理人員心得體會,僅供大家參考。
管理人員心得體會?? 10月11日至27日,我有幸參加了 中共____(省、市、區(qū)、縣)委教育工委組織、清華大學(xué)公共管理學(xué)院舉辦的清華大學(xué)____(省、市、區(qū)、縣)教育系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)干部公共管理高級研修班,我由衷地感謝省委教育工委及學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)給我這次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會。研修期間,我們按照由公共管理、教育管理及人文素養(yǎng)三大知識模塊組成的課程體系,進(jìn)行了強(qiáng)化學(xué)習(xí)??梢哉f,這期研修班起點(diǎn)高、模式新穎、效果良好。整個(gè)課程體系設(shè)計(jì)科學(xué)合理,既關(guān)注了當(dāng)今公共管理和理論前沿,又關(guān)注了教育管理的工作實(shí)際,既有前瞻的視野,又有豐富的案例分析。雖然本期研修班只有短短的17天時(shí)間,但我覺得感觸很多,收獲也很大。下面我主要從以下幾個(gè)方面匯報(bào)一下個(gè)人的感受: ? 一、拓寬了視野,開闊了眼界
這次研修,我們完成了120學(xué)時(shí)的課程計(jì)劃,22門課程基本涵蓋了公共管理專業(yè)應(yīng)涉獵的主要領(lǐng)域,從宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)、危機(jī)管理、公共管理、公共財(cái)政、公共政策、教育管理到中國傳統(tǒng)文化藝術(shù)、人力資源管理、媒體新環(huán)境及應(yīng)對策略、領(lǐng)導(dǎo)語言藝術(shù)、信息技術(shù)等等,內(nèi)容覆蓋面廣,信息量大。聆聽了教育部有關(guān)官員及清華大學(xué)、北京師范大學(xué)、中國人民大學(xué)、國際關(guān)系學(xué)院、人保部中國人事科學(xué)研究
院、中國教育電視臺等知名專家教授的授課,領(lǐng)略了名師的智慧和風(fēng)采,老師們學(xué)貫中西、博古通今,知識淵博、理念精深,在各自的研究領(lǐng)域都有獨(dú)到的分析和精辟的見解,他們精彩的講解不時(shí)閃爍出智慧的火花,使我的思維理念不斷地受到新的沖擊,從而進(jìn)一步理清了思想認(rèn)識上的誤區(qū),解開了許多工作、學(xué)習(xí)、生活中的迷茫和疑惑,大大地拓寬了視野,開闊了眼界。正所謂:聆聽的是智者的聲音,感悟的是知識的力量;學(xué)到的是管理的精華。 ? 二、增長了知識,提升了能力
一是學(xué)習(xí)了很多科學(xué)的管理方法。如中國人民大學(xué)侯景新教授的傳統(tǒng)文化與現(xiàn)代管理、中國人民大學(xué)周石教授的高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)、中國人事科學(xué)研究院李克實(shí)教授的公共部門人力資源開發(fā)與管理、國際關(guān)系學(xué)院郭惠民教授的突發(fā)事件處置與危機(jī)管理等專題講座都給了我很大的啟發(fā)??梢哉f,通過這次研修,切實(shí)地增長了管理知識,增強(qiáng)了工作自信,在一定程度上提高了管理能力。管理的一半是科學(xué),一半是藝術(shù), 管理的一半是科學(xué)指的是管理的制度要合理、科學(xué),即既要符合當(dāng)前的教育方針政策,又要適合本校的實(shí)際情況。管理的一半是藝術(shù)指的是學(xué)校的管理要講究技巧。即要善管巧理。 它告訴我們,只有把合理的制度和管理的技巧兩者合二為一,才能達(dá)到事半功倍的管理效果。可以預(yù)見,在培訓(xùn)期間所學(xué)到的這些先進(jìn)的管理方法,必將給我今后的工作起到積極的指導(dǎo)作用。
二是學(xué)習(xí)了很多新穎的思維方法。如清華大學(xué)韓廷春教授的宏觀經(jīng)濟(jì)形勢與政策分析、清華大學(xué)王孫禺教授的高等教育改革與發(fā)展、中國人民大學(xué)謝明教授的公共政策分析、教育部職業(yè)教育與成人教育司綜合處劉培俊處長的關(guān)于中國職業(yè)教育吸引力的若干思考、清華大學(xué)袁本濤教授的教育的公共性與教育公平、北
京師范大學(xué)劉寶存教授的發(fā)達(dá)國家的教育改革與發(fā)展趨勢、清華大學(xué)李越教授的中學(xué)與大學(xué)教育銜接、教育部基礎(chǔ)教育二司喬玉全處長的中國基礎(chǔ)教育辦學(xué)現(xiàn)狀、熱點(diǎn)和發(fā)展趨勢、中國教育學(xué)會副會長談松華教授的中長期教育改革和發(fā)展:宏觀背景與戰(zhàn)略選擇、清華大學(xué)王有強(qiáng)教授的公共財(cái)政學(xué)等,從不同的研究領(lǐng)域出發(fā),以不同的研究視角,展現(xiàn)了許多新穎的思維方法,這些新的思維方法,是在既符合政策法規(guī)和教育規(guī)律,又充分結(jié)合自身實(shí)際的基礎(chǔ)上,直面現(xiàn)實(shí)困難,突破常規(guī)思路,創(chuàng)新解決問題的辦法,達(dá)到問題迎刃而解,效率不斷提高,成效事半功倍的效果。實(shí)際上,這些思維方式所閃現(xiàn)出的智慧,就是解決問題能力的具體體現(xiàn)。因此,我覺得這些新思路、新方法對實(shí)際工作有很強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)指導(dǎo)意義。它使我們在今后的工作中能夠心態(tài)更加自信,思路更加開闊,方法更加靈活。
三是學(xué)習(xí)了很多有效的溝通方法。如中國教育電視臺聞閘教授的領(lǐng)導(dǎo)者語言表達(dá)藝術(shù)、清華大學(xué)孫靜惟教授的媒體新環(huán)境與應(yīng)帶策略、清華大學(xué)孟波講師的管理溝通等課程,都結(jié)合了生動的案例分析,為我們講述了溝通在現(xiàn)代管理中的重要性,簡言之,溝通,就是人與人之間的相互了解,相互理解,就是消除誤會,化解矛盾,摒棄隔閡,就是密切關(guān)系,求得諒解,增進(jìn)感情,達(dá)成共識。但凡成功的管理者,無一不是善于溝通的好手。作為管理者,一方面加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部管理,需要與成員溝通,良好的溝通,能夠使團(tuán)隊(duì)成員理解管理者的管理意圖,能夠激大家的參與感和熱情,能夠引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員朝著共同的目標(biāo)團(tuán)結(jié)一致,發(fā)奮努力。另一方面創(chuàng)設(shè)團(tuán)隊(duì)發(fā)展的良好環(huán)境,要與外界溝通。無論是要爭取領(lǐng)導(dǎo)的政策支持,部門之間的協(xié)調(diào)配合,還是要贏得外界的大力幫助,這都需要重視溝通,一方面要保持自信、充滿誠意,另一方面要善于尋找雙方的關(guān)注點(diǎn)、興奮點(diǎn)和共同點(diǎn),促進(jìn)工作的有效推進(jìn)。
四是提升了個(gè)人修養(yǎng)。如清華大學(xué)劉書林教授的科學(xué)發(fā)展觀與干部素質(zhì)提升、清華大學(xué)李燕教授中國傳統(tǒng)文化藝術(shù)漫談、清華大學(xué)朱漢城教授的走進(jìn)音樂世界音樂賞析等課程,對提高個(gè)人的素養(yǎng)有莫大的幫助。 ? 三、提高了認(rèn)識,完善了自身
在學(xué)習(xí)中提高,在實(shí)踐中成長,這是我這次研修的重要心得體會之一。通過學(xué)習(xí),不僅逐步地提高和完善了自己,而且,通過學(xué)習(xí),還促進(jìn)了反思。
一是要注重提高理論修養(yǎng)。通過這次學(xué)習(xí),我深刻地感覺到得自己的教育理論水平和管理理論水平離工作實(shí)踐對自身提出的要求差距大。這不僅體現(xiàn)在自己學(xué)習(xí)的習(xí)慣上,沒有養(yǎng)成有計(jì)劃、有規(guī)律地學(xué)習(xí)理論知識的習(xí)慣,而且體現(xiàn)在自己的學(xué)習(xí)成效上,既沒有對各種理論做到大量涉獵,擴(kuò)充知識面,又沒有精讀某種理論,融會貫通,更沒有形成自己獨(dú)特的觀點(diǎn)。因此,以后要在學(xué)習(xí)上更進(jìn)一步加強(qiáng),不斷提高自身理論水平,在學(xué)習(xí)中提高、在學(xué)習(xí)中成長。
二是要注重積累實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。理論是在實(shí)踐的基礎(chǔ)上,通過概括提煉而成。專家們的工作經(jīng)驗(yàn)和理論成果,都是因?yàn)樗麄儾粌H勇于實(shí)踐、不斷探索,而且是因?yàn)樗麄兩朴诳偨Y(jié),注重積累。因此,我們在平時(shí)的工作中,要注意收集、總結(jié)、提煉成功的經(jīng)驗(yàn),使之具有普遍指導(dǎo)意義的方法,并逐步成為自身工作特色,不斷提高工作水平。
三是要注重提高業(yè)務(wù)水平。通過這次研修,我深刻地認(rèn)識到,要做好工作,還需要進(jìn)一步提高自身業(yè)務(wù)水平,以適應(yīng)現(xiàn)代社會對一名管理者的要求。一方面要進(jìn)一
步提高教育教學(xué)能力和水平;另一方面要不斷提高管理能力,掌握管理方法,提高管理效益,使學(xué)校發(fā)展在競爭激烈的社會中能夠勇立潮頭,立于不敗之地。
管理人員心得體會篇2
4月1日公司組織了一次管理人員培訓(xùn)課程,使我不僅從理論上更深層次的學(xué)習(xí)了什么是管理,同時(shí)在思想上也受到了啟發(fā),從中更認(rèn)識到作為管理人員,怎樣站好自己的崗位,怎樣協(xié)調(diào)好、培訓(xùn)好員工,讓每個(gè)人都認(rèn)清工作目標(biāo),知道該做什么,讓每個(gè)人都高效地工作,讓每個(gè)人都相互協(xié)作;讓大家都有繼續(xù)獲得培養(yǎng)成長的機(jī)會,讓大家都有為達(dá)成目標(biāo)與實(shí)現(xiàn)自我的動力。作為主管能積極向上的帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)一起朝著公司制定的目標(biāo)努力奮斗,把各項(xiàng)工作做到最好是我們的職責(zé)。
管理人員要善于培養(yǎng)他人,包括自己,在培養(yǎng)下屬的同時(shí)也是在培養(yǎng)自己,管理人員要做到承上啟下的作用,不要整天做跟保姆一樣的工作。
偉策企業(yè)管理咨詢公司的韋老師講到了在管理工作中,事前控制的重要性,以扁鵲論醫(yī)術(shù)來舉例:
魏文王問名醫(yī)扁鵲說:你們家兄弟三人,都精于醫(yī)術(shù),到底哪一位最好呢? 扁鵲答:長兄最好,中兄次之,我最差。文王再問:那么為什么你最出名呢?扁鵲答:長兄治病,是治病于病情發(fā)作之前。由于一般人不知道他事先能鏟除病因,所以他的名氣無法傳出去;中兄治病,是治病于病情初起時(shí)。一般人以為他只能治輕微的小病,所以他的名氣只及本鄉(xiāng)里。而我是治病于病情嚴(yán)重之時(shí)。一般人都
看到我在經(jīng)脈上穿針管放血、在皮膚上敷藥等大手術(shù),所以以為我的醫(yī)術(shù)高明,名氣因此響遍全國。
管理心得:事后控制不如事中控制,事中控制不如事前控制,可惜大多數(shù)的管理人員均未能體會到這一點(diǎn),等到錯(cuò)誤的決策造成了重大的損失才尋求彌補(bǔ)。而往往是即使請來了名氣很大的空降兵,結(jié)果于事無補(bǔ)。所以日常工作中,重要不緊急的事情是我們最應(yīng)關(guān)注的;我們應(yīng)該把主要精力放在重要不緊急的事情上,盡量避免緊急重要的事情。正所謂日日行,不怕千萬里,常常做,不怕千萬事!尤其在財(cái)務(wù)上是非常適用的。
團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、超越是公司倡導(dǎo)的企業(yè)精神,我想這也是一個(gè)企業(yè)的靈魂和推動其不斷發(fā)展的不竭動力所在。XX年是公司創(chuàng)造品牌的年,公司是每一位加盟公司的員工組成的利益共體,大家坐在同一條船上奮力駛向這同一個(gè)理想的目標(biāo)。創(chuàng)造出一流的品牌,工作出一流的品質(zhì)! 管理人員心得體會篇3
5月26日,星期六天氣格外的涼爽,**縣、**、**三個(gè)聯(lián)社所有信貸員、主任、會計(jì)在**市五星級酒店---國際酒店組織中層干部管理人員培訓(xùn),為期二天半的中層干部管理人員培訓(xùn)轉(zhuǎn)眼即逝,這里留下了我們靜靜聆聽前輩教導(dǎo)的身影,這里留下了我們最真最燦爛的笑容。暮然回首,這樣歡聚一堂的機(jī)會已然不多,我們即將浩浩蕩蕩的奔赴工作崗位,以全新的精神面貌迎接新的挑戰(zhàn),內(nèi)心誠惶誠恐,卻又滿心歡喜和期待。
如果有人問我,這次為期二天半的中層干部管理培訓(xùn)期間給你留下印象最深刻的是什么?我想大聲的說,是知識的力量。每一位為我們授課的教授,他們對信用社全面風(fēng)險(xiǎn)、精細(xì)化管理、和如何營銷等講座都深深的感染著我們,他們博學(xué)多才,他們經(jīng)歷豐富,他們謙遜有禮,他們勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè),甚至連培訓(xùn)班每天與我們朝夕相處的老師,他們無微不至的關(guān)懷和服務(wù)精神,都令人為之動容。在此感謝培訓(xùn)班的老師為我們真誠而溫馨的付出,感謝省農(nóng)村信用合作聯(lián)社給我們提供的培訓(xùn)機(jī)會,帶給我們?nèi)碌慕?jīng)營理念、風(fēng)險(xiǎn)管理理念、營銷理念等。
如果有人問我,培訓(xùn)期間你最大的收獲是什么?我想說,是讓我們每個(gè)信合員工學(xué)習(xí)到了更多的知識。在這里,我們了解了對風(fēng)險(xiǎn)防范、精細(xì)化管理、以及營銷手段。通過系統(tǒng)的學(xué)習(xí),讓我進(jìn)一步認(rèn)清了崗位職責(zé)、凈化了思想、提高了營銷能力下面對這次培訓(xùn)談點(diǎn)我的體會。
首先,增長了自身知識,改善了我的知識結(jié)構(gòu)。本次培訓(xùn)主要安排了三個(gè)方面的講題,第一;銀行精細(xì)化管理培訓(xùn),如精細(xì)化管理工程、精細(xì)化管理可采用的方法,還包括有與我們?nèi)粘9ぷ骶o密相關(guān)的一些內(nèi)容,如精細(xì)化管理的實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn),等等,第二;全面風(fēng)險(xiǎn)管理培訓(xùn),如如何控制風(fēng)險(xiǎn)、風(fēng)險(xiǎn)管理的七到位、八到措。第三;客戶營銷策略與技巧,如如何與客戶溝通、如何去營銷等等。擔(dān)任授課是全國有名的三位劉先明、周捷、**洪進(jìn)教授,他們深入淺出、形象生動的講解,從方方面面幫助我們增長了見識。毫無保留地合盤托出,如此近距離聆聽業(yè)界權(quán)威們的耐心細(xì)致講解,我覺得這樣的機(jī)會對于我來說真的是非常難得、非常寶貴。眾所周知,當(dāng)前社會是一個(gè)學(xué)習(xí)型社會,我們自身工作中所面臨的知識更新頻度更快、任務(wù)要求更高,此種形勢下,此次培訓(xùn)為我們提供的知識養(yǎng)分,對于豐富
我們的知識積累、改善我們的知識結(jié)構(gòu),促使我們在現(xiàn)實(shí)挑戰(zhàn)面前游刃有余地做好本職工作,盡管說有些杯水車薪,但無疑是雪中送炭,益處多多。
其次,加強(qiáng)了同行交流,汲取了有益經(jīng)驗(yàn)。本次培訓(xùn),還穿插了游戲、討論、交流環(huán)節(jié),這為我們學(xué)員相互之間溝通了解、取長補(bǔ)短創(chuàng)造了契機(jī)。此次參加培訓(xùn)的200名學(xué)員,分別來自**聯(lián)社、**縣聯(lián)社、**聯(lián)社,雖然說我們大家都在不用的點(diǎn)工作,但畢竟,各地實(shí)際情況千差萬別,在工作認(rèn)識上每個(gè)人會有自己獨(dú)特的見解、在工作開展上不同單位也會有自己獨(dú)到的經(jīng)驗(yàn)。事實(shí)也確實(shí)證明了這一點(diǎn),通過這次培訓(xùn)班,使我對今后如何立足本職崗位高效做好工作有了進(jìn)一步認(rèn)識;通過三位知名教授培訓(xùn),使我對以后在信用社工作如何做好全面風(fēng)險(xiǎn)管理、精細(xì)化管理以及如何營銷等方面先進(jìn)的工作經(jīng)驗(yàn),有了一定程度的了解。在此意義上可以說,此次培訓(xùn)不僅為我們基層央行工作者搭建起了一個(gè)學(xué)習(xí)知識的平臺,同時(shí)也為我們打通了一個(gè)彼此交流實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、共同促進(jìn)信用社穩(wěn)步前進(jìn)的有益通道。
再次,明晰了身份定位,把握了工作方向。老師講到對企業(yè)講忠誠。就是把內(nèi)心對信用社真摯的愛化作愿意把自己的一切貢獻(xiàn)給信用社未來與發(fā)展的力量。作為信合人,自己的一言一行都要從維護(hù)企業(yè)的形象與大局出發(fā),時(shí)刻樹立企業(yè)光榮我光榮,企業(yè)衰敗我可恥,我為企業(yè)爭光榮的意識;就是要把企業(yè)當(dāng)作自己名副其實(shí)的家,真正成為家庭中負(fù)責(zé)任的一員,而不是旁觀者。想家庭之所想,急家庭之所急,就是要全力以赴做好本職工作。做好本職工作的前提是領(lǐng)導(dǎo)員工的基礎(chǔ)。榜樣的力量是無窮的,喊破嗓子不如干出樣子。所以中層管理干部必須嚴(yán)于律已,率先垂范。凡事想在前,做在先。吃苦在前,享受在后。使我們在今后的工作中有了明確的方向,提高了全面風(fēng)險(xiǎn)管理能力以及市場營銷能力,在今后
工作中如何更好地把握自我、如何更好地發(fā)揮自身作為一名信合人員作用,在本職崗位上扎扎實(shí)實(shí)履行職責(zé)建功立業(yè)。
當(dāng)然了,此次培訓(xùn),還使我有緣結(jié)識了來自三個(gè)地方的農(nóng)信社朋友,收獲了友誼。使我有緣領(lǐng)略領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)者們的風(fēng)采,不只是學(xué)識上的風(fēng)采,更兼職業(yè)道德、人格方面的魅力。比如像三位知名授課,雖說他們身居一定地位,但他們非常平易近人,上課前后會非常恭敬地向在座學(xué)員鞠躬致敬、回答學(xué)員們的問題時(shí)非常耐心,而且循循善誘,三個(gè)小時(shí)一直站著給學(xué)員們授課,力圖給學(xué)員們講解更多關(guān)于風(fēng)險(xiǎn)管理、營銷等相關(guān)知識;而像這些教授們,他們講解中所透露出的對于學(xué)習(xí)、研究的孜孜以求精神,也極大地感染和激勵(lì)著我們。這些方面,雖然不是具體的理論知識,但它作為一種精神財(cái)富,會對我們今后為人處事、待人接物等方面產(chǎn)生潛移默化的良好作用。
難忘的兩天半中層干部管理人員培訓(xùn)時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝,在此,由衷地感謝**農(nóng)村信用合作聯(lián)社給我們這次機(jī)會,為我們提升素質(zhì)提供了寶貴時(shí)機(jī),感謝**國際酒店相關(guān)工作人員認(rèn)真周到的服務(wù)、無微不至的關(guān)心。也希望中層管理人員培訓(xùn)班能長期舉辦下去,越辦越好。
第八篇:管理工作基層管理工作心得體會
昨天周三,XX工會的陳部長來我們科藝公司做培訓(xùn),課題是《提升基層管理技巧》,整個(gè)培訓(xùn)分為上午和下午兩批進(jìn)行,共有110人參加了這個(gè)講座。陳老師已從事基層管理和培訓(xùn)工作很多年,今天他非常認(rèn)真地從多方面給我們講解了基層管理人員的管理技巧和,包括一些企業(yè)管理、基層管理者和一些基本責(zé)任與應(yīng)具備的能力要求,作為員工的我們也認(rèn)真做好了記錄,現(xiàn)在我來總結(jié)一下我參加培訓(xùn)的心得體會和學(xué)到的基層管理技巧。
企業(yè)管理就是為實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)而對企業(yè)生產(chǎn)、技術(shù)、經(jīng)濟(jì)活動所進(jìn)行的計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、激勵(lì)和控制等行為?;鶎庸芾砣藛T更是要成為連接上層領(lǐng)導(dǎo)和員工的紐帶,鼓舞員工士氣,設(shè)計(jì)并維持一種良好環(huán)境,才能讓人在群體中高效率地完成既定目標(biāo),提高產(chǎn)量,保證產(chǎn)量降低消耗降低成本,使公司領(lǐng)導(dǎo)的意圖和公司利益得以實(shí)現(xiàn)和保障。在這個(gè)活動過程中,基層管理人員既是導(dǎo)演也是演員,必須具備理解上級指令、分解工作任務(wù)、指導(dǎo)他人活動、解決問題、專業(yè)技術(shù)、良好的溝通協(xié)調(diào)、激勵(lì)下屬的能力,其行為規(guī)范和道德修養(yǎng)要求格外高。而陳老師講的雙因素理論和馬斯諾需求也合理的闡述了這些問題。
有些剛被提升的基層管理者可能會迷茫,“不知如何開展工作,交代的事情總不能完成;整天疲于奔命,而到頭來下屬不認(rèn)可,上級也開始懷疑”,“失去了一個(gè)優(yōu)秀的骨干,得到了一個(gè)平庸的基層管理人員”說的就是這些人。管理是一件非常復(fù)雜的事情,首先要學(xué)的是一些基本的管理技能,快速實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變、順利開展工作技能,多做做“一分鐘管理”。而學(xué)習(xí)是一個(gè)循序漸進(jìn)的過程,只有不斷的學(xué)習(xí)、交流總結(jié)改進(jìn),才能持續(xù)的成長與進(jìn)步。
班組長乃企業(yè)的兵頭將尾,往往是從基層優(yōu)秀的員工中提升上來的。既然做了管理,就應(yīng)該轉(zhuǎn)變自己的思想角色,班組管理的本質(zhì)在于讓班組成員去正確的、高效的完成上級安排的工作任務(wù),而不是班組長本人去做班組成員應(yīng)該做的事情。另外,班組長要在日常生活中為員工充當(dāng)三個(gè)角色:一是人際關(guān)系角色。在車間內(nèi),班組長就是整個(gè)隊(duì)伍的聯(lián)絡(luò)人、形象人和領(lǐng)導(dǎo)者,所以說搞好人際關(guān)系和加強(qiáng)溝通交流是非常重要的;二是信息交流角色。為部門員工充當(dāng)發(fā)言人、傳播者和監(jiān)聽者,不僅僅要多聽取周邊人的意見,也要準(zhǔn)確傳達(dá)好上級的指示和任務(wù)安排,多為員工發(fā)言;三是決策角色。作為基層管理者,基本的管理決策一定要認(rèn)真體會,對問題的處理和資源的分配更是要公平公正,果斷機(jī)智。
愛學(xué)習(xí)的企業(yè)才能成長,愛學(xué)習(xí)的企業(yè)才能卓越
基層管理要提高效益,增強(qiáng)企業(yè)競爭力,是永恒的主題。管理人員,要把所學(xué)到的新知識新觀念,在生產(chǎn)管理過程中去應(yīng)用去實(shí)踐,全力以赴履行崗位職責(zé),努力營造一支無往而不勝的團(tuán)隊(duì),以優(yōu)質(zhì)高產(chǎn)低消耗,為提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益做出自己的貢獻(xiàn)。只有班組充滿勃勃生機(jī),企業(yè)才會有旺盛的活力,班組長管理水平的高低直接影響產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量、成本、生產(chǎn)安全和員工士氣,激發(fā)和鼓勵(lì)員工的積極性和創(chuàng)造性。當(dāng)然,對企業(yè)的信譽(yù)直接間接的影響。
班組是企業(yè)的基層組織,它是企業(yè)各項(xiàng)管理工作的落腳點(diǎn),建立和完善與安全生產(chǎn)密切相關(guān)的各項(xiàng)管理制度,才能順利制止“三違”現(xiàn)象發(fā)生,也是搞好班組建設(shè)的重要保證。我們韶關(guān)科藝員工比較多,而且是印刷行業(yè),所以安全管理是非常重要的,態(tài)度和責(zé)任都要嚴(yán)加重視。
工欲善其事,必先利其器。只有在工作和生活中不斷學(xué)習(xí)、積累和實(shí)踐,才能改造提升自己,形成個(gè)人影響力。對于基層管理,要具備以下幾個(gè)基本能力:
1. 理解上級安排;
2. 執(zhí)行工作能力;
3. 指導(dǎo)他人活動能力;
4. 解決問題能力;
5. 良好溝通交流協(xié)調(diào)能力;
6. 專業(yè)技術(shù)能力;
7. 激勵(lì)下屬能力。
我們只有學(xué)習(xí)這些能力和素養(yǎng),才能用人格的力量產(chǎn)生號召力、凝聚力,讓員工發(fā)揮最大潛力,各使己長群策群力以競事功隨著改革的不斷深入,計(jì)劃經(jīng)濟(jì)下的公有制思維定勢下的勞動方式,崗位定員方式,正在不斷的變革,員工的接受能力和心理承受能力以及所帶來的思想波動造成的生產(chǎn)作業(yè)隱患,無時(shí)不在考驗(yàn)著我們基層管理人員的溝通協(xié)調(diào)能力和采取怎樣的激勵(lì)應(yīng)對措施的能力。
基層培訓(xùn)是一項(xiàng)持續(xù)性的改善工作,需要各部門及全體員工的共同努力,經(jīng)增強(qiáng)培訓(xùn)的有效性和針對性,達(dá)到提高基層管理者的綜合素質(zhì)和工作效率,最終從而達(dá)到提升公司管理水平和業(yè)績的目的。
這次學(xué)習(xí)我學(xué)到了對工作中人際關(guān)系的處理,以及如何建立良好的團(tuán)隊(duì)精神,積極與他人營造理想的溝通環(huán)境等等,通過學(xué)習(xí)并結(jié)合實(shí)際,懂的了只有創(chuàng)造了良好的人際關(guān)系,才能在工作中共同解決許多個(gè)人難以解決的問題,相互學(xué)習(xí)創(chuàng)造出更好的工作方法,進(jìn)一步增強(qiáng)廣大員工對企業(yè)的歸屬感、對社會的責(zé)任感。這次參加培訓(xùn)的人員基本都是班組長等基層管理者,所以這個(gè)培訓(xùn)對公司的管理水平提升也有突出的貢獻(xiàn)。
管理工作基層管理工作心得體會范文3:
時(shí)光荏苒,光陰似箭,自從事收銀臺工作以來,已有近一個(gè)年頭之久,從中經(jīng)歷了很多坎坷,也學(xué)到了很多東西,收銀臺也一直在一個(gè)比較好的狀態(tài)下運(yùn)轉(zhuǎn)。本以為自己對基層管理已略知一二,自黃總經(jīng)理要求我上臺與在座各位分享后,我仔細(xì)回想良久,方知自己作為最基層的企業(yè)管理者,諸多方面還深有不足。
首先是自身管理方面:想要作為一個(gè)優(yōu)秀的組長,本身自己必須以身作則,公司要求的規(guī)章制度自己必須帶頭做好。而自己卻一直在個(gè)人形象與情緒控制方面呈現(xiàn)較大問題,譬如上班期間,穿著隨意,經(jīng)常涼鞋了事;又因情緒控制不當(dāng),以至于經(jīng)常被同事笑話“豬肉臉”。雖整日泡在現(xiàn)場,對員工都是耳提面命,可效果依舊收之甚微。對此,以后自己會在這方面嚴(yán)格要求自己,努力提高自身,切實(shí)做好員工的培訓(xùn)工作。
其次是員工管理方面:想要作為一個(gè)優(yōu)秀的管理者,自己必須要深入了解自己的下屬,包括她的人品、性格、愛好、處事作風(fēng)、工作能力等諸多方面,針對不同性格、不同年齡段、不同能力的人應(yīng)該分別予以不同的管理方式、說話語氣和工作任務(wù),做到人盡其才,物盡其用。同時(shí)要懂得關(guān)心自己的員工,真誠的關(guān)心。當(dāng)他們犯錯(cuò)的'時(shí)候,除了批評外還要多加鼓勵(lì),以及對其的信任,讓她體會到公司的關(guān)心與器重,讓他知道我們不但是上下級關(guān)系、同事關(guān)系,我們還是互相支持、關(guān)心的朋友關(guān)系。當(dāng)然,作為管理者,同樣要在員工面前樹立自己的威信。這種威信不是靠語言過激的批評,也不是靠一味的做老好人樹立起來的。一個(gè)真正優(yōu)秀的管理者,是要讓自己的員工中的一大部分人說你好,一小部分說你壞,才能稱之為優(yōu)秀