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第一篇:工作感悟及心得體會
經(jīng)過七天的實(shí)習(xí)實(shí)習(xí),我終于了解到做一名人民教師并不是一蹴而就的事情。
就像許多老師說的,講課要臺上十分鐘,臺下十年功。結(jié)合遂溪縣第四小學(xué)開展的這次見習(xí)活動,細(xì)細(xì)體會,覺得這句話說得非常恰當(dāng)。由于教師講課時,不單要按照自己準(zhǔn)備的內(nèi)容來講授知識,同時還要應(yīng)付學(xué)生的突發(fā)問題,并隨時給學(xué)生提供解答技巧。以前,我覺得作為一個老師,只需要做好備課的準(zhǔn)備,按照自己的思路去上課,但是后來發(fā)現(xiàn)自己的很多想法都不現(xiàn)實(shí),很難達(dá)到一個合格教師的標(biāo)準(zhǔn)。
另外,通過這次實(shí)習(xí),讓我感受頗深的是:老師的角色不能一成不變,要學(xué)會變通,合理安排。經(jīng)過這些天的實(shí)習(xí),發(fā)現(xiàn)這里的老師有一個共同之處:他們都很善于把握自己的角色,把課堂氣氛搞得相當(dāng)活躍,不會一成不變。一位成功的教師,不是把所有的知識都灌輸給學(xué)生,而是在教學(xué)中為學(xué)生指明了學(xué)好知識的道路。
此外,這次實(shí)習(xí)給我留下深刻印象的是,面對不同的年級,老師的講課重點(diǎn)也應(yīng)隨時轉(zhuǎn)換好。對師范專業(yè)的學(xué)生來說,小學(xué)二、三年級的教師,教學(xué)目標(biāo)應(yīng)集中在教學(xué)生認(rèn)識生詞和生詞方法,而不應(yīng)出現(xiàn)急于求成的錯誤。初一到三年級是小學(xué)的中間階段,要注重詞匯理解,加強(qiáng)閱讀能力,不要浪費(fèi)太多時間教學(xué)生識字和識字。小學(xué)生五、六年級已經(jīng)具備了良好的閱讀能力,教師應(yīng)把閱讀技能和寫作技能作為教學(xué)的重點(diǎn)。
另外,我也理解了學(xué)高為師,身正為范的意思,這里主要涉及的是做人的問題,學(xué)生都有向師性,其實(shí)就是做人的一種認(rèn)同感;同時,學(xué)生接受教育的過程也是人格完善的過程,教師的人格力量是無形的,無法估量的,教師要真正做學(xué)生的引路人。老師作為管理者,必須具有較強(qiáng)的組織領(lǐng)導(dǎo)和管理協(xié)調(diào)能力,這樣才能提高教學(xué)效率,促進(jìn)學(xué)生的發(fā)展;作為教師,必須充滿愛心,教師對學(xué)生的愛應(yīng)該是無私的,平等的,就像家長對待孩子一樣,所以老師就是家長。同時,教師也要善于發(fā)現(xiàn)每一位學(xué)生的閃光點(diǎn)和發(fā)展需要;教師作為學(xué)生的朋友,作為學(xué)生的良師益友,就是要注重師生之間的交融,師生之間的融洽程度、親和力達(dá)到知心朋友的程度;教師作為學(xué)生的心理咨詢師,要懂得教育學(xué)、心理學(xué)、健康心理學(xué)等,了解不同學(xué)生的心理特征、困惑與壓力等,及時給予幫助與排解,培養(yǎng)學(xué)生健康的心理素質(zhì)。
從低年級到高年級,學(xué)生的心理和行為逐漸走上了正常的學(xué)習(xí)軌道,我想我也逐漸懂得了怎樣從一個學(xué)生到一個老師,成功的轉(zhuǎn)變。與他們共同學(xué)習(xí),共同探索,共同思考。它們教給我很多東西。我愛這些學(xué)生,我也非常愛他們的這個工作崗位。但愿自己能夠再接再厲,與學(xué)生一起成長,成為未來的優(yōu)秀語文教師。
第二篇:工作感悟及心得體會
讀完《感恩你的工作》這本書之后,感到值得認(rèn)認(rèn)真真閱讀。尤其是作為教師更認(rèn)真閱讀學(xué)習(xí)。
這本書詳實(shí)地講述了人們?nèi)绾蚊鎸ΜF(xiàn)在的擁有的工作,要有一顆感恩的心,不要計(jì)較個人的得失,要注重工作帶來的樂趣,只要帶著感恩的心工作,就能夠催生和諧的人際關(guān)系,就會包容別人的錯誤,以積極的態(tài)度投入工作。
讀完這本書,讓我真正地體會到工作是生命中最珍貴的禮物,感恩是對工作最有力的回報(bào)。這本書告訴我們,用感恩的心去工作,你就不會產(chǎn)生抱怨,就會覺得工作是為自己,珍惜現(xiàn)在的工作機(jī)會。
作為一名教師,作為一名班主任,曾經(jīng)很多時候,因?yàn)楣ぷ鞯姆泵?,工作的勞累,還有孩子的頑皮等等問題,抱怨過自己的職業(yè)。其實(shí)換一個角度看問題,想問題,就會有不一樣的感受。有句話說得好,“你看別人是天堂,你就生活在天堂里,你看別人是魔鬼,你就生活在地獄里。”如果你生活在抱怨的世界里,可想而知,你永遠(yuǎn)不會幸福、快樂的。懷著感恩的心去工作,我們的工作就會變得很快樂、很陽光、很激情的。這是我從這本書中得到的啟示。所以我要感激我的工作,我的孩子,要把我?guī)У挠變寒?dāng)作感恩的對象,因?yàn)樗麄儙Ыo我感動,帶給我無限的快樂和自豪,帶給我榮譽(yù)感。
我要珍惜這份工作,用我的責(zé)任心和愛心做好本職工作。最后我想說,感恩不但是一種美德,也是我們工作中必須要有的一種心態(tài)。感恩是世界最美好的語言,是心中最美的境界。
第三篇:工作感悟及心得范文
首先學(xué)會改變自己的心態(tài),工作不僅僅是為了拿份薪水,還為了成長和快樂。不要僅僅為了薪水而工作,還就應(yīng)為夢想而工作,為自己的前途而工作,在以后的工作中只有踏踏實(shí)實(shí)的干,用心去干,有職責(zé)感,才能把工作做得更好。工作中只有用心做事,才能學(xué)到更多,學(xué)到的任何技能和知識都可能成為自己未來的生存工具,工作是一個人生存的手段,是幸福人生的保障,沒有工作生活會變得怎樣?用心工作,過好每一天,干好每一件事,總有天會有所收獲,對自己沒有壞處。
其次要想得到,就得先付出,并且珍惜自己的工作。平時我們都是為了高薪或是其他什么好的福利,而選取職業(yè),唯獨(dú)沒有想到的就是:我們能為公司創(chuàng)造多少財(cái)富?試想,沒有自己的付出又怎樣能有想要的收獲,要想得到就必先付出。
最后我們要學(xué)會感恩。感謝企業(yè)給了我們工作的機(jī)會,在以后的工作中要用感恩的心全力以赴去做好每一天的工作。
第四篇:上班工作心得體會
新加坡的患者對醫(yī)院要求很高,有位病人出院時向主管護(hù)士打聽一個地址,這位好心的護(hù)士反復(fù)給他講了,又怕他忘記,就隨手撕下半張廢紙將行程路線寫出來給他帶上,這事辦得夠圓滿了吧。可第二天早上,護(hù)士長的信箱里就有一封由出院的那位先生發(fā)來的E―mail,他先表揚(yáng)護(hù)士的熱情,又抱怨她寫地址的廢紙反面記錄了部分有關(guān)他的病情資料,還說,如果這片“廢紙”給了別人,他會考慮要起訴該護(hù)士。
那么,新加坡的醫(yī)院是如何贏得這群高要求患者的良好滿意度的呢?我在新加坡醫(yī)院工作期間深感他們在以下方面做得比較好。
一、“患者第一”的思想深入醫(yī)院包括衛(wèi)生員、保安員在內(nèi)的全體員工心中。在新加坡中央醫(yī)院,只要患者入院,不管你是國家總統(tǒng),還是街頭小販,都會得到醫(yī)院無微不至的關(guān)懷與照顧。醫(yī)院為患者考慮得很周到,他們每天給病人換一套封口的消毒床單,每天安排病人洗澡,護(hù)士查房時除醫(yī)療問題外還會征求患者對飯菜的滿意度,查體前總會把患者床旁的布簾拉上。病人出院時,都要填寫醫(yī)務(wù)人員服務(wù)態(tài)度調(diào)查表。調(diào)查表開頭寫著:感謝您選擇了中央醫(yī)院,希望您在住院期間感到舒適,請您抽一點(diǎn)時間填寫此表,本人將親自查看,落款是院長簽名。醫(yī)院則是根據(jù)此表評選出優(yōu)秀職員,并佩帶不同顏色的胸牌,這是對他(她)們的最高獎勵,一年中表現(xiàn)最突出者還會得到總統(tǒng)勛章。
二、“良好的職業(yè)修養(yǎng)”為他們贏得了高分。新加坡中央醫(yī)院人手一本的服務(wù)手冊上一開始就寫到:第一印象往往是最后的印象,一個良好的職業(yè)形象象征著我們的自信和病人對你的信任,切記:患者對醫(yī)院的評判來源于您的形象和服務(wù)!所以,醫(yī)務(wù)人員的服飾、個人衛(wèi)生、坐姿立態(tài)都要求嚴(yán)格。比如醫(yī)生,個個皮鞋锃亮、發(fā)型大方、讓您頓感信任。護(hù)士更是端莊,醫(yī)院要求護(hù)士的工作服應(yīng)該每天洗凈熨平后才穿。不允許有污漬皺褶的制服出現(xiàn)在患者面前,否則便認(rèn)為是對患者缺乏禮貌。工作認(rèn)真負(fù)責(zé),無怨無悔,微笑服務(wù)是新加坡醫(yī)院工作者的顯著特點(diǎn)。病房有一位老太太想喝綠茶,拿出一張兩元紙幣讓護(hù)士去自動售貨機(jī)買,護(hù)士告訴她自動售貨機(jī)不接受紙幣,老太太堅(jiān)持說可以,護(hù)士面帶微笑,掏出自己準(zhǔn)備買飲料的硬幣給老太太換來了那桶綠茶。
三、“靈活多樣的后勤保障”贏來了患者和醫(yī)務(wù)人員的微笑。新加坡醫(yī)院的病號伙食花樣繁多,物美價廉。那么,他們是怎么解決伙食問題的呢?其實(shí)很簡單,就是采用“廣泛、靈活的社會化服務(wù)”。他們把多家信譽(yù)良好的飲食公司引入醫(yī)院,這既滿足了患者和家屬,又方便了工作人員。他們還把全國最著名的連鎖超市、書店、美容院、自動銀行、郵局、藥店、售租醫(yī)療用品的公司、警察局等辦進(jìn)醫(yī)院。病房大樓的一層一般不是病房,而是餐館、超市等后勤保障部門,或義務(wù)部、護(hù)理部這樣的職能機(jī)關(guān)。對新加坡醫(yī)院的后勤部門來講,除了具有“患者第一”的思想外,還多了個“員工第一”的概念。他們每年給護(hù)士量體裁衣配發(fā)三套漂亮的工作服和兩雙品牌軟皮鞋,每人一塊漂亮的夜光胸表。病房大樓的九層,設(shè)有工作人員休息室,里邊有錄像廳、游戲廳、KTV音樂廳、茶點(diǎn)廳、網(wǎng)吧、閱覽室及體育活動廳等。他們認(rèn)為醫(yī)務(wù)人員對醫(yī)院的滿意度會直接影響到患者對醫(yī)院的滿意度,讓臨床一線的工作人員舒適是醫(yī)院的職責(zé)。
第五篇:工作感悟及心得范文
轉(zhuǎn)眼2016年又過去了,在上級領(lǐng)導(dǎo)及員工共同努力下,我較好地完成了本項(xiàng)目部上半年公司及客戶交辦的各項(xiàng)安保服務(wù)任務(wù)。
一、在勞動紀(jì)律方面,為了提高保安服務(wù)質(zhì)量,切實(shí)維護(hù)我公司利益和展示我公司良好形象,保證被服務(wù)單位有一個正常的工作秩序,嚴(yán)防各類突發(fā)事件的發(fā)生,為客戶帶給一個良好的工作環(huán)境,在上半年嚴(yán)格落實(shí)保安公司各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)的、可行的獎懲條例,透過獎懲條例的執(zhí)行激勵了一些態(tài)度不端正的、工作懶散的員工,使得員工在工作中產(chǎn)生一種好學(xué)、征求上進(jìn)的興趣,同時營造了一種濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。僅第一、二季度組織員工消防培訓(xùn)8課時、業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)144課時,組織消防演練2次,使每位員工熟練的掌握了消防知識、業(yè)務(wù)及操作技能,另外還起草了各種應(yīng)急突發(fā)事件的預(yù)案。
二、在環(huán)境衛(wèi)生及宿舍內(nèi)務(wù)方面及時檢查、督促和進(jìn)行相關(guān)的內(nèi)務(wù)整理培訓(xùn),使得員工能夠自覺的養(yǎng)成區(qū)域衛(wèi)生不定時清潔、內(nèi)務(wù)整理規(guī)范有序的良好習(xí)慣。
三、在安全上也加強(qiáng)防范,增強(qiáng)保安人員的職責(zé)感,不定時檢查他們工作,看他們是否養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。首先對攝像監(jiān)控室定期的進(jìn)行抽查設(shè)備狀況,查記錄,對記錄填寫不屬實(shí)嚴(yán)格的進(jìn)行了處理,透過嚴(yán)格的管理使得每位員工都擁有了一份職責(zé)心和職責(zé)感。當(dāng)然,其中也有的員工常常會產(chǎn)生對工作逆反的心態(tài),甚至產(chǎn)生惰性,對這樣的狀況我們沒有先處罰,首先加強(qiáng)培訓(xùn),耐心溝通,同時透過多次組織開班前會、單對單溝通形式將惰性的局面整體扭轉(zhuǎn)。
四、業(yè)務(wù)拓展?fàn)顩r,年初至今半年時間陸續(xù)拓展2個項(xiàng)目,增加人員8人,這些成績源于賓館嚴(yán)格的管理,賓館的管理就是所屬區(qū)域的門面牌,只有好的服務(wù)質(zhì)量才能夠吸引超多的顧客。其中這些還是靠實(shí)際內(nèi)在的一些東西就是質(zhì)量,形象、服務(wù)意識、素質(zhì)三者缺一不可。只有這三樣能夠長期的持續(xù)下去才能夠吸引超多的顧客眼球,才會有超多的“買主”。
上半年來,每一天都在發(fā)生著巨大的變化,一、二季度作為保安部的我們配合甲方迎檢2余次,檢查部門主要包括消防支隊(duì)、區(qū)安監(jiān)局、治安支隊(duì)、區(qū)分局內(nèi)保處,共查出問題3項(xiàng),現(xiàn)場進(jìn)行了整改,主要問題項(xiàng)。在工作中用心配合甲方,有問題及時協(xié)助甲方處理,在這一方面得到了客戶方領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。同時使得客戶方對我保安公司予以工作上的肯定。
當(dāng)然整體來看是不錯,但實(shí)際工作當(dāng)中還存在著一些不足之處:
保安員對“保安行為規(guī)范”的認(rèn)識了解還是不夠。如個別保安員在執(zhí)勤期間與不配合保安疏導(dǎo)安全出口的客人因?yàn)椴宦牨0仓笓]導(dǎo)致發(fā)生爭執(zhí),嚴(yán)重影響了保安員形象,未做到“打不還手、罵不還口”的宗旨及顧客至上的宗旨,出現(xiàn)問題處理不了的要及時匯報(bào),由上級解決。針對這點(diǎn),每月務(wù)必對工作人員的行為規(guī)范、服務(wù)意識、以及各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行陪訓(xùn),以到達(dá)完善管理要求。
第六篇:新員工工作感悟及心得體會范文
我是一名入職不久的新員工,雖說是新員工,但在2019年里,我在公司已經(jīng)有將近二個多月的工作時間了。轉(zhuǎn)瞬之間已經(jīng)過去了好長時間,在這二個月的時間里,我有過歡喜,也有過失落。自我不但學(xué)得了很多專業(yè)知識,同時也學(xué)會了人與人之間的交往,這對自我來說是十分寶貴的。同時也是自我取得的巨大提高。
也許__的工作對大家來說,都覺得是一件很簡單的事情。收銀員只負(fù)責(zé)收銀,其他員工各司其職,不會有什么難的。我以前也是這么認(rèn)為的,可是此刻看來,等我自我成為商場員工的時候,我才感覺到其中很多的困難,并沒有想象中那么簡單,那么容易,我想說,其實(shí)做什么工作都會遇到困難,沒有一項(xiàng)工作是簡單易做的,僅有努力才能夠做好!
透過近二個月的工作和學(xué)習(xí),商場的工作我也能夠應(yīng)付自如了,或許說這些話有些自滿,但當(dāng)有狀況發(fā)生時,公司的同事都會向我伸出援助之手。這使我心中不經(jīng)萬分感動。在這二個月的時間里,自我一向持續(xù)著對工作的熱情,心態(tài)也是以平和為主。我深深的明白,作為一名____的工作人員,堅(jiān)決不能夠把個人的情緒帶到工作中來。顧客永遠(yuǎn)是對的,不能與顧客發(fā)生任何的不愉快,所以我們要以會心的微笑去接待每一位顧客,縱然顧客有時會無理取鬧,但我們也要做到沉著冷靜,持續(xù)好自我的心態(tài),盡量避免與顧客之間發(fā)生矛盾。
雖然自我做收銀工作的時間不是太長,自身的專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平還有待提高,可是自我覺得只要用心去做,努力去學(xué)習(xí),就能夠克服任何困難。我們要樹立良好的形象,因?yàn)槲覀儾粌H僅僅代表著我們自身,更代表著公司的形象。在工作期間我們要用心的向老員工請教和學(xué)習(xí),能夠踏實(shí)認(rèn)真的做好這份屬于我們自我的工作。這是公司的需要更是自我工作的需要。針對自我在工作中遇到的問題,探討自我的心得和體會,也算是對自我的一個工作總結(jié)吧。
在這段工作期間內(nèi),自我感覺到還有很大的不足,對于自我的業(yè)務(wù)水平和技能還有待提高,這樣才能在方便顧客的同時也方便我們自我的工作,使我們的工作效率有所提高。當(dāng)然自我覺得對顧客的服務(wù)才是最重要的,作為服務(wù)行業(yè)的一員,我們能做的就是服務(wù)顧客,讓顧客滿意而歸。這就要求我們自身具備良好的個人素質(zhì),做到熱情耐心的接待好每一位顧客,不要在工作中將自我的小情緒帶進(jìn)來,更不能在工作時間內(nèi)聊天、嬉戲,這樣會讓自我在工作中出現(xiàn)許多不必要的麻煩,為了防止自我與顧客之間產(chǎn)生矛盾,我們務(wù)必要持續(xù)好自我的心態(tài)。
在工作之余,自我還就應(yīng)多學(xué)習(xí)關(guān)于自我工作方面的專業(yè)知識,自我僅有不斷的學(xué)習(xí),不斷的提高,不斷的提高,才能立足于如今如此競爭激烈的社會之中,這也是我們?yōu)樽晕宜龅臏?zhǔn)備,僅有做好這些,有足夠的資本,才能在這份崗位中脫穎而出,要明白在一份平凡的工作中作出不平凡的成績,這并不是一件易事。